Comment résoudre le problème d'erreur Tag 58tm1 de Microsoft Office ?

L'erreur "quelque chose a mal tourné 58tm1" dans Microsoft 365 est souvent liée à des problèmes d'authentification ou de fichiers corrompus. Découvrez les solutions efficaces pour la résoudre rapidement.

L'erreur “quelque chose a mal tourné 58tm1” se produit dans les applications qui relèvent de Microsoft 365. Cette erreur indique généralement des problèmes liés à l'authentification, aux identifiants mis en cache ou aux données de licence corrompues. Elle peut également résulter de fichiers corrompus ou d'installations incomplètes pouvant empêcher l'application de fonctionner correctement.

Explorons les solutions efficaces qui devraient résoudre l'erreur de Microsoft Office Tag 58tm1.

1. Supprimer Microsoft.AAD.BrokerPlugin

Le Microsoft.AAD.BrokerPlugin contient les informations d'authentification que les applications Office utilisent pour communiquer avec Azure Active Directory (AAD) afin d'authentifier l'utilisateur. Avec le temps, ce dossier de plugin peut devenir corrompu, ce qui provoque l'erreur Microsoft Office Tag 58tm1.

En supprimant ce dossier, vous obligez l'application Microsoft à régénérer les informations d'authentification stockées dans le Microsoft.AAD.BrokerPlugin.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le Menu Démarrer et sélectionnez Exécuter dans les options listées. Cela ouvrira le Programme d'Exécution.
  2. Entrez l'emplacement du répertoire Microsoft.AAD.BrokerPlugin et appuyez sur Entrée pour l'ouvrir :
    C:\Windows\SystemApps
  3. Trouvez le Microsoft.AAD.BrokerPlugin, cliquez avec le bouton droit sur celui-ci et sélectionnez Supprimer.
  4. Une fois terminé, vérifiez si cela a résolu le problème.

2. Effacer les identifiants mis en cache

Si les identifiants mis en cache deviennent corrompus ou obsolètes, ils peuvent empêcher les applications Microsoft Office de s'authentifier avec les serveurs, entraînant l'erreur Tag 58tm1. Effacer les identifiants mis en cache permettra aux applications Microsoft Office de demander de nouveaux détails de connexion, garantissant que vous vous authentifiez avec des identifiants mis à jour et réduisant la probabilité de rencontrer cette erreur.

  1. Appuyez simultanément sur les touches Win + S pour ouvrir le Menu de recherche Windows.
  2. Tapez Gestionnaire d'identifiants et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire d'identifiants.
  3. Sélectionnez Identifiants Windows et supprimez les Identifiants utilisateur de compte Microsoft.
  4. Pour ce faire, sélectionnez Utilisateur de compte Microsoft et cliquez sur Supprimer.
  5. Une fois terminé, lancez l'application Microsoft Office et vérifiez si cela résout le problème.

3. Réparer Microsoft 365

Les fichiers corrompus ou manquants dans les applications Microsoft 365 font également partie des principales raisons pouvant causer l'erreur Microsoft Office Tag 58tm1. Effectuer une réparation sur Microsoft 365 garantit que les fichiers manquants ou corrompus sont restaurés, s'assurant que tous les composants et fichiers sont à jour. Ce processus peut résoudre les problèmes d'authentification, permettant aux applications Microsoft Office de fonctionner sans autres soucis.

  1. Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir le Programme d'Exécution.
  2. Tapez appwiz.cpl dans la boîte et cliquez sur OK pour ouvrir le Panneau de configuration Programmes et fonctionnalités.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur Microsoft 365 et cliquez sur Modifier.
  4. Puis, cliquez sur Réparer pour commencer à réparer Microsoft 365.
  5. Une fois réparé, vérifiez si l'erreur persiste.

4. Se déconnecter et se reconnecter (facultatif)

Se déconnecter puis se reconnecter vous permettra d'effacer les tokens ou identifiants de connexion mis en cache qui peuvent être corrompus ou invalides, ce qui pourrait empêcher l'authentification et entraîner cette erreur. Cela force également Microsoft 365 à récupérer de nouveaux tokens d'authentification, ce qui devrait résoudre l'erreur Microsoft Office Tag 58tm1.

  1. Ouvrez n'importe quelle application Microsoft 365, allez dans Fichier > Compte, et déconnectez-vous de votre compte.
  2. Une fois terminé, reconnectez-vous et vérifiez si l'erreur est résolue.

