Erreur 0x0803D0010, le carnet de notes OneNote ne se synchronise pas

Cet article aborde la résolution de l'erreur 0x0803D0010 sur OneNote, un problème de synchronisation causé par des configurations incorrectes ou des connexions Internet instables.

Vous avez peut-être rencontré un problème où le carnet de notes OneNote ne synchronise pas et affiche l'erreur 0x0803D0010. Cette erreur se produit lorsque le processus de synchronisation échoue à s'initialiser ou à se finaliser, entraînant une interruption du transfert de données vers le stockage cloud OneDrive. Dans cet article, nous allons aborder ce problème et voir ce que nous pouvons faire pour le résoudre.

Corriger l'erreur 0x0803D0010, le carnet de notes OneNote ne synchronise pas

Si vous avez rencontré l'erreur 0x0803D0010 et que le carnet de notes OneNote ne synchronise pas, suivez les solutions mentionnées ci-dessous.

1. Vérifiez votre connexion Internet
2. Redémarrez les services Office
3. Définissez le bon fuseau horaire
4. Redémarrez l'option de synchronisation automatique
5. Synchronisez les carnets manuellement
6. Mettez à jour OneNote
7. Videz le cache de OneNote

Passons en revue ces solutions en détail.

Vérifiez votre connexion Internet

Une des raisons pour lesquelles votre carnet de notes OneNote ne parvient pas à se synchroniser est que votre connexion Internet est faible. Pour le confirmer, vous devez vérifier la bande passante. Vous pouvez le faire en utilisant l'un des testeurs de vitesse Internet gratuits. Si votre bande passante Internet est basse, redémarrez votre routeur : débranchez les câbles, attendez quelques secondes, puis rebranchez-les. Si cela ne fonctionne pas, contactez votre fournisseur d'accès Internet.

Redémarrez les services Office

Vous pouvez rencontrer l'erreur OneNote 0x0803D0010 s'il y a un problème avec certains services Office, notamment le Service de diagnostic de Microsoft Office et le Service Click-to-Run de Microsoft Office. Voici comment procéder :

1. Ouvrez Services en le recherchant dans le menu Démarrer.
2. Cherchez le Service Click-to-Run de Microsoft Office.
3. Cliquez-droit dessus et sélectionnez Redémarrer.
4. Faites de même avec le Service de diagnostic de Microsoft Office. Si vous n'avez pas ce service, passez cette étape.

Si vous avez d'autres services liés à Office, redémarrez-les également. Enfin, vérifiez si le problème est résolu.

Définissez le bon fuseau horaire

Si votre fuseau horaire et l'heure sont mal réglés, OneNote ne pourra pas se synchroniser car il ne parviendra pas à se connecter au serveur. Pour corriger ce problème, il vous suffit de régler correctement le fuseau horaire et l'heure. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez les Paramètres.
2. Allez à Heure et langue > Date et heure.
3. Vérifiez le fuseau horaire et modifiez-le s'il est incorrect, surtout si l'option Définir le fuseau horaire automatiquement est grisée ou désactivée.
4. Ensuite, activez l'option Définir l'heure automatiquement.

Enfin, vérifiez si le problème est résolu.

Redémarrez l'option de synchronisation automatique

Ensuite, nous allons essayer une solution en désactivant la fonction de synchronisation automatique, en redémarrant l'application OneNote, puis en la réactivant. Si le problème est dû à un bogue, le redémarrage résoudra le problème. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez OneNote.
2. Cliquez sur Fichier > Options.
3. Allez à l'onglet Synchronisation et désactivez l'option Synchroniser les carnets automatiquement.
4. Ouvrez le Gestionnaire des tâches, recherchez "OneNote", cliquez-droit dessus et sélectionnez Terminer la tâche.
5. Redémarrez OneNote.
6. Ensuite, réactivez l'option Synchroniser les carnets automatiquement.

Enfin, vérifiez si le problème est résolu.

Synchronisez les carnets manuellement

Si vous rencontrez un problème lors de la synchronisation automatique, essayez de le faire manuellement. Synchroniser tous les éléments non synchronisés manuellement peut également permettre de faire fonctionner la synchronisation automatique. Voici comment procéder :

1. Dans OneNote, allez à Fichier > Informations.
2. Cliquez sur Voir l'état de synchronisation.
3. Vous verrez tous les carnets qui ne sont pas synchronisés, cliquez alors sur Synchroniser manuellement, puis sur Synchroniser tout.

Veuillez attendre quelques minutes pendant la synchronisation. Enfin, vérifiez si le problème est résolu.

Mettez à jour OneNote

Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation avec OneNote, cela peut être dû à des problèmes de compatibilité avec l'API mise à jour de OneDrive et les protocoles de synchronisation. Mettre à jour votre application OneNote à la dernière version devrait résoudre le problème. Pour ce faire, allez à Fichier > Compte. Cherchez les Options de mise à jour puis cliquez sur Mettre à jour maintenant. Attendez que la mise à jour s'installe puis vérifiez si le problème est résolu.

