Résoudre les problèmes d'envoi ou de livraison des messages sur TrueCaller

Découvrez comment résoudre les problèmes d'envoi et de livraison de messages sur TrueCaller, en vérifiant les autorisations, en nettoyant le cache et en ajustant les paramètres nécessaires.

TrueCaller nécessite que vous activiez certaines autorisations pour envoyer des messages. Si vous ne permettez pas à l'application d'accéder aux messages, vous verrez un statut "Non envoyé" sous vos messages texte. Dans certains cas, les utilisateurs ont également signalé que leurs messages sont envoyés mais non livrés au destinataire. Dans les deux cas, la configuration des paramètres de TrueCaller est responsable de vos problèmes de messagerie.

Que ce soit votre téléphone qui cause des problèmes ou l'application, vous trouverez une solution efficace pour vos problèmes dans cet article. Il y a cependant une exception ; si le serveur TrueCaller rencontre un temps d'arrêt, ou s'il y a un problème technique avec l'application, vous devez attendre que les serveurs et l'application retrouvent un fonctionnement normal.

Avant de procéder aux méthodes de dépannage complexes, assurez-vous que votre appareil dispose d'une connexion Internet fiable et que l'application TrueCaller est à jour. De plus, redémarrez votre appareil pour éliminer tout glitch temporaire.

Il est recommandé d'appliquer ces méthodes dans l'ordre chronologique pour éviter d'appliquer des méthodes complexes si le problème peut être résolu par des méthodes simples.

1. Effacer les données et le cache

Chaque application stocke vos données de navigation dans son fichier temporaire appelé cache. De cette façon, l'application ou le navigateur n'a pas à recharger la même page web depuis le début que vous avez recherchée hier. Le cache améliore les performances des applications et des sites web et charge rapidement les résultats de recherche.

Bien que le cache soit conçu pour améliorer l'expérience de navigation, parfois le cache accumulé devient corrompu et crée des erreurs dans les applications. L'échec d'envoi de messages sur Truecaller est également l'un des symptômes d'un mauvais cache. Ainsi, vider le cache et les données peut aider à résoudre ce problème en un rien de temps.

1. Allez dans Paramètres.
2. Faites défiler vers le bas pour sélectionner Applications.
3. Sélectionnez Truecaller dans la liste.
4. Tapez sur Stockage sur la page d'informations de l'application.
5. Appuyez ici sur Effacer les données et Effacer le cache l'un après l'autre.

2. Autoriser la permission SMS

Truecaller nécessite une autorisation pour envoyer des messages. Ces autorisations sont accessibles dans les paramètres de Truecaller. Si vous ne pouvez pas envoyer de messages sur Truecaller, vérifiez les autorisations nécessaires. Vous pouvez accorder la permission à Truecaller en suivant les étapes suivantes.

1. Ouvrez Paramètres > Applications > TrueCaller.
2. Ici, sélectionnez Autorisation de l'application sur la page d'informations.
3. Appuyez maintenant sur SMS dans la liste des options.
4. Sélectionnez Autoriser pour accorder la permission.

3. Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan

Également connu sous le nom de rafraîchissement des applications en arrière-plan, l'utilisation des données en arrière-plan permet à l'application d'être à jour en installant de nouvelles informations et mises à jour. Lorsque vous n'utilisez pas activement l'application, elle continue de se rafraîchir en arrière-plan grâce aux données en arrière-plan. Par conséquent, activer les données en arrière-plan empêche les bugs de l'application et les petites erreurs. Voici comment vous pouvez l'activer sur les téléphones Android.

1. Lancez les Paramètres d'Android et allez dans Applications.
2. Ici, sélectionnez TrueCaller et appuyez sur Données mobiles sur la page d'informations de l'application.
3. Activez maintenant le commutateur pour Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan.

Truecaller Message envoyé mais non livré

Si votre message est envoyé mais non livré, le problème se situe soit du côté du destinataire, soit votre rapport de livraison est désactivé. Vous pouvez vérifier dans les paramètres de Truecaller si le rapport de livraison est activé ou non. Voici comment

1. Activer le rapport de livraison SMS

Lorsque vous désactivez le rapport de livraison, les autres personnes ne peuvent pas voir quand vous avez reçu leur message. Mais cela vous rend également incapable de voir quand votre message a atteint le numéro de destination.

Si vous ne voyez pas le statut "livré" sous les messages que vous envoyez, vérifiez le statut du rapport de livraison dans les paramètres de Truecaller. Voici comment.

