Comment restaurer la connexion réseau sur Mac

Si vous rencontrez des problèmes avec la connexion Internet et Wi-Fi de votre Mac, comment réinitialiser le réseau, modifier le DNS et résoudre les erreurs

Les Apple Mac et MacBook sont de très beaux ordinateurs à regarder et à placer au bureau ou sur notre bureau, mais eux aussi, dans leur beauté et leur perfection, sont toujours des ordinateurs, ils peuvent donc cesser de fonctionner et avoir des problèmes de connexion. plus ou moins simple à résoudre.

Si nous remarquons sur notre Mac que la connexion Internet va et vient, que les pages Web ne sont pas ouvertes correctement ou que les applications qui utilisent les services Internet (comme les applications VoIP ou de visioconférence) ne fonctionnent pas comme elles le devraient, vous êtes venu au bon guide: ici en fait nous trouverons toutes les méthodes, simples et rapides à appliquer même pour un utilisateur novice, pour restaurer la connexion réseau sur Mac, vous pouvez donc revenir aux vitesses de téléchargement et de téléchargement vues avant que le problème ne se produise et retourner travailler ou étudier sur votre Mac comme si de rien n'était.

Comment restaurer la connexion Mac

Pour restaurer la connexion sur le Mac, nous vous montrerons à la fois les outils de diagnostic présents dans le système d'exploitation macOS et immédiatement prêts à l'emploi et quelques astuces d'experts pour rétablir la connexion Internet comme si nous avions démarré le Mac pour la première fois.

Utiliser le diagnostic sans fil

Si le problème de connexion survient lorsque nous sommes connectés à un réseau Wi-Fi, nous pouvons essayer avec l'outil Diagnostic sans fil fourni par Apple lui-même. Pour l'utiliser, assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, maintenez la touche enfoncée Option (Alt), allons dans le menu d'état Wi-Fi en haut à droite et appuyez sur Diagnostic sans fil ouvert.

On entre les identifiants du compte administrateur, puis on attend que l'outil effectue ses vérifications. En fonction du résultat, une fenêtre peut s'ouvrir avec quelques suggestions à suivre, mais une fenêtre récapitulative des opérations effectuées par le Mac pour restaurer la connexion peut également apparaître. Si le problème est intermittent (la ligne va et vient), une fenêtre similaire à celle ci-dessous peut également apparaître.

Dans ce cas, il est conseillé d'activer la voix Surveillez votre connexion Wi-Fi, afin de laisser au Mac la tâche de vérifier la connexion, afin de pouvoir intervenir en cas de problème. Ouverture de l'article Aller au résumé au lieu de cela, nous obtiendrons un résumé des informations sur notre réseau et quelques conseils utiles à appliquer.

Changer le DNS

Le DNS est un service important pour la connexion Internet et, même si la ligne fonctionne parfaitement et que le modem est connecté, il suffit que ce service montre un dysfonctionnement (par exemple en raison d'une panne du DNS de l'opérateur) pour empêcher la connexion à chaque site Internet.

Pour vérifier si le problème concerne le DNS ouvrez le menu Wifi ou Ethernet en haut à droite, cliquez sur l'élément Ouvrir les préférences réseau, passons à la connexion active pour le moment, cliquez sur Avancé et enfin allez à l'écran DNS.

En gros, nous verrons l'adresse IP de notre modem ou routeur, mais nous pouvons ajouter un nouveau serveur DNS en appuyant sur l'icône + en bas et en tapant 8.8.8.8 (DNS de Google, toujours actif et fonctionnel). Nous supprimons ensuite l'ancien serveur DNS présent et appuyons sur D'accord, de manière à n'utiliser que le serveur que nous avons choisi. Pour en savoir plus, nous pouvons également lire notre guide Comment changer de DNS.

