Résoudre les problèmes audio et vidéo sur un PC Windows

Si l'audio n'est pas entendu ou la vidéo n'est pas vue, toutes les façons de résoudre les problèmes vidéo et audio du PC Windows

Les ordinateurs ne sont pas parfaits et des problèmes soudains peuvent survenir sans raison apparente. Par exemple, il peut arriver que, lorsque vous ouvrez une vidéo en ligne ou enregistrée sur le disque, elle ne soit pas vue ou le son ne soit pas entendu. Problèmes avec les vidéos et surtout connexes à l'audio de l'ordinateur ils sont assez fréquents sur les PC Windows car il suffit de modifier un paramètre ou d'installer le mauvais programme pour que les sons ne soient plus entendus ou que les vidéos s'ouvrent mal.

Dans le guide suivant, nous vous montrerons toutes les méthodes efficaces à essayer pour résoudre les problèmes audio et vidéo sur un PC Windows, vous pouvez donc écouter de la musique et des vidéos sans interruption et sans sauts ou clics gênants.

Les vidéos ne sont pas bien vues ou entendues

S'il y a des problèmes pour voir des vidéos ou des films particuliers sur l'ordinateur, il n'y a probablement pas de codecs qui prennent en charge la lecture de certains formats particuliers: sur Windows 10 par exemple, le codec HEVC n'est pas intégré, mais doit être payé séparément.

Pour vous assurer que vous pouvez regarder n'importe quel type de vidéo sur votre ordinateur, DVD et Blu-Ray inclus, il suffit d'installer un lecteur complet et gratuit comme VLC, téléchargeable sur site officiel.

Après l'installation, assurez-vous que VLC est utilisé pour toutes les vidéos sur le PC en ouvrant le menu Démarrer, en démarrant l'application Paramètres, ouverture du menu Application, nous emmenant au menu Applications par défaut et enfin en cliquant sur l'élément Lecteur vidéo, vous pouvez donc sélectionner VLC comme lecteur vidéo par défaut.

Au cas où, même avec VLC installé, les vidéos ne sont pas belles, bégaient ou ralentissent, alors il y a un problème avec les composants internes du PC La première chose à faire est de vérifier que vous avez installé les pilotes vidéo corrects et mis à jour; on peut en effet vérifier l'état des pilotes en appuyant sur le bouton droit du menu Démarrer et en lançant le menu Gestion d'appareils, afin de trouver la carte vidéo installée sur votre ordinateur.
Une fois que vous avez trouvé la carte vidéo, nous téléchargerons immédiatement le pilote mis à jour, comme le montre également notre guide comment télécharger et installer les pilotes de carte vidéo AMD ou NVIDIA mis à jour.

Sur les ordinateurs plus anciens, pour le problème de vidéo saccadée ou au ralenti, il peut suffire de désactiver l'accélération matérielle pour optimiser les vidéos.

Il n'y a pas de son sur le PC ou bégaie soudainement

Pour résoudre les problèmes audio généraux sur un PC, vous devez tout d'abord vérifier si le pilote audio il est fonctionnel et actif. Nous ouvrons ensuite à nouveau le menu Gestion d'appareils, développez la ligne relative au contrôleur audio et double-cliquez sur les pilotes détectés, pour voir si cela fonctionne correctement.

Si le pilote ne fonctionne pas correctement, appuyez dessus avec le bouton droit, allons dans le menu Propriété, ouvrez l'onglet Pilote et appuyez sur Désinstaller le pilote, afin de restaurer le bon fonctionnement du pilote audio endommagé.

Si le pilote fonctionne correctement, nous pouvons essayer de voir si une sortie audio est coupée: sur le bureau, à côté de l'horloge, appuyez sur icône audio avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Ouvrir le mélangeur de volume pour vérifier, sur tous les différents volumes, que l'icône n'est pas active stupide.

Dépannage audio de Windows 10

Alternativement, nous pouvons également résoudre tous les problèmes audio en l'utilisant utilitaire de résolution des problèmes audio intégré à Windows 10. Pour continuer, appuyez sur le bouton droit de l'icône de volume en bas à droite, ouvrez le menu Ouvrir les paramètres audio puis on appuie sur la touche Résolution de problème.

Nous attendons l'analyse de l'outil intégré et attendons le temps nécessaire pour résoudre les problèmes les plus courants liés aux pilotes, aux périphériques externes connectés et aux programmes qui interfèrent avec le son de l'ordinateur.

Redémarrer le service audio Windows 10

Une autre méthode efficace pour résoudre les problèmes audio sur votre PC consiste à contrôler les Service audio Windows; ce composant est fondamental et nous devons vérifier qu'il n'est pas bloqué pour une raison étrange. Pour continuer, nous ouvrons le menu Démarrer, nous recherchons Prestations de service et ouvrez l'application du même nom. Une fois l'application ouverte, nous recherchons le service Son Windows, appuyez dessus avec le bouton droit de la souris, sélectionnez le menu Propriétés puis assurez-vous qu'il est démarré et défini, comme Type de démarrage, sur l'article Automatique.

S'il y avait un type de changement, nous appliquons à nouveau le démarrage automatique, arrêtons le service, démarrez-le et redémarrez enfin le PC.

Conclusion

Avec ce guide, nous devrions être en mesure de résoudre pratiquement tous les problèmes audio et vidéo sur les PC Windows, afin que nous puissions revenir à regarder nos films préférés ou écouter de la musique en streaming sans gel ni interruption.

Si le problème audio survient uniquement lorsque nous connectons des écouteurs Bluetooth, nous vous invitons à lire également nos guides Que faire si le Bluetooth ne se connecte pas est Pilote USB Bluetooth pour Windows 10 avec clé externe.
Si, par contre, nous remarquons que le volume des écouteurs ou des haut-parleurs n'est pas exactement le meilleur, nous vous suggérons de lire notre analyse approfondie. Qualité audio: mieux vaut monter le volume depuis le PC ou les haut-parleurs?

Index
  1. Les vidéos ne sont pas bien vues ou entendues
  2. Il n'y a pas de son sur le PC ou bégaie soudainement
    1. Dépannage audio de Windows 10
    2. Redémarrer le service audio Windows 10
    3. Conclusion

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