Causes et solutions de l'écran bleu de la mort

Cet article aborde les causes de l'écran bleu de la mort (BSOD) sur Windows 11/10 et propose des solutions pour résoudre ces problèmes. Les causes incluent des problèmes matériels tels que la RAM défectueuse et le disque dur défaillant, ainsi que des problèmes logiciels tels que des pilotes incompatibles ou des infections par des logiciels malveillants. Des astuces sont également fournies pour éviter la surchauffe du processeur et résoudre les problèmes dus à une alimentation défectueuse ou à des composants défectueux de la carte mère.

Dans cet article, nous verrons ce qui cause l'écran bleu de la mort et comment le résoudre sur un PC Windows 11/10. L'écran bleu de la mort (BSOD), souvent appelé "écran bleu" ou "écran d'erreur de Stop", est un écran affiché par un appareil Windows lorsqu'il rencontre une erreur fatale dont il ne peut pas récupérer en toute sécurité. Lorsqu'une telle erreur se produit, le système arrête toutes ses opérations pour éviter la corruption des données ou d'autres dommages matériels.

En tant qu'utilisateur Windows, il est probable que vous ayez, à un moment donné, rencontré l'écran bleu de la mort. Lorsqu'il se produit, l'écran entier devient bleu et un texte blanc est affiché détaillant le message d'erreur et des informations techniques sur la cause du crash. Le message d'erreur inclut souvent un code d'erreur spécifique, comme le code d'arrêt : 0xc00002e3.

Alors que cela peut être perturbant et alarmant de voir un BSOD, il s'agit essentiellement d'un mécanisme de sécurité conçu pour protéger votre système contre d'autres dommages en cas d'erreur critique.

Causes et solutions de l'écran bleu de la mort

Divers problèmes liés au matériel, au logiciel ou aux pilotes peuvent déclencher l'écran bleu de la mort. Identifier la cause spécifique nécessite souvent d'analyser le message d'erreur affiché à l'écran, d'examiner les journaux système et de réaliser des tests de diagnostic sur les composants matériels. Une fois la cause déterminée, des mesures appropriées peuvent être prises pour résoudre le problème sous-jacent et prévenir les erreurs BSOD futures.

Voici les principales causes d'un écran bleu de la mort :

Problèmes matériels

RAM défectueuse

La RAM stocke les données qui doivent être utilisées rapidement pendant l'exécution d'un ordinateur. Si un module RAM est défectueux, il peut corrompre ces données, entraînant une instabilité du système ou des plantages, y compris des BSOD. Une RAM défectueuse peut également produire des erreurs aléatoires de bits ou peut ne pas répondre correctement aux demandes d'allocation de mémoire, déclenchant un BSOD.

Quelques codes d'erreur BSOD qui peuvent être causés par une RAM défectueuse sont :

  • MEMORY_MANAGEMENT (0x0000001A)
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (0x00000050)
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x0000000A).

Pour vérifier si la RAM est défectueuse, vous pouvez utiliser l'outil de diagnostic de mémoire intégré à Windows ou des outils tiers comme Memtest86+. Une fois identifiée, vous devez remplacer la RAM défectueuse pour résoudre le problème de BSOD.

ASTUCE : Si vous souhaitez obtenir le code d'erreur, vous devrez peut-être forcer Windows à afficher les détails de l'erreur.

Disque dur ou SSD défaillant ou corrompu

Les disques durs (HDD) et les disques SSD peuvent développer des secteurs défectueux au fil du temps en raison de l'intrusion de poussière, de dommages physiques ou de l'usure. Les tentatives de lecture ou d'écriture de données sur des secteurs défectueux peuvent entraîner le gel du système ou une absence de réponse. Si des fichiers système critiques sont situés dans ces zones, le système peut planter, entraînant un BSOD. De plus, si des fichiers système critiques stockés sur le HDD ou le SSD deviennent corrompus, le système d'exploitation peut ne pas démarrer correctement, entraînant un BSOD.

