Comment résoudre l'erreur des serveurs Fortnite ne répondant pas ?

Découvrez comment résoudre le message "Serveurs Non Répondants" sur Fortnite en vérifiant l'état des serveurs, en redémarrant votre connexion et en ajustant vos paramètres réseau.

Fortnite peut afficher un message Serveurs Non Répondants même après une mise à jour et l'apparition de l'écran titre. Ce message indique que le jeu ne reçoit pas de réponse appropriée des serveurs d'Epic, sans préciser où la connexion a échoué.

Lors d'une mise à jour, téléchargement et serveurs fonctionnent sur des rythmes différents. Votre console ou PC peut être à jour tandis qu'Epic est encore en maintenance. Réinstaller le jeu à ce moment-là ne résoudra rien.

En dehors des périodes de maintenance, le même message peut surgir à cause de votre routeur, d'un FAI, d'un VPN, d'un proxy, d'un résolveur DNS, ou d'une session corrompue de l'Epic Games Launcher.

Une mise à jour terminée ne signifie pas que les serveurs sont accessibles. Si vous voyez ce message pendant une maintenance prévue, attendez qu'Epic termine avant de changer de jeu ou de réseau.

Confirmer que Fortnite est vraiment en ligne

Le message à l'écran titre est courant lors des arrêts programmés, surtout après un patch majeur ou un événement en direct. Cela signifie que Fortnite est mis à jour localement avant que les systèmes d'Epic soient à nouveau opérationnels.

Epic décompose Fortnite en plusieurs éléments. Vérifiez les lignes Connexion, Services de Jeu, et Matchmaking, pas juste l'en-tête.

Ne considérez pas une page de statut opérationnel comme un gage de l'état de votre réseau domestique ; elle ne fait que refléter le statut signalé par Epic.

1. Rendez-vous sur la page de statut publique d'Epic Games et développez Fortnite.
2. Vérifiez Services de Jeu, Connexion, Parties, Amis, et Messagerie, et Matchmaking.
3. Consultez tous les incidents actifs et lisez les dernières mises à jour. Performance Dégradée, Panne Partielle, ou maintenance programmée nécessitent le rétablissement du service concerné.
4. Quand tout est Opérationnel, fermez Fortnite et relancez-le. N'essayez pas de réinstaller ou de modifier les paramètres réseau de manière répétée tant qu'un incident est actif.

Si Fortnite se lance après l'incident, pas besoin de réparer quoi que ce soit sur votre appareil. Vérifiez que tous les composants soient opérationnels avant de continuer avec le diagnostic de la connexion locale.

Redémarrer la connexion, puis tester un autre réseau

Épic conseille de redémarrer le modem ou le routeur avant de plonger dans les changements DNS ou proxy plus complexes.

Passer à une autre connexion permet de changer simultanément le routeur, le résolveur DNS, et le chemin du FAI. Cela aide à isoler les problèmes de connexion de l'ordinateur ou de la console.

Utilisez cette méthode après avoir vérifié que les services d'Epic sont de retour.

1. Fermez Fortnite. Sur PC, quittez aussi Epic Games Launcher.

Launcher depuis la zone de notification ; fermez le jeu sur console, ne le laissez pas en pause.

• Débranchez le modem et le routeur pendant une minute. Reconnectez d'abord le modem, attendez qu’il soit opérationnel, puis reconnectez le routeur.
• Redémarrez le PC ou la console. Testez Fortnite avant de lancer téléchargements, diffusions ou autres jeux en ligne.
• Si le problème persiste, essayez un point d'accès mobile ou un autre réseau de confiance. Seulement le temps nécessaire pour voir si Fortnite atteint le lobby ; les mises à jour peuvent manger vos données mobiles.
• Effectuez un test sur Ethernet pour écarter les Wi-Fi faibles ou instables.

Si le point d'accès ...

fonctionne, gardez Fortnite installé et concentrez-vous sur le routeur ou le FAI. Si l’appareil affiche le même message sur les deux connexions, passez à la méthode suivante et éliminez les paramètres qui perturbent le trafic d'Epic.

Supprimer l'interférence VPN ou proxy et rafraîchir le DNS

Fortnite peut échouer où d’autres sites tournent sans problème, car il doit résoudre les adresses de service d'Epic et établir une connexion sécurisée. Un VPN, un proxy, un DNS périmé ou une horloge système incorrecte peuvent bloquer cet échange.

Changez le DNS uniquement après avoir vérifié la connexion initiale. Ne touchez pas à un DNS public ni à un proxy sur un réseau professionnel ou scolaire sans feu vert de l’administrateur.