Si l'erreur n'est toujours pas résolue, vous pouvez contacter le équipe de support officielle Microsoft pour obtenir une assistance supplémentaire concernant ce problème.

Questions et réponses qu'il vous faut savoir

Comment réparer Microsoft Office ?

Pour réparer Microsoft Office, suivez ces étapes simples :

  1. Accédez au Panneau de configuration : Ouvrez le menu Démarrer. - Recherchez et sélectionnez le Panneau de configuration.
  2. Programmes et fonctionnalités : - Cliquez sur 'Programmes' puis sur 'Programmes et fonctionnalités'. - Cherchez Microsoft Office dans la liste des programmes installés.
  3. Démarrez la réparation : - Cliquez sur Microsoft Office, puis sélectionnez 'Modifier'. - Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisissez l'option de réparation.
  4. Choisissez le type de réparation : - Réparation en ligne : Sélectionnez cette option pour une réparation complète qui détectera et corrigera tous les problèmes. - Réparation rapide : Optez pour cette méthode plus rapide si vous souhaitez simplement remplacer les fichiers endommagés.
  5. Finalisez la réparation : - Cliquez sur 'Réparer' et suivez les instructions à l'écran. Ces étapes vous aideront à résoudre rapidement les problèmes liés à votre installation de Microsoft Office.

Comment réinitialiser Microsoft Office ?

Pour réinitialiser Microsoft Office, suivez ces étapes simples :

  1. Accéder au Panneau de Configuration : Ouvrez le Panneau de configuration sur votre ordinateur.
  2. Modifier ou supprimer des programmes : - Cliquez sur 'Programmes' puis sur 'Programmes et fonctionnalités'.
  3. Sélectionner Microsoft Office : - Recherchez Microsoft Office (par exemple, Microsoft Office Word) dans la liste des programmes installés.
  4. Modifier l'installation : - Cliquez sur Microsoft Office, puis sélectionnez l'option 'Modifier'.
  5. Choisir l'option de réparation : - Optez pour 'Réparer' ou 'Réparer Word' (selon la version), puis cliquez sur 'Continuer' ou 'Suivant'.
  6. Suivre les instructions : - Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de réinitialisation. Ces étapes permettront de réparer votre installation de Microsoft Office et de résoudre de nombreux problèmes courants.

Comment réinstaller Microsoft Office ?

Pour réinstaller Microsoft Office, suivez ces étapes simples :

  1. Accédez à Office.com/setup : Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur le site.
  2. Connectez-vous : Utilisez un compte Microsoft existant ou créez-en un nouveau.
  3. Entrez votre clé de produit : Saisissez votre clé de produit pour lier votre compte à Microsoft
  4. Cela ne devra être fait qu'une seule fois.
  5. Téléchargez et installez : Suivez les instructions à l'écran pour télécharger le programme d'installation et procédez à l’installation de Microsoft Office sur votre appareil.
  6. Activation : Une fois l'installation terminée, ouvrez un programme Office pour activer votre produit. Assurez-vous de disposer de votre clé de produit à portée de main et d'une connexion Internet stable pour faciliter le processus.

Comment redémarrer Microsoft Office ?

Pour redémarrer Microsoft Office rapidement, suivez ces étapes :

  1. Quitter les applications : Fermez toutes les applications Microsoft 365 ouvertes, telles que Word, Excel, ou Outlook. - Assurez-vous que toutes les documents sont enregistrés avant de quitter.
  2. Redémarrer les applications : - Rouvrez les applications que vous souhaitez utiliser (Word, Excel, Outlook, etc.) en cliquant sur leur icône dans le menu de démarrage ou sur le bureau.
  3. Vérifier les mises à jour (facultatif) : - Une fois les applications relancées, il peut être utile de vérifier s'il y a des mises à jour disponibles pour assurer une expérience optimisée. Cette méthode simple permettra de résoudre de nombreux problèmes courants liés aux applications Office et d’améliorer leurs performances.

Maintenant que tu as fini de lire Comment résoudre le problème d'erreur Tag 58tm1 de Microsoft Office ?, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Applications. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!

Index
  1. 1. Supprimer Microsoft.AAD.BrokerPlugin
  2. 2. Effacer les identifiants mis en cache
  3. 3. Réparer Microsoft 365
  4. 4. Se déconnecter et se reconnecter (facultatif)
  5. Questions et réponses qu'il vous faut savoir
    1. Comment réparer Microsoft Office ?
    2. Comment réinitialiser Microsoft Office ?
    3. Comment réinstaller Microsoft Office ?
    4. Comment redémarrer Microsoft Office ?

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