12 Solutions faciles pour le problème de notification d'appel manqué qui ne s'affiche pas

Découvrez pourquoi les notifications d'appel manqué n'apparaissent pas sur votre téléphone et comment résoudre ce problème en vérifiant les paramètres et en ajustant plusieurs réglages essentiels.

• Les notifications manquantes pour les appels manqués indiquent généralement une erreur de paramétrage ou un bug logiciel, empêchant la notification d'apparaître après qu'un appel a été manqué.
• Les raisons courantes de ce problème incluent des notifications mises en sourdine, le mode Ne pas déranger activé, des problèmes de réseau, ou un paramètre spécifique d'application qui désactive les alertes d'appel.
• Pour résoudre le problème, vérifiez les réglages du volume, assurez-vous d'avoir une bonne couverture réseau, désactivez le mode Ne pas déranger et le mode Avion, vérifiez les paramètres de notification de votre application téléphone, et mettez à jour le système d'exploitation de votre téléphone ou effectuez une réinitialisation d'usine si nécessaire.

Les notifications peuvent être difficiles à gérer, en particulier lorsque vous devez jongler avec des centaines d'applications dans votre boîte de réception. Dans ce contexte, il est facile de manquer des détails importants. Ces dernières années, les deux principaux systèmes d'exploitation mobiles—iOS et Android—ont introduit des mises à jour qui priorisent certaines notifications par rapport à d'autres.

Les appels sont logiquement donnés la priorité la plus élevée, car ils remplissent la fonction principale d'un téléphone. Mais que se passe-t-il si vous manquez un appel important, et, pire encore, que la notification de l'appel manqué n'apparaît jamais ? Ce guide expliquera en détail les raisons de ce problème et décomposera les étapes pour l'isoler et l'éliminer.

Que signifie "Notification d'appel manqué non affichée" ?

La phrase ‘notification d'appel manqué non affichée’ n'indique pas nécessairement une erreur, mais plutôt un bug ou un problème sous-jacent. Cela signifie que lorsque vous recevez un appel, il n'y a pas de notification affichée dans votre volet de notifications par la suite.

La plupart des gens ne remarqueraient pas ce problème immédiatement. Ils pourraient juste le découvrir plus tard en vérifiant leurs journaux d'appels. Dans certains cas, des appels plus anciens pourraient apparaître dans les notifications, mais les nouveaux appels entrants ne seraient toujours pas affichés.

Pourquoi manquez-vous vos notifications d'appel ?

Les utilisateurs ayant signalé ce problème sur des forums en ligne ont évoqué différentes raisons pour l'erreur. Cependant, certaines des raisons courantes incluent :

1. Notifications mises en sourdine : Les notifications de votre application téléphone peuvent avoir été mises manuellement en sourdine pour éviter des notifications d'appel.
2. Volume faible : Le volume de votre téléphone peut avoir été réduit, ce qui signifie que vous ne serez pas...
3. Ne pas déranger : Le mode Ne pas déranger peut bloquer les notifications, y compris celles de l'application Téléphone.
4. Badges d'icônes d'application : Les indicateurs d'appels manqués peuvent être désactivés sur l'icône de l'application Téléphone.
5. Erreur logicielle : Le système d'exploitation mobile peut rencontrer un bug ou une anomalie, empêchant toute alerte concernant les appels entrants.
6. Problème de réseau : Votre opérateur et les problèmes de connectivité peuvent empêcher votre téléphone de recevoir des données de notification.

Comment réparer l'absence de notification d'appel manqué ?

Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour isoler le problème et potentiellement éviter que les notifications d'appels manqués n'apparaissent sur votre appareil.

REMARQUE : Ces étapes ont été reproduites sur l'interface Stock Android (Pixel UI). Les paramètres de votre téléphone peuvent varier.

1. Ajustez les paramètres de volume des sonneries

Si vous n'entendez pas votre téléphone sonner pour les appels entrants, il est probable que le volume de la sonnerie soit coupé. Même si vous augmentez le volume à l'aide des boutons, cela ne règlera peut-être pas spécifiquement la sonnerie.

Voici comment ajuster le volume de la sonnerie sur votre appareil :

1. Tapez ou maintenez l'un des boutons de volume physiques de votre appareil.
2. Un curseur de volume apparaîtra, souvent avec un bouton de menu en haut ou en bas. Tapez sur ce bouton de menu.
3. Un menu apparaîtra avec des curseurs séparés pour différents volumes, y compris un pour la sonnerie de votre téléphone. Faites glisser le curseur du volume de la sonnerie jusqu'au niveau souhaité, un niveau suffisamment fort pour que vous puissiez entendre.

2. Vérifiez si vous êtes dans la portée du réseau

Bien que cela soit extrêmement rare, il peut arriver que vous ne receviez pas de signal cellulaire, surtout lors de vos déplacements ou dans une région subissant une panne généralisée. Dans ces cas, si quelqu'un vous appelle, vous serez notifié uniquement lorsque votre téléphone capturera à nouveau le signal du réseau.

