10 Solutions pour que la Samsung Galaxy Watch enregistre le sommeil

La Samsung Galaxy Watch peut rencontrer des problèmes d'enregistrement du sommeil, souvent dus à un mauvais ajustement, des capteurs sales ou des bugs logiciels. Des solutions existent pour optimiser son fonctionnement.

Principaux points à retenir

• Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes où leur Samsung Galaxy Watch ne parvient pas à enregistrer les données de sommeil. Ces problèmes peuvent provenir d'une position de port incorrecte, de blocages des capteurs dus à la saleté ou à l'humidité, de logiciels de montre ou d'application défaillants, de bogues et de niveaux de batterie faibles durant la nuit.
• Si vous rencontrez des problèmes avec le suivi du sommeil, des étapes de dépannage systématiques comme la réinitialisation des autorisations de l'application, la suppression du cache, ou même la réinitialisation de l'appareil aux paramètres d'usine peuvent aider à résoudre ces problèmes efficacement. Pour des problèmes persistants, il est recommandé de demander une assistance supplémentaire à l'assistance Samsung.
• Il est crucial d'effectuer des mises à jour régulières de l'application Samsung Health et du firmware de la montre, ainsi que d'ajuster les paramètres appropriés pour améliorer la fonctionnalité de suivi du sommeil. Des fonctionnalités comme la surveillance de l'oxygène dans le sang et la détection des ronflements doivent être activées pour une analyse détaillée du sommeil.

Les montres Samsung Galaxy offrent de nombreuses fonctionnalités pour améliorer la vie quotidienne, y compris le suivi de la condition physique, la surveillance de la santé et l'intégration transparente avec les smartphones. Cependant, certains utilisateurs rencontrent un problème notable : l'incapacité de l'appareil à suivre avec précision le sommeil.

Malgré les capacités avancées de la montre dans d'autres domaines, tels que le suivi d'entraînement et la surveillance du rythme cardiaque, ce problème spécifique persiste pour beaucoup. Ce guide identifie les défis courants rapportés par les utilisateurs, explore les causes possibles des problèmes d'enregistrement du sommeil par la Samsung Galaxy Watch et fournit des solutions efficaces pour les résoudre.

Comment la Samsung Galaxy Watch suit-elle votre sommeil ?

La Samsung Galaxy Watch utilise des capteurs et des algorithmes pour surveiller les habitudes de sommeil. Elle suit vos mouvements grâce à un accéléromètre et analyse votre variabilité de rythme cardiaque à l'aide d'un capteur de fréquence cardiaque pour déterminer les stades de sommeil, y compris le sommeil léger, profond et REM. Le logiciel de la montre traite ces données pour fournir des informations sur la durée, la qualité et la régularité du sommeil.

En portant la montre pendant la nuit, elle collecte et compile ces informations, les présentant dans l'application Samsung Health, où vous pouvez consulter des rapports détaillés et des tendances au fil du temps. Cette technologie vise à aider les utilisateurs à mieux comprendre leurs habitudes de sommeil et à prendre des décisions éclairées pour améliorer leur santé de sommeil.

Quel est exactement le problème, et quelles en sont les causes ?

De nombreux utilisateurs de la Samsung Galaxy Watch ont signalé un problème spécifique où la montre ne parvient pas à suivre ou à enregistrer les données de sommeil avec précision. Ce problème se manifeste par des enregistrements manquants pour des nuits de sommeil ou des données incorrectes indiquant un sommeil significativement perturbé ou minimal alors que l'expérience réelle de sommeil de l'utilisateur est différente.

