Corriger l'erreur OneNote 0xE00009C8.

Cet article présente des solutions efficaces pour résoudre l'erreur de synchronisation OneNote 0xE00009C8, permettant d'accéder à vos notes sur tous vos appareils.

Chaque fois que vous créez un nouveau carnet de notes ou que vous apportez des modifications à un carnet de notes existant, OneNote enregistre tous ces changements dans le cloud. L'avantage de cela est que vous pouvez accéder à vos carnets de notes sur n'importe quel appareil en vous connectant à votre compte Microsoft ou en ouvrant OneNote pour le web dans votre navigateur. Cependant, la synchronisation OneNote ne fonctionne pas pour certains utilisateurs, et ils rencontrent l'erreur OneNote 0xE00009C8. Cet article propose quelques solutions pour corriger cette erreur.

Le message d'erreur complet est :

OneNote ne peut pas synchroniser vos notes en ce moment. Nous continuerons d'essayer. Code d'erreur : 0xE00009C8 bb0r)

Corriger l'erreur OneNote 0xE00009C8

Utilisez les suggestions suivantes pour corriger l'erreur OneNote 0xE00009C8 bb0r. Avant de passer en revue ces solutions, vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous qu'elle est stable.

1. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à OneNote
2. Synchronisez manuellement votre ou vos carnets
3. Effacez le cache de OneNote
4. Créez un nouveau carnet de notes
5. Essayez d'ouvrir le carnet de notes via votre navigateur
6. Réparez OneNote
7. Désinstallez et réinstallez OneNote

Toutes ces solutions sont expliquées ci-dessous en détail.

Déconnectez-vous et reconnectez-vous à OneNote

La première étape consiste à vous déconnecter et à vous reconnecter. Suivez ces étapes :

1. Ouvrez OneNote et cliquez sur le menu Fichier.
2. Cliquez sur Compte dans le menu de gauche.
3. Cliquez sur Déconnexion.
4. Fermez OneNote et redémarrez votre ordinateur.
5. Ouvrez OneNote et reconnectez-vous.

Synchronisez manuellement votre ou vos carnets

Si la solution précédente ne fonctionne pas, vous pouvez également essayer de synchroniser vos carnets manuellement. Les étapes suivantes vous guideront :

1. Ouvrez OneNote.
2. Cliquez sur le menu Fichier.
3. Sélectionnez Informations dans le menu de gauche. Vous verrez la liste de tous vos carnets.
4. Cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Synchroniser pour le carnet problématique.

Vérifiez maintenant si le problème persiste.

Effacer le cache de OneNote

Un cache OneNote corrompu peut également causer des problèmes de synchronisation. Si tel est votre cas, effacer le cache de OneNote peut aider. Pour effacer le cache, ouvrez la boîte de commande Exécuter et tapez appdata. Cliquez sur OK. Cela ouvrira le dossier AppData. Maintenant, naviguez jusqu'au chemin suivant :

Local > Microsoft > OneNote > 16.0

Dans le chemin ci-dessus, vous pourriez trouver un autre dossier au lieu de 16.0, selon la version de votre suite Office. Fermez d'abord OneNote, puis supprimez le dossier cache. Le dossier de cache supprimé sera automatiquement créé la prochaine fois que vous ouvrirez OneNote.

Créez un nouveau carnet de notes

Si l'erreur persiste, créez un nouveau carnet de notes et vérifiez s'il se synchronise dans le cloud. Si c'est le cas, vous pouvez copier le contenu du carnet problématique vers le nouveau carnet. Pour ce faire, faites un clic droit sur chaque section du carnet problématique et choisissez Déplacer ou Copier. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Sélectionnez le nouveau carnet créé et cliquez sur Copier. OneNote créera automatiquement une nouvelle section dans le nouveau carnet et copiera le contenu de l'ancien carnet. Répétez ce processus pour copier toutes les sections. Une fois que vous avez terminé, vous pouvez supprimer l'ancien carnet.

Essayez d'ouvrir le carnet via votre navigateur

Ouvrez votre navigateur web et accédez à OneNote pour le web. Connectez-vous à OneNote pour le web avec le même compte Microsoft. Ensuite, renommez votre carnet problématique en ligne et déplacez-le dans un dossier différent dans OneDrive. Ouvrez ce dossier dans OneDrive via votre navigateur et localisez ce carnet OneNote. Sélectionnez ce carnet et cliquez sur Ouvrir > Ouvrir dans OneNote.

Si vous recevez une invite dans votre navigateur, acceptez-la. Le carnet s'ouvrira alors dans OneNote. Cette fois, il devrait commencer à se synchroniser sans l'erreur.

