Comment résoudre l'échec de l'installation de KB5060999 dans Windows 11 ?

L'échec de la mise à jour KB5060999 sur Windows 11 entraîne frustration et vulnérabilités. Découvrez des solutions pratiques pour résoudre ce problème récurrent.

Problème : J'ai voulu mettre à jour Windows comme d'habitude, mais à ma grande surprise, cela n'a pas fonctionné comme d'habitude. Au lieu de se mettre à jour complètement, l'installation s'est arrêtée (elle était presque terminée, pour être honnête) et a échoué. J'ai réessayé, mais KB5060999 continue d'échouer à l'installation.

La mise à jour Windows KB5060999, publiée le 10 juin 2025, est une mise à jour cumulative pour les versions 22H2 et 23H2 de Windows 11, couvrant les builds 22621.5472 et 22631.5472. Elle comprend des mises à jour de sécurité et des corrections pour les fonctionnalités internes du système d'exploitation. Malgré son importance, certains utilisateurs rencontrent des problèmes où KB5060999 échoue à s'installer correctement, se bloquant à un certain pourcentage ou affichant une erreur non spécifiée.

Le processus de mise à jour peut sembler normal au début, mais ensuite Windows annule soit l'opération, soit affiche un message d'échec générique. Cela a été signalé même après plusieurs tentatives de redémarrage et avec suffisamment d'espace disque disponible. Certains utilisateurs ne voient aucun code d'erreur, tandis que d'autres rencontrent des messages tels que “L'installation a échoué” sans beaucoup de détails.

KB5060999 est une mise à jour axée sur la sécurité, et ne pas l'installer peut laisser votre système vulnérable. C'est particulièrement frustrant puisque la mise à jour est poussée par le biais du canal de mise à jour automatique, et l'échec de l'installation peut se répéter chaque fois que vous vérifiez les mises à jour.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles KB5060999 pourrait échouer. Des composants de Windows Update corrompus, des fichiers système manquants ou des services en arrière-plan tels que les logiciels antivirus peuvent tous interférer. Dans certains cas, une mise à jour précédente peut ne pas avoir été complètement terminée, provoquant une réaction en chaîne d'erreurs pour les mises à jour plus récentes. Un logiciel en conflit ou des problèmes avec le cache de mise à jour sont également des causes possibles.

Les utilisateurs confrontés à ce problème peuvent avoir besoin de réinitialiser les composants de mise à jour, de réparer les fichiers système ou d'installer manuellement la mise à jour. Ces approches ont aidé d'autres à retrouver une fonctionnalité de mise à jour normale.

Correction 1. Exécutez l'outil de dépannage Windows Update

Cet outil vérifie les problèmes de mise à jour courants et tente de les résoudre automatiquement. Il peut réinitialiser les services bloqués ou réparer les composants liés à la mise à jour.

• Tapez dépanner dans la recherche Windows et appuyez sur Entrée, ou allez à Demarrer > Paramètres > Système > Dépanner.
• Dans la liste des Options, sélectionnez Autres dépannages.
• Faites défiler vers le bas pour localiser Windows Update et cliquez sur Exécuter.
• Attendez qu'il se termine, puis appliquez les modifications et redémarrez l'ordinateur.

Correction 2. Vérifiez l'espace disque et nettoyez les fichiers système

Un espace de stockage insuffisant ou des fichiers résiduels d'anciennes mises à jour peuvent interférer avec de nouvelles installations.

• Tapez Nettoyage de disque dans la recherche Windows et appuyez sur Entrée.
• Si votre Windows est installé sur le disque C, sélectionnez-le dans la liste (il devrait être par défaut) et appuyez sur OK.
• Cliquez sur Nettoyer les fichiers système.
• Retournez à votre disque principal et cliquez sur OK.
• Ici, sélectionnez les plus grandes portions de données utilisées – celles-ci incluent généralement Fichiers Internet temporaires, Mise à jour Windows, Fichiers temporaires, Corbeille, Fichiers d'optimisation de livraison, et d'autres.
• Cliquez sur OK – le processus devrait se terminer sous peu.

