Comment résoudre l'erreur d'exception non gérée UE-Marvel qui cause des plantages ?

L'erreur "Unhandled Exception: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION" perturbe fréquemment les jeux en raison de bugs ou de conflits logiciels. Découvrez comment y remédier efficacement avec nos solutions pratiques.

L’erreur “Unhandled Exception: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION” se produit couramment lorsqu'un programme tente d'accéder à des zones de mémoire restreintes, entraînant un crash. Cette erreur apparaît fréquemment dans les nouveaux jeux en raison de bugs, de pilotes graphiques obsolètes ou d'une mauvaise optimisation sur certains PC. Des problèmes surviennent souvent lors de l'exécution de jeux avec des paramètres graphiques bas ou lorsque des fichiers corrompus sont causés par des arrêts inattendus. De plus, les conflits de logiciels tiers et les superpositions, telles que celles provenant de Discord, Steam et des applications Nvidia, ou des outils d'optimisation comme Razer Cortex, peuvent également être liés à cette erreur.

Ajustements de Base :

Avant de plonger dans le dépannage, assurez-vous que votre disque C (ou le disque où votre système d'exploitation est installé) dispose d'au moins 10 Go d'espace libre. Cela est important car Windows a besoin d'un peu de place pour les processus système, les mises à jour et les fichiers temporaires. Sans cela, la résolution d'autres problèmes pourrait ne pas fonctionner efficacement !

• Mettre à jour vos pilotes de carte graphique : Mettre régulièrement à jour vos pilotes résout les problèmes de compatibilité avec les derniers jeux car les développeurs les optimisent souvent pour les nouvelles versions.
• Définir les paramètres graphiques sur moyen ou supérieur : Parfois, des paramètres plus bas sont difficiles pour le GPU en raison de la mauvaise optimisation des jeux par les développeurs.
• Exécuter le jeu en tant qu'administrateur : Cela peut résoudre les problèmes causés par des problèmes de permission. Cliquez avec le bouton droit sur votre launcher Steam ou Epic et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
• Reconnectez-vous à votre compte : Dans de nombreux cas, se déconnecter puis se reconnecter à votre compte peut résoudre le problème.
• Désactiver les superpositions : Désactiver les superpositions des programmes comme Discord, Steam, GeForce/Nvidia App, ou tout autre programme avec une fonction de superposition peut aider.
• Paramètres de date et d'heure incorrects : Parfois, des paramètres de date et d'heure incorrects sur votre PC peuvent causer des problèmes, notamment avec des jeux en ligne ou des logiciels qui dépendent de la synchronisation avec le serveur. Cette discordance peut déclencher des plantages inattendus ou des erreurs, y compris “Unhandled Exception: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.”
  ʃ⇛ Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'horloge dans la barre des tâches → Ajuster la date et l'heure → Définir le fuseau horaire automatiquement Activer ou manuellement → définir le fuseau horaire correct → Définir l'heure automatiquement activer.

1. Vérifier et Réparer les Fichiers du Jeu

Tout d'abord, assurez-vous que toutes les données manquantes, corrompues ou modifiées sont restaurées à leur état par défaut, car cela peut également causer l'erreur.

1. Ouvrez votre plateforme de jeu (par exemple, Steam ou Epic Games Launcher).
2. Accédez à votre bibliothèque de jeux et localisez Marvel Rivals.
3. Faites un clic droit sur le jeu, ou cliquez sur l'icône des paramètres, et sélectionnez Propriétés ou une option similaire.
4. Naviguez vers l'onglet Fichiers Locaux/Fichiers Installés (pour Steam) ou trouvez l'option vérifier les fichiers dans votre launcher.
5. Cliquez sur Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu ou sur le bouton équivalent, selon votre launcher.
6. Patientez le temps que le processus se termine, car il identifiera et réparera automatiquement les problèmes.

Une fois tout terminé, relancez le jeu et vérifiez si le problème est résolu.

2. Supprimer les Fichiers de Dump de Crashes

Les fichiers de dump de crash, créés lorsqu'un jeu plante, stockent des informations sur l'erreur pour aider les développeurs à déboguer les problèmes. Au fil du temps, ces fichiers peuvent s'accumuler et consommer un espace disque significatif, provoquant potentiellement des plantages répétés du jeu. La suppression de ces fichiers peut rapidement libérer de l'espace et résoudre les problèmes d'instabilité causés par ces journaux.

