Correction : Problème de déconnexion sur Xbox Cloud Gaming et l'application Xbox

Découvrez les solutions essentielles pour résoudre les déconnexions fréquentes sur Xbox Cloud Gaming, liées aux paramètres de compte, à la navigation et aux configurations de réseau.

Si vous êtes déconnecté immédiatement après vous être inscrit pour Xbox Cloud Gaming ou l'application Xbox, cela indique un problème d'authentification empêchant le système de maintenir une connexion stable.

Ce problème survient souvent en raison d'une limite d'âge configurée dans les paramètres du compte. Cependant, d'autres causes potentielles, telles que des fichiers de cache obsolètes, des identifiants de compte incorrects ou des problèmes avec l'application du navigateur, peuvent également contribuer au problème. Regardons maintenant la solution à ce problème.

1. Assurez-vous que votre date de naissance est supérieure à 18 ans

Vous devrez mettre à jour votre date de naissance pour indiquer que vous avez plus de 18 ans afin d'accéder aux services restreints pour les comptes mineurs. Cela aide les utilisateurs à se conformer aux exigences légales et aux directives de contenu de Microsoft.

Remarque : Ne mettez à jour votre date de naissance que si vous avez réellement plus de 18 ans. Fournir de fausses informations peut entraîner des problèmes de compte ou des violations des conditions de service de Microsoft. Nous ne sommes pas responsables des conséquences découlant de la soumission d'informations inexactes.

1. Visitez le site Web de Microsoft et accédez au menu des paramètres.
2. Sélectionnez Mes informations dans le panneau de gauche, et assurez-vous que l'âge est supérieur à 18 ans.
3. Si c'est défini sous 18, modifiez-le pour qu'il soit supérieur à 18, puis vérifiez si le problème persiste.

2. Videz le cache et les cookies de votre navigateur

Si vous rencontrez ce problème lors de l'accès aux services Microsoft via le site Web, essayez de vider le cache du navigateur ou les cookies d'authentification. Cela permettra au site Web de récupérer des données mises à jour une fois que vous vous authentifiez avec le serveur Microsoft.

1. Cliquez sur les trois points en haut à droite et choisissez Paramètres.
2. Naviguez vers Confidentialité et Sécurité dans le panneau de gauche et choisissez Paramètres des sites. Ensuite, allez à Voir les autorisations et paramètres des données du site.
3. Recherchez Xbox.com et Microsoft.com et cliquez sur l'icône Supprimer à côté du nom du site Web.
4. Cliquez sur Supprimer pour confirmer l'action.
5. Une fois cela fait, essayez d'accéder au site Web Xbox ou Microsoft pour voir si cela résout le problème.

3. Désactivez les VPN ou les proxies

Si vous utilisez un VPN ou tout autre service qui modifie votre connexion réseau pour accéder à des services ou des fonctionnalités restreints, il est conseillé de le désactiver. Cela garantira une connexion directe et stable, ce qui peut résoudre le problème.

4. Désactivez les extensions/module complémentaires

Parfois, certaines extensions, comme les bloqueurs de publicité, peuvent interférer avec la fonctionnalité du site Web, empêchant son bon fonctionnement. Désactiver ces extensions garantit que le site Web fonctionne sans aucun conflit avec les extensions.

1. Cliquez sur les trois points en haut à droite et survolez Extensions.
2. Sélectionnez Gérer les extensions.
3. Ici, décochez toutes les extensions une par une jusqu'à ce que le problème soit résolu.
4. Une fois cela fait, désinstallez l'extension que vous avez récemment désactivée, car elle pourrait causer le problème.

5. Utilisez un autre navigateur ou un autre appareil

Si le problème persiste, essayez de passer à un autre navigateur ou appareil. Cela pourrait temporairement résoudre le problème en contournant les problèmes de compatibilité avec le navigateur ou l'appareil actuel, vous permettant d'accéder au site sans erreurs.

6. Contactez le support

Si le problème n'est toujours pas résolu, envisagez de contacter l'équipe de support de Microsoft. Ils peuvent fournir des conseils plus spécifiques et aider à résoudre le problème en diagnostiquant des problèmes spécifiques au compte ou techniques qui ne peuvent pas être résolus par des dépannages généraux.