Correction 3. Réinitialisez les composants de Windows Update

Parfois, les fichiers de mise à jour ou les services deviennent corrompus ou bloqués. Les réinitialiser manuellement peut restaurer la fonction normale.

• Tapez cmd dans la recherche Windows.
• Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
• Le Contrôle de compte d'utilisateur vous demandera si vous souhaitez autoriser des modifications au système – cliquez sur Oui.
• Arrêtez les services BITS, Windows Update et Cryptographie en tapant les commandes suivantes, et en appuyant sur Entrée après chaque :
  • net stop bits
  • net stop wuauserv
  • net stop appidsvc
  • net stop cryptsvc
  • ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old
  • regsvr32.exe /s atl.dll
  • regsvr32.exe /s urlmon.dll
  • regsvr32.exe /s mshtml.dll
  • netsh winsock reset
  • netsh winsock reset proxy
• Redémarrez les services arrêtés précédemment en tapant les commandes suivantes :
  • net start bits
  • net start wuauserv
  • net start appidsvc
  • net start cryptsvc
• Redémarrez votre ordinateur.

Correction 4. Essayer un démarrage propre

• Tapez msconfig dans la recherche Windows et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre de configuration du système.
• Cliquez sur l'onglet Services et cochez la case Cacher tous les services Microsoft.
• Cliquez sur Désactiver tout pour désactiver les services non-Microsoft, puis cliquez sur l'onglet Démarrage.
• Ouvrez le Gestionnaire des tâches, désactivez tous les éléments de démarrage, puis fermez le Gestionnaire des tâches.
• Allez à l'onglet Démarrage et cochez l'option Démarrage sécurisé.
• Cliquez sur OK dans la fenêtre de configuration du système et redémarrez votre ordinateur.
• Essayez d'installer la mise à jour à nouveau.

Correction 5. Corriger les fichiers système corrompus et réparer l'image Windows

Pour réparer les fichiers corrompus, exécutez des commandes via une invite de commandes élevée.

• Ouvrez Invite de commandes en tant qu'administrateur.
• Dans la fenêtre de l'invite de commandes, collez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
  sfc /scannow
• Attendez que l'analyse soit terminée.
• Une fois l'analyse SFC terminée, exécutez le jeu de commandes DISM suivantes, en appuyant sur Entrée après chaque commande :
  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  (Remarque : si vous obtenez une erreur lors de l'exécution de cette dernière commande, ajoutez /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess et réessayez).
  
• Après avoir terminé les commandes DISM, redémarrez votre appareil.

Correction 6. Utiliser l'outil de création de médias

• Visitez le site officiel de Microsoft et téléchargez les médias d'installation de Windows.
• Double-cliquez sur l'installateur et sélectionnez UAC apparaît.
• Acceptez les conditions et cliquez sur Suivant.
• Sélectionnez Mise à niveau de ce PC maintenant et sélectionnez Suivant
• Windows va maintenant télécharger tous les fichiers nécessaires, ce qui peut prendre un certain temps.
• Acceptez les conditions une fois de plus et cliquez sur Suivant.
• Avant l'installation, assurez-vous d'être satisfait de vos choix (sinon, vous pouvez cliquer sur l'option Changer ce qu'il faut conserver).
• Cliquez sur Installer pour commencer le processus de mise à niveau.
• Votre ordinateur va redémarrer si nécessaire.

Correction 7. Installer la mise à jour manuellement

Si la mise à jour ne s'installe pas automatiquement, vous pouvez contourner les problèmes avec le service de mise à jour automatique en la téléchargeant et en l'installant manuellement depuis le catalogue de mises à jour de Microsoft.

• Visitez le site du Catalogue de mises à jour Microsoft.
• Recherchez la mise à jour KB5060999.
• Trouvez la version de la mise à jour qui correspond à votre type de système.
• Cliquez sur le bouton Télécharger à côté de la version correcte.
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le lien pour commencer le téléchargement.
• Une fois téléchargé, ouvrez le fichier et suivez les instructions à l'écran pour installer la mise à jour.

Réparer vos erreurs automatiquement

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