Supprimer les configurations réseau et les fichiers de préférences

Si le diagnostic sans fil et le changement DNS n'ont pas résolu le problème de connexion, nous pouvons essayer de supprimer les configurations réseau présentes dans le système, afin de répéter l'accès au réseau Wi-Fi utilisé jusqu'à présent. Pour continuer, désactivez la connexion Wi-Fi active à ce moment (depuis le menu en haut à droite Wi-Fi), ouvrez le Finder dans la barre du Dock en bas, montons au menu Aller, ouvrons Aller au dossier et nous tapons le chemin suivant.

/ Bibliothèque / Préférences / SystemConfiguration

Une fois ce dossier ouvert, supprimez ou déplacez les fichiers suivants dans la corbeille du Mac:

  • com.apple.airport.preferences.plist
  • com.apple.network.identification.plist
  • com.apple.wifi.message-tracer.plist
  • NetworkInterfaces.plist
  • preferences.plist

Nous supprimons tous les fichiers, puis redémarrons le Mac pour que les modifications prennent effet. Lors du redémarrage, nous essayons de nous reconnecter au réseau Wi-Fi incriminé, afin de vérifier si la connexion fonctionne sans problème.

Autres conseils utiles

Si nous ne résolvons pas cela, nous devons enquêter plus avant, car il pourrait y avoir un problème qui ne concerne pas directement le Mac mais qui concerne le modem / routeur ou le type de connexion que nous utilisons pour nous y connecter. Pour essayer de résoudre, nous essayons également les conseils donnés dans la liste suivante:

  • Redémarrons le modem: c'est l'un des conseils les plus simples, mais cela pourrait certainement résoudre le problème, surtout si d'autres appareils connectés au même réseau avaient également des problèmes similaires au Mac.Un redémarrage vous permettra de restaurer rapidement la connexion sans rien d'autre.
  • Nous utilisons une connexion Wi-Fi 5 GHz: tous les Mac modernes ont une connexion bi-bande et il est préférable de toujours utiliser la bande 5 GHz, moins sujette aux interférences avec les réseaux à proximité et nettement plus rapide dans tous les scénarios. Pour en savoir plus, nous pouvons lire notre guide Différences entre les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz; ce qui est mieux?
  • Nous utilisons la connexion Ethernet: un autre moyen rapide de comprendre si le problème est la connexion Wi-Fi implique l'utilisation d'un câble Ethernet très long, vous pouvez donc connecter le Mac au modem même à partir de différentes pièces. Si la connexion fonctionne, le problème vient du module Wi-Fi du Mac ou du module Wi-Fi du modem, comme également vu dans le guide Solutions pour les problèmes de connexion wifi et routeur.
  • Nous supprimons Range Extender ou Powerline: si nous connectons le Mac via Wi-Fi Extender ou Powerline, nous essayons de les supprimer et de nous connecter directement au réseau modem ou d'utiliser un câble Ethernet. Ces appareils sont très utiles mais peuvent surchauffer avec le temps et bloquer la connexion Internet jusqu'à ce qu'ils soient retirés et reconnectés après quelques minutes.

Conclusions

En appliquant tous les conseils présentés dans ce guide, nous pourrons résoudre nous-mêmes la plupart des problèmes de connexion Mac, sans avoir à faire appel à un technicien en informatique ou à allumer un autre ordinateur et à devenir fou parmi mille guides complexes et difficiles à suivre sur le Web.

Si, malgré les conseils vus dans le guide, la connexion réseau ne fonctionne pas sur le Mac, il ne reste plus qu'à lancer une procédure de récupération après avoir enregistré des fichiers personnels sur un Lecteur externe USB; pour procéder à la restauration il suffit de lire nos guides Comment réparer Mac, résoudre les problèmes et les erreurs MacOS est 9 façons de redémarrer votre Mac et de restaurer un démarrage correct.

Index
  1. Comment restaurer la connexion Mac
    1. Utiliser le diagnostic sans fil
    2. Changer le DNS
    3. Supprimer les configurations réseau et les fichiers de préférences
    4. Autres conseils utiles
    5. Conclusions

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