Écran bleu SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED sur Windows 11
Écran bleu avec erreur SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (nvlddmkm.sys), un problème courant sur Windows. Dans cet article, découvrez comment résoudre ce problème et les étapes à suivre pour mettre à jour vos pilotes.
En travaillant sur mon ordinateur portable, j'ai soudainement remarqué que l'écran de mon PC Windows clignotait, devenait noir, puis j'ai vu l'écran bleu avec l'erreur Stop - SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (nvlddmkm.sys). Cela peut également se produire pour d'autres pilotes tels que atikmpag.sys, dxgmms2.sys, CMUSBDAC.sys, Idiagio.sys, iaisp64 sys, PCI.sys, Netwtw04.sys, etc.
Qu'est-ce que nvlddmkm.sys?
Nvlddmkm.sys est un fichier de pilote d'affichage NVIDIA, et s'il est corrompu ou endommagé, votre système peut afficher des erreurs.
Que signifie "System Thread"?
Un "System Thread" est la plus petite séquence d'un programme qui peut être exécutée et gérée indépendamment par le système d'exploitation Windows.
Windows a collecté des informations, et une fois cette opération terminée, mon ordinateur a redémarré. Bien que j'aie reçu cette erreur sur un système par ailleurs stable, on sait qu'elle peut se produire même pendant l'installation ou la mise à niveau, ou en raison d'incompatibilités du BIOS système.
Nous avons déjà vu comment résoudre l'erreur Stop SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (pci.sys) sur Windows 11/10 - voici ce que j'ai fait pour résoudre ce problème.
Résoudre l'écran bleu SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED sur Windows 11/10
Tout d'abord, assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace disque. Sinon, utilisez l'outil de nettoyage de disque pour supprimer les fichiers inutiles et libérer de l'espace disque.
Dans mon cas, après le code d'erreur, vous pouviez voir le nom d'un fichier. Si un pilote est identifié dans le message d'erreur, vous devriez recherchez des informations sur ce fichier. Vous pouvez le rechercher sur votre ordinateur, puis vérifier ses propriétés ou rechercher sur Internet.
Dans mon cas, c'était "SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (nvlddmkm.sys)", où à la fin, vous verrez un nom de fichier nvlddmkm.sys affiché. Une simple recherche a montré qu'il s'agit d'un fichier de pilote d'affichage NVIDIA. Cela signifie que c'était ce fichier qui a provoqué l'écran bleu.
Comment trouver quel pilote provoque l'écran bleu sur Windows?
Dans de tels cas, vous devrez désactiver le pilote ou vérifier si des mises à jour du fabricant sont disponibles, en fonction de la situation. Puisqu'il s'agissait de mon pilote d'affichage, j'ai vérifié s'il y avait des mises à jour disponibles. Si c'est un nouveau service qui a été ajouté, désactivez-le via services.msc et voyez si cela aide.
Cela peut également être causé par le fichier atikmpag.sys, qui est le pilote système AMD ATI multi-fournisseur. Dans ce cas, vous devrez mettre à jour le pilote AMD atikmpag.sys.
Pour mettre à jour vos pilotes, à partir du menu WinX, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et développez les adaptateurs d'affichage. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote d'affichage et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Si des mises à jour sont disponibles, l'assistant les téléchargera et installera les pilotes pour vous. J'ai décidé de mettre à jour les pilotes des deux adaptateurs d'affichage.
Une fois les nouveaux pilotes installés, redémarrez votre ordinateur. Cela a résolu mon problème.
Si l'écran bleu se produit au démarrage, vous devrez peut-être démarrer Windows en mode sans échec et renommer ou supprimer le pilote défectueux. Si le pilote est utilisé dans le cadre du processus de démarrage du système en mode sans échec, vous devez démarrer l'ordinateur en utilisant la console de récupération pour accéder au fichier.