Quelques codes d'erreur BSOD qui peuvent être causés par des problèmes liés à un disque dur sont :

  • NTFS_FILE_SYSTEM (0x00000024)
  • INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (0x0000007B)

Pour dépanner de tels problèmes, assurez-vous que tous les câbles reliant le disque dur à la carte mère et à l'alimentation sont correctement connectés, utilisez l'outil CHKDSK intégré à Windows pour analyser et réparer les erreurs de disque, et utilisez un outil de diagnostic de disque pour identifier les éventuels secteurs défectueux. Nous recommandons de remplacer le disque dur si des secteurs défectueux sont détectés.

Alimentation défectueuse

Les fluctuations des niveaux de tension, comme les surtensions ou les baisses soudaines causées par une alimentation défectueuse, peuvent corrompre les données système critiques ou entraîner un dysfonctionnement des composants matériels, contribuant indirectement aux erreurs BSOD, comme DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

De plus, une alimentation défaillante peut ne pas fournir suffisamment de puissance aux périphériques tels que les cartes graphiques ou les disques durs. Cela peut entraîner une instabilité de ces périphériques, ce qui provoque des BSODs ou un système

S'assurer que l'alimentation est correctement refroidie et non obstruée par la poussière ou les débris. Vérifier les connexions lâches ou les câbles endommagés entre l'alimentation et les autres composants du système. Remplacer l'alimentation par une unité de travail connue si vous soupçonnez qu'une alimentation défectueuse cause des erreurs BSOD.

Surchauffe du processeur

Les processeurs modernes sont équipés d'un mécanisme de protection thermique intégré appelé throttling thermique. Cependant, cela peut ne pas fonctionner si le processeur fonctionne constamment à des températures élevées en raison d'une charge de travail intensive ou d'un refroidissement insuffisant. Cela peut entraîner une instabilité dans le fonctionnement du processeur, entraînant des retards ou des échecs dans la gestion des interruptions, une corruption de la mémoire et une perte de données. En conséquence, les processus ou les pilotes système critiques échouent à s'exécuter correctement, aggravant les problèmes matériels ou logiciels existants. Cela peut déclencher ou aggraver divers types d'erreurs BSOD, telles que :

  • ERREUR_KERNEL_DATA_INPAGE
  • ERREUR_EXCEPTION_DE_SERVICE_DU_SYSTEME.

Pour éviter la surchauffe du processeur, assurez-vous d'avoir une ventilation adéquate dans le boîtier de l'ordinateur. Utilisez un logiciel tiers pour surveiller et gérer les températures du CPU et ajustez les paramètres d'overclocking pour maintenir des températures de fonctionnement optimales.

Composants défectueux de la carte mère

Les composants défectueux ou dégradés de la carte mère, tels que des condensateurs cassés ou des pistes de PCB corrodées, peuvent corrompre les données lors de leur transmission ou de leur stockage. Si les données corrompues contiennent des fichiers système critiques, des erreurs BSOD peuvent survenir. De plus, si le firmware BIOS/UEFI stocké sur la carte mère est corrompu ou mal configuré, il peut échouer à initialiser les composants matériels lors du démarrage du système, ce qui entraîne des erreurs BSOD.

Par exemple, des problèmes avec le contrôleur de mémoire ou le chipset de la carte mère peuvent contribuer à la corruption de la mémoire et déclencher l'erreur BSOD PFN_LIST_CORRUPT (0x0000004E).

Pour résoudre de telles erreurs, assurez-vous que le firmware BIOS/UEFI de votre carte mère est à jour et que la carte mère et ses composants sont correctement refroidis. Inspectez physiquement la carte mère à la recherche de signes de dommage et effectuez des tests de diagnostic sur les composants matériels pour identifier les éventuels défauts, secteurs défectueux ou corruption. Si des défauts sont constatés, envisagez de remplacer les composants affectés ou toute la carte mère si nécessaire.

Problèmes logiciels

Des logiciels tiers incompatibles ou mal codés peuvent interférer avec les processus système critiques ou d'autres composants logiciels, ce qui entraîne des erreurs BSOD. De plus, des fichiers système corrompus, des pilotes de périphérique défectueux et des mises à jour du système d'exploitation Windows peuvent parfois introduire des bugs ou des problèmes de compatibilité, entraînant des codes d'erreur 0x000000EF, 0x0000009F et d'autres erreurs BSOD.

