Comment corriger le code d'erreur 0x0803D0010 dans OneNote ?

L'erreur 0×0803D0010 dans OneNote perturbe la synchronisation des carnets, freinant l'accès aux données sur différents appareils. Plusieurs solutions de dépannage sont essentielles pour restaurer le service.

Lorsque le code d'erreur 0×0803D0010 se produit dans le logiciel OneNote, les carnets de notes peuvent cesser de se synchroniser, affectant le flux de travail de l'utilisateur et empêchant toute progression. L'erreur se produit principalement lorsque le processus de synchronisation échoue à s'initialiser ou à se finaliser, conduisant à une interruption du transfert de données vers le stockage en nuage OneDrive. En conséquence, les utilisateurs peuvent être incapables d'accéder à leurs données sur différents appareils.

Travailler sur les mêmes carnets de notes sur différents appareils est la cause la plus courante de ce problème, car le processus de synchronisation peut rencontrer des problèmes. D'autres facteurs contribuant à ce problème peuvent inclure des fichiers cache corrompus et des problèmes de réseau.

Dans un carnet de notes plus volumineux ou avec une connexion Internet lente, la synchronisation peut prendre un certain temps. Avant de poursuivre avec les étapes de dépannage, attendez un peu plus longtemps pour voir si la synchronisation se termine d'elle-même.

1. État du service OneDrive

OneNote utilise le processus de synchronisation pour télécharger les modifications apportées par l'utilisateur dans le carnet de notes vers Microsoft OneDrive. Si les serveurs OneDrive rencontrent une panne, le processus de synchronisation peut échouer, entraînant l'erreur.

1. Pour vérifier si les serveurs OneDrive fonctionnent normalement, accédez à la page d'état du service de Microsoft.

2. Synchroniser manuellement

Un bug ou une interruption du réseau peut interrompre le processus de synchronisation automatique. Effectuer une synchronisation manuelle réinitialisera le processus de synchronisation, établissant une nouvelle connexion avec le serveur, ce qui pourrait résoudre ce problème.

1. Ouvrez l'application OneNote, puis cliquez sur le bouton Fichier situé dans la barre de menu.
2. Cliquez sur le bouton Infos dans la barre latérale, puis sélectionnez le bouton Voir l'état de la synchronisation dans le panneau de droite.
3. Dans la fenêtre de synchronisation, cliquez sur le bouton Synchroniser maintenant en face du carnet de notes problématique pour effectuer une synchronisation manuelle.

3. Mettre à jour l'application OneNote

Si l'application OneNote n'est pas mise à jour vers la dernière version, cela peut causer des problèmes de synchronisation en raison de problèmes de compatibilité avec l'API mise à jour et les protocoles de synchronisation du stockage en nuage OneDrive. Par conséquent, mettre à jour l'application OneNote à la version la plus récente pourrait résoudre ce problème.

1. Dans l'application OneNote, accédez à Fichier, puis Compte.
2. Dans la section Compte, cliquez sur le bouton Options de mise à jour, puis sélectionnez Mettre à jour maintenant dans le menu déroulant pour mettre à jour l'application vers la dernière version.

4. Se déconnecter et se reconnecter

En raison de problèmes de réseau ou de bugs, la session utilisateur peut expirer, entraînant un échec du processus de synchronisation. Se déconnecter et se reconnecter à votre compte actualisera les jetons d'authentification, rétablissant la connexion avec le service OneDrive.

Remarque : Se déconnecter de l'application OneNote vous déconnectera également de toutes les autres applications Microsoft Office. Assurez-vous de sauvegarder tout travail en cours avant de vous déconnecter.

1. Ouvrez l'application OneNote, localisez le bouton Fichier sur la barre de menu et cliquez dessus.
2. Accédez à Compte depuis la barre latérale et cliquez sur le bouton Déconnexion sous le profil utilisateur pour vous déconnecter du compte.
3. Après la déconnexion, cliquez sur le bouton Connexion dans la section Compte et entrez vos identifiants de compte pour vous reconnecter.

5. Déplacer une section vers un nouveau carnet

Si un carnet de notes particulier rencontre des problèmes de synchronisation en raison d'un bug, transférer les sections de l'ancien carnet vers un carnet nouvellement créé pourrait résoudre le problème.

1. Dans l'application OneNote, accédez à Fichier > Nouveau pour créer un nouveau carnet.
2. Entrez le nom souhaité pour le nouveau carnet et cliquez sur le bouton Créer un carnet.
3. Après avoir créé le nouveau carnet, faites un clic droit sur la section que vous souhaitez déplacer depuis l'ancien carnet et sélectionnez Déplacer ou Copier.
4. Sélectionnez le nouveau carnet et cliquez sur le bouton Déplacer pour transférer la section vers le nouveau carnet.
5. Après cela, le nouveau carnet commencera à se synchroniser automatiquement.