Voici quelques causes possibles de ce problème avec votre montre :

• Glitches logiciels : Des bogues dans les nouvelles mises à jour ou des problèmes logiciels inhérents qui perturbent les algorithmes de suivi du sommeil.
• Défaillances des capteurs : Des capteurs défectueux ou bloqués qui ne parviennent pas à lire correctement les données de rythme cardiaque ou de mouvement pendant le sommeil.
• Ajustement incorrect : Si la montre est trop lâche ou trop serrée, elle peut ne pas être dans la bonne position pour surveiller efficacement les signaux physiologiques.
• Firmware obsolète : Le fait de fonctionner avec des versions de firmware plus anciennes peut entraîner des problèmes de compatibilité avec les nouvelles versions de l'application Samsung Health, affectant la façon dont les données sont traitées et affichées.
• Interférences d'autres appareils : Parfois, d'autres appareils électroniques à proximité peuvent interférer avec la transmission de signaux de la montre, entraînant des lectures inexactes.
• Barrières physiques : L'accumulation de saleté ou de sueur sur les capteurs peut obstruer la lecture précise des signes corporels nécessaires au suivi du sommeil.

Comment résoudre le problème de la Samsung Galaxy Watch qui n'enregistre pas le sommeil ?

Rencontrer des problèmes avec votre Samsung Galaxy Watch qui n'enregistre pas le sommeil avec précision peut être frustrant. Heureusement, vous pouvez potentiellement suivre plusieurs étapes de dépannage pour résoudre ce problème. Voici comment vous pouvez commencer :

Nettoyage de la zone du capteur

Maintenir la zone du capteur propre est essentiel pour s'assurer que les capteurs de votre Samsung Galaxy Watch lisent correctement...

La saleté, la graisse et la sueur peuvent interférer avec la fonctionnalité des capteurs, il est donc important d'essuyer régulièrement l'arrière de votre montre avec un chiffon en microfibre ou sans peluches.

Pour les résidus plus tenaces, une petite quantité d'eau ou d'alcool à friction peut aider à nettoyer la zone. Évitez les agents de nettoyage agressifs comme les désinfectants pour les mains, le savon ou les matériaux abrasifs, qui pourraient endommager les capteurs.

Assurez un bon ajustement pour un suivi précis

L'ajustement de votre montre est crucial pour un suivi du sommeil précis. Assurez-vous que la montre est portée confortablement contre votre peau, à environ un pouce au-dessus de l'os du poignet, pour maintenir un contact optimal avec les capteurs. Si vous bougez souvent dans votre sommeil, envisagez de passer à un bracelet en tissu flexible la nuit pour minimiser les écarts entre votre peau et la montre.

De plus, porter la montre à l'intérieur de votre poignet ou de votre bras peut améliorer la précision des capteurs, surtout si vous avez des tatouages ou des poils corporels denses.

Redémarrez votre montre

Redémarrer votre Samsung Galaxy Watch peut résoudre des problèmes potentiels survenus à cause de mises à jour récentes du dispositif ou de l'application Samsung Health. Cette étape simple peut souvent résoudre de petits problèmes logiciels affectant la fonctionnalité. Voici comment procéder :

1. Appuyez simultanément sur la touche d'alimentation et la touche d'accueil de votre Galaxy Watch jusqu'à ce que le menu d'alimentation s'affiche.
   Appuyez et maintenez enfoncées les deux touches.
2. Appuyez sur l'icône d'alimentation à l'écran pour éteindre la montre.
   Appuyez sur l'icône d'alimentation.
3. Une fois que la montre est complètement éteinte, pour la rallumer, appuyez et maintenez à nouveau le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Samsung apparaisse.
   Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation.

Vérifiez les autorisations des applications pour les données des capteurs

Pour que Samsung Health fonctionne correctement et suive votre sommeil avec précision, il doit avoir un accès complet aux capteurs de l'appareil. Cet accès permet à l'application de surveiller vos mouvements et vos signaux physiologiques, essentiels pour l'analyse du sommeil. Voici comment activer les autorisations des capteurs :

1. Glissez vers le haut pour ouvrir les applications et sélectionnez Paramètres sur votre montre.
   Ouvrir les Paramètres.
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Confidentialité.
   Appuyez sur Confidentialité.
3. Appuyez sur Gestionnaire de permissions.
   Appuyez sur Gestionnaire de permissions.
4. Faites défiler et appuyez sur Capteurs.
   Appuyez sur Capteurs.
5. Trouvez et sélectionnez Samsung Health dans la liste.
   Appuyez sur Samsung Health.
6. Appuyez sur l'option Autoriser pour garantir que Samsung Health puisse toujours accéder aux données des capteurs.
   Appuyez sur Autoriser.