Epic fournit des instructions DNS publiques pour chaque plateforme prise en charge.

1. Déconnectez tout VPN. Désactivez temporairement un proxy manuel, puis réessayez Fortnite.
2. Notez vos paramètres DNS pour les restaurer par la suite. Testez ensuite le DNS de Google : 8.8.8.8 et 8.8.4.4.
3. Sur Windows, ouvrez Invite de commandes en tant qu'administrateur, exécutez ipconfig /flushdns, puis redémarrez le PC. S'il reste des problèmes, exécutez netsh winsock reset et redémarrez encore.
4. Ajustez automatiquement la date, l'heure et le fuseau horaire de votre appareil, puis utilisez Synchroniser maintenant.
5. Relancez Fortnite. Si le DNS public ne change rien, restaurez vos valeurs initiales.

Si Fortnite se connecte, la demande échouée a été faussée auparavant. Si seul un PC Windows échoue, passez à la méthode 4 pour réparer sa session de lanceur.

Effacer le cache du lanceur Epic Games sur Windows

Le lanceur Epic Games stocke les données de connexion dans des dossiers webcache. Sa session peut tomber à l'eau si ces fichiers contiennent des données corrompues, même si Epic est opérationnel et que le même compte fonctionne ailleurs.

Supprimez uniquement les dossiers de cache documentés pour forcer le lanceur à créer des données de session fraîches sans supprimer Fortnite.

Utilisez cela uniquement sur Windows. Pas applicable pour les consoles et ça ne résoudra pas les problèmes de maintenance de Fortnite.

1. Pour un test propre, fermez les outils de capture, les superpositions tierces, les utilitaires RGB et autres applis d'arrière-plan non essentielles.
2. Sortez Epic Games Launcher depuis la zone de notification. Dans Gestionnaire des tâches, assurez-vous qu'aucun processus Epic Games Launcher ne traîne.
3. Appuyez sur Windows + R, tapez %localappdata%, et ouvrez EpicGamesLauncher > Saved.
4. Supprimez webcache, webcache_4147, et webcache_4430 s'ils existent. Ce sont les dossiers cités dans la procédure officielle de cache du lanceur.

d'Epic ; ne supprimez pas le dossier Saved entier.

• Rouvrez le lanceur. Connectez-vous. Lancez Fortnite. Si une erreur de connexion de compte apparaît, suivez le guide de connexion Fortnite plutôt que de supprimer à nouveau le cache.

Si Fortnite fonctionne, le lanceur a probablement utilisé des données périmées. Si seul Fortnite pose problème, passez à la méthode 5 pour vérifier ses fichiers.

Réparer Fortnite sur l'appareil en échec

Des échecs peuvent survenir quand une mise à jour interrompue laisse des fichiers obsolètes. La vérification compare vos fichiers à ceux d'Epic et force le lanceur à corriger les fichiers corrompus sans toucher aux progrès ou aux données dans le cloud.

Utilisez la vérification uniquement si Epic est en ligne et que le problème est spécifique à un appareil.

1. Sur PC, ouvrez Epic Games Launcher > Bibliothèque, cliquez sur les trois points à côté de Fortnite, puis sur Gérer et enfin sur Vérifier.
2. Laissez la vérification se compléter, puis redémarrez Fortnite avant de changer les options de lancement. La vérification d'Epic garantit que vos données enregistrées restent intactes.
3. Sur console, fermez Fortnite. Installez toutes les mises à jour de jeu et de système en attente. Éteignez complètement la console avant de la rallumer. Évitez de réinitialiser la console aux paramètres d'usine ou de supprimer vos données enregistrées.

• Effectuez le test de réseau intégré. S'il échoue en dehors de Fortnite, réparez la connexion de la console avant de retester le jeu.
• Si vous obtenez un code de connexion comme ESP-DIST-001, référez-vous aux instructions spécifiques à ce code dans le guide de connexion Epic-serveur de Fortnite.

Si le même compte Epic échoue sur multiple appareils et réseaux alors que la page d'état publique est opérationnelle, rendez-vous sur la page officielle de support Fortnite.

Fournissez le message d'erreur exact, la plateforme, l'heure approximative, les résultats de la page d'état et les deux réseaux testés. Ces informations aideront Epic à distinguer le problème d'une installation locale.

Si Fortnite fonctionne sur un autre appareil, concentrez-vous sur les réparations nécessaires à l'appareil défaillant. Si le compte échoue partout, cessez les modifications locales et envoyez les résultats enregistrés à Epic.

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