La nouvelle application Outlook indique "Vous emmène à la connexion"
Découvrez comment résoudre le blocage de la nouvelle application Outlook sur la page de connexion en suivant ces 4 solutions simples et efficaces.
Parfois, lorsque vous essayez d'ajouter un compte Google à la nouvelle application Outlook, cela reste bloqué sur En cours de connexion. Bien que cela se produise généralement avec la nouvelle version de l'application Outlook, cela peut se produire avec n'importe quelle version.
Réparer le blocage de la nouvelle application Outlook sur la page de connexion
Cette section suggère quatre solutions si la nouvelle application Outlook est bloquée sur la page de connexion.
- Vérifiez la connexion Internet
- Vérifiez l'état des services Gmail
- Réinitialisez l'application Outlook
- Connectez-vous de nouveau à Outlook via l'application
Allons-y !
Vérifiez la connexion Internet
Une des causes principales de ce problème est une connexion Internet faible. Effectuez un test de vitesse en allant sur un site web comme Fast.com et vérifiez si la vitesse est correcte. Si possible, redémarrez votre routeur. Si le problème persiste, vérifiez si vous avez configuré un DNS personnalisé ou un VPN sur votre réseau.
Vérifiez l'état des services Gmail
Si vous vous connectez à votre compte Gmail à l'aide de la nouvelle application Outlook, il peut arriver que les services Gmail soient momentanément hors service. Pour vérifier cela, suivez ces étapes :
- Accédez au Tableau de bord de l'état des services Google Workspace.
- Faites défiler jusqu'à trouver Gmail et regardez le symbole à côté du service Gmail.
- Si le symbole est une coche verte, le service fonctionne normalement. S'il s'agit d'une croix rouge, le service est momentanément hors service.
Généralement, les services Gmail ne sont indisponibles que pendant quelques minutes et la panne est généralement réparée automatiquement. Après un certain temps, vous pouvez essayer de vous connecter à la nouvelle application Outlook avec votre compte Gmail.
Réinitialisez l'application Outlook
Vous pouvez réinitialiser n'importe quelle application présentant des problèmes dans les paramètres de Windows. Cela peut aider en cas de lenteur apparente ou si une application est bloquée. Vous pouvez réinitialiser l'application Outlook pour résoudre le problème de blocage sur la page de connexion :
- Ouvrez les paramètres de Windows, puis accédez à la section Applications.
- Ensuite, allez dans la section Applications installées et faites défiler pour trouver l'application Outlook (nouveau).
- Cliquez sur les trois points à côté, puis ouvrez les Paramètres avancés.
- Faites défiler pour trouver l'option de Réinitialisation ou de Réparation dans les paramètres avancés.
- Choisissez celle que vous préférez et suivez les instructions.
Connectez-vous de nouveau à Outlook via l'application
Si vous êtes bloqué sur la page de connexion, vous pouvez essayer de vous connecter et de vous déconnecter de l'application Outlook pour résoudre le problème. Voici comment procéder :
- Cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre supérieure.
- Accédez à la section Comptes et trouvez votre compte Outlook.
- Cliquez sur Gérer.
- Ensuite, cliquez sur Supprimer le compte et suivez les instructions.
- Après quelques minutes, essayez de vous connecter à nouveau à votre compte Outlook.
J'espère que ces solutions vous aideront à résoudre le problème.
Pourquoi l'application Outlook me demande-t-elle de me connecter à nouveau ?
Cela se produit généralement lorsque les données de stockage de l'application Outlook sont corrompues, ce qui empêche l'application de conserver les données et oblige les utilisateurs à se connecter à chaque lancement de l'application. La seule solution dans ce cas est de réinstaller Outlook ou de le réparer.
Comment vider le cache dans Outlook ?
Pour vider manuellement le cache, accédez à %appdata%\Local\Microsoft\Outlook et supprimez les fichiers du dossier RoamCache.
Maintenant que tu as fini de lire La nouvelle application Outlook indique "Vous emmène à la connexion", nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Applications. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!
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