Vérifiez les paramètres de Samsung Health

Certaines fonctionnalités de l'application Samsung Health doivent être activées pour optimiser votre suivi du sommeil. Cela inclut la surveillance des niveaux d'oxygène dans le sang et la détection du ronflement, ce qui aide l'application à déterminer plus précisément vos phases de sommeil en fonction des changements physiologiques. Voici ce que vous devez faire :

1. Glissez vers le bas depuis votre cadran de montre et appuyez sur l'icône des paramètres.
   Appuyez sur l'icône des paramètres.
2. Faites défiler et appuyez sur l'application Samsung Health.
   Appuyez sur Samsung Health.
3. Sélectionnez Fréquence cardiaque.
   Appuyez sur Fréquence cardiaque.
4. Définissez-le sur Mesurer en continu.
   Appuyez sur Mesurer en continu.
5. Retournez au menu précédent et faites défiler vers le bas. Appuyez sur le commutateur à côté de Oxygène sanguin pendant le sommeil. Ce paramètre aide à mesurer la qualité du sommeil de manière plus précise en surveillant les niveaux d'oxygène dans le sang.
   Activez le commutateur.

Activez le mode sommeil

Activer le mode sommeil, Heure de coucher, ou Mode nuit sur votre Galaxy Watch peut considérablement améliorer l'enregistrement du sommeil. Ce mode minimise les interruptions durant votre sommeil en désactivant les gestes de réveil.

et réduire les alertes de notification, permettant ainsi une période de mesure plus stable. Suivez ces étapes pour activer le Mode Sommeil :

1. Accédez au tiroir d'applications en glissant vers le haut depuis le cadran de la montre. Sélectionnez l'application Paramètres dans la liste des applications.
   Ouvrir Paramètres
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur “Modes.”
   Appuyez sur Modes
3. Choisissez “Sommeil” parmi les options disponibles.
   Appuyez sur Sommeil
4. Activez immédiatement le mode Sommeil en sélectionnant “Activer,” ou définissez un horaire pour qu'il s'active automatiquement à l'heure de votre choix.
   Appuyez sur Activer

Vider le cache de Samsung Health

Vider le cache de l'application Samsung Health peut aider à résoudre les problèmes liés aux données temporaires obsolètes ou corrompues qui pourraient entraver l'enregistrement du sommeil. Voici comment vider le cache :

1. Glissez vers le haut depuis le bas de votre cadran de montre pour accéder au tiroir d'applications et appuyez sur l'application Paramètres.
   Ouvrir Paramètres
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez “Applications.”
   Appuyez sur Applications
3. Choisissez la “Liste des applications.”
   Appuyez sur Liste des applications
4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur l'application Samsung Health.
   Appuyez sur Samsung Health
5. Sélectionnez l'option pour vider le cache.

Appuyez sur vider le cache

Répétez le processus pour l'application Samsung Health afin de vous assurer que tous les caches associés sont vidés.

Mettre à jour l'application Samsung Health et le logiciel de la montre

Garder vos applications et le firmware de la montre à jour est crucial pour garantir que toutes les fonctionnalités fonctionnent correctement, y compris l'enregistrement du sommeil. Voici comment mettre à jour à la fois l'application Samsung Health et le système d'exploitation de la montre :

Mise à jour de l'application

1. Accédez au tiroir d'applications en glissant vers le haut sur le cadran de la montre et appuyez sur l'icône “Google Play Store”. Ouvrir Play Store
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez “Gérer les applications.”
   Appuyez sur Gérer les applications
3. Appuyez sur “Mettre à jour tout” pour vous assurer que toutes les applications, y compris Samsung Health, sont à jour.
   Appuyez sur Mettre à jour tout Redémarrez votre montre après les mises à jour pour appliquer les modifications.

