Correction : Impossible de créer le répertoire (code d'erreur : IS-0003)
L'erreur "Impossible de créer le répertoire (Code IS-0003)" sur Epic Games Launcher survient lors de l'installation ou mise à jour d'un jeu, bloquant l'accès aux fichiers nécessaires.
“Impossible de créer le répertoire (Code d'erreur : IS-0003)” apparaît lorsque le Epic Games Launcher n'arrive pas à créer ou à accéder au dossier où les fichiers du jeu devraient être installés. Cela se produit généralement lors d'une nouvelle installation ou d'une mise à jour de jeu, juste après le début du téléchargement, stoppant ainsi le processus complètement.
Cette erreur signifie que le launcher peut accéder à votre disque de stockage mais ne peut pas écrire des données ou générer des répertoires à l'intérieur. Cela se produit lorsque Windows bloque la création de fichiers en raison de permissions manquantes, de données de cache corrompues ou d'un chemin d'installation invalide.
Elle peut également apparaître lorsque le launcher ne fonctionne pas avec des privilèges administratifs ou si le disque cible a été récemment déplacé, renommé ou déconnecté.
Maintenant que vous comprenez les causes, passons en revue les solutions les plus efficaces.
1. Exécuter Epic Games Launcher en tant qu'administrateur
Ce problème survient souvent lorsque le launcher n'a pas les permissions nécessaires pour créer ou modifier des dossiers lors de l'installation du jeu. Le faire en tant qu'administrateur garantit un accès complet aux ressources système et évite les erreurs liées aux permissions.
- Cliquez droit sur Epic Games Launcher et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
Pour le rendre permanent :
- Cliquez droit sur le raccourci Epic Games Launcher et choisissez Propriétés.
- Ouvrez l'onglet Compatibilité.
- Cochez Exécuter ce programme en tant qu'administrateur et cliquez sur Appliquer.
2. Supprimer le dossier Webcache
Un cache corrompu peut empêcher le launcher de fonctionner correctement. Le dossier webcache stocke des données temporaires, et lorsqu'il est endommagé, des erreurs d'installation comme IS-0003 peuvent apparaître.
Supprimer ce dossier oblige Epic Games Launcher à reconstruire un cache propre, ce qui résout souvent le problème.
- Appuyez sur Win + R, tapez %localappdata% et appuyez sur Entrée.
- Naviguez vers EpicGamesLauncher > Saved et supprimez le dossier nommé webcache (ou tout dossier similaire comme webcache_4430 s'il est présent).
- Redémarrez le launcher et essayez de réinstaller ou de mettre à jour le jeu à nouveau.
3. Régler la compatibilité d'Epic Games Launcher sur Windows 7
À l'occasion, le launcher entre en conflit avec les politiques d'accès aux fichiers de Windows ou les mises à jour de pilotes, entraînant des échecs de création de répertoires. L'exécution en mode de compatibilité Windows 7 ou Windows 8 peut aider à tester si les paramètres de compatibilité résolvent le problème. Si cela fonctionne, revenez ensuite au mode normal.
- Cliquez droit sur Epic Games Launcher et sélectionnez Propriétés.
- Accédez à l'onglet Compatibilité et activez Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour → Windows 7.
- Cliquez sur Appliquer et essayez de réinstaller ou de mettre à jour votre jeu.
4. Installer le jeu sur un autre disque
Si votre disque actuel a des secteurs défectueux, une corruption de fichiers, un espace libre insuffisant, ou des permissions d'écriture restreintes (comme FAT32 ou un disque NTFS externe avec un accès limité), le launcher peut échouer à créer des répertoires. Installer le jeu sur un autre disque avec un espace adéquat et des performances stables élimine les erreurs de lecture/écriture et évite les causes liées au stockage.
5. Désactiver temporairement l'accès contrôlé aux dossiers
La fonctionnalité Accès contrôlé aux dossiers de Windows Defender peut bloquer le Epic Games Launcher d'une création ou modification de dossiers, même lorsqu'il dispose des droits d'administrateur. Désactiver temporairement cette fonction ou ajouter le launcher à la liste blanche résout souvent l'erreur IS-0003.
- Ouvrez Windows Sécurité depuis le menu Démarrer.
- Allez dans Protection contre les virus et les menaces > Protection contre les ransomwares.
- Cliquez sur Gérer l'accès contrôlé aux dossiers.
- Éteignez-le Temporairement, ou cliquez sur Autoriser une application via l'accès contrôlé aux dossiers et ajoutez EpicGamesLauncher.exe.
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