Problèmes fréquents avec les smartphones Android Résolu

Résumé des problèmes et erreurs les plus fréquents sur les smartphones Android et solutions pour les résoudre

Android est le système d'exploitation open source, développé par Google, choisi par presque tous les fabricants de téléphones modernes car il est open source et parce qu'il est très fiable, stable et sécurisé. Malheureusement, même avec Android, nous pouvons rencontrer des problèmes liés aux applications et aux fonctionnalités du système d'exploitation: à l'improviste, nous pouvons remarquer des blocs, télécharger des blocs et afficher des messages d'erreur que nous ne connaissons pas.

Dans le guide suivant, nous avons rassemblé les problèmes les plus fréquents des smartphones Android, offrant des solutions valables pour chacun d'eux, afin de rendre le smartphone parfaitement fonctionnel et capable d'effectuer des opérations quotidiennes sans problème.
Les astuces du guide suivant sont adaptées à tous les smartphones Android du marché, quel que soit le constructeur: on peut donc résoudre les problèmes rencontrés sur Xiaomi, Samsung, Huawei, OPPO, OnePlus et tout autre constructeur connu.

Índice
  1. Erreurs Google Play
  2. Espace insuffisant sur l'appareil
  3. Problème de superposition d'écran
  4. Installer des applications sans Google Play Store (Huawei)
  5. Téléphone lent avec des applications
  6. La batterie se décharge rapidement
  7. La connexion Wi-Fi ne fonctionne pas
  8. Erreurs de synchronisation et réception de notifications
  9. Supprimer les notifications inutiles et ennuyeuses
  10. Problèmes de lecture de vidéos et de films
  11. Malware et virus
  12. Erreurs générales avec les applications
  13. Le téléphone ne démarre plus
    1. Conclusion

Erreurs Google Play

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Il arrive parfois que la boutique Google Play se bloque ou empêche la mise à jour et l'installation d'applications ou de mises à jour. Dans ce cas, nous vous conseillons toujours d'effacer les données et le cache et de désinstaller la mise à jour Google Play Store, afin de résoudre rapidement la plupart des problèmes liés au magasin. Pour continuer, il suffit de trouver l'application Google Play Store dans le chemin Paramètres -> Application, puis procédez à l'effacement des données, du cache et des mises à jour.

Pour en savoir plus, nous pouvons également lire notre guide de solutions pour les erreurs du Google Play Store.

Espace insuffisant sur l'appareil

Certains smartphones Android ont une mémoire interne assez limitée, qui peut être étendue (sur certains téléphones portables) par des cartes microSD, mais qui a quand même tendance à se remplir. Lorsque la mémoire interne est presque pleine, le téléphone peut devenir lent, les applications se ferment soudainement et il devient impossible d'installer ou de mettre à jour des applications. Dans certains cas, cependant, l'erreur d'espace insuffisant se produit même si une bonne quantité de mémoire libre est indiquée dans les paramètres.

Le moyen le plus simple de libérer de l'espace est de désinstaller les applications inutilisées, mais cela peut ne pas suffire. Certaines applications comme Chrome, Facebook et Spotify stockent beaucoup de données temporaires dans la mémoire du téléphone qui peuvent être automatiquement supprimées en nettoyant des applications comme CCleaner ou alors SD femme de ménage.

Pour savoir comment agir sur ce problème nous pouvons également lire notre guide résoudre le problème d'espace insuffisant sur Android.

12 des meilleures applications pour votre téléphone Android racine

Problème de superposition d'écran

Un autre problème sur les téléphones Android est la superposition de l'écran: en pratique certaines applications "superposent" les autres et vous empêchent d'effectuer certaines opérations simples sur le téléphone, affichant toujours un avertissement ennuyeux et impossible à supprimer.

Ce problème ennuyeux peut être résolu rapidement. Allez dans le menu Paramètres> App puis recherchez les autorisations spécifiques parmi lesquelles vous devriez trouver celle appelée Afficher au-dessus des autres applications ou alors Déplacer vers Plus d'applications et vérifiez que l'application générant l'erreur a cette autorisation activée.

Installer des applications sans Google Play Store (Huawei)

Toutes les applications pour Android ne sont pas publiées sur le Google Play Store, sans oublier que certains constructeurs n'ont plus accès aux services Google (pensez aux téléphones Huawei). Dans ce cas, nous pouvons le résoudre en installant les APK ou en utilisant des magasins alternatifs. Pour installer une application avec le fichier APK, vous devez autoriser le origines inconnues dans paramètres -> sécurité; sur les nouveaux téléphones, l'autorisation de télécharger les APK doit être fournie directement au navigateur que nous utilisons pour télécharger le fichier.
Comme alternative valable, nous pouvons toujours avoir un magasin APK valide et certifié tel que APKPure.

Pour en savoir plus sur ces deux méthodes, nous vous recommandons de lire nos guides Comment télécharger les fichiers APK des applications Android est Alternatives à Play Store pour télécharger des applications Android.

Téléphone lent avec des applications

Les smartphones Android plus anciens ou moins chers peuvent avoir des problèmes de ralentissement souvent causés par le remplissage rapide de la mémoire RAM, en particulier lors de l'ouverture de plusieurs applications en même temps. Ce problème n'est pas facile à résoudre, car inévitablement le nombre d'applications installées augmentera avec le temps, tout comme nous ne pouvons pas toujours abandonner les applications les plus célèbres et les plus populaires.

Pour récupérer un téléphone lent nous vous conseillons de lire nos guides Comment gérer les applications actives dans Android, les processus et la RAM du mobile est Avoir un Android rapide et sans décalage si votre mobile est lent.