Maintenez toujours votre système et vos pilotes de périphérique à jour. Si le BSOD a commencé à se produire après un changement récent, tel que des installations de logiciels, des mises à jour de pilotes ou des mises à niveau matérielles, envisagez de revenir en arrière. Exécutez l'outil Vérificateur des fichiers système (SFC) pour analyser et réparer les fichiers système corrompus.

Problèmes de pilote

Les pilotes de périphérique incompatibles ne peuvent pas fonctionner avec une configuration matérielle spécifique ou une version du système d'exploitation. En conséquence, ils peuvent entrer en conflit avec les composants système, provoquant une instabilité ou des plantages. Les pilotes défectueux peuvent tenter de remplacer des structures de données système critiques dans le noyau Windows ou accéder à des adresses mémoire invalides, ce qui conduit à un BSOD. Voici quelques BSOD causés par des problèmes de pilote.

  • ERREUR_CORRUPTION_STRUCTURELLE_CRITIQUE
  • ERREUR_FICHIER_NON_PAGE
  • ERREUR_ETAT_ALIMENTATION_DU_PILOTE

Lorsqu'un pilote défectueux ou incompatible provoque un BSOD, Windows génère un fichier de vidage de crash contenant des informations sur l'erreur. L'analyse de ce fichier de vidage peut aider à identifier le pilote spécifique qui a provoqué le plantage. Une fois que vous avez identifié le pilote problématique, vous pouvez essayer de le mettre à jour ou de revenir à une version antérieure.

Le pilote à la version précédente. Si l'écran bleu de la mort continue de s'afficher, essayez de désinstaller le pilote défectueux.

Cet article vous montrera comment trouver quel pilote est à l'origine de l'écran bleu.

Logiciels malveillants ou infections par des virus

Les logiciels malveillants peuvent corrompre les fichiers système, interférer avec les pilotes, compromettre la stabilité du système et causer divers problèmes, y compris des erreurs d'écran bleu.

Ne téléchargez jamais et n'installez pas de logiciels à partir de sources non fiables ou ne cliquez pas sur des liens ou des pièces jointes suspects dans les e-mails. Analysez régulièrement votre système à la recherche d'infections de logiciels malveillants. Pour une sécurité accrue contre les attaques de logiciels malveillants, activez les fonctionnalités de sécurité intégrées telles que Windows Defender ou le pare-feu.

Autres facteurs

D'autres facteurs tels que l'overclocking des composants matériels au-delà de leurs spécifications nominales et les dommages physiques aux composants tels que la carte mère, le CPU ou la RAM peuvent provoquer des erreurs d'écran bleu.

Pour résoudre les problèmes d'écran bleu causés par l'overclocking, revenez aux réglages d'overclocking par défaut dans le BIOS. En cas de dommage matériel, remplacez ou réparez le composant affecté.

J'espère que cela vous aidera.

La RAM peut-elle causer un écran bleu ?

Oui, des modules de RAM défectueux ou des configurations de mémoire incorrectes peuvent entraîner une instabilité du système, une corruption des données et d'autres erreurs liées à la mémoire. Lorsque le système tente de lire ou d'écrire des données dans une RAM défectueuse, une erreur critique du système peut se produire, entraînant un écran bleu de la mort.

La surchauffe peut-elle causer un écran bleu ?

Oui, lorsque les composants du GPU, du CPU ou d'autres composants du système dépassent leurs températures de fonctionnement normales, ils deviennent instables ou ne fonctionnent pas normalement. La surchauffe compromet la stabilité du système et entraîne des plantages ou des erreurs d'écran bleu. Un nettoyage régulier des composants de refroidissement et une bonne circulation de l'air peuvent aider à prévenir les erreurs d'écran bleu causées par la surchauffe.

Le GPU peut-il provoquer un écran bleu ?