Mise à jour du logiciel de la montre

1. Encore une fois, glissez vers le haut pour accéder au tiroir d'applications et appuyez sur Paramètres.
   Ouvrir Paramètres
2. Faites défiler vers le bas et ouvrez “Mise à jour logicielle.”
   Appuyez sur Mise à jour logicielle
3. Ici, sélectionnez Installer maintenant.
   Appuyez sur Installer maintenant
4. Assurez-vous que votre montre est connectée au Wi-Fi, que la localisation est activée et qu'elle est connectée au chargeur. Attendez que la mise à jour se télécharge et s'installe, ce qui pourrait inclure un statut tel que “Traitement du paquet de mise à jour…“
   La mise à jour va commencer
5. Une fois la mise à jour terminée, appuyez sur “OK.”
   Appuyez sur OK

Redémarrez votre montre après avoir installé les mises à jour de l'application et du système pour rafraîchir le système et appliquer efficacement les nouvelles configurations.

Réinitialiser votre montre

Si vous avez essayé d'autres solutions et que votre Samsung Galaxy Watch n'enregistre toujours pas le sommeil, une réinitialisation d'usine pourrait aider. Ce processus effacera toutes les données sur votre montre, y compris les paramètres, les applications et les données personnelles, il est donc important de sauvegarder vos informations au préalable. Voici deux façons de réinitialiser votre Samsung Galaxy Watch :

Réinitialisez votre montre depuis les paramètres

1. Glissez vers le haut depuis le bas du cadran de la montre pour ouvrir le tiroir d'applications. Appuyez sur Paramètres pour l'ouvrir. Ouvrir Paramètres
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez “Général.”
   Appuyez sur Général
3. Appuyez sur “Réinitialiser.”
   Appuyez sur Réinitialiser
4. Lisez les instructions puis appuyez sur “Réinitialiser” à nouveau pour confirmer.
   Appuyez sur réinitialiser à nouveau

Réinitialiser via le mode de récupération (mode de redémarrage)

Si vous avez oublié votre code PIN de verrouillage d'écran et devez réinitialiser votre montre, vous pouvez effectuer une réinitialisation de récupération. Veuillez noter qu'après.

Pour réinitialiser, vous devez vous connecter avec le même compte Samsung actuellement configuré sur la montre. Voici les étapes pour réinitialiser votre montre via le mode de récupération :

1. Éteignez votre montre en appuyant et en maintenant simultanément la touche Accueil (touche Marche) et la touche Retour jusqu'à ce que “Redémarrage” apparaisse en bas de l'écran.
   Appuyez et maintenez les deux boutons
2. Dès que le message “Redémarrage” apparaît, appuyez plusieurs fois sur la touche Accueil jusqu'à ce que le menu Mode de redémarrage apparaisse à l'écran.
   Accédez au menu de redémarrage
3. Utilisez la touche Accueil pour faire défiler les options jusqu'à ce que “Récupération” soit surligné.
   Choisissez Récupération

REMARQUE : Soyez rapide dans vos sélections ; si vous faites une pause, la montre quittera le menu et redémarrera normalement.

