Comment réparer l'erreur « Périphérique USB non reconnu » sous Windows

Parfois, lorsque vous insérez une clé USB dans un périphérique Windows, vous rencontrerez l'erreur « Périphérique USB non reconnu ». Il s'agit d'un problème inattendu pour une clé USB qui ne peut pas être identifié sur une machine Windows, ce qui rend difficile l'accès aux fichiers et au contenu. À moins que votre clé USB ne soit corrompue, le problème est facile à résoudre. Ce didacticiel présente les solutions les plus efficaces qui permettront à votre clé USB de fonctionner en un rien de temps.

Bon à savoir: saviez-vous que vous pouvez ajouter une corbeille aux disques USB et externes ? Nous vous montrons comment.

Qu'est-ce que le périphérique USB non reconnu par l'erreur Windows ?

Lorsque vous remarquez une fenêtre contextuelle de périphérique USB non reconnu, le lecteur USB peut être visible sur votre ordinateur mais n'est tout simplement pas accessible. Au moment où vous essayez d’entrer pour voir son contenu, vous rencontrerez le message d’erreur. Bien que l'état d'erreur disparaisse parfois tout seul après un redémarrage du PC, vérifiez toujours si la clé USB fonctionne correctement sur d'autres machines.

Certaines des principales causes de l'erreur de périphérique USB non reconnu sont :

• Conflits avec les mises à jour Windows: si votre appareil ne se met pas à jour correctement, certains problèmes peuvent s'infiltrer dans la clé USB.
• Problèmes de matériel USB: cela peut aller de problèmes matériels génériques à des problèmes de pilote et à des erreurs de système de fichiers.
• Problèmes de politiques et de configuration: les politiques par défaut définies pour la clé USB peuvent créer des problèmes.

1. Vérifiez la compatibilité système/logiciel de votre clé USB

Une solution simple pour un périphérique USB non reconnu par Windows consiste à vérifier s'il existe une compatibilité système/logiciel avec votre version actuelle de Windows. Effectuez les vérifications indiquées ici pour vous assurer que votre clé USB fonctionnera parfaitement avec le système Windows.

Tout d’abord, vérifiez les spécifications du périphérique sur l’emballage pour déterminer si le système d’exploitation correct est pris en charge par la clé USB. Certaines clés USB plus récentes peuvent ne pas prendre en charge les anciennes versions de Windows. L'exemple suivant ne fonctionnerait pas avec Windows 8.1 ni avec quoi que ce soit avant Windows 7.

Les autres problèmes que vous pourriez rencontrer peuvent être résolus comme suit :

• Les ports USB 3.0 ne fonctionnent pas: si votre clé USB est construite à l'aide d'un matériel USB 3.0, vous risquez de rencontrer des problèmes pour identifier la clé USB sur votre ordinateur. Suivez les solutions de ce guide pour résoudre tout problème USB 3.0.
• Périphériques USB non formatables: si votre périphérique USB est devenu informatable pour une raison quelconque, nous avons une liste de solutions pour vous aider à résoudre le problème et à le remettre en état de fonctionnement.

Conseil: vous rencontrez des difficultés pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows ? Apprenez à le faire fonctionner à nouveau.

2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

De nombreux problèmes système avec le périphérique USB sont directement liés à des problèmes de mise à jour. Pour les éviter, il est recommandé de résoudre les problèmes de mise à jour.

1. Ouvrez la page Paramètres en utilisant Win + I.
2. Faites défiler jusqu'à "Système -> Dépannage -> Autres dépanneurs".

3. Lancez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update en cliquant sur le bouton "Exécuter" de la page "Autres utilitaires de résolution des problèmes",

4. Attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes détecte les problèmes sur votre PC, y compris tout problème de compatibilité avec les périphériques USB.

5. S'il y a des problèmes de mise à jour Windows, ils s'afficheront comme « Détecté », ce qui signifie que le problème a été résolu par l'utilitaire de résolution des problèmes.

6. Redémarrez votre appareil pour vérifier si le périphérique USB fonctionne correctement.

3. Exécutez le diagnostic du périphérique à l'aide de PowerShell

Windows dispose d'un utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques qui approfondit les problèmes de compatibilité matérielle et applique correctement les correctifs. Pour exécuter correctement ce diagnostic de périphérique, vous devrez utiliser PowerShell.