La batterie se décharge rapidement

La batterie est toujours le problème le plus grave pour tous les smartphones. La batterie s'épuise toujours trop vite car les écrans sont désormais très grands et lumineux, car les applications sont de plus en plus avancées et complexes et parce que l'utilisation de la connexion Internet consomme beaucoup d'énergie.

Pour essayer d'optimiser la durée de vie de la batterie, il est conseillé de profiter des modes d'économie d'énergie intégrés dans tous les téléphones, ainsi que d'appliquer quelques astuces valables comme celles vues dans nos guides Prolongez la durée de vie de votre batterie Android au maximum est Applications Android pour optimiser la batterie et économiser de l'énergie.

La connexion Wi-Fi ne fonctionne pas

Parfois, la connexion Wi-Fi du téléphone Android peut se bloquer ou empêcher l'échange de données, empêchant ainsi le mobile de se connecter à Internet même si nous avons toutes les encoches de signal sans fil.

Pour résoudre tous les problèmes liés au Wi-Fi nous vous conseillons de vous concentrer uniquement sur les téléphones prenant en charge le Wi-Fi à 5 GHz (moins d'interférences et plus de vitesse) et d'appliquer les conseils vus dans nos guides solutions si le Wi-Fi sur Android ne se connecte pas au réseau ou à Internet est Application Android pour booster la réception sans fil et tester le Wifi.

Erreurs de synchronisation et réception de notifications

Il peut arriver que la synchronisation des services Google sur le smartphone sur le téléphone mobile soit bloquée provoquant l'interruption des notifications push ou l'impossibilité d'obtenir de nouveaux messages électroniques de Gmail. Ce problème est temporaire, mais nous risquons de manquer certains e-mails importants.

Si vous rencontrez des difficultés pour synchroniser Android, nous vous suggérons de lire notre guide sur la façon dont corriger les erreurs de synchronisation sur Android.

Dans un autre guide, nous avons également vu le solutions si les notifications arrivent.

Supprimer les notifications inutiles et ennuyeuses

Chaque application Android est capable d'envoyer des notifications sur la barre supérieure, pour signaler la réception d'un nouveau message ou pour d'autres types d'alertes. Certaines notifications sont permanentes et très ennuyeuses, nous empêchant de nous concentrer immédiatement sur les notifications ou icônes les plus importantes (il faudra toujours élargir le menu pour comprendre ce que nous avons reçu).

Pour résoudre le problème des notifications gênantes et les personnaliser, nous vous invitons à lire nos guides Bloquez les notifications Android ou limitez-les uniquement pour certaines applications est Application pour personnaliser les notifications sur Android.

Problèmes de lecture de vidéos et de films

Dans de rares cas, nous pouvons rencontrer des problèmes avec certaines vidéos, peut-être parce qu'elles sont disponibles dans un format particulier qui n'est pas compatible avec la version du système d'exploitation utilisé.

Sur Android, nous pouvons visualiser n'importe quelle vidéo à l'aide de lecteurs vidéo célèbres tels que VLC Player, MX Player, comme le montre également le guide des meilleures applications pour regarder des vidéos et des films sur Android.

Malware et virus

Android est un système assez sûr, mais en téléchargeant des cracks et des astuces pour gagner des jeux ou pour utiliser des applications payantes gratuites ou en naviguant sur des sites illégaux, il est facile de tomber sur un virus pour android, principalement conçu pour compromettre la fonctionnalité du téléphone mobile et voler les données des utilisateurs.

Si le téléphone Android est infecté par un malware, il est toujours difficile de comprendre l'application qui a causé l'infection: dans ces cas, il vaut mieux utiliser immédiatement un antivirus spécifique pour Android, comme ceux vus dans le guide Meilleur antivirus gratuit pour Android.
Pour éviter les infections à l'avenir, vous devriez également lire notre guide Comment protéger Android contre les logiciels malveillants et les applications malveillantes, les virus et les espions.

Erreurs générales avec les applications

Si une application affiche des avertissements d'erreur continus, la meilleure façon de résoudre le problème est de désinstaller cette application et de la réinstaller directement depuis le Google Play Store ou le site officiel (en téléchargeant l'APK de la dernière version disponible).

Comprendre les erreurs génériques n'est jamais facile, c'est pourquoi nous vous invitons à poursuivre la lecture de nos articles correctifs pour les erreurs d'application ne répondant pas, arrêtés, fermés, gelés est
Comment utiliser le mode sans échec sur Android.

Le téléphone ne démarre plus

Même lorsque l'erreur est si grave qu'elle empêche le téléphone ou la tablette de s'allumer, nous pouvons toujours faire une réinitialisation et une restauration d'Android. C'est une opération délicate mais pas difficile, il suffit de s'assurer que les fichiers les plus importants sont sauvegardés sur le cloud ou en toute sécurité dans un compte synchronisé (comme celui de Google).

Si l'écran est cassé mais que le système fonctionne nous vous suggérons de lire nos guides Android avec écran cassé, comment l'utiliser ou récupérer des données est Voir l'écran Android sur le PC et l'utiliser.

Conclusion

Les problèmes avec les téléphones Android peuvent être résolus dans la grande majorité des cas en lisant attentivement toutes les étapes décrites ci-dessus, où nous avons essayé de rassembler, dans un seul guide, tous les problèmes que nous pouvons rencontrer. Nous vous recommandons donc de conserver ce guide et de le garder à portée de main afin de pouvoir le relire au moment opportun.

Toujours sur un thème Android lent ou problématique, nous vous suggérons de lire nos guides Avoir un Android rapide et sans décalage si votre mobile est lent est Optimiser le smartphone lent ou l'ancienne tablette.

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