Comment récupérer des données d'email dans Microsoft Exchange Server

Récupérer les données de messagerie dans Microsoft Exchange Server est crucial pour résoudre des problèmes tels que la corruption ou la suppression accidentelle. Découvrez les étapes essentielles pour y parvenir efficacement.

Récupérer les données de messagerie dans Microsoft Exchange Server est essentiel pour faire face à des problèmes tels que la corruption de base de données, les suppressions accidentelles ou les problèmes de serveur. Dans cet article, nous allons examiner les étapes pour récupérer les données de messagerie dans Microsoft Exchange Server, que ce soit en restaurant des boîtes aux lettres individuelles ou des bases de données entières, tout en garantissant l'intégrité des données et un fonctionnement fluide.

Peut-on récupérer des emails depuis Microsoft Exchange Server ?

Exchange Server propose des outils tels que la base de données de récupération et l'utilitaire eseutil pour aider à récupérer les données efficacement et réduire les temps d'arrêt. Dans la section suivante, nous allons voir comment les utiliser pour récupérer les données de messagerie.

Comment récupérer les données de messagerie dans Microsoft Exchange Server ?

Pour récupérer les données de messagerie dans Microsoft Exchange Server, exécutez les méthodes mentionnées ci-dessous :

Utiliser la sauvegarde de Windows Server
Utiliser l'invite de commande
Utiliser une base de données de récupération

Commençons avec le guide.

Utiliser la sauvegarde de Windows Server

La sauvegarde de Windows Server est une fonctionnalité native pour sauvegarder les données du serveur, y compris celles d'Exchange Server. Cette fonctionnalité doit être activée et configurée avant qu'une panne d'Exchange ne se produise. Dans cette solution, nous allons explorer le processus complet, du début à la fin, pour récupérer les données de messagerie à l'aide de la sauvegarde de Windows Server.

Cliquez sur Win + X, appuyez sur la touche A, et sélectionnez le bouton Oui lorsque vous y êtes invité pour ouvrir PowerShell avec des droits d'administrateur. Ensuite, exécutez la commande mentionnée ci-dessous pour activer la sauvegarde de Windows Server.

Install-WindowsFeature Windows-Server-Backup

Alternativement, naviguez vers le Gestionnaire de serveur, et sélectionnez Gérer. Cliquez sur Ajouter des rôles et fonctionnalités, suivez l'assistant, puis sélectionnez Sauvegarde Windows Server dans l'onglet Fonctionnalités. Une fois activé, allez au Gestionnaire de serveur, cliquez sur Outils, et ouvrez-le.
Maintenant, allez dans le panneau de gauche, faites un clic droit sur Sauvegarde locale, et sélectionnez Planification de sauvegarde. Appuyez sur le bouton Suivant, puis sélectionnez Personnalisé > Suivant. À l'étape suivante, sélectionnez les volumes contenant la base de données Exchange (.edb) et les fichiers journaux. Évitez de sélectionner des fichiers ou dossiers individuels.
Cliquez sur Paramètres avancés > Suivant, et choisissez l'une des options selon vos besoins. Choisissez la fréquence de la sauvegarde, le disque pour stocker la sauvegarde, et cliquez sur le bouton Oui lorsque vous êtes averti que les données existantes seront supprimées.
Révisez les paramètres et cliquez sur Terminer pour finaliser la planification de la sauvegarde.

Une fois la sauvegarde prête, nous allons la récupérer.

Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour récupérer les données.

Lancez la sauvegarde de Windows Server, faites un clic droit sur Sauvegarde locale dans le panneau de gauche, et sélectionnez Récupérer.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisissez où la sauvegarde est stockée > Suivant, puis sélectionnez la date de la sauvegarde, suivie d'un clic sur le bouton Suivant.
Dans la fenêtre Sélectionner le type de récupération, cliquez sur Applications, et si cela est grisé, cela signifie que des fichiers ou dossiers ont été sauvegardés au lieu des volumes. Dans ce cas, cliquez sur Fichiers et dossiers, récupérez les fichiers .edb et les fichiers journaux dans un emplacement personnalisé pour un traitement ultérieur.
Dans le menu déroulant Applications, sélectionnez Exchange > Suivant, puis pour simplifier, nous allons choisir Récupérer à l'emplacement d'origine pour spécifier la destination de récupération.
Vérifiez les paramètres de récupération, et lancez le processus. Attendez qu'il se termine, puis montez la base de données soit via le Centre d'administration Exchange soit en exécutant la commande suivante sur PowerShell :

Mount-Database DB01 (Remplacez DBO1 par le nom de la base de données)

Pour vérifier l'état de la base de données, exécutez la commande suivante :

Get-MailboxDatabase -Server -Status | fl Name,*FullBackup

Si une erreur apparaît pendant le montage, cela peut indiquer une corruption de disque ou des problèmes logiques. Utilisez l'utilitaire eseutil pour réparer la base de données.

