Comment résoudre l'erreur « Apple ne peut pas vérifier si cela contient des logiciels malveillants » ?

Découvrez comment résoudre les avertissements de logiciel malveillant sur votre Mac, en contournant les restrictions de sécurité tout en assurant la sécurité de vos installations d'applications légitimes.

Lorsque vous tentez d'installer une application sur un Mac, si vous rencontrez un message d'avertissement concernant un logiciel malveillant, cela est dû à une fonctionnalité de sécurité de macOS. Cette fonctionnalité exige que toutes les applications soient signées avec un certificat et notariées par Apple, un processus dans lequel l'application est soumise à Apple pour confirmer l'absence de code malveillant.

Ce problème est souvent exacerbé lorsque des applications légitimes et bien connues déclenchent l'avertissement de logiciel malveillant. Les utilisateurs ont signalé ce problème à travers différentes versions de macOS avec de nombreuses applications populaires, telles que Office 365 et Adobe Illustrator, ainsi qu'avec des applications compilées par des développeurs eux-mêmes.

L'avertissement peut apparaître lors de l'installation ou lors de l'ouverture d'une application après l'installation. Parfois, une action telle que l'impression peut déclencher l'avertissement. Il est également possible de rencontrer cet avertissement spontanément, une situation généralement indicative de la présence de logiciels publicitaires.

Si vous rencontrez ce problème avec un Mac fourni par votre entreprise, assurez-vous que l'entreprise permet l'installation de l'application en question.

Avertissement : Confirmez toujours la légitimité et la sécurité des applications, particulièrement lorsque vous contournez les avertissements du système. Ne compromettez pas la sécurité de votre système pour une question de commodité.

1. Ouvrir l'Application en Clic Droit

Pour contourner l'avertissement de sécurité, faites un clic droit et sélectionnez 'Ouvrir'.

1. Cliquez sur Afficher dans le Finder dans le pop-up d'avertissement, puis faites un clic droit sur le fichier de l'application.
2. Maintenez la touche Contrôle enfoncée et sélectionnez Ouvrir.
3. Confirmez l'ouverture de l'application pour ajouter une exception dans les paramètres de sécurité du Mac, permettant les lancements futurs par un double-clic sur l'application. Vérifiez si le problème a été résolu.
4. Si le problème persiste, appuyez sur la touche Option et faites un clic droit sur le fichier de l'application.
5. Sélectionnez Ouvrir et voyez si l'application se lance correctement.

2. Glisser le Fichier de l'Application dans le Dossier Applications

Déplacer l'application dans le dossier Applications peut résoudre les problèmes de lancement.

1. Trouvez le fichier de l'application et glissez-le dans le dossier Applications.
2. Faites un clic droit sur l'application dans le dossier Applications et cliquez sur Ouvrir.
3. Si vous êtes invité, confirmez le lancement de l'application et vérifiez si le problème est corrigé.

3. Installer depuis le Bureau du Mac

L'installation depuis le bureau peut traiter les problèmes de permission, mais ne garantit pas la résolution des avertissements de sécurité.

1. Déplacez le fichier de l'application sur le bureau.
2. Faites un clic droit sur le fichier et choisissez Ouvrir.
3. Confirmez l'ouverture du fichier et vérifiez si le problème persiste.
4. Si le problème continue, faites un clic contrôlé sur le fichier sur le bureau pour voir s'il fonctionne correctement.

4. Activer l'Option 'App Store et Développeurs Identifiés'

Avoir un Mac configuré pour n'autoriser que les installations depuis l'App Store peut entraîner un avertissement de logiciel malveillant lors de l'installation depuis un développeur identifié. Activer l'option 'App Store et Développeurs Identifiés' peut résoudre ce problème.

1. Naviguez vers Réglages du Système > Sécurité et Confidentialité > Général.
2. Cliquez sur l'icône Cadenas et entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe administrateur.
3. Sélectionnez App Store et Développeurs Identifiés.
4. Après avoir redémarré le Mac, essayez de lancer ou d'installer l'application à nouveau pour voir si le problème a été corrigé.
5. Alternativement, trouvez le fichier DMG et faites un clic droit dessus.
6. Sélectionnez Ouvrir Avec, puis choisissez Installeur.
7. Un message peut apparaître similaire à l'avertissement de logiciel malveillant, mais avec une option Ouvrir ou Continuer.
8. Cliquez sur Ouvrir ou Continuer dans le message d'avertissement pour vérifier si le problème est résolu.

