Comment bannir d'une page Facebook

Si nous avons une page Facebook de gestionnaire, voyons comment bannir rapidement les personnes ennuyeuses.

La gestion d'une page Facebook apporte des avantages considérables si nous possédons une entreprise ou une activité en ligne (comme un blog ou un site d'information) mais, comme tout outil social, nous pouvons rencontrer des utilisateurs ennuyeux ou des utilisateurs qui offensent d'autres, aggravant l'atmosphère de la page.
Heureusement, Facebook propose tous les outils pour restaurer le calme et supprimer les utilisateurs ennuyeux ou ceux qui ont mal répondu à votre contenu ou aux commentaires des autres utilisateurs.
Dans ce guide, nous allons vous montrer comment bannir d'une page Facebook depuis un PC et des appareils mobiles, vous montrant à la fois comment bannir un fan de la page et un utilisateur qui est venu sur notre page publique et a offensé ou insulté librement.

Index

    Comment appliquer l'interdiction sur les pages Facebook

    L'interdiction est un outil déjà présent sur les anciens forums et sur les anciens chats Internet et identifie l'action avec laquelle l'administrateur ou le modérateur de la discussion rejette un utilisateur qui dérange ou ennuie / offense les autres utilisateurs.
    Cette action peut également être répliquée sur les pages Facebook, afin de pouvoir exercer une bonne forme de contrôle envers les utilisateurs qui ne méritent pas de participer à la discussion.

    Comment bannir d'une page Facebook sur PC

    Pour bannir l'un de nos fans ennuyeux de la page Facebook que nous gérons, nous ouvrons le site social sur notre navigateur préféré, nous appuyons de côté à droite sur la section Vos pages, nous appuyons sur la page où appliquer l'interdiction, nous appuyons en haut sur l'élément Réglages, ouvrons le menu Personnes et autres pages puis nous choisissons la catégorie de personnes dans laquelle choisir l'utilisateur à bannir, en utilisant le menu déroulant sur l'élément Les personnes qui aiment cette page.

    Pour faciliter la recherche, nous pouvons également utiliser le champ de recherche présent immédiatement à côté du menu déroulant. Vous avez trouvé l'utilisateur à bloquer, cochez la case à côté de son nom, appuyez sur l'icône d'engrenage en haut puis appuyez sur Bloquer de la page.

    Nous pouvons appliquer l'interdiction à plus d'un utilisateur à la fois et, en utilisant le menu déroulant en haut à gauche, nous pouvons également choisir de ne bannir que les utilisateurs qui suivent la page ou d'autres pages qui ont décidé de suivre la nôtre.

    Comment bannir une page Facebook sur un smartphone ou une tablette

    Si, en revanche, nous voulons bannir un utilisateur ennuyeux ou offensant d'une page Facebook lorsque nous utilisons un smartphone ou une tablette, nous devrons utiliser des étapes très similaires à celles vues dans le chapitre précédent. Tout d'abord, ouvrons l'application Facebook (disponible pour Android est iPhone / iPad), appuyez sur l'icône avec les trois lignes en haut à droite, appuyez sur la page pour gérer, faites défiler les options immédiatement sous le nom (celles bordées de noir) jusqu'à trouver le menu Autre, récompensons-nous dessus et prenons-le en compte Paramètres -> Contacts et autres pages.

    On choisit la catégorie d'utilisateurs à afficher, puis on appuie sur le bouton Bloquer à côté de l'utilisateur à bannir; dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur OK pour appliquer les modifications.
    Comme déjà vu sur PC, nous pouvons également bloquer les utilisateurs qui suivent la page ou d'autres pages qui suivent la nôtre.

    Comment bannir un utilisateur qui ne suit pas la page

    La plupart des commentaires offensants ou ennuyeux ne seront pas reçus d'un utilisateur qui a aimé ou suivi notre page, mais d'utilisateurs qui viennent d'autres pages ou qui sont arrivés sur la nôtre par pur hasard.
    Pour bloquer ces utilisateurs aléatoires du PC appuyez simplement sur les trois points à côté du commentaire ennuyeux qui est apparu dans l'un des contenus de la page, sélectionnez Masquer le commentaire puis appuyez sur la touche Bloquer qui apparaîtra à la place de la clé J'aime.

    En suivant cette procédure, l'utilisateur sera bloqué et son commentaire masqué de la page, sans possibilité de recours.

    Nous pouvons également effectuer la même procédure depuis un mobile: il suffit d'ouvrir l'application Facebook, d'appuyer sur le menu avec les trois lignes en haut à droite, de sélectionner la page que nous gérons, de faire défiler jusqu'au commentaire offensant ou indésirable, de le maintenir enfoncé et enfin d'appuyer sur Supprimer le commentaire et bloquer .

    Une fenêtre de confirmation apparaîtra, où il suffit de cliquer sur Bloquer et supprimer pour procéder à l'interdiction d'utilisation ennuyeuse.

    Comment débloquer un utilisateur précédemment banni

    Avons-nous bloqué un utilisateur par erreur ou voulons-nous croire qu'il a regretté ses actions? Dans ce cas, nous pouvons "débanquer" les utilisateurs bloqués avec les méthodes vues ci-dessus en vous dirigeant vers la section Vos pages, en cliquant sur la page que vous gérez, en ouvrant l'entrée Réglages et enfin nous amener au menu Personnes et autres pages; dans le menu déroulant déjà utilisé précédemment, nous trouverons une nouvelle session appelée Personnes et pages bloquées, où nous trouverons tous les utilisateurs et toutes les pages auxquelles nous avons appliqué l'interdiction.

    Cochez la case à côté du nom de l'utilisateur à déverrouiller, appuyez sur l'engrenage en haut à droite et enfin sélectionnez l'élément Débloquer depuis la page.
    L'utilisateur pourra à nouveau commenter, aimer ou suivre la page comme tous les autres utilisateurs.

    Conclusions

    Les utilisateurs ennuyeux n'étaient pas appréciés sur les anciens forums, sans parler des nouveaux canaux de communication comme les groupes Facebook! Si nous sommes administrateurs ou gérants d'une page et que nous remarquons immédiatement des problèmes avec un ou plusieurs utilisateurs, nous ne perdons plus de temps et bloquons toute infraction ou gêne dans l'œuf en les bannissant sans merci.

    Si au lieu de pages nous gérons des groupes sur Facebook et que nous voulons apprendre à les utiliser de la meilleure façon possible (également pour échanger des fichiers), il suffit de lire nos guides sur Comment créer des groupes sur Facebook est Partager des fichiers dans des groupes Facebook.
    Si au contraire nous remarquons que nous sommes abonnés à de nombreux groupes ou pages qui ne nous intéressent plus, nous pouvons nous désinscrire comme indiqué dans notre guide Quittez les groupes et pages Facebook ensemble à la fois.

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