1. Ouvrez PowerShell en mode Administrateur. Vous pouvez le faire à partir de la zone de recherche Windows.
2. Tapez la commande suivante :

msdt.exe -ID DeviceDiagnostic
Une fenêtre de dépannage du matériel et des périphériques s'ouvrira dans l'écran PowerShell.  Cliquez sur le texte "Avancé" à l'intérieur de la zone.
Après avoir cliqué sur « Appliquer », cochez la case « Appliquer les réparations automatiquement », puis sélectionnez « Suivant ».
L'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et périphériques détectera les problèmes sur votre ordinateur et sur tous les périphériques USB connectés.
L'utilitaire de résolution des problèmes appliquera les réparations à tout problème affectant la compatibilité des périphériques USB avec votre PC.
S'il n'y a aucun problème en attente avec votre matériel actuel, fermez l'utilitaire de résolution des problèmes et passez à la solution suivante.
POUR VOTRE INFORMATION: démarrez plusieurs systèmes d’exploitation à partir d’une clé USB.
4. Vérifiez la clé USB pour les erreurs du système de fichiers
Il existe souvent des erreurs de système de fichiers cachées dans une clé USB qui ne peuvent être trouvées qu'à l'aide d'une méthode d'analyse et de réparation comme indiqué ici.
Accédez à la fenêtre de l'Explorateur de fichiers et cliquez avec le bouton droit sur le lecteur de disque USB.
Sélectionnez "Propriétés".
Accédez à l'onglet "Outils" et cliquez sur le bouton "Vérifier" dans la zone "Vérification des erreurs" pour lancer une analyse de la clé USB à la recherche d'erreurs cachées.
Si vous recevez le message « Vous n'avez pas besoin d'analyser ce lecteur », sans qu'aucune erreur n'ait été détectée sur le lecteur, continuez à rechercher d'éventuelles erreurs en cliquant sur « Analyser et réparer le lecteur ».  Il peut y avoir quelques erreurs qui ne peuvent pas être facilement détectées sans une analyse approfondie.
Une fois votre clé USB analysée avec succès, toutes les erreurs seront facilement détectées.
5. Modifiez la politique de suppression de la clé USB en « Meilleures performances »
C'est toujours une bonne pratique d'« éjecter » une clé USB d'un simple clic droit, plutôt que de la retirer directement lorsque vous êtes pressé.  Étant donné que la plupart des utilisateurs de Windows ne se soucient pas de cette directive, Windows a activé les paramètres de « Suppression rapide » par défaut dans sa politique de suppression USB.  Il peut être modifié en « Meilleures performances », ce qui garantit que la clé USB est toujours reconnue.
Cliquez avec le bouton droit sur la clé USB pour ouvrir sa fenêtre Propriétés.
Accédez à l'onglet "Matériel" et sélectionnez votre périphérique USB.  Cliquez sur le bouton "Propriétés" en bas.
Cliquez sur "Modifier les paramètres" sous l'onglet "Général".
Accédez à l'onglet « Politiques » et sélectionnez « Meilleures performances » pour ouvrir deux nouvelles options de mise en cache.  Sélectionnez uniquement la première option, « Activer la mise en cache en écriture sur l'appareil » et laissez l'autre désactivée.
Cliquez sur "OK" pour enregistrer les modifications.  Redémarrez votre ordinateur et vous devriez remarquer une meilleure réponse de la clé USB.
Bon à savoir: découvrez comment créer un programme d'installation USB Windows 11 à l'aide de l'invite de commande.
6. Changez la lettre du lecteur USB 
Il s'agit d'une petite astuce intéressante qui fonctionne dans quelques cas où la clé USB est visible sur votre système de disque mais ne peut pas s'ouvrir, affichant le message « Périphérique USB non reconnu ».  Changer la lettre de la clé USB peut résoudre ce problème.
Lancez « Créer et formater des partitions de disque dur » dans le champ de recherche Windows.
Une fois la fenêtre « Gestion des disques » ouverte, sélectionnez la clé USB connectée à votre machine.
Faites un clic droit sur la clé USB et sélectionnez l'option "Modifier la lettre de lecteur et les chemins".
Vous verrez votre clé USB avec sa lettre actuelle.
Cliquez sur "Modifier".
Avec « Attribuer la lettre suivante » sélectionné, choisissez une nouvelle lettre dans le menu déroulant.  Nous choisissons « E ».