Utiliser l'invite de commande

Les utilisateurs peuvent également récupérer une base de données Exchange en utilisant l'invite de commande. Cela inclut la préparation des fichiers de base de données et de journal nécessaires pour vérifier leur état et effectuer des opérations de récupération à l'aide de l'outil eseutil. Voici comment procéder :

Pour préparer la base de données Exchange, copiez la base de données Exchange (.edb) et les fichiers journaux dans un répertoire personnalisé. Si des fichiers ont été restaurés à l'aide de la sauvegarde de Windows Server, placez-les dans cet emplacement personnalisé pour un accès facile lors de la récupération.
L'étape suivante consiste à déterminer si les données se trouvent dans un arrêt propre ou sale, exécutez donc la commande suivante :

Suivre la commande suivante pour vérifier en utilisant l'outil eseutil.

eseutil.exe /MH D:\DBRecovery\DB01\DB01.edb

Si la base de données est en état de fermeture sale, nous allons vérifier l'intégrité du journal des transactions :

eseutil.exe /ml E00

Si le statut indique OK, les journaux sont sains et peuvent être utilisés pour la récupération.

Maintenant, nous allons récupérer la base de données en utilisant l'outil eseutil, exécutez donc la commande suivante :

eseutil /r E00 /l D:\DBrecovery\DB01 /d D:\DBrecovery\DB01

Une fois cela fait, exécutez la commande pour vérifier l'état de la base de données après la récupération afin de confirmer que le processus de récupération a réparé la base de données :

eseutil.exe /MH D:\DBRecovery\DB01\DB01.edb

Alternativement, les utilisateurs peuvent également exécuter la commande suivante pour la vérifier :

eseutil /R E00 /l D:\DBrecovery\DB01 /d D:\DBrecovery\DB01

Une fois dans l'état de fermeture propre, la base de données peut désormais être montée ou utilisée pour récupérer les données de la boîte aux lettres.

Utilisation d'une base de données de récupération

Nous allons utiliser la base de données de récupération pour récupérer la boîte aux lettres Exchange pour des utilisateurs spécifiques. Voici comment.

Pour créer une base de données de récupération à partir du fichier .edb existant, exécutez la commande suivante :

New-MailboxDatabase -Recovery -Name <RDBName> -Server <ServerName> -EdbFilePath <RDBPathandFileName> -LogFolderPath <LogFilePath>

(Assurez-vous de remplacer <RDBName> par un nom unique pour la base de données de récupération, <ServerName>, <RDBPathandFileName> et <LogFilePath> par des chemins appropriés.)

Une fois fait, lancez PowerShell et exécutez la ligne de commande pour redémarrer le service Microsoft Exchange Information Store afin d'appliquer la nouvelle base de données de récupération :

Restart-Service MSExchangeIS

Alternativement, les utilisateurs peuvent également lancer la console des services, trouver et cliquer avec le bouton droit sur Microsoft Exchange Information Store, puis sélectionner Redémarrer.

La prochaine étape consiste à monter la base de données récupérée pour accéder aux données de la boîte aux lettres en utilisant la commande suivante :

Mount-Database RDB01

Après avoir accès aux données de la boîte aux lettres, nous devons vérifier qu'elle contient les boîtes aux lettres souhaitées :

Get-MailboxStatistics -Database RDB01 | Format-Table DisplayName,MailboxGUID -AutoSize

Maintenant, pour restaurer la boîte aux lettres souhaitée à partir de la base de données de récupération vers la boîte aux lettres cible, exécutez la commande ci-dessous :

New-MailboxRestoreRequest -SourceDatabase RDB01 -SourceStoreMailbox 8aa77cb3-dc38-1f37-72e5-55702e737f52 -TargetMailbox DB01

(Si l'exécution de la commande entraîne une erreur de non-correspondance avec le DN Exchange hérité : La boîte aux lettres source legaceuxchangedn ne correspond pas, ajoutez la commande suivante à la fin :
-AllowLegacyDNMismatch)

Ceci marque la fin de la demande de récupération ; cependant, exécutez la commande suivante car nous devons encore supprimer la demande complétée pour ne pas encombrer l'environnement de récupération :

Get-MailboxRestoreRequest | where status -eq completed | Remove-MailboxRestoreRequest

Démontez la base de données de récupération pour finaliser le processus de récupération, car cela ferme l'accès à la base de données :

Dismount-Database RDB01

Enfin, connectez-vous à la boîte aux lettres récupérée via Outlook ou Outlook Web Access pour vous assurer que la boîte aux lettres de l'utilisateur est fonctionnelle et que toutes les données requises ont été stockées avant de donner l'accès à l'utilisateur.

