12 solutions faciles pour que la notification d'appel manqué s'affiche

Découvrez comment résoudre le problème des notifications d'appels manqués non affichées sur votre téléphone, en identifiant les causes possibles et en suivant des étapes simples de dépannage.

Les notifications peuvent être infernales à gérer, surtout quand vous avez des centaines d'applications à traiter dans votre boîte de réception. Dans ce contexte, il peut être facile de passer à côté de détails importants. Ces dernières années, les deux principaux systèmes d'exploitation mobiles—iOS et Android—ont introduit des mises à jour qui priorisent certaines notifications par rapport à d'autres.

Les appels se voient à juste titre accorder la plus haute priorité, étant donné qu'ils remplissent la fonction principale d'un téléphone. Mais que se passe-t-il si vous manquez un appel important et, pire encore, que la notification pour l'appel manqué n'apparaît jamais? Ce guide expliquera en détail les raisons de ce problème et tentera de décomposer les étapes pour l'isoler et l'éliminer.

Que signifie "Notification d'appel manqué non affichée"?

La phrase ‘notification d'appel manqué non affichée‘ n'indique pas nécessairement une erreur, mais plutôt un bogue ou un problème sous-jacent. Cela signifie que lorsque vous recevez un appel, aucune notification n'est affichée dans votre panneau de notifications par la suite.

La plupart des gens ne remarqueraient pas immédiatement ce problème. Ils pourraient seulement le découvrir plus tard en consultant leurs journaux d'appels. Dans certains cas, des appels plus anciens peuvent apparaître dans les notifications, mais les nouveaux appels entrants ne seraient toujours pas affichés.

Pourquoi manquez-vous vos notifications d'appel ?

Les utilisateurs qui ont signalé ce problème sur des forums en ligne ont évoqué différentes raisons à l'origine de l'erreur. Cependant, certaines raisons fréquentes incluent :

1. Notifications silencieuses : Les notifications de votre application téléphone peuvent avoir été silenciées manuellement pour éviter toute notification d'appel.
2. Volume faible : Le volume de votre téléphone pourrait avoir été réduit, ce qui signifie que vous n'entendrez ni ne saurez pour les appels entrants potentiels.
3. Ne pas déranger : Le mode Ne pas déranger peut bloquer les notifications, y compris celles de l'application Téléphone.
4. Badges d'icône d'application : Les indicateurs d'appel manqué peuvent être désactivés sur l'icône de l'application Téléphone.
5. Bogue logiciel : Le système d'exploitation mobile peut rencontrer un dysfonctionnement ou un bogue, empêchant tout type d'alerte pour les appels entrants.
6. Problème de réseau : Votre opérateur de réseau et des problèmes de connectivité pourraient empêcher votre téléphone de recevoir des données de notification.

Comment corriger la notification d'appel manqué non affichée ?

Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour isoler le problème et potentiellement éviter que les notifications d'appel manqué ne s'affichent sur votre appareil.

REMARQUE : Ces étapes ont été reproduites sur l'interface Stock Android (Pixel UI). Les paramètres de votre téléphone peuvent varier.

1. Ajustez les paramètres de volume de la sonnerie

Si vous n'entendez pas votre téléphone sonner pour les appels entrants, il est probable que le volume de la sonnerie soit silencieux. Même si vous augmentez le volume à l'aide des boutons, cela ne peut pas nécessairement ajuster spécifiquement la sonnerie.

Voici comment ajuster le volume de la sonnerie sur votre appareil :

1. Appuyez ou maintenez l'un des boutons de volume physiques de votre appareil.
2. Un curseur de volume apparaîtra, souvent avec un bouton de menu en haut ou en bas. Appuyez sur ce bouton de menu.
3. Un menu apparaîtra avec des curseurs séparés pour différents volumes, y compris un pour la sonnerie de votre téléphone. Déplacez le curseur de volume de la sonnerie jusqu'au niveau souhaité, suffisamment fort pour que vous puissiez entendre.

2. Vérifiez si vous êtes dans la portée du réseau

Bien que cela soit extrêmement rare, il peut y avoir des situations où vous ne recevez pas de signal cellulaire, surtout lorsque vous voyagez ou dans une région connaissant une panne généralisée. Dans ces cas, si quelqu'un vous appelle, vous ne serez averti que lorsque votre téléphone captera à nouveau le signal du réseau.

3. Vérifiez si le mode Ne pas déranger ou le mode Avion est activé

Votre second plan d'action doit être de vérifier les fonctionnalités qui pourraient délibérément empêcher les notifications d'appel entrants. Pour cela, vous devrez vérifier si le mode Ne pas déranger (DND) ou le mode Avion est activé. Le DND silencie toutes les notifications et vibrations entrantes, y compris les appels et les messages texte.

