Correction : Erreur 0x800f0838 lors de l'installation des mises à jour de Windows

Index

1. Exécutez SFC et DISM
2. Réinitialiser les composants de Windows Update
3. Installer les mises à jour manuellement
Questions et réponses qu'il vous faut savoir

L'erreur 0x800f0838 bloque l'installation des mises à jour Windows, souvent en raison de fichiers manquants ou corrompus. Découvrez des solutions pour résoudre ce problème rapidement.

L'erreur 0x800f0838 est un problème qui survient lors de l'installation des mises à jour de Windows, en particulier lors de l'utilisation des fichiers .MSU (Microsoft Standalone Update). Cette erreur interrompt abruptement le processus d'installation, annule les modifications partiellement appliquées et affiche un message d'échec avec le code d'erreur. La cause principale est souvent des mises à jour de point de contrôle manquantes, une fonctionnalité introduite dans Windows 11 24H2 pour réduire la taille des mises à jour mensuelles.

Cette erreur peut également se produire dans des environnements utilisant des méthodes de mise à jour hors ligne, telles que des installations manuelles ou des outils de gestion des correctifs tiers, où les dépendances de mises à jour ne sont pas résolues automatiquement. D'autres causes courantes incluent des fichiers système Windows corrompus, des services Windows Update défaillants, et des fichiers de cache de mise à jour endommagés.

Ci-dessous, nous vous guiderons à travers des solutions éprouvées pour résoudre cette erreur et restaurer la fonctionnalité de mise à jour appropriée.

Remarque : Avant de commencer, sauvegardez vos données et assurez-vous d'avoir au moins 20 Go d'espace libre sur votre disque système (C:), car un espace disque faible peut entraîner des échecs de mise à jour.

1. Exécutez SFC et DISM

Exécuter les analyses SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management) peut réparer des fichiers système corrompus et restaurer une image Windows saine. Ces outils traitent les causes courantes d'échecs de mise à jour en réparant des composants essentiels.

Ouvrez le menu Démarrer de Windows.
Cherchez "Invite de commandes" et exécutez-le en tant qu'administrateur.
Dans l'Invite de commandes, entrez la commande suivante:
```
sfc /scannow
```
Une fois terminé, gardez l'Invite de commandes ouverte et exécutez:
```
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
```
Après que les deux analyses soient terminées, réessayez le processus de mise à jour de Windows.

2. Réinitialiser les composants de Windows Update

Réinitialiser les composants de Windows Update efface les fichiers temporaires corrompus et réinitialise les services associés. Cela donne à la procédure de mise à jour un état propre et résout les erreurs causées par des conflits de fichiers ou des tentatives de mise à jour incomplètes.

Ouvrez le menu Démarrer de Windows.
Cherchez "Invite de commandes" et exécutez-le en tant qu'administrateur.

Exécutez les commandes suivantes une par une:

net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start bits net start cryptsvc

3. Installer les mises à jour manuellement

Installer les mises à jour manuellement via PowerShell ou l'Invite de commandes vous permet de contourner les mécanismes de mise à jour défectueux. Commencez par installer le SSU (Servicing Stack Update) pour garantir la compatibilité, suivi de la mise à jour principale (ex. : KB5050009). Cette méthode est utile lorsque Windows Update échoue en raison d'erreurs de service ou de corruption.

Ouvrez votre navigateur préféré.
Allez sur https://www.catalog.update.microsoft.com

Cherchez:

Dernier SSU (ex. : "KB5043080") Votre mise à jour cible (ex. : "KB5050009")

Téléchargez les fichiers “Windows 11” et “x64” .msu.
Créez un dossier dans C: (ex. : C:\Updates) et déplacez-y les deux fichiers.
Ouvrez l'Invite de commandes ou PowerShell en tant qu'administrateur.
Accédez à votre dossier de mise à jour:
```
cd C:\Updates
```
Exécutez l'installateur SSU (ajustez le nom de fichier si nécessaire):
```
Add-WindowsPackage -Online -PackagePath "C:\Updates\windows11.0-kb5043080-x64.msu"
```
Attendez que le processus soit terminé.

