Corrigez l'erreur Outlook Code 3399811147

Découvrez comment résoudre efficacement le Code d'erreur 3399811147 dans Microsoft Outlook, un problème courant lié à la synchronisation des comptes de messagerie.

Microsoft Outlook est l'une des applications les plus utilisées pour gérer les courriels personnels et professionnels. Si vous recevez le Code d'erreur 3399811147 de Microsoft Outlook lors de l'utilisation ou de l'ouverture d'Outlook, voici comment résoudre le problème.

Que signifie le Code d'erreur 3399811147 dans Outlook ?

Le Code d'erreur 3399811147 est un identifiant numérique spécifique utilisé par Microsoft Outlook pour indiquer des problèmes de synchronisation avec les comptes de messagerie. Ce code sert de référence, nous aidant à déterminer les causes exactes du problème ainsi que les étapes nécessaires pour le résoudre.

Causes du Code d'erreur Outlook 3399811147

Défaillance du Web Account Manager (WAM) : Le WAM, ou Web Account Manager, est un composant de Microsoft Outlook chargé de gérer les connexions entre le client de messagerie Outlook et les comptes de messagerie basés sur le web tels que Gmail, Yahoo, etc. Il joue un rôle essentiel dans des tâches comme l'authentification des identifiants de connexion et la récupération des données des courriels. Des erreurs de synchronisation comme le Code d'erreur 3399811147 peuvent survenir si le WAM ne fonctionne pas correctement en raison de paramètres de messagerie incorrects, de problèmes de serveur web, etc.

Fichier de données Outlook corrompu : Un fichier de données Outlook stocke des informations sur les comptes Outlook, y compris les courriels, contacts, événements, tâches, etc. Si ce fichier est corrompu à cause d'infections virales ou de logiciels malveillants, de pannes inappropriées, etc., cela peut entraîner une erreur. La corruption du fichier peut empêcher Outlook d'accéder aux informations stockées ou de les traiter, empêchant ainsi l'envoi ou la réception de courriels ou leur synchronisation.

Modules complémentaires incompatibles : Des modules complémentaires obsolètes, mal installés ou conflictuels peuvent ralentir les performances et provoquer des corruptions de données, ce qui peut empêcher Outlook d'effectuer ses fonctions principales. De tels problèmes peuvent apparaître sous forme de codes d'erreur spécifiques, y compris celui-ci.

Comment résoudre le Code d'erreur Outlook 3399811147

Bien que le redémarrage du système puisse parfois résoudre l'erreur, si le problème persiste, nous pouvons suivre les étapes mentionnées ci-dessous pour dépanner et résoudre le problème :

1. Réparer le WAM
2. Créer un nouveau profil utilisateur
3. Supprimer l'accès à un travail ou à une école
4. Démarrer Outlook en mode sans échec.

Réparer le WAM

Réparer le WAM peut nous aider à restaurer Outlook, résolvant ainsi l'erreur mentionnée, en suivant les étapes ci-dessous :

• Ouvrez Windows PowerShell en tant qu'Administrateur en tapant PowerShell dans la barre de recherche Windows, puis en cliquant sur Exécuter en tant qu'administrateur.
• Si le problème concerne un compte de travail, exécutez la commande ci-dessous dans PowerShell :

 if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin))
 { Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" - 
 DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin

La commande ci-dessus permet de vérifier si le package Microsoft.AAD.BrokerPlugin est installé, et de l'installer s'il ne l'est pas à partir du chemin spécifié.

If(-not : porte à la négation le résultat de la commande précédente, rendant la condition vraie si le package n'est pas installé.

Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin : vérifie si le package d'application nommé Microsoft.AAD.BrokerPlugin existe.

Add-AppxPackage : installe un package d'application.

-Register : spécifie le chemin du package $env:windir\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml.

-DisableDevelopmentMode : désactive le mode développement du package.

-ForceApplicationShutdown : force la fermeture de l'application Outlook pendant que le package est installé.

• Si le compte est personnel, la commande ci-dessous peut être saisie et exécutée dans l'invite PowerShell, car le package est différent pour un compte personnel.

if(-not (Get-AppxPackage Microsoft.Windows.CloudExperienceHost)) { Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft.Windows.CloudExperienceHost

if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.Windows.CloudExperienceHost)) : vérifie si...

Le package nommé Microsoft.Windows.CloudExperienceHost est installé ou non en utilisant l'opérateur –not, donc la condition est vraie uniquement si le package n'est pas installé.

Add-AppxPackage -Register “$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode –ForceApplicationShutdown : Cette commande initie l'installation de l'application mentionnée ci-dessus à partir du chemin

$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml et désactive le mode de développement après avoir fermé de force l'application Outlook pendant le processus d'installation.

Créer un nouveau profil

Étant donné que l'erreur est connue pour se produire principalement à cause de données de profil corrompues, de paramètres obsolètes ou de conflits d'application, créer un nouveau profil peut aider à réinitialiser les paramètres de profil afin d'éviter les erreurs provenant de l'ancien. Par conséquent, cette étape peut aider à restaurer la fonctionnalité d'Outlook. Pour créer un nouveau profil dans Outlook :

• ‌Ouvrez Outlook et cliquez sur Fichier > Paramètres du compte > Gérer les profils

• Une fois la boîte de dialogue Configuration du courrier ouverte, cliquez sur Afficher les profils

• Dans la fenêtre Mail qui apparaît ensuite, cliquez sur Ajouter pour ajouter un identifiant email au profil nouvellement créé.
• Veuillez saisir le nom et l'adresse mail, ainsi que le mot de passe, deux fois à côté. Rentrer le mot de passe à nouveau, cliquez sur Suivant pour permettre à Outlook d'ajouter l'email au profil et cliquez sur Terminer une fois cela effectué.

