Comment résoudre le code d'erreur E43 de Steam lors de la connexion ?

Le code erreur E43 sur Steam indique un verrouillage de compte dû à des problèmes de sécurité ou de connectivité. Suivez nos solutions pour le résoudre efficacement.

Le code d'erreur E43 sur Steam signifie généralement que votre compte Steam a été verrouillé en raison de problèmes de sécurité, d'accès non autorisé ou d'une violation des Conditions d'utilisation (TOS) de Steam. La meilleure façon de résoudre cela est de contacter le support Steam.

Cependant, cette erreur peut également résulter de problèmes de connectivité entre le client Steam et ses serveurs, souvent dus à des interruptions de réseau, des restrictions de pare-feu ou des paramètres incorrects.

Ci-dessous, nous avons détaillé plusieurs solutions étape par étape pour vous aider à corriger l'erreur. Suivez chaque solution dans l'ordre jusqu'à ce que le problème soit résolu.

1. Réinitialiser votre mot de passe Steam

Steam peut temporairement verrouiller votre compte par mesure de sécurité s'il détecte une activité inhabituelle, comme plusieurs tentatives de connexion échouées. Réinitialiser votre mot de passe Steam peut vérifier votre propriété du compte et restaurer l'accès. Cela augmente également la sécurité, garantissant que seul le titulaire légitime du compte puisse reprendre le contrôle.

1. Ouvrez votre navigateur et accédez à la page officielle de récupération de mot de passe de Steam.
2. Entrez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone lié à votre compte Steam et cliquez sur Rechercher.
3. Steam enverra un code de vérification à votre e-mail ou à votre téléphone. Entrez le code dans le champ prévu et cliquez sur Continuer.
4. Créez un nouveau mot de passe pour votre compte. Assurez-vous qu'il soit différent de votre mot de passe précédent pour des raisons de sécurité.
5. Confirmez le nouveau mot de passe et cliquez sur Soumettre.
6. Une fois cela fait, ouvrez Steam et vérifiez si le problème a été résolu.

2. Réinstaller Steam

Avec le temps, les fichiers d'installation de Steam peuvent se corrompre ou devenir obsolètes en raison de pannes inattendues, de mises à jour incomplètes ou de conflits avec des logiciels tiers. Pour résoudre cela, vous pouvez désinstaller complètement Steam puis le réinstaller. Ce processus garantit que tous les fichiers problématiques sont remplacés, ce qui peut corriger les problèmes provoquant l'erreur.

Désinstaller Steam

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Programmes et fonctionnalités.
3. Trouver Steam dans la liste des programmes installés.
4. Cliquez avec le bouton droit sur Steam et sélectionnez Désinstaller.

Télécharger le dernier installateur Steam

1. Ouvrez votre navigateur et allez sur la page officielle de téléchargement de Steam.
2. Cliquez sur Installer Steam pour télécharger l'installateur.
3. Une fois le téléchargement terminé, lancez l'installateur et suivez les instructions à l'écran.
4. Choisissez le même emplacement d'installation qu'auparavant pour garantir la cohérence.
5. Après l'installation, lancez Steam, connectez-vous avec vos identifiants et vérifiez si le problème a été résolu.

3. Effacer le cache et les cookies du navigateur (pour Steam Web)

Si vous rencontrez ce problème sur la version web de Steam, effacer le cache et les cookies de votre navigateur peut aider. Au fil du temps, les données mises en cache et les cookies peuvent devenir obsolètes ou corrompus, influençant le système de connexion de Steam et provoquant des problèmes d'authentification. Les effacer permet d'accéder aux dernières données des serveurs de Steam, ce qui peut résoudre le problème.

1. Ouvrez votre navigateur (par exemple, Google Chrome), cliquez sur le menu à trois points situé en haut à droite et sélectionnez Paramètres.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Confidentialité et sécurité.
3. Sous la section Confidentialité et sécurité, cliquez sur Effacer les données de navigation.
4. Cochez toutes les cases pour les données que vous souhaitez effacer, et définissez la Plage de temps sur Tout le temps.
5. Cliquez sur Effacer les données pour supprimer les données de navigation sélectionnées.
6. Fermez et rouvrez votre navigateur, puis vérifiez si le problème a été résolu.

Si l'erreur persiste, essayez d'utiliser un autre navigateur ou appareil. Vous pouvez également essayer de vous connecter à votre compte Steam en utilisant le Mode Incognito pour voir si le problème est lié au cache ou aux paramètres de votre navigateur.

4. Contacter le support Steam

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, votre compte Steam pourrait être verrouillé ou restreint. Dans cette situation, vous devrez contacter le support Steam pour assistance.

Vous pouvez accéder au support Steam officiel.

Visitez cette page de support en suivant ce lien.

Une fois sur la page de support, cliquez sur Mon Compte dans le menu et suivez les instructions pour décrire votre problème.

L'équipe de support vous guidera à travers les étapes nécessaires pour résoudre le problème.

Les questions et réponses indispensables

Pourquoi mon code Steam ne marche pas ?

Si votre code Steam ne fonctionne pas, plusieurs raisons peuvent expliquer cette situation :

• Clé incompatible : Vérifiez si votre clé peut être activée sur Steam. Cela doit être spécifié sur le boîtier ou dans l'e-mail que vous avez reçu avec la clé.
• Erreur de saisie : Assurez-vous que vous avez entré le code correctement, sans erreurs de frappe ou d'espace.
• Clé déjà utilisée : Si la clé a déjà été utilisée, elle ne pourra pas être réactivée.
• Restrictions géographiques : Certaines clés peuvent être restreintes à des régions spécifiques. Vérifiez si votre clé est valide dans votre pays.
• Problèmes de connexion : Assurez-vous que votre connexion Internet est stable lors de l'activation. En passant en revue ces points, vous pourrez identifier et résoudre le problème lié à votre code Steam.

Que signifie le code d'erreur e20 sur Steam ?

Le code d'erreur e20 sur Steam est généralement associé à des problèmes de connexion Internet. Voici quelques points clés à retenir :

• -

Système d'exploitation

: L'erreur est souvent liée à l'OS que vous utilisez, ce qui implique qu'une mise à jour de votre système pourrait être nécessaire.
• Problèmes de connexion : La principale cause est une connexion Internet instable ou non disponible. Cela peut inclure :
• Un réseau Wi-Fi faible
• Des problèmes avec votre fournisseur d'accès Internet
• Des pare-feu ou des paramètres de sécurité qui bloquent Steam
• Solutions potentielles :
• Vérifiez votre connexion Internet et redémarrez votre routeur.
• Désactivez temporairement votre pare-feu ou antivirus pour voir si cela résout le problème.
• Assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour. En résumé, le code d'erreur e20 est souvent lié à des problèmes de connexion qui peuvent être résolus en vérifiant votre réseau et votre système.

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