Questions et réponses qu'il est important de savoir

Pourquoi mon cloud gaming continue-t-il de déconnecter ma Xbox ?

Plusieurs facteurs peuvent provoquer des déconnexions lors de l'utilisation du cloud gaming sur votre Xbox :

• -

Problèmes de connectivité

: Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Une bande passante insuffisante ou des interférences peuvent perturber le jeu.
• Pannes de service : Vérifiez si le service de cloud gaming rencontre des interruptions temporaires.
• Problèmes de compatibilité : Assurez-vous que votre Xbox et votre application de cloud gaming sont à jour pour éviter les incompatibilités.
• Problèmes logiciels : Les bugs ou les erreurs dans le logiciel peuvent provoquer des déconnexions. Pensez à redémarrer votre console et à vérifier les mises à jour.
• Problèmes de compte : Vérifiez que votre compte est correctement configuré et que tous les abonnements nécessaires sont actifs. En analysant ces éléments, vous pourrez identifier la cause de vos déconnexions et améliorer votre expérience de jeu.

Pourquoi je n'arrive pas à me connecter sur Xbox Cloud Gaming ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous n'arrivez pas à vous connecter sur Xbox Cloud Gaming :

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Problèmes de connexion réseau

: La plupart des difficultés liées au cloud gaming proviennent d'une connexion réseau instable ou lente. Vérifiez votre vitesse Internet et la qualité de votre connexion.
• Configuration minimale non respectée : Assurez-vous que votre appareil répond aux exigences techniques minimales pour utiliser Xbox Cloud Gaming.
• Interférences de réseau : D'autres appareils connectés sur le même réseau peuvent consommer de la bande passante, affectant ainsi votre expérience de jeu.
• Problèmes de serveurs : Parfois, les serveurs Xbox Cloud peuvent rencontrer des problèmes temporaires. Vérifiez l'état des services en ligne de Xbox. En vérifiant ces points, vous pourrez identifier la cause de vos difficultés de connexion sur Xbox Cloud Gaming.

Pourquoi l'application Xbox ne fonctionne pas ?

Si l'application Xbox ne fonctionne pas, voici quelques étapes rapides pour résoudre le problème :

• Redémarrez votre téléphone : Cela peut résoudre de nombreux problèmes temporaires.
• Vider le cache de l'application :
  • - Allez dans

  Paramètres

  • >

  Applications

  .
• Sélectionnez l'application Xbox.
• Accédez à Stockage et cliquez sur Vider le cache.
• Effacer le stockage de l'application :
• Toujours dans les Paramètres > Applications.
• Sélectionnez l'application Xbox.
• Cliquez sur Effacer le stockage, puis réessayez d'ouvrir l'application. Essayer ces étapes devrait aider à faire fonctionner l'application correctement. Si le problème persiste, il peut être nécessaire de vérifier les mises à jour de l'application ou de l'OS, ou de contacter le support technique.

Pourquoi Xbox Cloud Gaming bug ?

Les bugs rencontrés sur Xbox Cloud Gaming sont principalement dus à des problèmes de connexion réseau. Voici les points à considérer :

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Connexion Internet

: Une connexion instable ou lente peut engendrer des interruptions et des dégradations de la qualité audio et vidéo.
• Configuration minimale : Assurez-vous que votre appareil et votre réseau respectent les exigences minimales pour bénéficier d'une expérience de jeu fluide.
• Interférences : D'autres appareils connectés sur le même réseau peuvent également affecter la bande passante disponible pour le cloud gaming.
• Proximité du routeur : Une distance excessive par rapport au routeur peut entraîner des signaux plus faibles et une expérience de jeu altérée. En optimisant ces aspects, vous pourrez réduire les bugs et améliorer votre expérience sur Xbox Cloud Gaming.

Maintenant que tu as fini de lire Correction : Problème de déconnexion sur Xbox Cloud Gaming et l'application Xbox, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Jeux. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!