Le téléphone n'arrête pas de redémarrer : comment y remédier

Le téléphone a-t-il tendance à redémarrer en continu sans raison ? Découvrons les causes et comment y remédier.

Un téléphone qui redémarre toujours sans raison est une source d'appréhension pour tout utilisateur puisque, en plus d'être inutilisable lors de redémarrages continus, la dépense nécessaire pour le réparer ou le remplacer par un nouveau téléphone qui ne se bloque pas se rapproche et plus proche. Avant de dépenser de l'argent, cependant, nous pouvons essayer de résoudre le problème avec quelques astuces simples à appliquer à la maison, sans avoir à contacter un technicien expert.

Dans les chapitres suivants, nous vous montrerons en détail ce qui provoque des redémarrages continus du téléphone et que pouvons-nous faire pour réinitialiser un téléphone qui redémarre tout le tempsafin que nous puissions reprendre l'envoi de SMS ou la consultation des réseaux sociaux comme nous le faisions auparavant.

Les problèmes peuvent concerner à la fois les téléphones Android et (plus rarement) les iPhones : les astuces que nous allons préconiser peuvent s'appliquer à tout type de téléphone quel que soit le système d'exploitation.

Índice
  1. Verrouillage de la touche d'alimentation
  2. Batterie ou processeur en surchauffe
  3. Erreur lors de l'installation d'une mise à jour
  4. Erreur lors du chargement de l'appareil
  5. Micro SD endommagé
    1. conclusion

Verrouillage de la touche d'alimentation

Le problème le plus courant lié au redémarrage constant du téléphone est le verrouillage de la touche marche/arrêt : dans ce scénario, le bouton d'alimentation (ou le bouton d'alimentation) est bloqué et est toujours enfoncé au niveau de la carte mère, même si la touche n'est apparemment pas verrouillée (c'est-à-dire qu'il est possible de percevoir le coup de touche lorsqu'elle est enfoncée).

Pour résoudre ce problème, nous pouvons essayer appuyez et maintenez le bouton pendant 10 secondespuis appuyez plusieurs fois dessus au moins 10 fois : si la clé est légèrement coincée, il doit être possible de la déverrouiller.

Si la clé est fortement coincée, la seule tentative désespérée que nous pouvons faire est de positionner la clé de contact "à l'envers" (c'est-à-dire face au sol), d'appuyer sur la clé au moins 10 fois de suite et, si le problème persiste , essaie de souffler dedansen utilisant également un bidon d'air comprimé (très modérément, sinon la clé s'envole littéralement). Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, les dommages se trouvent sur la carte mère et ne peuvent être réparés qu'en apportant le téléphone à un centre de service.

Batterie ou processeur en surchauffe

Si le redémarrage de votre téléphone ne se répète pas souvent mais semble se produire de manière aléatoire, le problème peut être causé par un température excessive de la batterie ou du processeur (CPU)surtout en été.

Dans ce cas, la résolution du problème est assez simple : retirez la coque ou toute autre protection en caoutchouc autour du téléphone, éteignez-le pendant au moins 5 minutes et essayez de le rallumer. Avec un peu de chance, le redémarrage n'apparaîtra plus, surtout si on évite de mettre le téléphone au soleil en plein été.

Sur le même sujet nous pouvons lire notre article Si le téléphone chauffe, comment refroidir le smartphone (Android et iPhone).

Erreur lors de l'installation d'une mise à jour

Une autre cause de redémarrages constants du téléphone sont les mises à jour incorrectes - si une mise à jour du téléphone n'est pas installée correctement le téléphone passera en boucle d'amorçage et il redémarrera continuellement.

Résoudre ce problème n'est pas facile du tout, mais nous pouvons toujours essayer quelque chose avant de le faire réparer. Nous redémarrons d'abord le téléphone dans mode de récupération (Android) ou dans Mode DFU (iPhone), puis nous suivons les procédures dédiées sur les deux guides dédiés pour formater l'appareil et restaurer le système d'exploitation aux paramètres par défaut.

Si même ces deux méthodes ne résolvent pas le problème, il ne reste plus qu'à apporter le téléphone pour obtenir de l'aide.

Erreur lors du chargement de l'appareil

Notre téléphone est-il vraiment chargé ? Même si nous l'avons laissé en charge toute la nuit, cela ne signifie pas qu'il s'est chargé correctement, nous laissant ainsi avec un téléphone qui redémarre en permanence faute d'énergie stockée.

Ce problème est aussi assez simple à résoudre : on éteint définitivement le téléphone, on vérifie que le chargeur est bien branché sur la prise murale et on essaie de recharger avec le téléphone éteint. Si le téléphone ne se recharge pas, on achètera immédiatement un bon chargeur USB rapide et le bon câble en fonction du type de téléphone utilisé :

Avec ce chargeur ultra rapide et l'un des câbles USB de la liste, nous devrions résoudre tous les problèmes de charge sur n'importe quel téléphone moderne.

Micro SD endommagé

Une autre cause insoupçonnée de redémarrages constants des téléphones Android est la microSD. Si la carte mémoire est endommagée et dessus nous avions enregistré les fichiers système avec la procédure d'expansionen cas de détérioration de la carte le téléphone passera en boucle d'amorçage.

Pour résoudre ce problème, nous éteignons complètement le téléphone, retirons la microSD de son emplacement, essayons de redémarrer le téléphone et, s'il continue de redémarrer ou ne donne aucun signe de vie, nous accédons à la récupération du téléphone et essayons de restaurer le système aux paramètres d'usine.

Avec la réinitialisation, le téléphone devrait être à nouveau entièrement fonctionnel sans redémarrage ; la microSD endommagée ne peut plus être utilisée sur ce téléphone et doit être remplacée par une carte mémoire plus grande et plus rapide.

conclusion

Un téléphone qui redémarre constamment peut faire paniquer n'importe qui, mais heureusement, nous sommes toujours là pour vous montrer comment résoudre chaque problème ! Si notre téléphone fait une crise découvrons par nous-mêmes la cause du problème et essayons de le résoudre comme vu dans les chapitres précédents du guide, afin d'éviter d'avoir à acheter un nouveau téléphone ou de payer un service après-vente coûteux.

Si le téléphone a moins de deux ans, nous pouvons également envisager de le remplacer sous garantie, comme indiqué dans nos guides sur le Politiques de garantie et de remboursement d'Amazon et comment retour sur Amazon et eBay.

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