1. Appuyez et maintenez la touche Accueil pour commencer le processus de récupération. Les anciens modèles commenceront automatiquement la récupération.
   Le processus de réinitialisation commencera sur les anciens modèles
2. Après avoir lancé la récupération, un menu sur les montres Galaxy exécutant Wear OS (comme la Watch4, la Watch5, et la Watch6) apparaîtra. Faites glisser vers le bas pour sélectionner “Effacer les données/réinitialisation d'usine,” puis faites glisser vers la droite.
   Sélectionnez Effacer les données/réinitialisation d'usine
3. Faites glisser vers le bas à nouveau pour choisir “Réinitialisation des données d'usine,” puis faites glisser vers la droite pour exécuter la réinitialisation.
   Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine
4. Une fois la réinitialisation terminée, faites glisser vers la droite pour redémarrer la montre.
   Faites glisser vers la droite pour redémarrer

Après la réinitialisation, configurez à nouveau votre montre et vérifiez si l'enregistrement du sommeil fonctionne. Cette étape résout souvent des problèmes sous-jacents en restaurant la montre à ses paramètres d'origine.

Demander une assistance supplémentaire

Si la réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, la prochaine étape consiste à contacter le support Samsung ou à visiter un centre d'aide Samsung pour une assistance professionnelle. Ils peuvent fournir des diagnostics supplémentaires et identifier les problèmes matériels affectant la fonctionnalité de suivi du sommeil.

Maximiser la fonctionnalité d'enregistrement du sommeil sur votre Samsung Galaxy Watch

Utiliser efficacement la fonctionnalité d'enregistrement du sommeil sur votre Samsung Galaxy Watch peut fournir des informations précieuses sur vos habitudes de sommeil et vous aider à améliorer votre santé de sommeil. Voici quelques conseils pour optimiser l'utilisation de cette fonctionnalité :

• Port correct : Assurez-vous que la montre est bien ajustée contre votre peau, à environ un pouce au-dessus de l'os du poignet, pour un contact optimal des capteurs.
• Gestion de la batterie : Gardez la montre chargée pour éviter qu'elle ne s'éteigne la nuit.
• Mises à jour logicielles : Mettez régulièrement à jour votre montre pour améliorer la précision du suivi du sommeil.
• Utiliser les fonctionnalités de sommeil : Activez le mode “Ne pas déranger” et activez la surveillance de la saturation en oxygène sanguin et la détection des ronflements pour des informations de sommeil détaillées.
• Analysez les données de sommeil : Consultez régulièrement vos données de sommeil dans l'application Samsung Health pour comprendre vos habitudes de sommeil et apporter les ajustements nécessaires.
• Horaire de sommeil régulier : Maintenez une routine de sommeil régulière pour améliorer la fiabilité de vos données de sommeil.

Traiter les problèmes d'enregistrement du sommeil avec votre Samsung Galaxy Watch peut être simple avec les bonnes étapes. Vous pouvez essayer plusieurs méthodes de dépannage, y compris la mise à jour du logiciel, le nettoyage de la zone des capteurs et l'ajustement de la façon dont vous portez la montre.

Un entretien régulier, comme les mises à jour logicielles et le nettoyage de la montre, aidera à prévenir de nombreux problèmes. Si les problèmes persistent après avoir essayé ces solutions, une réinitialisation d'usine pourrait être nécessaire, et pour les problèmes persistants, contacter le support Samsung est recommandé.

FAQs

À quelle fréquence devrais-je charger ma Samsung Galaxy Watch pour m'assurer qu'elle suit mon sommeil ?

Il est recommandé de charger votre Galaxy Watch quotidiennement pour vous assurer qu'elle a suffisamment de batterie pour durer toute la nuit. S'assurer que la montre a au moins 50 % de batterie avant de dormir peut éviter qu'elle ne s'éteigne et qu'elle manque des données de sommeil.

La Samsung Galaxy Watch suit-elle les siestes ?

La Samsung Galaxy Watch peut suivre les siestes, surtout si elles durent plus de 20 minutes. La fonction de suivi du sommeil détecte automatiquement le sommeil en fonction de vos mouvements et de vos patterns de fréquence cardiaque.

Le suivi du sommeil sur la Samsung Galaxy Watch peut-il aider à identifier des troubles du sommeil ?

