Erreur de thread système non gérée: bsod sur windows 10/11
Découvrez comment résoudre l'erreur d'écran bleu SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (pci.sys) sous Windows 11/10. Suivez ces étapes pour corriger le problème.
Un message d'erreur d'arrêt comme Votre PC a rencontré un problème qu'il ne pouvait pas gérer et doit maintenant redémarrer, vous pouvez rechercher l'erreur en ligne SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (pci.sys) signifie généralement qu'un mauvais pilote a provoqué un crash de votre ordinateur Windows. Dans ce cas, il s'agit de pci.sys, mais cela pourrait être des fichiers comme atikmpag.sys, dxgmms2.sys, CMUSBDAC.sys, Idiagio.sys, iaisp64 sys, Netwtw04.sys, athwb.sys, nvlddmkm.sys, atikmpag.sys, win32k.sys, aswsp.sys, etc.
Nous avons déjà vu ce que vous pouvez faire si vous recevez une erreur SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (nviddmkm.sys ou atikmpag.sys). Maintenant, voyons ce qu'il faut faire dans le cas du fichier de pilote pci.sys. Un exercice similaire peut être fait dans le cas de n'importe quel autre fichier.
Résolution du problème d'écran bleu SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED sous Windows 11/10
Remplacer le fichier pci.sys
Maintenant, pci.sys est un fichier de pilote qui se trouve dans le dossier C:\Windows\System32\drivers et c'est un fichier système d'exploitation Microsoft lié à l'enumerateur NT Plug and Play.
Il est tout à fait possible que ce fichier ait été corrompu, ce qui explique les écrans bleus que vous rencontrez.
Recherchez des instances du fichier de pilote pci.sys dans le dossier System32. Vous en verrez un à l'emplacement mentionné ci-dessus et un autre éventuellement à :
- C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ ou
- C:\Windows\System32\DLLcache\.
Vérifiez ses propriétés, son numéro de version et sa taille. S'ils sont identiques, vous pouvez copier ce fichier dans le dossier C:\Windows\System32\drivers et remplacer le fichier d'origine. Vérifiez si cela aide.
Exécutez l'outil Vérificateur des fichiers système
L'autre alternative serait d'exécuter l'outil Vérificateur des fichiers système pour identifier et remplacer les fichiers système d'exploitation corrompus. Une fois l'analyse terminée, redémarrez votre ordinateur.
Mettre à jour le pilote graphique
Si cela ne fonctionne pas pour vous, essayez de mettre à jour votre pilote graphique et voyez si cela aide. Les utilisateurs Intel peuvent utiliser Intel Driver Update Utility, tandis que les utilisateurs AMD peuvent utiliser AMD Driver AutoDetect.
Exécutez l'outil de dépannage des écrans bleus de Windows
Exécutez l'outil de dépannage des écrans bleus de Windows de Microsoft.
Exécutez une réparation automatique au démarrage
Si l'erreur d'arrêt empêche Windows de démarrer, exécutez une réparation automatique au démarrage - c'est une option que vous voudrez peut-être envisager.
Si cela ne fonctionne pas, continuez à lire.
Renommez le pilote défectueux en mode sans échec
Si l'écran bleu se produit au démarrage, vous devrez peut-être démarrer Windows en mode sans échec et renommer ou supprimer le pilote défectueux. Si le pilote est utilisé dans le processus de démarrage du système en mode sans échec, vous devez démarrer l'ordinateur en utilisant la console de récupération pour accéder au fichier. Vous pouvez effectuer un démarrage propre et voir si cela vous aide à résoudre le problème de l'écran bleu.
Cet article vous aidera si vous recevez un message d'erreur indiquant que votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer.
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