5. Utiliser l'Option 'Ouvrir Quand Même'

MacOS propose une option intégrée 'Ouvrir Quand Même' pour les applications non reconnues comme provenant d'un développeur identifié par Apple ou quand l'authentification échoue.

Avertissement : N'utilisez cette option que si vous avez une confiance totale dans l'application et sa source.

1. Accédez à Réglages du Système > Sécurité & Confidentialité > Général.
2. Cliquez sur l'icône Cadenas en bas et saisissez les informations de l'administrateur.
3. Sélectionnez Ouvrir de toute façon pour l'application problématique afin de vérifier si cela résout le problème.
4. Si l'option n'est pas visible, retournez au dossier où se trouve l'application, essayez de l'ouvrir, et si l'avertissement apparaît, recommencez les étapes mentionnées ci-dessus.

6. Télécharger le Dernier Installateur d'Application

Les installateurs obsolètes peuvent ne pas être compatibles avec les récentes versions de MacOS, ce qui provoque des problèmes d'installation. Utiliser l'installateur le plus récent garantit la compatibilité et peut résoudre le problème.

Pour Adobe CC :

1. Ouvrez un navigateur web et visitez le site OEM, comme celui d'Adobe.
2. Accédez à la page produit appropriée et téléchargez-le. Utilisez vos informations de licence si un accès à l'installateur le plus récent est requis.
3. Poursuivez avec l'installation et vérifiez si elle se termine sans problème.

7. Mettre à Jour macOS et Autres Applications du Même Développeur

Un macOS obsolète ou des applications du même développeur peuvent causer des problèmes de compatibilité. La mise à jour de votre système d'exploitation et des applications existantes peut résoudre ces préoccupations.

Mettre à Jour les Autres Applications

1. Cherchez les applications OEM installées et mettez-les à jour. Par exemple, si vous utilisez Adobe XD, allez dans le menu et sélectionnez Aide > Mises à jour. Appliquez les mises à jour disponibles.
2. Redémarrez votre Mac, puis installez l'application désirée et vérifiez si l'installation se termine avec succès.

Mettre à Jour le macOS

1. Allez dans Paramètres Système > Général > Mise à jour de logiciel.
2. Installez toutes les mises à jour en attente, redémarrez votre Mac et tentez l'installation de l'application pour voir si l'avertissement persiste.

8. Réinstaller l'Application Déjà Installée

Si des problèmes surviennent lors du lancement ou de l'utilisation de l'application, une installation corrompue peut être en cause. Dans ce cas, réinstaller l'application rectifie souvent le problème.

Pour réinstaller une imprimante sur un Mac :

1. Allez dans Paramètres Système > Imprimantes et Scanners.
2. Sélectionnez l'imprimante problématique et cliquez sur le symbole moins pour la supprimer.
3. Ouvrez Finder et naviguez vers Bibliothèque > Imprimantes > PPDs > Contents > Resources.
4. Déplacez le fichier du driver de l'imprimante problématique vers la Corbeille.
5. Videz la Corbeille et redémarrez votre Mac.
6. Ajoutez à nouveau et configurez l'imprimante ainsi que ses pilotes. Vérifiez si le problème est résolu.

9. Utiliser l'Utilitaire Pacifist

Pacifist est un utilitaire pour gérer les fichiers de paquet d'application DMG, que vous pouvez également utiliser pour installer des applications problématiques. N'utilisez cette méthode que avec des sources fiables.

1. Téléchargez et installez l'utilitaire Pacifist. L'utilitaire propose un mode démo qui ne nécessite pas d'achat.
2. Exécutez Pacifist, recherchez l'application, sélectionnez-la et cliquez sur Installer. Confirmez si le problème a été résolu.

10. Supprimer les Fichiers d'un Adware

Un adware sur un Mac peut créer un agent de lancement, ce qui provoque des invites de logiciels malveillants au chargement. Dans ce cas, éradiquer les fichiers adware résoudra le problème.

Agissez avec prudence et ne supprimez que les fichiers dont vous êtes sûr qu'ils sont associés à de l'adware ou à des logiciels malveillants. Investiguer la nature de chaque fichier en ligne pour garantir sa légitimité avant suppression.

