Le serveur distant a renvoyé une erreur 550 5.7.520 : Accès refusé.

Lors de la configuration de la redirection d'e-mails dans Office365, vous pouvez rencontrer une erreur 550 5.7.520 Accès refusé. Cet article vous guide dans l'activation de la redirection externe.

Lors de la configuration de la redirection d'e-mails dans Office365, nous pouvons rencontrer une erreur Microsoft 365 indiquant que le serveur distant a renvoyé l'erreur 550 5.7.520 Accès refusé, Votre organisation n'autorise pas la redirection externe. Par défaut, Microsoft 365 n'autorise pas la redirection externe, et l'administrateur informatique doit l'activer si nécessaire. Cet article vise à vous guider dans l'activation de la redirection externe de port.

Le serveur distant a renvoyé '550 5.7.520 Accès refusé, Votre organisation n'autorise pas la redirection externe. Veuillez contacter votre administrateur pour obtenir une assistance supplémentaire. AS(7555)'

Qu'est-ce que l'erreur 550 5.7.520 ?

Lorsque vous rencontrez un message d'erreur lié à la redirection automatique, cela peut être dû au fait que votre stratégie de filtrage du spam sortant bloque l'action. Alternativement, votre administrateur peut avoir besoin de créer une nouvelle stratégie personnalisée de lutte contre le spam sortant qui autorise la redirection automatique des e-mails externes et l'attribue à votre compte.

Résoudre l'erreur '550 5.7.520 Accès refusé' du serveur distant

Si l'erreur Microsoft 365 indique que le serveur distant a renvoyé l'erreur 550 5.7.520 Accès refusé, Votre organisation n'autorise pas la redirection externe, vous devez d'abord accéder au Centre de sécurité Office365, qui n'est autre que Microsoft Defender. Ensuite, accédez à Gestion des menaces > Stratégies et règles ou Stratégie > Anti-spam.

Dans la section Anti-spam, vous pouvez autoriser la redirection externe pour des utilisateurs individuels ou pour tous les utilisateurs. Apprenons comment faire la même chose.

Autoriser la redirection externe pour un utilisateur individuel

Si vous souhaitez autoriser un utilisateur particulier de votre organisation à transférer des e-mails à des destinataires extérieurs à votre organisation, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

  1. Vous devez cliquer sur + Créer une stratégie > Sortant.
  2. Ensuite, vous devez donner un nom à cette nouvelle stratégie que nous créons, puis cliquer sur le bouton Suivant.
  3. Ensuite, vous devez saisir les utilisateurs et d'autres informations relatives à cet utilisateur, puis cliquer sur Suivant.
  4. Modifiez le paramètre des règles de transfert automatique de "Automatique - Contrôlé par le système" à "Activé - Le transfert est autorisé" dans les options des paramètres de protection, puis cliquez sur Suivant.
  5. Vous devez vérifier la règle, puis cliquer sur Créer après avoir confirmé tout.

Cela fera le travail pour vous.

Autoriser la redirection externe pour tous les utilisateurs

Si vous souhaitez autoriser tous les utilisateurs de votre organisation à transférer leur e-mail vers des destinataires externes à votre organisation, suivez ces étapes :

  1. Tout d'abord, vous devez ouvrir la politique sortante Anti-spam (par défaut) depuis la page des politiques Anti-spam.
  2. Ensuite, accédez à Modifier les paramètres de protection.
  3. Vous devez changer le paramètre des règles de transfert automatique de "Automatique - Contrôlé par le système" à "Activé - Le transfert est autorisé", puis cliquez sur Enregistrer.

Cela vous permettra d'automatiser la redirection pour tous les utilisateurs. Gardez à l'esprit que cette méthode n'est généralement pas recommandée pour des raisons de sécurité, car elle implique de donner accès à des personnes qui ne devraient pas l'avoir en premier lieu.

Après avoir activé la redirection externe, les utilisateurs de votre organisation ou l'utilisateur désiré pourront transférer des e-mails en dehors de votre domaine et votre problème sera résolu.

Comment résoudre l'erreur Accès refusé, Votre organisation n'autorise pas la redirection externe ?

Si vous obtenez un accès refusé lors de la tentative de transfert d'e-mails vers l'extérieur, vous devez contacter votre administrateur et lui demander de vous accorder les privilèges requis, car vous n'avez actuellement pas l'autorisation de transférer des e-mails en dehors de votre domaine. Votre administrateur informatique peut vous ajouter à une politique existante ou en créer une nouvelle pour vous si nécessaire.

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  1. Qu'est-ce que l'erreur 550 5.7.520 ?

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