L'ordinateur se bloque lors de la connexion à Internet.

L'ordinateur Windows plante lors de la connexion Internet via WiFi? Voici des solutions pour résoudre ce problème. Redémarrez votre routeur, restaurez ou mettez à jour votre pilote de réseau, ou installez une autre version. Plus d'infos ici.

Si votre ordinateur plante lorsque vous vous connectez à Internet, les solutions proposées dans cet article vous aideront. Selon les rapports, l'ordinateur Windows plante chaque fois que les utilisateurs le connectent à Internet via WiFi.

Les suggestions suivantes vous aideront si votre ordinateur Windows plante lors de la connexion à Internet. Avant de continuer, nous vous suggérons de vérifier manuellement les mises à jour de Windows et de les installer si elles sont disponibles. Microsoft corrige les bugs du système d'exploitation Windows avec chaque mise à jour. Par conséquent, l'installation de la dernière mise à jour peut résoudre ce problème.

Redémarrez votre routeur

La première étape consiste à redémarrer votre routeur. Les instructions suivantes vous guideront à cet égard:

1. Éteignez votre routeur WiFi.
2. Débranchez son adaptateur secteur de la prise murale.
3. Attendez quelques minutes.
4. Branchez l'adaptateur secteur dans la prise murale et allumez le routeur.

Maintenant, connectez votre ordinateur à Internet et voyez ce qui se passe.

Restaurez votre pilote de réseau

Nous vous suggérons d'installer la version précédente de votre pilote de réseau en utilisant l'option de restauration. Les instructions suivantes vous guideront à cet égard:

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Développez la branche "Adaptateurs réseau".
3. Faites un clic droit sur votre pilote de réseau et sélectionnez "Propriétés".
4. Accédez à l'onglet "Pilote".
5. Si l'option "Restaurer le pilote" est disponible, cliquez dessus et suivez les instructions à l'écran.

Maintenant, connectez-vous à Internet et voyez si votre ordinateur plante cette fois-ci ou non.

Réinstallez ou mettez à jour votre pilote de réseau

Si l'option de restauration du pilote n'est pas disponible ou si le problème persiste après avoir restauré votre pilote de réseau, mettez à jour ou réinstallez-le. Pour réinstaller votre pilote de réseau, faites un clic droit dessus et sélectionnez "Désinstaller le périphérique". Après avoir désinstallé votre pilote de réseau, redémarrez votre ordinateur ou effectuez une recherche de modifications matérielles. Ces deux actions réinstallent le pilote manquant sur votre système.

Nous vous suggérons également d'installer la dernière version de votre pilote de réseau à partir du site web officiel du fabricant de votre ordinateur. Visitez le site web officiel du fabricant de votre ordinateur, recherchez le pilote de réseau et téléchargez sa version la plus récente. Maintenant, désinstallez le pilote actuellement installé et exécutez le fichier d'installation pour installer le pilote de réseau.

Installez une autre version de votre pilote de réseau

Vous pouvez également essayer d'installer une autre version de votre pilote de réseau. Avant de continuer, nous vous suggérons de créer un point de restauration système. Cela vous aidera à restaurer votre système aux statistiques précédentes si le problème survient. Les étapes suivantes vous aideront à cela:

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Faites un clic droit sur votre pilote de réseau et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
3. Sélectionnez "Parcourir mon ordinateur pour trouver des pilotes".
4. Maintenant, sélectionnez "Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur".
5. Cochez la case "Afficher le matériel compatible".
6. Sélectionnez une autre version de votre pilote de réseau dans la liste (si disponible).
7. Cliquez sur "Suivant" et suivez les instructions à l'écran.

Désinstallez la mise à jour de Windows (si applicable)

Si le problème a commencé à se produire après l'installation d'une mise à jour de Windows, vous pouvez désinstaller cette mise à jour spécifique.

Réinitialisez le réseau

Effectuez une réinitialisation du réseau pour voir si cela aide. Vous devez savoir que la réinitialisation entraînera la perte de toutes les informations Ethernet, le réseau privé virtuel devra être réattaché et toutes les modifications apportées aux composants du réseau seront annulées.

Restaurez votre système

Si le problème persiste, vous pouvez effectuer une restauration du système. Lors de la restauration de votre système, vous verrez différents points de restauration et les dates auxquelles ils ont été créés. Sélectionnez le point de restauration précédant le problème et suivez les instructions à l'écran pour restaurer votre système.

Effectuer une mise à niveau sur place

La restauration du système devrait fonctionner. Si cela ne fonctionne pas, effectuez une mise à niveau sur place. La mise à niveau sur place réinstallera le système d'exploitation Windows sans désinstaller le système d'exploitation Windows actuellement installé. Par conséquent, il n'y a aucune perte de données dans ce processus. Mais nous vous recommandons de sauvegarder vos données avant de continuer.

C'est tout.

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