1. 1. Exécutez Etrecheck pour scanner votre système, en utilisant le bouton de texte supplémentaire si nécessaire.
   2. Examinez les journaux pour toute activité suspecte.
   3. Supprimez les fichiers problématiques de la page Sécurité d'Etrecheck. Les fichiers problématiques peuvent être localisés ou nommés comme suit (ignorez les fichiers que vous ne pouvez pas supprimer) :

      Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.fluviatic.plist Exécutable: /etc/fluviatic.sh Raison: Correspondance de modèle d'adware Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.apple.nomaro.plist Exécutable: /Library/nomaro Raison: Correspondance de modèle d'adware Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.brothelry.net-preferences.plist Exécutable: /etc/change_net_settings.sh Raison: Correspondance de modèle d'adware Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.cytoid.plist Exécutable: /etc/cytoid.sh Raison: Correspondance de modèle d'adware Launchd:

/Library/LaunchDaemons/com.apple.ightem.plist Exécutable: /Library/ightem Raison: Correspondance de motif Adware Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.handily.service.plist Exécutable: /etc/run_app.sh Raison: Correspondance de motif Adware Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.embraceor.service.plist Exécutable: /etc/run_app.sh Raison: Correspondance de motif Adware Fichiers non signés: Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.JMGti.plist Exécutable: ~/Library/qeSGc/0iGb1 Détails: Nom de domaine invalide - probablement adware Launchd: /Library/LaunchAgents/com.Ben.plist Exécutable: /Library/laciniated/FpvUIfsO/BezAOVjO/Ben Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.ReplayInfo.plist Exécutable: ~/Library/Application Support/com.ReplayInfo/ReplayInfo Détails: Nom de domaine invalide - probablement adware Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.outsting-nanomelus.plist Exécutable: ~/Library/caphar/CvjZdHjk/PFaVhNLb/jYKnVsvw/outsting-nanomelus Détails: Nom de domaine invalide - probablement adware Application en cours: /Library/unbenignant/unbenignant Application en cours: /Library/udandan/udandan.app/Contents/MacOS/udandan Application en cours: /Library/bagel-snatchable/sgHbeBUR/QBbJfEMQ/tyRvfkGJ/apsis Application en cours: /Library/wlaghmyrnqvj/wlaghmyrnqvj Application en cours: /Library/mPGDlnMj/mPGDlnMj Élément de connexion: ~/bin/helper_update

1. Redémarrez le Mac et créez un nouveau rapport EtreCheck.
2. Examinez les fichiers suspects, supprimez-les, et continuez ce processus jusqu'à ce qu'aucun fichier douteux ne reste. Vérifiez à nouveau si le problème est résolu.

11. Utiliser des Commandes Terminal

À ce stade, si le problème persiste, nous pouvons essayer des commandes Terminal pour résoudre l'issue.

Supprimer l'Attribut Étendu de Quarantaine

1. Ouvrez Terminal et entrez ce qui suit, en remplaçant par les chemins de fichiers réels:

   xattr -d com.apple.quarantine /path/to/file

2. Vérifiez si l'application s'installe maintenant sans problème.
3. Si ce n'est pas le cas, exécutez ces commandes après avoir fourni des chemins de fichiers réels:

   xattr /path/to/MyApp.app sudo xattr -r -d com.apple.quarantine /path/to/MyApp.app

4. Dans le cas où le problème persiste, appliquez ce qui suit, en vous assurant de remplacer les chemins de remplacement par les réels:

   xattr -r -d com.apple.quarantine /path/to/directory/containing/the/binaries/*

Signer le Code de l'Application

1. Lancez Terminal et changez pour le /bin répertoire.
2. Exécutez la commande suivante, en remplaçant MyApp par le nom de votre application réelle:

   sudo codesign --force --deep --sign - /Applications/MyApp.app

3. Redémarrez le Mac et vérifiez la bonne installation de l'application.

Désactiver le GateKeeper

1. Ouvrez Terminal et exécutez la commande suivante:

   sudo spctl --master-disable

2. Redémarrez le Mac et essayez d'installer à nouveau l'application.
3. Si cela échoue, allez dans Paramètres Système > Sécurité & Confidentialité > Général.
4. Cliquez sur l'icône Cadenas et fournissez les identifiants utilisateur.
5. Ajustez Autoriser les applications téléchargées de à Partout et redémarrez le Mac.
6. Tentez d'installer l'application à nouveau, et cette étape devrait résoudre le problème. Si vous souhaitez réactiver GateKeeper par la suite, entrez simplement la commande suivante dans Terminal:

   sudo spctl --master-enable

Si le problème persiste même après avoir essayé toutes les solutions ci-dessus, envisagez de démarrer votre Mac en mode sans échec pour déterminer si cela résout le problème. De plus, examinez vos éléments de démarrage, et si vous avez un logiciel antivirus installé, envisagez de le désactiver ou de le désinstaller. Une autre option serait de créer un nouveau compte utilisateur admin et d'essayer d'installer l'application à travers celui-ci.

