Comment résoudre l'erreur Adobe 'Code d'erreur : 4' L'installation a échoué ?

Découvrez comment résoudre l'Erreur Code : 4 lors de l'installation d'applications Adobe, souvent causée par un espace disque insuffisant ou des conflits logiciels.

Lorsque vous installez des applications Adobe, vous pouvez rencontrer “Erreur Code : 4”, indiquant que votre installation a échoué. Cette erreur se produit le plus souvent lorsqu'il n'y a pas suffisamment d'espace requis pour l'installation du logiciel Adobe.

Cependant, ce n'est pas la seule cause. Elle peut également survenir en raison d'un installateur ou d'un cache corrompu, de conflits dans les processus, d'interférences de logiciels de sécurité ou de problèmes de permission empêchant l'installateur d'écrire les fichiers nécessaires dans le système.

Ci-dessous, nous allons détailler les causes sous-jacentes de cette erreur et fournir des étapes claires pour résoudre chacune d'elles.

Conseil : Avant d'essayer des solutions complexes de dépannage, il est recommandé d'exécuter l'installateur avec des privilèges d'administrateur.

• Sous Windows, cliquez avec le bouton droit sur l'installateur et sélectionnez “Exécuter en tant qu'administrateur.”
• Sous macOS, assurez-vous d'avoir des droits administratifs. Cela aide à prévenir les problèmes de permission qui pourraient interrompre l'installation.

1. Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace disque

Si votre disque système (ou le disque sur lequel vous essayez d'installer le logiciel Adobe) n'a pas au moins 10-15 Go d'espace libre, le processus d'installation échouera et affichera ‘Erreur Code 4’. Cette erreur est essentiellement un indicateur de “disque plein”.

Ce problème survient car les applications Adobe nécessitent généralement plus d'espace que celui spécifié pour accueillir les fichiers temporaires nécessaires pendant le processus d'installation. Si vous avez suffisamment d'espace libre mais que vous rencontrez toujours l'erreur, continuez à suivre les solutions supplémentaires mentionnées ci-dessous.

2. Supprimez le cache de l'installateur Adobe et exécutez l'outil de nettoyage

Un cache d'installation corrompu ou des restes d'installateurs précédents peuvent également déclencher ‘Erreur Code : 4’ car ils peuvent échouer à écraser les fichiers existants, provoquant un conflit qui arrête tout le processus d'installation. Les installateurs Adobe ne nettoient généralement pas ce conflit ou ces données corrompues. Par conséquent, résolvez cela manuellement en utilisant l'outil Adobe CC Cleaner.

L'Adobe CC Cleaner est un outil officiel fourni par Adobe qui aide à supprimer les installations incomplètes, les entrées de registre corrompues et les fichiers restants des installations précédentes. Cela garantit que vous effectuez une installation propre du logiciel.

1. Visitez la page officielle de l'outil Adobe Cleaner.
2. Sélectionnez Windows dans les options du système d'exploitation et cliquez sur le bouton bleu Télécharger.
3. Localisez le fichier téléchargé, cliquez avec le bouton droit dessus et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur pour garantir que l'outil a un accès système approprié.
4. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez votre langue en appuyant sur la touche ‘E’ (pour l'anglais) suivie de Entrée.
5. Acceptez les termes et conditions en appuyant sur ‘Y’ puis Entrée.
6. L'outil affichera son interface principale :
7. Entrez le numéro correspondant à votre action de nettoyage souhaitée :
   • ‘1’ – Supprime tous les produits Adobe (recommandé pour un dépannage complet)
   • ‘6’ – Supprime uniquement Creative Cloud (utilisez si vous souhaitez préserver d'autres applications Adobe)

   Pour ‘Erreur Code : 4’, nous recommandons de sélectionner ‘1’ (Tous) car cela retire complètement tous les composants Adobe qui pourraient être à l'origine des conflits d'installation.

8. Tapez ‘1’ et appuyez sur Entrée pour continuer.
9. L'outil affichera une liste des produits Adobe installés. Sélectionnez l'option Nettoyer Tout (généralement option ‘2’) en entrant son nombre et en appuyant sur Entrée.
10. Après le nettoyage, redémarrez votre ordinateur avant d'essayer de réinstaller le logiciel Adobe.

3. Téléchargez à nouveau l'installateur (utilisez l'installateur hors ligne si possible)

Les installateurs en ligne peuvent télécharger des packages d'installateurs incomplets ou corrompus en raison de connexions Internet instables, de téléchargements interrompus ou de fichiers d'installateur obsolètes. Comme nous manquons d'un véritable contrôle de progression ou d'intégrité pour garantir qu'un installateur en ligne fonctionne correctement, nous préférons utiliser l'installateur hors ligne officiel d'Adobe. Il contourne la dépendance aux téléchargements en temps réel et minimise le risque de corruption.

Important : Gardez à l'esprit que seuls quelques applications possèdent des installateurs hors ligne officiels.

Disponible en téléchargement sur le site officiel d'Adobe. Vous pouvez consulter les applications disponibles en visitant la page officielle ‘Applications disponibles en téléchargement’.