6. Vider le cache

Les fichiers cache sont des données temporaires stockées sur votre appareil local pour permettre un accès plus rapide aux ressources, telles que les fichiers multimédias, sans avoir à les récupérer à plusieurs reprises depuis le cloud. Lorsque vous effectuez des modifications dans OneNote, elles sont...

Premièrement, les fichiers sont enregistrés localement dans le cache et ensuite synchronisés périodiquement avec OneDrive.

Cependant, si le cache devient corrompu, cela peut entraîner des problèmes de synchronisation, empêchant vos modifications d'être correctement mises à jour sur tous vos appareils.

Remarque : Vider le cache entraînera la perte de tous les blocs-notes non synchronisés. Par conséquent, nous vous recommandons de sauvegarder tous les blocs-notes avant de tenter cette méthode.

1. Dans l'application OneNote, accédez à la barre de menu et sélectionnez le bouton Fichier.
2. Accédez à Options dans la barre latérale.
3. Accédez à Enregistrer et sauvegarder dans la barre latérale de la fenêtre des options OneNote et sélectionnez Sauvegarder tous les blocs-notes maintenant. (Le répertoire de sauvegarde est mentionné dans la section de sauvegarde en face du dossier de sauvegarde.)
4. Après la fin du processus de sauvegarde, dans la section Enregistrer et sauvegarder, trouvez l'emplacement du fichier cache et copiez le chemin. Ensuite, fermez l'application OneNote depuis la zone de notification pour qu'elle ne s'exécute pas en arrière-plan.
5. Ensuite, ouvrez l'Explorateur Windows et collez le chemin copié dans la barre d'adresse, puis appuyez sur entrer.
6. Dans le dossier OneNote, double-cliquez sur le dossier nommé 16.0.
7. Supprimez le dossier Cache.
8. Enfin, ouvrez l'application OneNote, et les blocs-notes commenceront à se synchroniser automatiquement.

Questions et réponses à maîtriser

Comment réinitialiser OneNote ?

Pour réinitialiser OneNote, suivez ces étapes simples :

1. Ouvrez OneNote et accédez aux options sur la droite.
2. Sous le titre 'Réinitialiser', cliquez sur 'Réinitialiser OneNote'.
3. Dans les paramètres de réinitialisation : Activez l’option 'Supprimer tous les blocs-notes'. - Activez l’option 'Supprimer les informations d'identification'. Ces actions effaceront vos blocs-notes et vos informations d'identification, vous permettant de redémarrer avec une version fraîche de OneNote.

Comment réparer OneNote ?

Pour réparer OneNote, suivez ces étapes simples :

1. Mettre à jour OneNote : Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application pour bénéficier des dernières corrections de bugs et améliorations.
2. Vérifier le Bloc-notes sur le Web : Ouvrez votre bloc-notes via la version web de OneNote. Cela vous permettra de vérifier si le problème vient de l'application ou d'autres facteurs.
3. Synchroniser manuellement : Lancez une synchronisation manuelle de votre bloc-notes en accédant à l'onglet 'Fichier' et en choisissant 'Synchroniser'.
4. Vérifier l'espace de stockage : Assurez-vous que vous avez suffisamment d'espace de stockage sur votre compte OneDrive. Un espace insuffisant peut empêcher la synchronisation.
5. Résoudre les conflits de synchronisation : Si des conflits apparaissent, vérifiez les messages d'erreur et suivez les instructions pour résoudre les problèmes de contenu en conflit. Ces étapes devraient vous aider à corriger les problèmes de synchronisation dans OneNote.

Comment forcer la synchronisation OneNote ?

Pour forcer la synchronisation de OneNote, suivez ces étapes simples :

1. Ouvrir les options : Cliquez sur le menu Fichier en haut à gauche de l'application OneNote.
2. Accéder aux options de synchronisation : - Sélectionnez Options dans le menu. - Dans la fenêtre des options, choisissez l'onglet Synchronisation.
3. Activer la synchronisation automatique : - Assurez-vous que la case à cocher Synchroniser automatiquement les blocs-notes est activée.
4. Forcer la synchronisation manuellement : - Pour forcer la synchronisation, cliquez avec le bouton droit sur le bloc-notes spécifique dans le panneau de navigation et sélectionnez Synchroniser ce bloc-notes. Ces étapes vous permettront de garantir que vos notes sont à jour et synchronisées sur tous vos appareils.

Comment synchroniser OneNote avec Android ?

Pour synchroniser OneNote avec Android, suivez ces étapes simples :

1. Ouvrez l'application Samsung Notes sur votre appareil mobile.
2. Accédez à l'invite de synchronisation : Sur la page d'accueil, vous verrez une option pour synchroniser avec les applications Microsoft. Appuyez sur Continuer.
3. Paramètres de l'application : Si vous ne voyez pas l'invite, allez dans les paramètres de l'application Samsung Notes. - Cherchez et sélectionnez l'option Synchroniser avec Microsoft OneNote. Cela permettra une synchronisation fluide de vos notes entre Samsung Notes et OneNote. Assurez-vous d'être connecté à votre compte Microsoft pour que la synchronisation fonctionne correctement.

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