Si ces mesures ne parviennent pas à résoudre le problème, un réinitialisation du système ou une réinstallation de macOS pourrait être nécessaire. Si les difficultés persistent, il est conseillé de contacter l'assistance Apple ou le fournisseur de l'application pour obtenir de l'aide.

Questions et réponses importantes à connaître

Comment enlever un logiciel malveillant sur Mac ?

Pour enlever un logiciel malveillant sur votre Mac, suivez ces étapes simples :

• Téléchargez une application antivirus : Optez pour CleanMyMac, disponible en téléchargement gratuit.
• Ouvrez l'application : Une fois installée, lancez CleanMyMac.
• Accédez à la fonction Protection : Cliquez sur l'onglet Protection dans le menu principal.
• Lancez une analyse : Cliquez sur le bouton pour démarrer l'analyse complète de votre système.
• Supprimez le malware : Si des menaces sont identifiées, suivez les instructions pour cliquer sur 'Supprimer'.
• Vérifiez votre Mac : Assurez-vous que le système fonctionne normalement pour confirmer que le malware a bien été retiré. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir nettoyer votre Mac efficacement.

Comment savoir si un logiciel malveillant est installé sur mon Mac ?

Pour vérifier si un logiciel malveillant est installé sur votre Mac, suivez ces étapes :

• Ouvrez le Moniteur d'activité :
  • - Allez dans le menu

  Applications

  • >

  Utilitaires

  • >

  Moniteur d'activité

  .
• Analysez les processus en cours :
• Recherchez des noms de processus inconnus ou suspects.
• Vérifiez l'utilisation des ressources :
• Observez une utilisation CPU ou mémoire anormalement élevée pour certains processus.
• Recherchez des comportements étranges :
• Notez si des applications se lancent automatiquement au démarrage sans votre autorisation.
• Utilisez des outils de sécurité :
• Envisagez d'exécuter un logiciel antivirus réputé pour effectuer une analyse complète de votre système.
• Mettez à jour votre système d'exploitation :
• Gardez votre Mac à jour pour bénéficier des protections les plus récentes. Ces étapes vous aideront à identifier la présence potentielle de logiciels malveillants sur votre Mac.

Comment débloquer une application bloquée par les paramètres de sécurité Mac ?

Pour débloquer une application bloquée sur votre Mac à cause des paramètres de sécurité, suivez ces étapes :

• Accéder aux paramètres de sécurité :
  • - Ouvrez les

  Préférences Système

  .
• Cliquez sur Sécurité et confidentialité.
• Modifier les réglages :
• En bas à gauche de la fenêtre, cliquez sur le cadenas pour pouvoir apporter des modifications.
• Entrez votre mot de passe administrateur.
• Autoriser l'application :
• Dans l'onglet Général, recherchez la section 'Autoriser les applications téléchargées'.
• Choisissez l'option correspondant à l'application que vous souhaitez débloquer.
• Si l'application est signalée comme bloquée, vous verrez un bouton 'Ouvrir quand même' à cliquer. Remarque : Pour les versions antérieures à macOS Sierra, vous devriez voir directement la rubrique dans les options d'autorisation. Cela devrait permettre à l'application de s'ouvrir sans problème.

Pourquoi mon Mac refuse-t-il d'installer une application ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi votre Mac refuse d'installer une application :

• -

Autorisations insuffisantes

: Vous n’avez peut-être pas les privilèges nécessaires pour accéder au dossier où l'application tente d'être installée, comme /Applications/Setapp.
• Compte utilisateur : Votre compte pourrait ne pas être configuré avec les droits d'administrateur requis pour effectuer certaines installations.
• Verrouillage de sécurité : Les paramètres de sécurité de macOS peuvent empêcher l'installation d'applications non vérifiées ou provenant de développeurs inconnus.
• Conflits d'applications : Une autre application en cours d'exécution pourrait interférer avec le processus d'installation.
• Espace de stockage insuffisant : Vérifiez que vous disposez d'assez d'espace libre sur votre disque dur pour effectuer l'installation. Pour résoudre ce problème, assurez-vous de disposer des droits nécessaires, vérifiez vos paramètres de sécurité et libérez de l'espace si besoin.

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