Comment récupérer un email ?

Les utilisateurs accédant à Outlook ou à l'application web Outlook peuvent utiliser la fonction Récupérer les éléments supprimés pour récupérer un email. Cependant, pour la récupération de boîte aux lettres, les utilisateurs peuvent restaurer à partir d'une sauvegarde ou utiliser une base de données de récupération dans Exchange.

Questions et réponses qu'il est important de savoir

Comment récupérer des e-mails depuis Microsoft Exchange ?

Pour récupérer des e-mails depuis Microsoft Exchange, suivez ces étapes simples :

Accédez au CAE :
Naviguez vers les Boîtes aux lettres :
Allez dans la section Destinataires puis cliquez sur Boîtes aux lettres.
Sélectionnez la Boîte aux lettres :
Choisissez la boîte aux lettres de l'utilisateur dont vous souhaitez récupérer les messages supprimés.
Récupération des éléments supprimés :
Sous le menu Autres, cliquez sur Récupérer les éléments supprimés.
Localisez les messages :
Utilisez les filtres disponibles pour affiner votre recherche et localiser les e-mails spécifiques que vous souhaitez récupérer.
Appliquez le filtre :
Sélectionnez Appliquer le filtre pour afficher les résultats correspondants. En suivant ces étapes, vous pourrez facilement retrouver et récupérer des e-mails supprimés dans Microsoft Exchange.

Comment récupérer le contenu de sa boîte mail Outlook ?

Pour récupérer le contenu de votre boîte mail Outlook, suivez ces étapes :

Accéder au dossier Courrier indésirable :
Sélectionner le message à récupérer :
Parcourez les messages et choisissez celui que vous souhaitez restaurer.
Restaurer le message :
Cliquez sur l’onglet 'Ruban'.
Sélectionnez l’option 'Rapport' puis 'Pas de courrier indésirable'.
Confirmer la décision :
Outlook vous demandera si vous souhaitez signaler l'expéditeur comme « non indésirable ». Confirmez pour restaurer le message dans votre boîte de réception. En suivant ces étapes, vous pourrez facilement récupérer des messages que vous pensez avoir perdus.

Comment récupérer un compte Exchange ?

Pour récupérer un compte Exchange perdu, suivez ces étapes :

Réinitialisez le compte d'ordinateur :
Réinstallez le système d'exploitation :
Choisissez le système d'exploitation approprié et installez-le sur le nouveau serveur.
Assurez-vous de donner au nouveau serveur le même nom que celui du serveur d'origine.
Connectez le serveur au domaine :
Ajoutez le nouveau serveur au même domaine que celui où le serveur Exchange était précédemment enregistré.
Réinstallez Exchange :
Procédez à l'installation du logiciel Exchange sur le nouveau serveur une fois qu'il est connecté au domaine.
Restaurez les données :
Si vous avez des sauvegardes, restaurez les données Exchange à partir de ces sauvegardes pour récupérer les emails et configurations. En suivant ces étapes de manière organisée, vous pourrez retrouver un compte Exchange fonctionnel rapidement.

Comment sauvegarder une boîte mail Exchange ?

Pour sauvegarder une boîte mail Exchange, suivez ces étapes :

Choisissez un outil de sauvegarde :
Installation :
Téléchargez et installez Wondershare UBackit sur votre ordinateur.
Configuration de la sauvegarde :
Ouvrez le logiciel et sélectionnez l'option de sauvegarde.
Choisissez votre boîte aux lettres Exchange comme source à sauvegarder.
Format de sauvegarde :
Optez pour le format PST pour faciliter la restauration ultérieure.
Planification (facultatif) :
Configurez une sauvegarde automatique régulière pour assurer des sauvegardes à jour.
Exécution de la sauvegarde :
Lancez le processus de sauvegarde et attendez qu'il soit terminé. Suivre ces étapes vous permettra de sauvegarder efficacement votre boîte mail Exchange et de protéger vos données.

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