Comment réparer l'erreur d'installation de l'application EA INST-14-1601
L'erreur d'installation de l'application EA (INST-14-1601) peut être résolue en fermant les processus bloquants, en téléchargeant directement l'installateur, et en activant le .NET Framework.
L'application EA a rencontré une erreur et n'a pas pu terminer l'installation (code d'erreur : INST-14-1601) se produit lors de l'installation d'EA Play. Cette erreur empêche l'installation de se terminer, généralement parce qu'un autre processus d'installation est déjà en cours d'exécution en arrière-plan.
La cause la plus courante de cette erreur est un autre processus d'installation MSI s'exécutant en arrière-plan, tel qu'une mise à jour Windows ou un installateur bloqué. Un package d'installation corrompu peut également déclencher cette erreur.
Dans cet article, nous allons passer en revue les étapes pour corriger ce problème.
1. Fermer l'installateur depuis le Gestionnaire des tâches
Un processus d'installation Windows caché peut bloquer la configuration de l'application EA. Terminer le processus d'installation Windows ou EAappinstaller.exe depuis le Gestionnaire des tâches élimine les tâches d'installation bloquées qui empêchent l'application EA de progresser.
- Appuyez sur CTRL + SHIFT + ESC pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
- Cherchez tout processus lié à l'installateur (tel que Windows Installer ou EAappinstaller.exe) et terminez-le.
2. Télécharger directement depuis le site
Si l'installation est déclenchée par une autre plateforme nécessitant EA Play, des conflits peuvent survenir, entraînant l'échec de l'installateur ou un chevauchement avec un autre service en cours. Télécharger l'application EA directement depuis le site officiel d'EA évite ces conflits et garantit un processus d'installation propre et autonome.
- Rendez-vous sur le site d'EA Play ou cliquez ici pour télécharger directement l'installateur.
- Une fois téléchargé, ouvrez l'installateur et suivez les instructions à l'écran.
3. Activer .NET Framework
L'application EA nécessite certains composants Windows pour fonctionner correctement. Si le .NET Framework est désactivé ou manquant, l'installateur peut échouer. Activer ces fonctionnalités permet à l'application de faire fonctionner des services en arrière-plan et d'afficher correctement son interface.
- Appuyez sur Windows + R, tapez “optionalfeatures” et appuyez sur Entrée.
- Activez “.NET Framework 3.5” et “.NET Framework 4.8”, puis cliquez sur OK.
4. Désactiver temporairement la protection contre les ransomwares
La protection contre les ransomwares peut bloquer les installateurs pour qu'ils ne sauvegardent pas de fichiers ou ne créent pas de raccourcis dans des dossiers protégés comme Documents, Program Files ou le bureau. Si la configuration de l'application EA tente de créer des fichiers à ces emplacements, la protection peut interrompre le processus et entraîner l'échec de l'installation. La désactivation temporaire permet à l'installateur de créer les fichiers et raccourcis nécessaires sans problème.
- Recherchez “Protection contre les ransomwares” dans la barre de recherche Windows et ouvrez-le.
- Désactivez “Accès contrôlé au dossier”.
- Une fois l'application EA installée, vous pouvez simplement réactiver cette option.
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