Le mode avion désactive tous les types de signaux cellulaires et sans fil de votre téléphone.

Étape 1 : Désactiver le mode Ne pas déranger

Voici comment vous pouvez localiser les paramètres du mode Ne pas déranger et le désactiver (s'il est activé) :

1. Allez dans les Paramètres de votre téléphone.
2. Trouvez “Notifications” et appuyez dessus.
3. Faites défiler vers le bas pour trouver “Ne pas déranger,” et appuyez dessus.
4. Si activé, appuyez sur “Désactiver maintenant.”

Étape 2 : Désactiver le mode Avion

Voici comment vous pouvez localiser les paramètres du mode Avion et le désactiver (s'il est activé) :

1. Allez dans les Paramètres de votre téléphone.
2. Trouvez “Réseau et internet,” et appuyez dessus.
3. Cherchez “Mode Avion,” et appuyez une fois sur le curseur pour désactiver le paramètre (s'il est activé).

Méthode 4 : Vérifiez si les notifications de l'application Téléphone sont désactivées

S'il n'y a rien de mal avec les paramètres de son de votre téléphone, il se peut que les notifications de l'application Téléphone elle-même soient silencieuses. Voici comment vérifier les notifications de l'application Téléphone :

1. Ouvrez les Paramètres de votre téléphone.
2. Trouvez et appuyez sur “Applications.”
3. Sélectionnez “Voir toutes les applications.”
4. Trouvez votre application d'appel par défaut, qui est généralement étiquetée “Téléphone” sur la plupart des téléphones Android.
5. Appuyez sur l'icône de l'application, puis sélectionnez “Notifications.”
6. Vérifiez si le curseur pour “Appels entrants” est activé.

Méthode 5 : Désactiver l'identification de l'appelant et la protection contre le spam

L'application Téléphone de Google dispose d'une fonctionnalité appelée “Identifiant de l'appelant & spam,” qui bloque les notifications d'appels entrants qu'elle juge susceptibles d'être des spams ou provenant d'un numéro inconnu. Parfois, elle peut confondre des numéros légitimes et empêcher des appels de vous parvenir.

Voici comment désactiver la protection contre le spam dans l'application Téléphone de Google :

1. Ouvrez l'application Téléphone.
2. Appuyez sur les trois points verticaux en haut à droite.
3. Dans le menu déroulant, appuyez sur “Paramètres.”
4. Appuyez sur “Identifiant de l'appelant & spam.”
5. Sur l'écran qui apparaît, désactivez le curseur devant “Identifiant de l'appelant & spam.”

Méthode 6 : Réinitialiser les préférences des applications

Si vos appels ne sonnent pas ou n'apparaissent pas, un bug ou un problème dans votre application d'appel par défaut pourrait en être la cause. Cette application est généralement Téléphone Google, mais certains utilisateurs peuvent avoir une option tierce comme Truecaller ou Hiya. Pour résoudre le problème, vous pouvez réinitialiser vos préférences applicatives. Cela supprimera tous les paramètres d'application par défaut, vous permettant de choisir une autre application d'appel la prochaine fois. Cela peut aider à isoler le problème s'il est lié à l'application d'appel elle-même.

Voici comment réinitialiser les préférences de l'application d'appel par défaut :

1. Allez dans les Paramètres de votre téléphone.
2. Appuyez sur Applications > Voir toutes les applications.
3. En haut à droite de l'écran, appuyez sur l'icône du kebab (trois points verticaux).
4. Choisissez “Réinitialiser les préférences des applications.”

Méthode 7 : Redémarrez votre appareil

Le problème pourrait également provenir d'un problème plus complexe, comme un bug ou un problème au sein du système d'exploitation lui-même. Ceux-ci peuvent être plus difficiles à résoudre. Cependant, il est toujours judicieux de commencer par des solutions simples, telles que redémarrer votre appareil.

Dans la plupart des cas, un redémarrage peut rafraîchir le système d'exploitation de votre appareil et éliminer les bugs ou problèmes qui pourraient interférer avec les appels. Il convient également de noter que certains appareils peuvent désactiver les notifications peu importantes, y compris les appels, lorsqu'ils entrent dans un état d'économie d'énergie avec une faible batterie. Dans ces cas, il est possible que votre téléphone ne revienne pas automatiquement à l'état normal après avoir été rechargé au-dessus d'un certain niveau.

Méthode 8 : Déconnectez tous les appareils Bluetooth

Si vous recevez un appel et voyez les informations de contact à l'écran avec un indicateur visuel, mais que vous n'entendez pas de notification audio, il est possible que vous ayez des appareils Bluetooth connectés à votre téléphone qui émettent le son.

