Si votre smartphone Samsung est bloqué ou ne répond pas aux touches, comment y remédier

Un Samsung Galaxy qui se bloque soudainement ou ne répond plus peut être une expérience frustrante, surtout si cela se produit à plusieurs reprises tout au long de la journée ou de la semaine. Souvent, ces problèmes peuvent être résolus avec quelques astuces simples, dans d'autres cas, il est nécessaire de réinitialiser complètement le téléphone pour le rendre à nouveau entièrement fonctionnel.

Pour faire fonctionner parfaitement un smartphone Samsung qui se bloque ou ne répond plus aux appels encore une fois, après quelques secondes, nous pouvons trouver des solutions qui fonctionneront, au moins dans 99% des cas.

1) Forcer le redémarrage de votre téléphone

Si votre téléphone est déjà verrouillé dès le démarrage , il se fige sur un écran spécifique ou se fige après quelques minutes d'utilisation, nous pouvons essayer de forcer un redémarrage pour voir s'il redémarre tout seul, sans autre étape.

Pour Continuez, maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume en même temps, jusqu'à ce que le téléphone redémarre. Au prochain redémarrage, nous vérifions que le téléphone a récupéré et qu'il n'a plus le verrou.

Sur le même sujet, nous pouvons lire notre guide sur comment redémarrer Android si le téléphone mobile ou la tablette semble mort.

2) Libérez de l'espace de stockage

Si le téléphone se bloque à chaque fois que nous téléchargeons une nouvelle application ou essayons de télécharger une vidéo depuis WhatsApp, il pourrait y avoir un problème. problème d'espace de stockage, pas suffisant pour télécharger de nouvelles données ; généralement un message d'avertissement apparaît mais il n'est pas sûr qu'il apparaisse à temps, surtout si le téléphone plante au préalable.

Pour libérer immédiatement de la mémoire sur un téléphone Samsung, allez dans le chemin Paramètres - > Assistance appareil et batterie, nous appuyons sur Espace de stockage et vérifions quels fichiers ou applications prennent trop de place, en appuyant sur les différentes catégories présentes.

Nous supprimez autant d'espace que possible, en laissant au moins 20 % de l'espace résiduel libre de toute donnée ; pour en savoir plus, nous pouvons lire nos guides sur comment libérer de l'espace Android sur la mémoire interne et sur les applications pour nettoyer Android des fichiers inutiles et temporaires.

3) Utiliser l'optimisation du téléphone

Toujours depuis le menu Assistance de l'appareil (vu dans le chapitre précédent), nous pouvons utiliser une fonction d'optimisation automatique, capable de supprimer les données inutiles, de vider le cache et la corbeille et également d'optimiser la consommation de la batterie et de la mémoire RAM.

Pour utiliser cette fonction importante incluse dans Samsung, revenons au chemin Paramètres -> Assistance sur l'appareil et la batterie et appuyez sur le bouton Optimiser maintenant pour démarrer le processus d'optimisation du téléphone ; Pour terminer le nettoyage au mieux, nous vous recommandons de redémarrer après le processus, afin d'obtenir immédiatement un système véritablement optimisé.

4) Analyser le téléphone à la recherche de virus

Peu d'utilisateurs le savent ceci mais sur les Samsung un scanner antivirus très puissant et efficace est inclus ; si le blocage est causé par une application malveillante ou un virus caché, nous pouvons l'éliminer sans avoir à installer un antivirus depuis le Google Play Store.

Pour utiliser l'antivirus intégré, allez dans le chemin Paramètres -> Prise en charge des appareils et de la batterie -> Protection de l'appareil et appuyez sur Activer pour bénéficier du contrôle antiviral proposé par McAfee.

Pour plus d'informations, nous pouvons lire nos guides sur comment rendre Android plus sécurisé, résistant aux virus et aux pirates et les meilleures applications de sécurité Android pour protéger votre téléphone.

5) Installez les mises à jour Samsung

Un téléphone qui se bloque soudainement pendant son utilisation pourrait être victime d'un bug dans le système d'exploitation ou dans le lanceur Samsung. Dans ce cas, la recherche de nouvelles mises à jour peut résoudre la plupart des problèmes, surtout si Samsung a reçu suffisamment de rapports de problèmes liés à des blocages soudains.

Pour installer les mises à jour Samsung, accédez au chemin Paramètres -> Prise en charge des appareils et de la batterie -> Mise à jour du logiciel et appuyez sur Télécharger et installer pour lancer la recherche de nouvelles mises à jour.

De mêmesujet, nous pouvons lire l'article sur pourquoi Android ne se met pas à jour et comment le faire.

6) Démarrez le téléphone en mode sans échec

Redémarrez dans Le mode Android temporaire vous permettra de lancer les analyses et les optimisations de Samsung, surtout si le blocage se produit au démarrage ou immédiatement après avoir saisi le mot de passe sur l'appareil.

Nous ne le faisons pas Je recommande de laisser le téléphone dans ce mode même après avoir terminé les optimisations et le nettoyage : nous ne recevrons pas de notifications et les applications ne fonctionneront pas correctement, notamment celles qui nécessitent des services toujours actifs en mémoire. Pour plus d'informations, nous pouvons lire notre guide sur comment redémarrer Android en mode sans échec sur chaque smartphone.

7) Restaurer le téléphone aux paramètres initiaux

Si aucun des méthodes précédentes ont fonctionné il ne reste plus qu'à régler le téléphone Samsung aux paramètres initiaux, en espérant que cela résoudra tout.

Pour procéder à partir du téléphone qui démarre (et ne plante que de manière aléatoire) allons dans le chemin Paramètres -> Informations sur la tablette, appuyez sur Restaurer en bas et enfin appuyez sur Réinitialisation des données d'usine pour lancer la procédure de restauration.

Si au lieu de cela, le téléphone se bloque au démarrage ou sur le logo Samsung, nous devrons d'abord entrer en mode de récupération, puis supprimer les données et le cache du téléphone, comme indiqué dans les guides sur comment réparer Android si le téléphone mobile ou la tablette ne fonctionne pas démarrer et sur que faire si votre téléphone Android continue de redémarrer.

Conclusions

Les téléphones Samsung ont tendance à être très de bons téléphones robustes , difficiles à bloquer même s'ils sont gérés par des utilisateurs novices ou par des utilisateurs qui n'ont pas beaucoup de considération pour les smartphones qu'ils utilisent.

Au cas où nous remarquions des problèmes de blocage ou de gel pendant l'utilisation des applications, au démarrage ou sur un écran spécifique, nous suivons les instructions de ce guide pour résoudre la grande majorité des problèmes.

Ne sous-estimons pas les blocages causés par une chaleur excessive et une chaleur estivale, qui peuvent très bien bloquer l'appareil ; pour plus d'informations, nous pouvons lire nos guides sur comment mesurer la température du téléphone sur Android et iPhone et sur que faire si le téléphone chauffe.

Maintenant que tu as fini de lire Si votre smartphone Samsung est bloqué ou ne répond pas aux touches, comment y remédier, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Android. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!