Bien que la Galaxy Watch ne soit pas un dispositif médical, sa fonction de suivi du sommeil peut fournir des informations sur vos modèles de sommeil qui pourraient indiquer des troubles potentiels. Elle aide à repérer des tendances telles que des durées de sommeil incohérentes ou des interruptions fréquentes du sommeil.

Est-il nécessaire d'utiliser l'application officielle Samsung Health pour le suivi du sommeil ?

L'application Samsung Health est recommandée pour la meilleure expérience utilisateur, car elle est conçue pour fonctionner parfaitement avec votre Galaxy Watch. Cela garantit que vous obtenez des données fiables et que vous pouvez pleinement utiliser des fonctionnalités comme les mises à jour du firmware et le suivi de santé personnalisé.

Quelle est la précision du suivi du sommeil sur la Samsung Galaxy Watch ?

Le suivi du sommeil sur la Galaxy Watch fournit un aperçu raisonnablement précis de vos modèles de sommeil, y compris les durées des phases de sommeil léger, profond et REM. Cependant, il ne doit pas être substitué à une évaluation médicale professionnelle si des problèmes de sommeil sont suspectés.

Questions et réponses essentielles à connaître

Pourquoi ma montre Samsung n’enregistre pas le sommeil ?

Si votre montre Samsung n’enregistre pas le sommeil, voici quelques pistes à explorer :

• Redémarrage : Essayez de redémarrer votre montre et votre téléphone. Cela peut résoudre de nombreux problèmes de synchronisation.
• Confort de port : Assurez-vous que la montre est bien ajustée sur votre poignet. Une montre trop lâche peut ne pas capter correctement vos mouvements.
• Paramètres de l'application santé : Vérifiez que vous avez accepté tous les permissions nécessaires dans l'application de santé pour le suivi du sommeil.
• Réinitialisation : Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, envisagez de réinitialiser la montre. Cela peut remettre les paramètres à zéro et potentiellement corriger des anomalies. En suivant ces conseils, vous devriez être en mesure de résoudre le problème d'enregistrement du sommeil.

Comment activer le suivi du sommeil sur Galaxy Watch ?

Pour activer le suivi du sommeil sur votre Galaxy Watch, suivez ces étapes :

• Ouvrez l'application Samsung Health sur votre téléphone connecté.
• Accédez à la carte Sommeil pour voir les options de suivi du sommeil.
• Touchez l'icône Plus d'options (trois points verticaux).
• Sélectionnez 'Mesure avancée'.
• Appuyez sur 'Assistant sommeil' pour activer les fonctionnalités avancées de suivi du sommeil. Cela vous permettra de bénéficier d'un suivi détaillé de vos habitudes de sommeil.

Pourquoi ma montre a-t-elle arrêté d’enregistrer mon sommeil ?

Voici quelques raisons pour lesquelles votre montre pourrait avoir arrêté d'enregistrer votre sommeil :

• Batterie déchargée : Si la pile de votre montre est faible, elle ne sera pas en mesure de collecter des données. - Mauvais ajustement : Une montre trop lâche peut provoquer un enregistrement erroné, car l'accéléromètre capte trop de mouvements. - Mise à jour nécessaire : Parfois, une mise à jour du système est requise pour corriger des bugs d'enregistrement. - Paramètres d’enregistrement : Vérifiez si l’option de suivi du sommeil est activée dans les paramètres de votre montre. - Intégrations applicatives : Assurez-vous que l'application de suivi du sommeil est correctement synchronisée avec votre montre. Vérifiez ces facteurs pour résoudre le problème d’enregistrement de sommeil.

Comment activer le mode sommeil Samsung ?

Pour activer le mode sommeil sur votre montre Samsung, suivez ces étapes simples :2

• Ouvrez l’application Galaxy Wearable sur votre smartphone.
• Accédez à Paramètres de la montre.
• Sélectionnez Mode.
• Appuyez sur Mode et routines.
• Cliquez sur l'icône Sommeil pour activer ou désactiver le mode. C'est tout ! Votre montre est maintenant configurée pour vous aider à mieux dormir.

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