Autre solution pour résoudre cette erreur Stop : essayez de changer d'adaptateur vidéo. Vous pouvez également vérifier avec votre fabricant de matériel s'il existe des mises à jour du BIOS. Si vous avez activé des options de mémoire du BIOS telles que le cache ou l'ombre mémoire, désactivez-les. Vous voudrez peut-être également vous assurer que vous disposez de la dernière version d'Adobe Flash Player.
- Comment résoudre l'erreur DPC_WATCHDOG_VIOLATION de l'écran bleu
- Erreur Video_TDR_Failure avec les fichiers igdkmd64.sys, amdkmdag.sys, nvlddmkm.sys, atikmpag.sys, igdkmd32.sys BSOD.
Cet article vous donne des conseils supplémentaires pour résoudre l'écran bleu de la mort dans Windows.
Questions et réponses que vous devriez connaître
Comment résoudre le problème de l'écran bleu Windows 11 ?
Pour résoudre le problème de l'écran bleu sur Windows 11, suivez ces étapes : 1. Accédez à Paramètres en cliquant sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Mise à jour et récupération de sécurité. 2. Sous Démarrage avancé, cliquez sur Redémarrer maintenant. 3. Après le redémarrage de votre PC, vous serez dirigé vers l'écran Choisir une option. Sélectionnez Résoudre les problèmes. 4. Ensuite, cliquez sur Options avancées, puis allez dans les Paramètres de démarrage. 5. Enfin, cliquez sur Redémarrer pour appliquer les nouveaux paramètres de démarrage. Ces étapes devraient vous aider à résoudre le problème de l'écran bleu sur Windows 11.
Comment débloquer un ordinateur à écran bleu ?
Voici comment débloquer un ordinateur à écran bleu : 1. Si vous avez récemment ajouté du matériel à votre PC, arrêtez votre ordinateur, retirez le matériel et redémarrez. Parfois, une incompatibilité matérielle peut provoquer des erreurs d'écran bleu. 2. Si la première étape ne fonctionne pas, essayez de démarrer votre PC en mode sans échec. Cela vous permettra de démarrer votre ordinateur avec un minimum de programmes et de pilotes, ce qui peut aider à identifier et résoudre le problème. Pour démarrer en mode sans échec, suivez ces étapes : - Redémarrez votre ordinateur. - Pendant le démarrage, appuyez sur la touche F8 plusieurs fois jusqu'à ce que vous voyiez un écran d'options avancées. - Utilisez les touches fléchées pour sélectionner 'Mode sans échec' et appuyez sur Entrée. - Votre ordinateur démarrera alors en mode sans échec. 3. Si vous parvenez à démarrer en mode sans échec, vous pouvez effectuer des diagnostics supplémentaires pour identifier la cause de l'écran bleu et résoudre le problème. Vous pouvez vérifier les mises à jour du système, les pilotes de périphériques, analyser votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants ou utiliser des outils de réparation système. Si ces étapes ne permettent pas de résoudre le problème, il peut être préférable de faire appel à un professionnel pour diagnostiquer et réparer votre ordinateur à écran bleu.
Comment réparer l'écran bleu de la mort ?
Réparer l'écran bleu de la mort peut être réalisé en suivant ces étapes : 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Débranchez tous les périphériques USB, à l'exception de la souris et du clavier. 3. Redémarrez en mode sans échec avec prise en charge réseau. 4. Désinstallez les logiciels récemment utilisés.
Quand j'allume mon PC il y a un écran bleu ?
L'écran bleu au démarrage de votre PC peut être causé par différents problèmes, tels qu'un manque d'espace sur votre disque dur, l'installation de deux antivirus en même temps (ce qui peut causer des conflits), une surchauffe du système, des problèmes avec l'intégralité du système ou des drivers non mis à jour. Pour résoudre ce problème, assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace libre sur votre disque dur, désinstallez un des antivirus si nécessaire, vérifiez la température de votre PC, effectuez des diagnostics pour détecter d'éventuels problèmes matériels et mettez à jour vos drivers.
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