Correction : Impossible d'installer Epic Online Services EOS-ERR-1603

L'erreur ERR-1603 des Epic Online Services entrave l'accès aux fonctionnalités essentielles. Découvrez comment la corriger grâce à des étapes simples et efficaces.

L'erreur ERR-1603 des Epic Online Services indique qu'il y a des difficultés à se connecter aux services backend d'Epic. Cette disruption peut temporairement désactiver des fonctionnalités telles que l'installation de jeux, les mises à jour et le matchmaking multijoueur.

Cette erreur peut être causée par des chemins d'installation incorrects, un installateur EOS corrompu ou manquant, des répertoires d'installation absents, ou une connexion réseau instable. De plus, des problèmes côté serveur ou liés au compte pourraient vous empêcher de vous connecter à votre compte en utilisant le service.

Vérifiez votre connexion Internet

Étant donné que ce problème implique la connexion aux serveurs en ligne d'Epic, il est recommandé de s'assurer que vous disposez d'une connexion Internet stable. Vérifiez que d'autres services Internet fonctionnent correctement sur votre appareil. Envisagez d'utiliser un test de vitesse en ligne ou de simplement naviguer sur le web pour confirmation.

Créez le sous-dossier Epic Online Services manuellement

Si vous avez installé le lanceur Epic Games sur une partition différente de votre partition système, certaines entrées de registre pourraient encore pointer vers le chemin par défaut Program Files (x86) sur le disque C.

Essayez de réinstaller le lanceur Epic Games sur le disque principal, à l'emplacement par défaut, pour voir si cela résout le problème. Ce processus pourrait réinstaller automatiquement l'EOS dans le nouveau répertoire racine.

Alternativement, vous pouvez exécuter manuellement l'installateur EOS en créant un faux dossier "Epic Online Services" dans le répertoire C:\Program Files (x86)\Epic Games. Assurez-vous que le répertoire racine est déjà configuré.

L'installateur se trouve dans le répertoire du lanceur Epic :

Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOS\EpicOnlineServices.msi

Installez EOS en utilisant un jeu

Certains jeux du Epic Games Store incluent un installateur Epic Online Services. Cela peut servir de vérification manuelle pour s'assurer que le composant EOS est installé correctement sur votre système. Par exemple, Fall Guys, qui est gratuit à télécharger, comprend cet installateur.

1. Depuis le Epic Games Store, installez Fall Guys.
2. Une fois installé, fermez le lanceur Epic Games.
3. Accédez au répertoire racine du jeu.
4. À l'intérieur du dossier, localisez le sous-dossier EpicOnlineServices. Il contient l'installateur EOS.
5. Ouvrez le dossier et exécutez l'installateur.
6. Lancez Epic Games pour vérifier si le problème persiste.
7. Désinstallez Fall Guys si vous n'en avez plus besoin.

Installer Epic Games via le Microsoft Store

Lors de l'installation manuelle d'Epic Games, vous pouvez personnaliser le chemin d'installation, ce qui peut entraîner des répertoires de fichiers incohérents.

Cela signifie que certains composants qui doivent être sur le disque principal pourraient ne pas y être installés. Par conséquent, installer le lanceur via le Microsoft Store est une meilleure option car cela garantit que les dépendances et composants nécessaires sont automatiquement téléchargés via des installations préconfigurées.

Rassemblez les “Usual Suspects”

Avant de contacter le support Epic, il est utile d'essayer quelques étapes de dépannage de base au cas où le problème serait plus superficiel. Redémarrez votre PC, exécutez Epic Games en tant qu'administrateur, vérifiez les filtres de pare-feu qui pourraient bloquer Epic Games de se connecter aux serveurs en ligne, et inspectez les fichiers de jeu corrompus.

Le problème pourrait également être lié au logiciel, où certaines applications en arrière-plan interfèrent avec le processus de connexion. Fermez toutes les applications en arrière-plan et réessayez pour voir si le problème persiste. Vérifiez également les mises à jour de Windows et des pilotes pour vous assurer qu'il n'y a pas de mises à jour critiques manquantes.

Contactez le support Epic Games

Si aucune des étapes ne fonctionne, contactez le support Epic Games. L'équipe de support peut fournir des conseils détaillés sur les problèmes que vous pourriez rencontrer, qu'ils soient liés à l'appareil ou au compte. Certains problèmes, en particulier ceux qui sont uniques à un utilisateur, peuvent être difficiles à résoudre sans l'assistance directe du support.

Questions et réponses qu'il vous faut savoir

Comment installer Epic Online Service ?

Pour installer Epic Online Services rapidement, suivez ces étapes :

• Lanceur Epic Games : Ouvrez le lanceur Epic Games sur votre appareil.
• Connexion : Connectez-vous à votre compte Epic Games.
• Paramètres : Accédez aux paramètres du lanceur, généralement accessibles via un menu en haut à droite.
• Installation des Services : Dans la section des paramètres, recherchez « Installation d'Epic Online Services disponible ».
• Installer : Cliquez sur le bouton « Installer maintenant » pour démarrer l’installation. En quelques clics, vous serez prêt à utiliser Epic Online Services.

Comment gérer les codes d'erreur EOS ERR ?

Pour gérer les codes d'erreur EOS ERR liés à Epic Online Services, suivez ces étapes :

• Changer le lecteur :
  - Essayez de changer le lecteur où le lanceur est installé. Parfois, cela peut résoudre les problèmes d'installation.
• Vérifier les codes d'erreur :
• Notez le numéro de code d'erreur spécifique que vous recevez, car cela peut aider à diagnostiquer le problème.
• Contacter le support :
• Si le problème persiste après avoir changé de lecteur, n'hésitez pas à contacter le support Microsoft. Fournissez-leur le code d'erreur pour obtenir une assistance ciblée.
• Chercher des solutions en ligne :
• Consultez les forums ou les sites d'assistance d'Epic Online Services, où d'autres utilisateurs partagent leurs expériences et solutions. En suivant ces étapes, vous augmenterez vos chances de résoudre rapidement les problèmes liés aux codes d'erreur EOS ERR.

Comment réinstaller Epic Online Services ?

Pour réinstaller Epic Online Services, suivez ces étapes simples :

• Ouvrir le lanceur Epic Games : Démarrez le lanceur sur votre ordinateur et connectez-vous à votre compte Epic Games.
• Accéder aux paramètres : Recherchez et ouvrez les paramètres du lanceur Epic Games.
• Installation des services : Dans les paramètres, localisez la section dédiée à l'installation des services en ligne Epic.
• Installer maintenant : Cliquez sur le bouton 'Installer maintenant' pour lancer le processus de réinstallation. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable pour éviter des interruptions lors de l'installation.

Qu'est-ce que les EOS sur Fortnite ?

Les EOS, ou Epic Online Services, sont des outils développés par Epic Games qui permettent aux jeux, comme Fortnite, de gérer certaines données essentielles. Voici quelques points clés à retenir :

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Synchronisation des données

: Les EOS assurent que les informations du jeu, telles que les progrès des joueurs et les paramètres de compte, sont constamment mises à jour.
• Connexion permanente : Même des jeux principalement en mode local, comme Satisfactory, nécessitent une connexion continue aux EOS pour fonctionner correctement.
• Support multiplateforme : EOS facilite l'interaction entre joueurs sur différentes plateformes, renforçant ainsi l'expérience de jeu en ligne.
• Gestion de l'identité : Ce service aide à la gestion des comptes et à l'authentification des joueurs, garantissant une expérience sécurisée. En résumé, les EOS sont indispensables pour une expérience de jeu fluide et connectée sur Fortnite.

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