Outlook PST ne peut pas être trouvé, dit Office 365

Outlook ne peut pas trouver ton fichier PST? Découvre comment résoudre cette erreur courante dans cet article.

Si Outlook ne trouve pas votre fichier PST, vous trouverez cet article intéressant. PST (Personal Storage Table) est un fichier qui stocke les e-mails, les événements du calendrier et d'autres données dans diverses applications Microsoft, notamment Outlook. Ce fichier est essentiel pour enregistrer et charger vos éléments Outlook. Cependant, certains utilisateurs signalent avoir reçu l'erreur Outlook PST introuvable lorsqu'ils tentent d'ouvrir Outlook.

Pourquoi Outlook ne trouve-t-il pas mon fichier PST ?

Outlook affiche l'erreur indiquant que le fichier PST est introuvable car le fichier PST est corrompu. Cela peut être dû à une taille de fichier importante ou à des données inutiles accumulées dans votre boîte de réception. Une autre raison derrière cette erreur pourrait être le fait que votre application Outlook est corrompue.

Outlook ne trouve pas le fichier PST, indique Office 365

Si vous continuez à recevoir une erreur indiquant que le fichier PST est introuvable dans Outlook, voici quelques méthodes pour corriger l'erreur :

1. Vérifiez le stockage Outlook.
2. Réparez le fichier PST à l'aide de l'outil ScanPST.exe.
3. Génère un nouveau fichier PST.
4. Réparer Outlook.
5. Utilisez ce paramètre dans le registre.

Vérifier le stockage Outlook

Il se peut que votre boîte aux lettres Outlook contienne un excès de données inutiles qui entraînent une corruption du fichier PST. Par conséquent, vous recevrez probablement l’erreur indiquant que le fichier PST est introuvable. Si cette situation s'applique, nettoyez votre boîte aux lettres dans Outlook pour supprimer les données inutiles, puis vérifiez si l'erreur est résolue.

Outlook est livré avec un outil intégré appelé Outil de nettoyage de boîte aux lettres avec lequel vous pouvez libérer de l'espace de stockage dans votre boîte de réception. Pour l'utiliser, cliquez sur le menu Fichier, accédez à Informations et sélectionnez le bouton déroulant Outils. Ensuite, choisissez l'outil Mailbox Cleanup et suivez les instructions pour supprimer les fichiers indésirables de votre boîte de réception.

Réparer le fichier PST à l'aide de l'outil ScanPST.exe

Une autre chose que vous pouvez faire pour corriger l'erreur est de réparer votre fichier PST à l'aide de l'outil de réparation de la boîte de réception Outlook (ScanPST.exe). Ici, nous vous montrons comment procéder :

Tout d’abord, appuyez sur Win+E pour ouvrir rapidement l’Explorateur de fichiers, puis accédez au dossier suivant :

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office\
• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Remarque : L'emplacement ci-dessus dépend de la version d'Office que vous utilisez.

Ensuite, recherchez le fichier ScanPST.exe à l'emplacement mentionné et double-cliquez dessus pour exécuter l'outil.

Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez votre fichier PST d'entrée et cliquez sur le bouton Démarrer.

Ensuite, cochez la case Sauvegarder le fichier numérisé avant réparation et appuyez sur le bouton Réparer.

Redémarrez votre application Outlook et vérifiez si l'erreur a été résolue.

Alternativement, vous pouvez également utiliser l'un de ces outils gratuits pour réparer les fichiers PST corrompus.

Lectures : ce fichier de données est associé au fichier OST d'un compte de messagerie.