Videz le cache de OneNote

Les fichiers cache de OneNote sont des données temporaires stockées sur votre appareil. Ils aident OneNote à accéder à des ressources telles que des fichiers multimédias.

plus rapidement, sans les récupérer depuis le cloud à chaque fois. Lorsque vous apportez des modifications dans OneNote, elles sont d'abord enregistrées sur votre appareil, puis régulièrement synchronisées sur OneDrive. Cependant, si elles sont corrompues, vous rencontrerez ce problème. Pour vider le cache de OneNote, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

1. Dans OneNote, allez dans Fichier > Informations > Options.
2. Cliquez sur Sauvegarder tous les bloc-notes maintenant dans Enregistrer & Sauvegarder.
3. Une fois cela fait, depuis l'onglet Enregistrer & Sauvegarder, recherchez l'emplacement du fichier cache et copiez le chemin.
4. Ouvrez l'Explorateur de fichiers et allez à l'emplacement que nous avons copié.
5. Maintenant, ouvrez le dossier 16.0.
6. Cherchez le dossier cache et supprimez-le.

Enfin, vérifiez si le problème est résolu.

Comment résoudre le problème de synchronisation de OneNote ?

Si OneNote ne se synchronise pas, vous devez vérifier si la connexion Internet est correcte. Vérifiez la bande passante, redémarrez le routeur et essayez de vous connecter à un autre réseau. Si le problème n'est pas causé par une mauvaise connexion Internet, suivez les solutions mentionnées dans cet article.

Comment forcer la synchronisation du bloc-notes OneNote ?

Si vous souhaitez forcer la synchronisation manuelle du bloc-notes OneNote, allez dans Fichier > Informations > Voir l'état de synchronisation. Ensuite, sélectionnez Synchroniser manuellement. Si vous souhaitez synchroniser tous les blocs-notes, cliquez sur Tout synchroniser, mais si vous souhaitez en synchroniser un seul, cliquez simplement sur Synchroniser maintenant.

Questions et réponses essentielles à connaître

Pourquoi OneNote ne se synchronise pas ?

OneNote peut rencontrer des problèmes de synchronisation pour plusieurs raisons, parmi lesquelles la présence de fichiers de sauvegarde volumineux. Ces fichiers peuvent ralentir le processus de synchronisation et empêcher l'application de fonctionner correctement. Pour résoudre ces problèmes, voici quelques étapes à suivre :

1. Vérifiez les fichiers de sauvegarde : Si vous avez plusieurs fichiers de sauvegarde volumineux, cela peut engendrer des difficultés de synchronisation.
2. Optimisez vos sauvegardes : Accédez à OneNote, puis sélectionnez Options > Fichiers. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Enregistrer & Sauvegarde. Ici, vous pouvez choisir de réduire le nombre ou la taille des sauvegardes.
3. Supprimez les anciennes sauvegardes : Si certaines sauvegardes ne sont plus nécessaires, envisagez de les supprimer pour libérer de l'espace et faciliter la synchronisation. En prenant ces mesures, vous devriez améliorer la synchronisation de OneNote et profiter pleinement de ses fonctionnalités sans interruptions.

Comment synchroniser un bloc note OneNote ?

Pour synchroniser un bloc-notes OneNote, suivez ces étapes simples :

1. Mettez à jour votre PC : Assurez-vous que votre PC Windows fonctionne avec OneNote 2016. Cette version optimise la compatibilité et les options de synchronisation.
2. Convertissez vos blocs-notes : Si vos blocs-notes sont au format ancien, mettez-les à jour vers le format plus récent. Cela garantira un meilleur fonctionnement durant la synchronisation.
3. Déplacez vos blocs-notes vers OneDrive : Pour une synchronisation fluide entre tous vos appareils, transférez vos blocs-notes locaux sur OneDrive. Cela vous permettra d'accéder à vos notes où que vous soyez et sur n'importe quel appareil. En suivant ces étapes, vous assurerez une synchronisation efficace de vos blocs-notes OneNote.

Comment réparer OneNote ?

Pour réparer OneNote, suivez ces étapes simples :

1. Installez Recovery Toolbox for OneNote sur votre ordinateur.
2. Lancez l'application Recovery Toolbox for OneNote.
3. À l'accueil de l'assistant de réparation, sélectionnez le fichier OneNote endommagé que vous souhaitez récupérer.
4. Cliquez sur le bouton Analyser pour démarrer le processus de récupération.

Ces étapes vous permettront de restaurer vos informations et données OneNote en cas de problème.

Comment réinitialiser OneNote ?

Pour réinitialiser OneNote, suivez ces étapes simples :

1. Accédez aux options de OneNote : Ouvrez l'application et dirigez-vous vers les paramètres.
2. Trouver l'option de réinitialisation : Sur la droite, sous le titre 'Réinitialiser', cliquez sur Réinitialiser OneNote.
3. Activer les options de réinitialisation : Une fois dans les options de réinitialisation, activez Supprimer tous les blocs-notes pour effacer votre contenu, ainsi que l'option Supprimer les informations d'identification pour réinitialiser votre connexion.
4. Confirmez la réinitialisation : Suivez les instructions à l'écran pour finaliser le processus. Cette procédure vous permettra de repartir sur une base propre avec OneNote.

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