Comment résoudre « Quelque chose ne s'est pas déroulé comme prévu » sous Windows
Lorsque vous installez des mises à jour sous Windows, vous pouvez tomber sur l'erreur « Quelque chose ne s'est pas déroulé comme prévu ». Cela se produit généralement si vos composants Windows Update sont corrompus ou si votre application antivirus bloque par erreur les mises à jour, entre autres. Ce guide vous donne quelques suggestions sur la façon de corriger l'erreur.
Bon à savoir: si vous êtes confronté à une utilisation élevée de la mémoire de Desktop Window Manager, consultez cet article pour savoir comment ramener les choses à la normale.
Dépannage de base
Avant d'appliquer les solutions plus complexes ci-dessous, essayez d'implémenter ces correctifs de base, ce qui peut vous faire gagner du temps et des efforts :
- Désinstallez votre logiciel antivirus – L'application antivirus Malwarebytes est connue pour interférer avec les mises à jour Windows, les empêchant de s'installer correctement. Notre suggestion est de désinstaller l'application de votre système pour voir si cela résout votre problème. Vous souhaiterez peut-être désinstaller votre antivirus, même s'il ne s'agit pas de Malwarebytes. Ne vous inquiétez pas, car la suite de sécurité Windows intégrée vous soutient.
POUR VOTRE INFORMATION: il manque une fenêtre sur votre bureau ? Découvrez comment remettre au point une fenêtre hors écran.
1. Réinitialiser les composants de Windows Update
Vos composants Windows Update peuvent être corrompus ou endommagés. Les réparer ou les réinitialiser peut résoudre le problème.
Ouvrez l'utilitaire Exécuter en appuyant sur Win + R. sur votre clavier. Tapez cmd dans la boîte et appuyez sur Ctrl + Changement + Entrez pour exécuter l’invite de commande avec un accès administrateur. Cliquez sur Oui lorsqu'on lui demande de confirmer dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur.
Exécutez d’abord les commandes DISM (Deployment Image Servicing and Management) suivantes. Cela invitera Windows Update à télécharger les fichiers nécessaires pour réparer les fichiers système endommagés.
dism /En ligne /Cleanup-image /ScanHealth dism /En ligne /Cleanup-image /CheckHealth dism /En ligne /Cleanup-image /RestoreHealth dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup sfc /scannowExécutez SFC, démarrant le processus de réparation de vos fichiers système corrompus pour essayer de réparer tout problème avec vos composants Windows Update. Si cela ne fonctionne toujours pas, procédez à la réinitialisation manuelle.
Exécutez les commandes suivantes à l'invite de commande une par une pour arrêter les services BITS, Windows Update et cryptographiques.
bits d'arrêt net arrêt net wuauserv arrêt net cryptsvcExécutez la commande ci-dessous pour supprimer le qmgr*.dat fichier depuis votre ordinateur.
del C:\ProgramData\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.datCopiez-collez chaque commande pour renommer les dossiers associés en fichiers BAK.
ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bakExécutez ces commandes pour réinitialiser le service BITS et le service Windows Update.
sc.exe sdset bits D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU) sc. exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPLORC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)Basculez vers le dossier Windows en exécutant la commande ci-dessous.
Réenregistrez les fichiers du service BITS et Windows Update avec les commandes suivantes :
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe Browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32. exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp .dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32. exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dllPour réinitialiser Winsock, exécutez ceci :
Redémarrez à nouveau les services BITS, Windows Update et Cryptographic.
bits de démarrage net démarrage net wuauserv démarrage net cryptsvc2. Redémarrez le service Windows Update
Le redémarrage du service Windows Update sur votre PC peut également résoudre le problème « Quelque chose ne s'est pas passé comme prévu ».
Appuyez sur Gagner + R pour lancer la boîte de dialogue Exécuter. Tapez services.msc, et cliquez D'ACCORD.
Dans la fenêtre Services, faites défiler vers le bas et recherchez Windows Update dans les services répertoriés. Faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés dans le menu contextuel.
Met le Type de démarrage à Automatiquepuis cliquez sur le Commencer bouton. Presse Appliquer -> OK pour fermer la fenêtre.
Clic-droit Windows Update encore une fois, et choisissez Redémarrage dans le menu contextuel.