4. Désactiver temporairement l'antivirus

Les programmes antivirus et autres logiciels de sécurité peuvent parfois empêcher certaines applications de s'installer correctement en signalant à tort les fichiers d'installation comme des menaces, en bloquant des processus essentiels en arrière-plan ou en restreignant l'accès aux répertoires système nécessaires lors de l'installation.

Cette interférence peut entraîner l'échec de l'installation en cours ou déclencher le ‘Code d'erreur: 4’. Pour éviter cela, déselectionnez temporairement votre antivirus à des fins de dépannage, puis essayez d'installer l'application. Elle ne devrait pas échouer de cette manière.

Une fois que vous avez confirmé que votre logiciel antivirus ne cause pas le problème, vous pouvez le réactiver. Cependant, si l'erreur apparaît toujours même après avoir désactivé l'antivirus, il est préférable de contacter le support Adobe. Leur équipe peut vous aider davantage avec des étapes adaptées spécifiquement à votre situation et à la cause sous-jacente de l'erreur.

Questions et réponses que vous devriez connaître

Pourquoi je n'arrive pas à installer Adobe ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez avoir des difficultés à installer Adobe. Voici les plus courantes :

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Connexion Internet

: Vérifiez que votre ordinateur est bien connecté à Internet et qu'il n'y a pas de problème avec vos paramètres réseau.
• Logiciel antivirus : Assurez-vous que votre logiciel antivirus est à jour, car des paramètres de sécurité peuvent bloquer le téléchargement.
• Serveur Adobe : Il est possible que le serveur Adobe soit temporairement inaccessible. Essayez de réinstaller plus tard.
• Espace de stockage : Vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace sur votre disque dur pour effectuer l'installation.
• Système d’exploitation : Assurez-vous que votre système d'exploitation est compatible avec la version d'Adobe que vous tentez d'installer. En résolvant ces problèmes, vous devriez pouvoir réussir à installer Adobe.

Comment corriger une erreur Adobe Acrobat  ?

Pour corriger une erreur dans Adobe Acrobat, suivez ces étapes simples : ### Sur Windows :

• Accédez aux paramètres :
  - Ouvrez le Panneau de configuration.
• Sélectionnez « Programmes et fonctionnalités ».
• Trouver Adobe Acrobat :
• Dans la liste des programmes installés, localisez Adobe Acrobat.
• Modifier l'installation :
• Cliquez sur « Modifier ».
• Réparer le programme :
• Choisissez l’option « Réparer » et suivez les instructions à l’écran. ### Sur macOS :
• Accéder aux applications :
• Ouvrez le Finder et allez dans « Applications ».
• Sélectionner Adobe Acrobat :
• Localisez l’icône d’Adobe Acrobat.
• Afficher le contenu :
• Faites un clic droit sur l'icône, puis sélectionnez « Afficher le contenu du paquet ».
• Réinstaller si nécessaire :
• Si l'option 'Réinstaller' est disponible, sélectionnez-la et suivez les instructions. Ces étapes devraient vous aider à résoudre rapidement les erreurs que vous rencontrez avec Adobe Acrobat. N'oubliez pas de redémarrer l'application après la réparation pour vérifier si le problème est résolu.

Qu'est-ce qu'Adobe 4  ?

Adobe 4 fait référence à Adobe Creative Suite 4, qui inclut une édition spécifique appelée Design Premium. Cette suite est conçue pour des applications d'édition professionnelle dans divers domaines, tels que :

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Impression

: Permet de créer des supports imprimés de haute qualité.
• Web : Facilite la conception et le développement de sites web et d'applications en ligne.
• Mobile : Optimise le contenu pour les appareils mobiles. Les principaux outils inclus dans Adobe Creative Suite 4 Design Premium sont :
• Adobe Acrobat 9 Pro : Pour la création et la gestion de fichiers PDF.
• Adobe Bridge CS4 : Un gestionnaire de fichiers pour organiser et prévisualiser vos projets.
• Adobe Device Central CS4 : Pour tester et créer des contenus destinés aux appareils mobiles. Cette suite est donc un ensemble complet d'outils pour les professionnels du design, leur permettant d'aborder divers aspects de la création graphique et multimédia.

Comment débloquer Adobe ?

Pour débloquer Adobe rapidement, suivez ces étapes simples :

• Vérifiez votre connexion Internet :
  - Assurez-vous que votre ordinateur est bien connecté à Internet.
• Ouvrez l'application Adobe :
• Lancez le programme que vous souhaitez activer.
• Connectez-vous :
• Si vous y êtes invité, entrez vos identifiants Adobe.
• Si aucune invite n'apparaît, cliquez sur Aide dans le menu, puis sélectionnez Connexion.
• Vérifiez l'état de connexion :
• Si vous êtes déjà connecté, le menu affichera l'option Se déconnecter, sinon, suivez les étapes pour vous connecter. En suivant ces directives, vous devriez être en mesure de débloquer votre application Adobe facilement.

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