1. Ouvrez Truecaller et allez dans Paramètres.
2. Sélectionnez Messagerie dans les paramètres.
3. Faites défiler pour activer le commutateur pour les rapports de livraison SMS.

2. Demander au destinataire

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus n'a fonctionné pour vous, cela signifie que le problème se situe du côté du destinataire. Soit ils vous ont bloqué sur Truecaller, soit il y a un problème logiciel avec leur application. En enquêtant, si vous constatez qu'ils ne vous ont pas bloqué, demandez-leur de prendre les mesures suivantes pour résoudre ce problème de leur côté :

• Vérifiez internet.
• Vérifiez la connexion
• Actualisez l'application et l'appareil
• Activez le rapport de livraison SMS
• Mettez à jour l'application Truecaller

Que le problème vienne de votre côté ou de celui du destinataire, les étapes de dépannage restent les mêmes. Tout d'abord, essayez toutes ces méthodes vous-même et s'il n'y a pas de succès, demandez-leur de faire un effort pour résoudre le problème.

Questions et réponses qu'il est important de savoir

Comment régler Truecaller ?

Pour régler Truecaller, suivez ces étapes simples :

• Ouvrez l'application Truecaller sur votre appareil.
• Accédez aux Paramètres :
  - Appuyez sur l'icône de votre profil ou sur le menu en haut à gauche.
• Sélectionnez « Paramètres » dans le menu déroulant.
• Naviguez vers le Centre de confidentialité :
• Dans les paramètres, trouvez l'option « Centre de confidentialité ».
• Ici, vous aurez la possibilité de modifier vos informations personnelles.
• Retrait de vos informations :
• Si vous souhaitez supprimer votre numéro de la base de données de Truecaller, vous pouvez le faire directement à partir de cette section.
• Suivez les instructions données pour retirer votre numéro en toute simplicité.
• Vérification :
• Une fois les modifications effectuées, vérifiez que votre numéro a bien été supprimé ou modifié. Ces étapes vous permettront de gérer vos informations sur Truecaller facilement.

Est-ce que Truecaller est fiable ?

Truecaller est considéré comme une application fiable pour la recherche de numéros de téléphone. Voici quelques points qui soulignent sa sécurité et sa fiabilité :

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Vérification des numéros

: Truecaller utilise une vaste base de données de numéros identifiés par des utilisateurs, ce qui permet de filtrer efficacement les appels indésirables.
• Protection des données : L'application met en œuvre des protocoles de sécurité pour protéger les informations personnelles des utilisateurs.
• Mises à jour régulières : Truecaller se met à jour régulièrement pour améliorer ses fonctionnalités de sécurité et de détection des spams.
• Satisfaction des utilisateurs : De nombreux utilisateurs rapportent une expérience positive en termes de précision et d'identification des appels. En résumé, Truecaller est une option sûre pour ceux qui souhaitent identifier les numéros inconnus ou bloquer les spams.

Comment savoir si quelqu'un utilise Truecaller ?

Pour déterminer si quelqu'un utilise Truecaller, vous pouvez prêter attention aux éléments suivants :

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Couleur de l'identification de l'appelant :

• Bleu : Appel standard, indiquant que l'appelant est probablement enregistré dans la base de données de Truecaller.
• Rouge : Appel identifié comme arnaque, ce qui signifie que l'utilisateur de Truecaller a marqué ce numéro comme suspect.
• Violet : Appel prioritaire, signalant que l'appelant pourrait être important ou urgent.
• Numéro non enregistré : Si le numéro ne correspond à aucune entrée dans votre répertoire et que l'identification de l'appelant apparaît, cela indique que l'appelant est dans la base de données de Truecaller.
• Analyse des commentaires d'autres utilisateurs : Les utilisateurs peuvent également commenter sur un numéro, ce qui permet de savoir si ce numéro a été signalé ou non. En résumé, en observant la couleur de l'identification sur votre appareil et en tenant compte des rapports d'autres utilisateurs, vous pouvez obtenir des indications sur l'utilisation de Truecaller par l'appelant.

Comment voir les messages spam sur Truecaller ?

Pour voir les messages spam sur Truecaller, suivez ces étapes simples :

• Ouvrez l'application Truecaller sur votre appareil.
• Accédez à votre boîte de réception. Vous y trouverez quatre catégories : Personnel, Important, Professionnel et Spam.
• Sélectionnez la catégorie 'Spam' pour afficher tous les messages filtrés. Cela vous permettra de consulter facilement les messages que la plateforme a identifiés comme spam.

Maintenant que tu as fini de lire Résoudre les problèmes d'envoi ou de livraison des messages sur TrueCaller, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Android. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!