Retirer l'accès au travail ou à l'école

Si les étapes ci-dessus échouent à résoudre le problème, nous pouvons essayer d'isoler le problème à un compte spécifique. Cette approche peut nous aider si l'erreur est spécifique à un compte particulier ou si le problème concerne l'application Outlook elle-même.

Retirer l'accès aux comptes de travail ou d'école peut également nous aider à isoler le problème et à traiter les conflits et problèmes de synchronisation potentiels pour résoudre le problème. Pour retirer le compte :

• ‌Ouvrez l'application Paramètres en la tapant dans la barre de recherche du bureau.
• Naviguez vers Comptes > Accès au travail ou à l'école sous Paramètres pour sélectionner le compte et cliquez sur Déconnecter.
• Redémarrez le système et connectez-vous avec un compte local pour vérifier si le problème a été résolu.

Démarrer Outlook en mode sans échec

Le mode sans échec permet de lancer l'application Outlook avec un minimum de modules complémentaires ou de paramètres. Par conséquent, cela peut nous aider à identifier si le problème est dû à un conflit de modules complémentaires ou de paramètres.

Si l'erreur n'apparaît pas en mode sans échec, nous pouvons confirmer que le problème vient des modules complémentaires, et donc, nous pouvons les activer un par un pour identifier celui qui cause le souci. Pour démarrer Outlook en mode sans échec :

• ‌Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur les touches Windows + R
• ‌Tapez outlook.exe /safe et cliquez sur OK pour démarrer Outlook en mode sans échec et vérifier si l'erreur apparaît.

J'espère que cet article vous aidera à résoudre le problème.

Quel est le code d'erreur ID de corrélation pour Outlook ?

Pour corriger l'erreur Outlook avec un ID de corrélation, localisez l'erreur dans les journaux Outlook, généralement accessibles via l'administrateur Exchange ou le centre d'administration Office 365. Vous pouvez ensuite utiliser l'ID de corrélation pour identifier le problème, qui pourrait être lié à l'authentification, aux autorisations ou à la connectivité, et effectuer le dépannage en conséquence.

Est-il sûr de vider le cache d'Outlook ?

Vider le cache dans Outlook n'affecte pas vos courriels et contacts. Cela permet simplement à Outlook de récupérer de nouvelles informations sur Internet au lieu d'utiliser les données stockées sur votre ordinateur. Tous les fichiers nécessaires seront de nouveau enregistrés après avoir vidé les anciens.

Questions et réponses importantes à connaître

Pourquoi Outlook envoie-t-il une erreur de réception  ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi vous rencontrez une erreur d'envoi ou de réception dans Outlook. Voici les causes les plus courantes :

• Connexions Internet de mauvaise qualité : Une connexion instable peut interrompre le processus de synchronisation.
• Paramètres de compte incorrects : Assurez-vous que vos informations de compte, comme le nom d'utilisateur et le mot de passe, sont correctement saisies.
• Conflits de logiciels antivirus : Certains antivirus bloquent la connexion d'Outlook aux serveurs de messagerie.
• Profils Outlook corrompus : Un profil endommagé peut empêcher l'envoi et la réception de courriels.
• Versions d'Outlook obsolètes : Utiliser une ancienne version d'Outlook peut entraîner des incompatibilités et des erreurs.

En vérifiant ces éléments, vous pourrez résoudre la plupart des problèmes d'erreur de réception dans Outlook.

Comment rétablir ma boîte mail Outlook ?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre boîte mail Outlook, voici une méthode rapide pour réparer votre profil :

1. Ouvrir Outlook 2016 : Lancer l'application sur votre ordinateur.
2. Accéder aux paramètres : Cliquez sur Fichier dans le coin supérieur gauche.
3. Paramètres du compte : Sélectionnez Paramètres du compte, puis cliquez à nouveau sur Paramètres du compte.
4. Choisir le compte : Sous l'onglet Courrier, sélectionnez votre compte (profil) que vous souhaitez réparer.
5. Démarrer la réparation : Cliquez sur Réparer.
6. Suivre les instructions : Suivez les invites de l'Assistant qui s'affiche.
7. Redémarrer Outlook : Une fois la réparation terminée, redémarrez Outlook.

Ces étapes devraient vous aider à rétablir votre boîte mail Outlook rapidement et efficacement.

Comment résoudre le problème de Outlook ?

Pour réparer rapidement Outlook, suivez les étapes ci-dessous :

1. Clic droit sur le menu Démarrer, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités.
2. Cherchez Microsoft Office dans la liste des applications.
3. Cliquez sur Microsoft Office, puis sélectionnez Modifier.
4. Cliquez sur Réparation rapide, puis sur Réparer.

Ces étapes devraient résoudre la plupart des problèmes rencontrés avec Outlook de manière efficace.

Comment corriger l'erreur Outlook ne peut pas se connecter au serveur ?

Si vous rencontrez l'erreur disant qu'Outlook ne peut pas se connecter au serveur, suivez ces étapes simples :

1. Étape 1 : Ouvrez Outlook.
2. Étape 2 : Cliquez sur 'Fichier' > 'Info' > 'Paramètres du compte et des réseaux sociaux' > 'Paramètres du compte'.
3. Étape 3 : Sélectionnez votre compte de messagerie, puis cliquez sur le bouton 'Réparer'.

Après avoir suivi ces étapes, redémarrez Outlook pour vérifier si le problème est résolu.

Maintenant que tu as fini de lire Corrigez l'erreur Outlook Code 3399811147, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Applications. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!