1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et naviguez vers le chemin suivant :

   C:\Users\<VotreNomD'Utilisateur>\AppData\Local\Marvel\Saved\Crashes

2. Dans le dossier "Crashes", recherchez les fichiers de dump avec des extensions comme .dmp.
3. Sélectionnez et supprimez tous les fichiers de ce dossier.
4. Videz votre Poubelle pour supprimer définitivement ces fichiers.

Une fois cela fait, relancez le jeu pour voir si le problème est résolu.

3. Vider le Cache RAM avec RAMMAP (OPTIONNEL)

Cette méthode est bénéfique lorsque vous rencontrez occasionnellement des problèmes en jouant, surtout si vous utilisez peu de RAM. Utiliser RAMMAP facilite l'identification et.

Effacez les données mises en cache inutiles pour libérer de la mémoire.

1. Téléchargez et installez l'outil RAMMap depuis le site officiel de Microsoft.
2. Exécutez l'application en tant qu'administrateur.
3. Une fois l'outil ouvert, vous verrez une répartition détaillée de l'utilisation de votre RAM.
4. Allez dans le menu Vider dans la barre de navigation supérieure.
5. Sélectionnez Vider la liste de veille pour effacer la mémoire cache qui n'est pas activement utilisée mais réservée par des programmes.
6. Attendez la fin du processus et constatez une diminution de la RAM utilisée sous la catégorie Veille.
7. Fermez RAMMap et relancez le jeu pour vérifier si l'erreur a été résolue.

Ce processus aide à libérer de la mémoire et garantit que le jeu dispose de ressources suffisantes pour fonctionner sans conflits.

4. Essayez le mode de compatibilité pour les anciens systèmes

Exécuter un jeu en mode de compatibilité peut être efficace car cela adapte le jeu à la configuration de votre système moderne. De nombreux jeux, en particulier ceux qui ne sont pas entièrement optimisés pour les nouvelles versions de Windows, peuvent se comporter de manière imprévisible ou planter. Le mode de compatibilité peut mieux s'aligner sur certains pilotes matériels ou configurations que le jeu a du mal à gérer.

1. Trouvez le fichier exécutable du jeu (.exe) ou le raccourci. Cela se trouve généralement dans le répertoire d'installation.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier et sélectionnez Propriétés.
3. Allez dans l'onglet Compatibilité.
4. Cochez la case Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour :. Dans le menu déroulant, essayez de sélectionner Windows 8.
5. Après avoir fait votre sélection, cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

Une fois tout configuré, essayez. D'après mon expérience personnelle, cette méthode a fonctionné avec plusieurs anciens jeux ou même des nouveaux qui ont été précipités durant le développement.

5. Réinstallez complètement le jeu

Si d'autres solutions n'ont pas fonctionné, réinstaller le jeu est une solution simple pour éliminer tout fichier corrompu ou manquant. Cette méthode aide à actualiser tout sur votre PC, y compris les configurations, les bugs ou les conflits de connectivité. Elle efface également le cache obsolète ou les données de jeu corrompues, permettant une nouvelle installation fraîche de résoudre le problème.

1. Ouvrez Steam.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le jeu et sélectionnez Désinstaller dans la bibliothèque de jeux.
3. Une fois désinstallé, redémarrez votre PC.
4. Retournez sur Steam ou votre lanceur et réinstallez le jeu depuis votre bibliothèque.
5. Après l'installation, lancez le jeu pour vérifier si le problème est résolu.

6. Attendez le patch officiel du développeur

Si l'erreur persiste, la meilleure option peut être d'attendre un patch officiel des développeurs. Comme Marvel Rivals est un nouveau jeu, les problèmes pourraient être causés par des bugs ou des problèmes d'optimisation que seuls les développeurs peuvent résoudre.

Gardez un œil sur les forums du jeu, les réseaux sociaux ou les notes de patch pour les mises à jour. Une fois le patch publié, mettez à jour le jeu et cela devrait résoudre le problème.

Signaler le problème sur la page de support de Marvel Rivals peut aider à accélérer la correction.

Voilà ! Après avoir suivi ces étapes, nous espérons que votre problème est résolu. Pour tout problème technique, visitez AstucesTechnologiques.com. Bonne chance !

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