Vous ne parvenez pas à télécharger une application ou une mise à jour depuis le Google Play Store ? Voyons ensemble comment résoudre le problème de téléchargement en attente
Sur certains téléphones Android, il peut arriver que vous ne puissiez pas télécharger votre application préférée ou mettre à jour WhatsApp ou d'autres applications essentielles en raison d'une erreur générique, qui se manifeste avec l'écriture Téléchargements en attente ou alors Téléchargements en attente dans la page de l'application ou dans la notification affichée par Android lors de la procédure de mise à jour automatique. Cette erreur peut vous empêcher de mettre à jour toutes les applications en attente, provoquant ainsi un véritable "bourrage" qui paralyse la mise à jour des applications déjà présentes sur votre téléphone ou empêche l'installation de nouvelles applications.
Si nous avons rencontré ce problème ennuyeux, nous sommes tombés sur le bon guide: ici, nous allons vous montrer toutes les méthodes à appliquer pour résoudre l'erreur "Téléchargements en attente"sur le Google Play Store e revenir à la mise à jour appropriée de l'application ou à l'installation d'une nouvelle application du magasin intégré.
Heureusement, cette erreur n'est pas très courante et, si elle nous arrive, rassurez-vous: le problème peut être facilement résolu en suivant toutes les suggestions des chapitres suivants, de manière à reprendre les téléchargements là où nous nous sommes arrêtés.
Vérifiez comment les applications sont téléchargées
La première vérification que nous pouvons faire concerne la façon dont les applications sont téléchargées, qui peuvent avoir été modifiées par erreur. Pour continuer, ouvrez l'application Google Play Store, appuyez sur l'icône de profil en haut à droite, appuyez sur l'élément Paramètres, passons à la rubrique Général développons donc l'entrée Préférence de téléchargement d'application.
À l'intérieur de l'écran qui s'ouvre, assurez-vous que la voix est active Sur n'importe quel réseau, afin de pouvoir télécharger des applications même lorsque nous sommes connectés à un réseau de données cellulaires et empêcher les téléchargements de les bloquer lorsque nous sommes loin de chez nous. Après avoir sélectionné le bon élément, appuyez sur finir, revenons au Google Play Store, appuyez en haut à droite sur la photo de profil, ouvrez le menu Mes applications et jeux et appuyez sur le X à côté des applications bloquées en attente, afin que nous puissions reprendre le téléchargement interrompu.
Vérifiez la mémoire restante du téléphone
Une autre cause de non-téléchargement d'applications et de mises à jour est l'espace résiduel insuffisant, un problème très courant sur les téléphones Android avec 64 Go ou moins de mémoire interne. Pour résoudre ce problème, nous bloquons les téléchargements en attente en nous amenant à l'application Google Play Store, on appuie sur le menu en haut à droite avec l'icône de profil, on appuie sur Mes applications et jeux et enfin on appuie sur le seul X des téléchargements bloqués. Ouvrons maintenant l'application Paramètres téléphone, allons au menu Espace de stockage (sur Xiaomi il est présent dans le menu Information système) et activez les modes de nettoyage de l'espace, afin de libérer la quantité d'espace nécessaire pour installer de nouvelles applications et de nouvelles mises à jour.
Pour en savoir plus, nous pouvons lire nos guides Libérez de l'espace Android sur la mémoire interne et la carte SD Et Résoudre si espace insuffisant sur Android.
Vérifiez votre connection internet
Souvent, le problème est si trivial qu'il peut être résolu avec un simple redémarrage de la connexion téléphonique. Pour continuer, faites défiler la barre de notification et désactivez d'abord la connexion Wi-Fi, puis la connexion au réseau de données cellulaires (nous pouvons également utiliser le mode avion pour désactiver et réactiver les deux connexions).
Après avoir redémarré les connexions, nous essayons à nouveau de télécharger l'application ou de télécharger les mises à jour en attente, afin de vérifier si le problème est définitivement résolu.
Redémarrer l'appareil
Si le redémarrage des connexions n'a pas résolu, il est conseillé d'essayer de redémarrer complètement l'appareil, afin de résoudre les éventuels problèmes de cache ou de connexion "bloqués". Pour continuer, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé et appuyez sur Redémarrage pour redémarrer complètement l'appareil.
Si le problème persiste, il peut être judicieux de redémarrer votre téléphone Android en mode sans échec et d'essayer de mettre à jour les applications en mode sans échec. Si nous n'avons jamais redémarré le téléphone en mode sans échec, il suffit de lire notre guide Redémarrez Android en mode sans échec sur chaque smartphone.
Effacer les données et le cache de l'application Google
Si toutes les méthodes précédentes n'ont pas fonctionné, nous pouvons essayer le dernier recours: effacer les données et le cache des applications Google intégrées au téléphone. Pour continuer, nous ouvrons l'application Paramètres, passons au menu Application (sur Xiaomi il faut aussi ouvrir le sous-menu Gérer les applications) et assurez-vous que nous ouvrons les applications Google Play Store, Services Google Play, Services Framework Google, WebView du système Android et l'appli Télécharger.
Nous ouvrons une à une toutes les applications indiquées ci-dessus et, dans les écrans respectifs, appuyez sur Suprimmer les données, Supprimer toutes les données, Supprimer le cache Et Désinstaller les mises à jour (si seulement). Cela réinitialisera le fonctionnement de toutes les applications système responsables du téléchargement de nouvelles applications et mises à jour, supprimant "de force" les téléchargements en attente.
Conclusion
Les méthodes que nous avons illustrées ci-dessus vous permettront de résoudre rapidement l'erreur "Téléchargement en attente" sur le Google Play Store et de revenir immédiatement pour télécharger vos applications préférées et les mises à jour des applications déjà présentes sur votre téléphone. Si le problème persiste même après avoir essayé toutes les méthodes proposées, évitons de formater tout le téléphone (c'est vraiment du gaspillage dans ce cas) et essayons de télécharger les applications des magasins alternatifs, comme vu dans notre guide Alternatives à Play Store pour télécharger des applications Android.
Toujours sur le même sujet, nous vous invitons à lire nos guides Pour installer des applications Android incompatibles pour un smartphone Et Comment télécharger les fichiers APK des applications Android.
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