Oui. Des problèmes tels que des pilotes obsolètes ou incompatibles, du matériel défectueux, une surchauffe ou un overclocking peuvent entraîner une instabilité de l'unité de traitement graphique (GPU). Lorsqu'un GPU défectueux rencontre des erreurs ou ne parvient pas à effectuer correctement les tâches de traitement graphique, cela peut provoquer des plantages du système et des erreurs d'écran bleu.

Un mauvais SSD peut-il provoquer un écran bleu ?

Oui, un mauvais SSD peut provoquer des erreurs d'écran bleu, généralement des erreurs d'accès au stockage. Des problèmes tels que l'usure de la mémoire flash NAND, des dommages physiques et une corruption du micrologiciel peuvent entraîner une instabilité du système ou des problèmes d'accès ou d'écriture des données sur le SSD. Par conséquent, des erreurs critiques du système ou des plantages d'écran bleu peuvent se produire.

Une alimentation défectueuse peut-elle provoquer un écran bleu ?

Oui, une alimentation électrique défectueuse peut provoquer des écrans bleus de la mort. Lorsque l'alimentation ne parvient pas à fournir une puissance adéquate aux composants du système, ou lorsque des fluctuations de tension de l'alimentation, des chutes de tension ou une surcharge de l'alimentation se produisent, cela peut entraîner une instabilité du système, déclenchant des erreurs d'écran bleu et des plantages.

Le CPU peut-il provoquer un écran bleu ?

Des problèmes de processeur tels que des défauts matériels, une surchauffe ou une incompatibilité avec d'autres composants peuvent entraîner une instabilité du système ou des plantages. Des erreurs critiques du système peuvent se produire lorsqu'un processeur défectueux ne parvient pas à exécuter correctement les instructions de traitement, entraînant ainsi des écrans bleus de la mort.

La poussière peut-elle provoquer un écran bleu ?

L'accumulation de poussière peut bloquer la circulation de l'air vers les composants essentiels du système, tels que le CPU ou le GPU, entraînant des problèmes de surchauffe. Par conséquent, des dysfonctionnements matériels ou une corruption des données peuvent se produire, entraînant une instabilité du système et potentiellement des erreurs d'écran bleu. Un nettoyage régulier et une maintenance du système informatique peuvent aider à atténuer le risque d'erreurs d'écran bleu causées par la poussière.

Une mauvaise batterie d'ordinateur portable peut-elle provoquer un écran bleu ?

Oui, une batterie d'ordinateur portable défectueuse ou en panne peut entraîner des problèmes liés à l'alimentation qui provoquent des erreurs d'écran bleu. Lorsque la batterie de l'ordinateur portable n'est pas en mesure de fournir une alimentation constante au système ou lorsqu'il y a des fluctuations de tension soudaines, des erreurs système peuvent se produire, entraînant des erreurs d'écran bleu.

Le BIOS peut-il provoquer un écran bleu ?

Oui, des problèmes de BIOS peuvent contribuer à des erreurs d'écran bleu lors du démarrage ou du fonctionnement du système. Des paramètres incorrects du BIOS, des configurations incompatibles et des versions obsolètes

Le firmware peut déclencher des plantages d'écran bleu. De plus, une mise à jour du BIOS échouée ou une procédure de flash incorrecte peut rendre l'ordinateur incapable de démarrer, entraînant ainsi des problèmes d'écran bleu.

Index
  1. Causes et solutions de l'écran bleu de la mort
    1. Problèmes matériels
    2. Problèmes logiciels
    3. Problèmes de pilote
    4. Logiciels malveillants ou infections par des virus
    5. Autres facteurs
    6. La RAM peut-elle causer un écran bleu ?
    7. La surchauffe peut-elle causer un écran bleu ?
    8. Le GPU peut-il provoquer un écran bleu ?
    9. Un mauvais SSD peut-il provoquer un écran bleu ?
    10. Une alimentation défectueuse peut-elle provoquer un écran bleu ?
    11. Le CPU peut-il provoquer un écran bleu ?
    12. La poussière peut-elle provoquer un écran bleu ?
    13. Une mauvaise batterie d'ordinateur portable peut-elle provoquer un écran bleu ?
    14. Le BIOS peut-il provoquer un écran bleu ?

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