Sonnerie.

Dans ces cas, votre sonnerie et d'autres sons du système seront dirigés vers le périphérique Bluetooth appairé. Lorsque vous désactivez ou dissociez une connexion Bluetooth, le téléphone sera obligé de sonner l'appel entrant via son enceinte interne.

Voici comment déconnecter tous les périphériques Bluetooth de votre téléphone :

1. Accédez aux Paramètres de votre téléphone.
2. Sélectionnez Appareils connectés > Préférences de connexion > Bluetooth.
3. Décochez le bouton à côté de "Utiliser Bluetooth."

Méthode 9 : Contactez votre opérateur réseau

Il existe souvent des situations où un appelant essaie de vous joindre, mais vous ne recevez pas l'appel malgré l'absence de problèmes apparents de votre côté. Cela peut parfois être causé par une erreur de réseau de la part de votre opérateur. Dans ce cas, il est conseillé de contacter d'abord votre opérateur réseau et de vous renseigner sur le problème.

Méthode 10 : Mettez à jour le système d'exploitation de votre téléphone

Si vous avez récemment mis à jour votre appareil et que vous commencez à rencontrer ce problème, il y a de fortes chances qu'il y ait un problème avec la nouvelle mise à jour fournie par le fabricant. Dans de tels cas, si le développeur reçoit un grand nombre de plaintes, un correctif sera bientôt publié. C'est pourquoi vous devriez essayer de vérifier constamment les mises à jour et mettre à jour votre téléphone dès qu'une nouvelle version est disponible.

Voici comment mettre à jour le système d'exploitation de votre téléphone :

1. Accédez aux Paramètres de votre téléphone.
2. Appuyez sur Système > Mises à jour du système.
3. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur "Mise à jour."

Méthode 11 : Réinitialisez votre appareil

Si tout ce que vous avez essayé n'a pas fonctionné, essayez d'isoler si le problème vient effectivement du logiciel. Pour cela, vous devrez réinitialiser votre appareil. Gardez à l'esprit que cela supprimera toutes les données de votre téléphone, donc sauvegardez les fichiers importants au préalable. Pour la plupart des utilisateurs, la réinitialisation de leur téléphone a semblé faire l'affaire et résoudre le problème.

Méthode 12 : Recherchez des dommages physiques

Si vous avez déjà essayé toutes les méthodes ci-dessus et que cela n'a pas résolu le problème, recherchez des marques physiques d'usure sur votre appareil. Il y a une chance que votre enceinte soit le point de défaut si vous n'entendez aucune sonnerie lorsque vous recevez un appel.

Que faire si tout échoue ?

Si vous avez du mal à isoler la cause du problème des appels entrants mais que vous souhaitez tout de même utiliser votre appareil normalement, voici une solution de contournement.

Si vous entendez un son de sonnerie mais ne voyez pas de notification ou d'indication d'un appel entrant, essayez de tirer vers le bas le panneau de notification. C'est là que vous trouverez généralement l'option pour accepter ou décliner l'appel, ainsi que le nom de l'appelant.

D'un autre côté, si votre sonnerie ne se joue pas lorsque vous voyez un appel entrant, le problème pourrait être avec le matériel de votre téléphone ou un bogue logiciel. Les étapes de dépannage ci-dessus devraient avoir aidé à identifier un problème logiciel, donc des problèmes matériels sont plus probables dans ce scénario.

Conclusion

Les raisons pour lesquelles votre téléphone ne vous notifie pas des appels entrants peuvent varier selon les circonstances. Cela peut être quelque chose de simple, comme le mode avion activé, ou quelque chose de plus complexe, comme un haut-parleur de téléphone défectueux. Dans tous les cas, vous devriez essayer de suivre le guide étape par étape pour vous assurer que le problème est isolé et, par conséquent, mettre en œuvre une solution correspondante.

FAQs

Que faire si certains de mes appels ne parviennent pas à mon téléphone et sont notifiés plus tard ?

Dans la plupart des cas, c'est un problème qui est limité à l'opérateur réseau du téléphone, ce qui signifie que vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de services réseau.

Comment puis-je recevoir les appels sur mon téléphone si je ne vois pas l'écran d'identification de l'appelant ?

Vous pouvez répondre aux appels sur votre téléphone en faisant glisser vers le bas le panneau de notification lorsque vous recevez un appel. Ici, vous verrez une notification pour répondre/décliner un appel.

Pourquoi mon téléphone vibre, mais ne sonne pas lorsque je reçois un appel ?

Cela peut être soit.

Parce que votre téléphone est en mode silencieux, ou que vous avez activé le mode Ne pas déranger ou le mode Avion sur votre appareil.

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