Réparer OneNote

Si le problème persiste, réparer OneNote peut aider. Suivez les instructions ci-dessous pour réparer OneNote :

1. Fermez OneNote (s'il est ouvert).
2. Ouvrez les paramètres de Windows.
3. Allez dans Applications > Applications installées ou Applications > Fonctionnalités des applications (selon ce qui est applicable).
4. Recherchez Microsoft OneNote.
5. Sélectionnez-le et cliquez sur Modifier. Dans Windows 11, l'option Modifier apparaîtra après avoir cliqué sur les trois points.
6. Cliquez sur Oui dans la fenêtre qui s'ouvre.

• Invite UAC.
• Sélectionnez Réparation en ligne et cliquez sur Réparer.

Désinstaller et réinstaller OneNote

Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas, désinstaller et réinstaller Microsoft OneNote pourrait résoudre votre problème. Si vous l'avez installé depuis le Microsoft Store, vous pouvez le désinstaller via les Paramètres en tant qu'application individuelle. Sinon, il vous faudra désinstaller complètement la suite Office avant de la réinstaller.

Vous pouvez utiliser l'outil Microsoft SaRA pour désinstaller Microsoft Office. Avant de procéder à la désinstallation, assurez-vous de disposer de votre clé d'activation, car vous en aurez besoin pour réactiver la licence lors de la nouvelle installation.

J'espère que cela vous aidera.

Comment résoudre les problèmes de permission ?

Si vous avez des problèmes de permission avec un fichier ou un dossier particulier, vous recevrez une erreur, comme “Vous n'avez actuellement pas l'autorisation d'accéder à ce dossier” en essayant de l'ouvrir. Pour résoudre les problèmes de permission sur Windows 11/10, vous pouvez prendre possession de ce fichier ou dossier.

Comment résoudre les erreurs de synchronisation de OneNote ?

Tout d'abord, vérifiez l'état du serveur Microsoft sur le site officiel. S'il y a un problème avec les serveurs, attendez que Microsoft le résolve. Voici quelques solutions que vous pouvez essayer pour corriger les problèmes de synchronisation de OneNote : fermer et rouvrir OneNote, se déconnecter et se reconnecter à OneNote, ou vider le cache de OneNote.

Questions et réponses essentielles à connaître

Comment réparer OneNote ?

Pour réparer OneNote, suivez ces étapes simples :

1. Téléchargez et installez Recovery Toolbox for OneNote sur votre ordinateur.
2. Lancez l'application Recovery Toolbox for OneNote.
3. Sélectionnez le fichier OneNote endommagé à la première page de l’assistant.
4. Cliquez sur le bouton Analyze (Analyser) pour initier le processus de réparation. Ces étapes vous permettront de récupérer vos notes et informations perdues sur OneNote.

Pourquoi OneNote ne fonctionne pas ?

• Version obsolète : Une raison fréquente pour laquelle OneNote ne fonctionne pas est l'utilisation d'une version obsolète. Les anciennes versions peuvent avoir des bugs ou des incompatibilités avec les systèmes actuels.
• Mise à jour recommandée : Assurez-vous que votre application OneNote est à jour. Les mises à jour apportent souvent des corrections de bugs et des améliorations de performance. -
• Vérification de la connexion Internet : Si la version est à jour, vérifiez votre connexion Internet. Un accès instable ou interruption de la connexion peut affecter le fonctionnement de l'application.
• Compatibilité de l'appareil : Il est important de vérifier si votre appareil est compatible avec la version de OneNote que vous utilisez.
• Réinstallation : Si le problème persiste après vérification et mise à jour, envisagez de désinstaller puis de réinstaller OneNote pour un dépannage supplémentaire.

Comment réinitialiser OneNote ?

Pour réinitialiser OneNote, suivez ces étapes :

1. Ouvrez OneNote et accédez aux options sur la droite.
2. Sous le titre Réinitialiser, appuyez sur Réinitialiser OneNote.
3. Dans les options de réinitialisation : Activez Supprimer tous les blocs-notes. - Activez Supprimer les informations d'identification. Cela effacera toutes vos notes et réinitialisera l'application à ses paramètres d'origine. Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant de procéder.

Comment forcer la synchronisation OneNote ?

Pour forcer la synchronisation de OneNote sur Android, suivez ces étapes simples :

1. Ouvrir OneNote : Lancez l'application OneNote sur votre appareil Android.
2. Trouver le bloc-notes : Accédez au bloc-notes qui présente des problèmes de synchronisation.
3. Menu : Appuyez sur le menu à trois points situé dans le coin supérieur droit de l'écran.
4. Choisir Synchroniser : Sélectionnez l'option « Synchroniser (nom du compte) bloc-notes » pour initier la synchronisation manuelle. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir forcer la synchronisation de votre bloc-notes et résoudre les problèmes de mise à jour.

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