Puis, installez la Mise à jour principale:

Add-WindowsPackage -Online -PackagePath "C:\Updates\windows11.0-kb5050009-x64.msu"

Redémarrez votre PC après la fin de l'installation.

Questions et réponses qu'il vous faut savoir

Qu'est-ce que la mise à jour 0x800f0838 ?

La mise à jour 0x800F0838 indique un problème dans le processus de mise à jour de Windows. Voici les points clés à retenir :

Erreur d'accès

Dépendances manquantes : Les 'dépendances de la pile de maintenance' requises ne sont pas satisfaites, empêchant ainsi l'achèvement de la mise à jour.
Impact : Cette erreur peut interrompre les mises à jour importantes de sécurité ou de fonctionnalité, rendant l'ordinateur vulnérable ou moins performant.
Solutions possibles :
Vérifiez l'intégrité des fichiers système.
Exécutez l'outil de dépannage Windows Update.
Réinitialisez les composants de Windows Update. En résumé, le code d'erreur 0x800F0838 indique un blocage dans la mise à jour de Windows dû à des fichiers ou dossiers manquants.

Comment corriger l'erreur de mise à jour de Windows ?

Pour corriger une erreur de mise à jour de Windows, suivez ces étapes :

Accéder aux paramètres :
Démarrer
Sélectionnez Paramètres.
Trouver le dépannage :
Allez dans Mise à jour et sécurité.
Dans le menu à gauche, sélectionnez Dépannage.
Cliquez ensuite sur Outils de dépannage supplémentaires.
Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes :
Repérez la section Prise en main.
Choisissez Windows Update.
Cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
Suivre les instructions :
Suivez les étapes données par l'utilitaire pour corriger les problèmes identifiés.
Redémarrer l'ordinateur :
Après avoir appliqué les corrections, redémarrez votre ordinateur pour finaliser le processus. Ces étapes devraient vous aider à résoudre rapidement les erreurs de mise à jour de Windows. Si le problème persiste, envisagez de vérifier votre connexion Internet ou de désinstaller les mises à jour récentes.

Comment corriger une erreur Windows Update ?

Pour corriger une erreur liée à Windows Update, suivez ces étapes simples :

Accéder aux paramètres :
Démarrer
Sélectionnez Paramètres.
Naviguer vers la résolution des problèmes :
Allez dans Système.
Cliquez sur Résoudre les problèmes.
Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes :
Sélectionnez Autres utilitaires de résolution des problèmes.
Recherchez Windows Update dans la liste.
Exécuter l’outil :
Cliquez sur Exécuter à côté de Windows Update.
Suivez les instructions à l’écran pour compléter le processus. Ces étapes devraient vous aider à résoudre la plupart des erreurs liées à Windows Update. Si le problème persiste, envisagez de redémarrer votre ordinateur ou de vérifier votre connexion Internet.

Comment supprimer la mise à jour où se trouve 0x800f0831 ?

Pour supprimer la mise à jour associée à l'erreur 0x800f0831, suivez ces étapes pour réinitialiser les composants de Windows Update :

Ouvrez l'invite de commandes / PowerShell en tant qu'administrateur :
Faites un clic droit et choisissez 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
Arrêtez les services liés à Windows Update :
Tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque ligne : net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Renommez les dossiers utilisés par Windows Update :
Tapez les commandes suivantes pour renommer les dossiers : ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
Redémarrez les services :
Réactivez les services précédemment arrêtés en entrant les commandes suivantes : net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Redémarrez votre ordinateur :
Fermez l'invite de commandes ou PowerShell et redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet. En suivant ces étapes, vous pourrez réinitialiser les composants de Windows Update et potentiellement supprimer la mise à jour problématique.

Maintenant que tu as fini de lire Correction : Erreur 0x800f0838 lors de l'installation des mises à jour de Windows, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Windows. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!

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