Générer un nouveau fichier PST

Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, vous devez créer un nouveau fichier PST et le définir comme fichier de données par défaut pour corriger l'erreur Outlook.pst introuvable. Voici les étapes pour le faire :

• Tout d'abord, ouvrez la boîte de commande Exécuter en appuyant sur Win+R et saisissez « panneau de configuration » dans la zone de recherche.
• Dans le Panneau de configuration, définissez l'affichage sur Grandes icônes et cliquez sur Courrier (Microsoft Outlook).
• Maintenant, appuyez sur le bouton Afficher les profils, puis sélectionnez votre profil Outlook.
• Après cela, cliquez sur le bouton Propriétés puis sur le bouton Fichiers de données.
• Dans l'onglet Fichiers de données, cliquez sur le bouton Ajouter, saisissez le nom de fichier du nouveau PST et appuyez sur le bouton OK.
• Une fois le nouveau fichier PST créé, sélectionnez-le dans l'onglet Fichiers de données et appuyez sur le bouton Définir par défaut pour le définir comme nouveau fichier PST par défaut.
• Enfin, redémarrez Outlook et l'erreur Outlook.pst introuvable devrait être corrigée maintenant.

Lire : Outlook ne parvient pas à se connecter à Gmail ; il continue de demander le mot de passe.

Réparer Outlook

Une autre raison pour laquelle vous continuez à recevoir l'erreur Outlook.pst introuvable est que l'application Outlook elle-même est corrompue. Par conséquent, si ce scénario est applicable, réparez Outlook.

L'application Outlook et vérifiez si l'erreur s'est produite. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

• Tout d'abord, fermez complètement Outlook et ouvrez l'application Paramètres en utilisant Win+I.
• Ensuite, allez dans l'onglet Applications et cliquez sur l'option Applications installées.
• Ensuite, faites défiler vers le bas jusqu'à l'application Microsoft Office et appuyez sur le bouton de menu à trois points à côté de celle-ci.
• Ensuite, choisissez le bouton Modifier, sélectionnez l'option Réparation rapide ou Réparation en ligne, puis cliquez sur le bouton Réparer.
• Une fois le processus terminé, redémarrez Outlook et vérifiez si l'erreur a disparu.

Réparer l'utilisation élevée de la mémoire et du processeur d'Outlook.

Utilisez cette modification du registre

Si l'erreur est causée par un fichier de données Outlook volumineux, vous pouvez essayer de réduire le cache inutile pour les fichiers PST via l'Éditeur du Registre. Vérifiez si cela vous aide à résoudre l'erreur.

Remarque: Nous recommandons de créer une sauvegarde du Registre avant d'essayer cette modification pour plus de sécurité.

Maintenant, suivez les étapes ci-dessous:

Tout d'abord, ouvrez Exécuter en appuyant sur Win+R et saisissez regedit dans la zone Ouvrir pour lancer l'application Éditeur du Registre.

Ensuite, accédez à l'emplacement suivant dans la barre d'adresse:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

16.0 dans l'adresse ci-dessus est la version d'Office installée sur votre ordinateur. Si vous avez une autre version d'Office installée, remplacez l'emplacement en conséquence.

Ensuite, dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la zone vide et cliquez sur l'option Nouveau > DWORD (32 bits).

Ensuite, saisissez UseLegacyCacheSize comme nom du DWORD nouvellement créé.

Ensuite, saisissez 1 dans le champ de données de valeur et cliquez sur le bouton OK.

Une fois terminé, redémarrez votre PC pour que les modifications prennent effet.

Enfin, ouvrez l'application Outlook et vérifiez si l'erreur Outlook.pst ne peut pas être trouvée est corrigée.

Pourquoi Outlook indique que le fichier PST ne peut pas être ouvert?

Le message d'erreur "Le fichier ne peut pas être ouvert" dans Outlook se produit lorsque votre fichier de données Outlook est corrompu. Vous pouvez donc réparer le fichier OST ou PST en utilisant SCANPST.EXE pour corriger l'erreur. Cela peut également être causé par des extensions indésirables ou suspectes installées dans Outlook. Essayez donc d'ouvrir Outlook en mode sans échec et vérifiez si l'erreur est corrigée.

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