Le message "Certains programmes qui s'appuient sur des lettres de lecteur peuvent ne pas fonctionner correctement. Voulez-vous continuer ?"  Le message peut être ignoré en toute sécurité.  Cliquez sur "Oui" pour continuer.
Revenez à votre section « Ce PC » et vérifiez si vous pouvez à nouveau accéder à la clé USB.
7. Désactiver le paramètre de suspension sélective USB
Vous pouvez modifier les paramètres de suspension sélective de la clé USB à partir du Panneau de configuration.  Ce paramètre est toujours activé pour préserver la batterie de l'appareil et la durée de vie moyenne des périphériques USB, mais il peut entraîner des problèmes si l'appareil n'est pas visible.  Heureusement, il est facile de résoudre le problème.
Ouvrez le Panneau de configuration à partir de la zone de recherche Windows et cliquez sur l'icône "Options d'alimentation".
Sélectionnez « Modifier les paramètres du forfait ».
Cliquez sur "Modifier les paramètres d'alimentation avancés" pour ouvrir une fenêtre contextuelle "Options d'alimentation".
Sélectionnez votre ordinateur portable, qui apparaît comme « Actif » sous « Paramètres avancés ».
Faites défiler jusqu'à « Paramètres USB » et développez les options pour « Paramètre de suspension sélective USB ».
Cliquez sur les boutons « Sur batterie » et « Branché » pour ouvrir un menu déroulant.  Sélectionnez « Désactivé » pour les deux.
Conseil: découvrez comment chiffrer votre clé USB sous Windows pour une protection supplémentaire.
8. Appliquer les correctifs du gestionnaire de périphériques et de la gestion de l'alimentation pour la clé USB
S'il y a des problèmes avec le matériel du lecteur USB ou ses pilotes, corrigez-les à l'aide des techniques de désinstallation et de réparation standard dans le Gestionnaire de périphériques, comme indiqué ci-dessous.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques à l'aide du champ de recherche ou en tapant devmgmt.msc dans la commande Exécuter, Win + R.
Faites défiler jusqu'à la section "Contrôleurs de bus série universels" et cliquez avec le bouton droit sur chacun des éléments du périphérique USB.
Si vous sélectionnez « Mettre à jour les pilotes », le système peut automatiquement récupérer de nouveaux pilotes pour maintenir le matériel USB à jour.  Faites cela pour le hub racine USB, le stockage de masse USB et le périphérique USB composite.
Désinstallez l'élément de clé USB et réinstallez-le plus tard après un redémarrage du PC.
Cliquez avec le bouton droit sur les éléments USB indiqués ci-dessus et sélectionnez Propriétés.
Accédez à l'onglet "Gestion de l'alimentation".  L'option par défaut est activée, permettant à votre ordinateur d'éteindre le périphérique USB pour économiser de l'énergie.  Décochez-la pour le désactiver.
Cliquez sur "OK" pour enregistrer les modifications.  Votre ordinateur Windows ne pourra plus éteindre votre clé USB et ne parviendra pas à la reconnaître.
Conseil: si la restauration du système ne fonctionne pas comme il se doit, essayez d'appliquer ces correctifs.
9. Effectuez une restauration du système ou une réinitialisation de Windows
Si votre périphérique USB n'est pas reconnu par Windows, il est probable qu'une mise à jour récente de Windows ou une modification du système ait provoqué des erreurs de pilote et empêché l'ouverture de n'importe quelle clé USB, pas seulement la clé actuelle.  Dans de tels cas, une restauration du système vers un état précédemment enregistré peut sauver la situation.  Vous pouvez également opter pour une réinitialisation de Windows via le téléchargement dans le cloud, notamment sur les derniers systèmes Windows 11.  C'est extrêmement rapide et c'est l'un des meilleurs moyens de se débarrasser des erreurs de configuration précédentes.
Rencontrez-vous le message Périphérique USB non reconnu, même après avoir suivi ces instructions ?  Vérifiez la possibilité d'une clé USB corrompue ou essayez de travailler avec un autre port ou câble USB pour atténuer le problème.  Vous pouvez également empêcher votre clé USB d'émettre des bruits aléatoires et vous familiariser avec la façon de formater vos clés USB sous Windows.