Répétez les étapes précédentes pour le Transfert intelligent en arrière-plan Service. Une fois terminé, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème a été résolu.
3. Effacer le cache de mise à jour Windows
Il est possible que votre cache Windows Update soit corrompu, ce qui pourrait entraîner l'échec des mises à jour. Effacer les fichiers et dossiers mis en cache peut être une solution et ne supprimera aucun fichier important sur votre PC.
Ouvrez à nouveau l'application Service, cliquez avec le bouton droit Windows Updateet choisissez Arrêt.
Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter et tapez C:\Windows\SoftwareDistribution pour ouvrir Explorateur de fichiers et vous redirige vers le Dossier SoftwareDistribution.
Sélectionnez tous les fichiers et dossiers à votre emplacement actuel en appuyant sur Ctrl + UN et en cliquant Supprimer au sommet.
Passez au Prestations de service fenêtre. Clic-droit Windows Updateet sélectionnez Commencer. Essayez de réinstaller la mise à jour Windows défectueuse.
Conseil: si DiskPart rencontre une erreur dans Windows, découvrez comment y remédier.
4. Configurer l'ID de partition système
Les mises à jour Windows peuvent échouer si elles doivent être installées sur la mauvaise partition de disque. Empêchez cela de se produire en attribuant le bon ID à la partition sur laquelle les mises à jour doivent être installées.
Ouvrez l'invite de commande avec les droits d'administrateur comme expliqué ci-dessus.
Tapez diskpart et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Utilitaire Diskpart sous Windows qui vous permet de voir, créer et supprimer des partitions de disque.
Exécutez list disk pour afficher tous les disques disponibles sur votre ordinateur.
Vérifiez la liste générée et recherchez le disque sur lequel vous avez installé Windows. Notez le numéro de disque sous le Disque colonne.
Exécutez la sélection du numéro de disque et remplacez-la nombre avec le numéro de votre disque.
Une fois que vous avez sélectionné le disque, tapez list partition dans cmd. Dans la liste affichée, recherchez le Système partition en vérifiant le Taper colonne.
Tapez sélectionner le numéro de partition. Remplacer nombre avec votre propre numéro de partition.
Enfin, exécutez la commande suivante pour attribuer le bon ID à votre partition sélectionnée.
ID DE L'ENSEMBLE = c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93bRedémarrez votre PC pour appliquer toutes ces modifications.
5. Désactivez .NET Framework 3.5
Si .NET Framework 3.5 est actif sur votre PC, cela pourrait avoir un impact négatif sur les processus de mise à jour sur votre appareil Windows. Heureusement, il s'agit d'une fonctionnalité facultative que vous pouvez désactiver.
Aller vers Paramètres -> applications -> Caractéristiques optionnelles -> Plus de fonctionnalités Windows.
Si vous êtes sous Windows 10, lancez le Panneau de configuration et accédez à Programmes -> Programmes et fonctionnalités -> Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.
Parmi les fonctionnalités répertoriées, localisez et décochez la case à côté du .NET Framework 3.5 (inclut .NET 2.0 et 3.0) option. Presse D'ACCORD.
Conseil: découvrez comment installer .NET Framework sur Windows.
6. Installer les mises à jour manuellement
Si vos mises à jour Windows ne parviennent toujours pas à s'installer, essayez de télécharger manuellement un pack de mise à jour et de l'installer vous-même. Visiter le Catalogue Microsoft Updateet recherchez votre version de Windows. Ensuite, téléchargez le fichier MSU correspondant et installez-le.
7. Réinitialiser Windows 11
Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné pour vous, l'étape suivante devrait consister à réinitialiser votre PC Windows. Vous avez toujours la possibilité de conserver vos fichiers, alors ne vous inquiétez pas. Consultez notre article pour savoir comment démarrer le processus de réinitialisation de Windows sur votre appareil.
Les problèmes de Windows Update ont tendance à être assez courants, alors ne désespérez pas si vous en rencontrez un. Dans le même ordre d'idées, si le service Windows Update est manquant sur votre PC, essayez de le restaurer avec l'éditeur de registre.
Maintenant que tu as fini de lire Comment résoudre « Quelque chose ne s'est pas déroulé comme prévu » sous Windows, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Windows. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!
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