Correction : "Désolé, nous rencontrons des problèmes pour vous connecter" Riot Games.

Lorsque vous rencontrez l'erreur de connexion au client Riot Games, des solutions comme le redémarrage du client, le routeur, ou la mise à jour des paramètres DNS peuvent résoudre le problème.

Lorsque les utilisateurs essaient de se connecter au client Riot Games pour jouer à Valorant ou League of Legends, ils rencontrent l'erreur « Désolé, nous rencontrons des difficultés pour vous connecter en ce moment. Veuillez réessayer plus tard. »

Cette erreur vous empêche de vous connecter au client Riot et de jouer au jeu. Les causes principales de cette erreur sont souvent des problèmes de configuration Internet, des paramètres DNS mal configurés, et parfois des problèmes de serveur du côté de Riot.

De plus, des applications en arrière-plan comme les VPN ou les pare-feux peuvent interférer avec la connexion, contribuant à cette erreur.

Redémarrez le client Riot

Ce problème peut être dû à des problèmes temporaires avec le client Riot. Redémarrer le client Riot peut résoudre ces bogues et rafraîchir ses configurations internes.

  1. Appuyez sur CTRL + MAJ + ÉCHAP pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
  2. Dans le Gestionnaire des tâches, localisez et sélectionnez Riot Client.
  3. Cherchez tout processus en arrière-plan lié comme « RiotClientServices » et « RiotClientCrashHandler. »
  4. Pour chaque processus, faites un clic droit et sélectionnez Terminer la tâche.

Redémarrez votre routeur

Si la vitesse Internet est lente ou si votre connexion est instable, cela peut causer des problèmes lors de la connexion au client Riot. Vérifiez la vitesse de votre Internet sur Fast ou Speedtest.

Assurez-vous qu'aucun autre appareil sur votre réseau ne consomme une grande quantité de bande passante, ce qui pourrait également ralentir la connexion. Si la vitesse est lente, envisagez de redémarrer votre routeur.

Désactivez le VPN

Une connexion VPN peut entraîner une connexion Internet instable, ce qui cause des erreurs lors de la connexion au client Riot. De plus, les VPN peuvent parfois interférer avec le routage et les processus d'authentification des serveurs, empêchant les connexions réussies. Désactiver temporairement votre VPN pourrait vous aider à diagnostiquer s'il est la cause du problème.

  1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres de Windows.
  2. Dans la fenêtre des paramètres, cliquez sur Réseau et Internet.
  3. Sélectionnez VPN dans le menu à gauche.
  4. Trouver toute connexion VPN active répertoriée, cliquez dessus, puis cliquez sur Déconnecter.

Mettez à jour les paramètres DNS

Des paramètres DNS mal configurés peuvent causer des problèmes de connectivité. Changer les paramètres DNS et utiliser un fournisseur différent peut aider à résoudre votre problème. Les serveurs DNS publics tels que ceux de Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) ou de Cloudflare (1.1.1.1, 1.0.0.1) sont fiables et peuvent offrir de meilleures performances et sécurité. Mettre à jour ces paramètres peut souvent contourner les problèmes régionaux des FAI ou les pannes de serveur DNS, assurant ainsi une connexion plus stable.

  1. Faites un clic droit sur l'icône Réseau dans la barre d'état système en bas à droite de votre écran.
  2. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez Ouvrir les paramètres Réseau et Internet.
  3. Dans la fenêtre des paramètres, cliquez sur Modifier les options de l’adaptateur.
  4. Faites un clic droit sur votre connexion Internet active (par exemple, Ethernet ou Wi-Fi) et sélectionnez Propriétés.
  5. Dans la liste, sélectionnez Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) puis cliquez sur Propriétés.
  6. Cochez l'option Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et entrez les valeurs suivantes :
    Serveur DNS public de Google Primaire : 8.8.8.8 Secondaire : 8.8.4.4
  7. Cliquez sur OK pour sauvegarder vos paramètres DNS.

Désactivez IPv6

Désactiver IPv6 peut parfois résoudre des problèmes de connectivité avec le client Riot, car certains anciens routeurs et FAI peuvent ne pas le prendre entièrement en charge. IPv6 peut occasionnellement interférer avec les configurations réseau, entraînant des erreurs lors de la connexion aux services en ligne. Si vous avez essayé les étapes précédentes et que vous rencontrez toujours des problèmes, désactiver IPv6 pourrait aider à stabiliser votre connexion.

  1. Faites un clic droit sur l'icône Réseau dans la barre d'état système (en bas à droite de votre écran). Cela ressemble à un petit ordinateur ou à un symbole Wi-Fi.
  2. Sélectionnez Ouvrir les paramètres Réseau et Internet dans le menu.
  3. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Modifier les options de l’adaptateur.
  4. Trouvez votre connexion Internet principale (elle peut être étiquetée « Wi-Fi » ou « Ethernet »).
  • Cliquez avec le bouton droit sur “Ethernet” et sélectionnez Propriétés.
  • Dans la fenêtre des propriétés, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez “Protocole Internet Version 6 (TCP/IPv6).” Décochez la case à côté pour désactiver l'IPv6.
  • Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
  • Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les changements.

Maintenant que tu as fini de lire Correction : "Désolé, nous rencontrons des problèmes pour vous connecter" Riot Games., nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Jeux. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!

Index
  1. Redémarrez le client Riot
  2. Redémarrez votre routeur
  3. Désactivez le VPN
  4. Mettez à jour les paramètres DNS
  5. Désactivez IPv6

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