Si Facebook suspend le compte, comment restaurer le profil

Que faire si Facebook suspend le compte et le bloque en demandant de vérifier le profil avec une carte d'identité et comment éviter que cela ne se produise

Facebook est devenu très sélectif au fil des ans et ne tolère pas la présence de comptes avec de faux noms ou une erreur d'identité. Pour lutter contre les faux profils, il a demandé à certains utilisateurs de vérifier leur compte avec une carte d'identité.

Malheureusement, cette vérification pourrait aussi être déclenchée sur des profils réels ou anodins: la marche à suivre est plutôt désagréable pour ceux qui veulent juste échanger quelques messages avec des amis; jusqu'à ce que nous restaurions le profil, il disparaît de la recherche et de la liste d'amis comme s'il avait été supprimé.

Heureusement la suspension n'est que temporaire et lié aux politiques de plus en plus strictes de Facebook qui veut que les comptes soient vérifiés en cas de doute, qu'il s'agisse de profils de personnes authentiques, qu'il s'agisse de personnes célèbres ou de noms communs.

Alors voyons comment restaurer rapidement le profil suspendu pour la vérification d'identité suivant à la lettre les étapes recommandées par Facebook lui-même pour la restauration des comptes suspendus en tant que « faux comptes suspects ».

1) Pourquoi Facebook bloque-t-il les comptes?

Le critère utilisé par Facebook et moi les raisons en faisant ces demandes, ce n'est certainement pas accidentel, mais ce n'est même pas facile à comprendre. En analysant les différents cas, il semblerait que les comptes pour lesquels une vérification est requise sont principalement ceux avec un nom similaire à des noms célèbres, qui ont deux ou trois personnes sur la photo de profil ou avec une très grande liste d'amis (presque suspects, surtout si obtenu en très peu de temps).

Il est également probable que ces comptes jugés suspects ont également été signalés comme faux par quelqu'un lors de la visite du profil. De plus, un autre facteur qui semble courant est que la suspension de compte pour des raisons de sécurité arrive aux personnes qui utilisent Facebook en déplacement, se connectant depuis différentes villes.

Vérifier par numéro de mobile

 

Quelle que soit la raison du blocage, nous pouvons empêcher le blocage d'un profil Facebook en utilisant un vrai nom et prénom vérification de votre profil par numéro de mobile. Ceux qui vérifient leur téléphone portable ne devraient pas recevoir cet avis de suspension et ne seront pas obligés d'envoyer leur carte d'identité à Facebook.

Il est donc conseillé d'effectuer cette vérification avant que le blocage ne se produise. Si notre profil risque d'être bloqué, allons sur la page Paramètres mobiles entrez un numéro de téléphone valide et validez le code de confirmation reçu par SMS pour terminer l'opération. Le numéro de téléphone mobile peut être gardé privé dans les informations de profil, visible uniquement par nous. Facebook n'utilise pas ce numéro pour envoyer des publicités, vous pouvez donc être rassuré.

Si notre profil est bloqué, il peut suffire de se connecter avec le numéro de téléphone; dans Écran d'accueil Facebook nous entrons notre numéro de téléphone, nous entrons le mot de passe Facebook et, en cas de confirmation, nous fournissons le code de sécurité fourni par SMS pour déverrouiller immédiatement le profil et reprendre là où nous nous sommes arrêtés.

Vérification via une authentification à deux facteurs

 

Une autre méthode très efficace pour contourner le blocage Facebook prévoit l'activation préalable de l'authentification à deux facteurs une méthode de sécurité que Facebook utilise beaucoup pour filtrer les vrais profils (qui activent l'option) des faux profils (qui activent rarement cette option).

Si notre profil risque d'être bloqué, allons sur la page Sécurité Facebookon appuie sur le bouton Éditer à côté de l'article Utiliser l'authentification à deux facteurs et nous suivons les étapes décrites pour activer cet important système de sécurité.

Si notre profil est bloqué en tant que "faux compte suspect", tout ce que nous avons à faire est d'ouvrir le navigateur dans navigation privée on ouvre le Page d'accueil Facebooknous saisissons les informations d'identification de notre compte et, sur demande, nous fournissons le code de confirmation par SMS ou l'une des autres méthodes d'authentification fournies par Facebook (Application d'authentification OTP ou autorisation depuis l'application mobile Facebook).

Une fois la vérification passée, nous pourrons à nouveau accéder à notre compte sans aucun problème.

Vérification des pièces d'identité

Si les systèmes de vérification présentés jusqu'à présent n'ont pas fonctionné ou nous ne les avons pas activés à temps il ne reste plus qu'à fournir une pièce d'identité valide, comme une carte d'identité ou un passeport. Toute personne ayant eu ce bloc peut accéder au Page de vérification d'identité Facebookentrez votre nom d'utilisateur et, lorsque vous y êtes invité, téléchargez une pièce d'identité valide.

 

Après le chargement, il ne reste plus qu'à être patient et attendre: cela peut prendre un certain temps avant que nous recevions une réponse mais, si tout est en ordre, notre profil Facebook sera débloqué. Si vous n'avez pas de carte d'identité vous pouvez envoyer le permis de conduire, la carte de santé, le bulletin de vote et tout autre document (même non officiel) indiquant votre nom, votre date de naissance et votre photo.

D'autres documents utiles que nous pouvons utiliser pour vérifier notre identité sont: le laissez-passer d'autobus, les cartes de travail, les tests médicaux, une facture de services publics ou une carte de bibliothèque. Si vous envoyez un document particulièrement sensible, vous pouvez effacer toutes les informations sauf votre nom et votre date de naissance.

conclusion

 

Pour conclure, il est important de savoir que tout ce qui est écrit sur Facebook ne nous appartient pas et peut disparaître à tout moment. Facebook précise également, dans le page d'assistanceque tout document envoyé pour vérifier la authenticité du profil il sera supprimé immédiatement et ne sera pas conservé.

Dès que vous reprenez possession du compte, nous vous conseillons de changer le mot de passe et d'ajouter les méthodes de vérification vues ci-dessus pour ne pas avoir à refaire la vérification à travers les documents (même si Facebook ne recherchera guère les documents deux fois).

Si nous ne connaissons pas la raison du blocage de notre compte Facebook, nous vous suggérons de lire nos guides sur ce qui est autorisé et ce qui ne l'est pas sur Facebook et comment restaurer Facebook si le compte a été piraté.

Bien que nous n'ayons jamais eu de problèmes avec les comptes suspendus, verrouillés ou bannis, cela en vaut la peine télécharger des messages et des données de Facebook comme copie de sauvegarde de tout ce que nous avons écrit et partagé sur le réseau social.

Index
  1. 1) Pourquoi Facebook bloque-t-il les comptes?
  2. Vérifier par numéro de mobile
  3. Vérification via une authentification à deux facteurs
  4. Vérification des pièces d'identité
    1. conclusion

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