3. Vérifiez si le mode Ne pas déranger ou le mode Avion est activé

Votre deuxième action devrait consister à examiner les fonctionnalités qui pourraient empêcher délibérément les notifications d'appels entrants. Pour cela, vous devrez vérifier si le mode Ne pas déranger (DND) ou le mode Avion est activé. Le DND silencie tous les types de notifications et vibrations, y compris les appels et messages texte. Le mode Avion désactive tous les types de signaux cellulaires et sans fil de votre téléphone.

Étape 1 : Désactiver le mode Ne pas déranger

Voici comment localiser les paramètres du mode Ne pas déranger et le désactiver (s'il est activé) :

1. Allez dans les Paramètres de votre téléphone.
2. Trouvez “Notifications” et appuyez dessus.
3. Faites défiler vers le bas pour trouver “Ne pas déranger”, et appuyez dessus.
4. S'il est activé, appuyez sur “Désactiver maintenant.”

Étape 2 : Désactiver le mode Avion

Voici comment localiser les paramètres du mode Avion et le désactiver (s'il est activé) :

1. Allez dans les Paramètres de votre téléphone.
2. Trouvez “Réseau et internet”, et appuyez dessus.
3. Cherchez “Mode Avion”, et appuyez sur le curseur pour désactiver le paramètre (s'il est activé).

Méthode 4 : Vérifiez si les notifications de l'application Téléphone sont désactivées

S'il n'y a rien de mal avec les paramètres sonores de votre téléphone, il est probable que les notifications de l'application Téléphone elle-même soient silencieuses. Voici comment vérifier les notifications de l'application Téléphone :

1. Ouvrez les Paramètres de votre téléphone.
2. Localisez et appuyez sur “Applications.”
3. Sélectionnez “Voir toutes les applications.”
4. Trouvez votre application d'appel par défaut, qui est généralement étiquetée “Téléphone” sur la plupart des téléphones Android.
5. Appuyez sur l'icône de l'application, puis sélectionnez “Notifications.”
6. Vérifiez si le curseur pour “Appels entrants” est activé.
7. Paramètres

Méthode 5 : Désactiver l'ID de l'appelant et la protection contre le spam

L'application Google Phone dispose d'une fonction appelée "ID de l'appelant & spam", qui bloque les notifications d'appels entrants qu'elle considère comme étant du spam ou provenant d'un numéro inconnu. Parfois, elle peut confondre des numéros légitimes et les appels ne parviennent pas à vous atteindre.

Voici comment désactiver la protection contre le spam dans l'application Google Phone :

1. Ouvrez l'application Téléphone.
2. Appuyez sur les trois points verticaux en haut à droite.
3. Dans le menu déroulant, appuyez sur "Paramètres". Accéder aux paramètres de l'application Téléphone
4. Appuyez sur "ID de l'appelant & spam".
5. Sur l'écran qui apparaît, déselectionnez le bouton devant "ID de l'appelant & spam". Paramètres d'ID de l'appelant et de spam

Méthode 6 : Réinitialiser les préférences des applications

Si vos appels ne sonnent pas ou n'apparaissent pas, un bug ou une erreur dans votre application d'appel par défaut pourrait en être la cause. Cette application est généralement Google Phone, mais certains utilisateurs peuvent avoir une option tierce comme Truecaller ou Hiya. Pour résoudre ce problème, vous pouvez réinitialiser vos préférences d'application. Cela effacera tous les paramètres par défaut de l'application, vous permettant de choisir une autre application d'appel la prochaine fois. Cela peut aider à isoler le problème s'il est lié à l'application d'appel elle-même.

Voici comment réinitialiser les préférences pour l'application d'appel par défaut :

1. Allez dans les Paramètres de votre téléphone.
2. Appuez sur Applications > Voir toutes les applications. Accéder aux paramètres de l'application
3. En haut à droite de l'écran, appuez sur l'icône du menu kebab (trois points verticaux).
4. Choisissez "Réinitialiser les préférences des applications". Réinitialiser les préférences des applications dans les paramètres de l'appareil

Méthode 7 : Redémarrez votre appareil

Le problème peut également provenir d'un problème plus complexe, comme un bug ou une erreur au sein du système d'exploitation lui-même. Ceux-ci peuvent être plus difficiles à résoudre. Cependant, il est toujours judicieux de commencer par des solutions simples, comme redémarrer votre appareil.

Dans la plupart des cas, un redémarrage peut rafraîchir le système d'exploitation de votre appareil et éliminer les bugs ou erreurs pouvant interférer avec les appels. Il est également bon de noter que certains appareils peuvent désactiver les notifications non importantes, y compris les appels, lorsqu'ils entrent en mode économie d'énergie à faible batterie. Dans ces cas, votre téléphone pourrait ne pas revenir automatiquement à l'état normal après avoir été rechargé au-delà d'un certain niveau.

Méthode 8 : Déconnecter tous les appareils Bluetooth

Si vous recevez un appel et voyez les informations de contact à l'écran avec une invite visuelle, mais que vous n'entendez pas de son, il est possible que vous ayez des appareils Bluetooth connectés à votre téléphone qui émettent la sonnerie.

Dans ces cas, votre sonnerie et les autres sons système seront dirigés vers l'appareil Bluetooth jumelé. Lorsque vous désactivez ou dissociez une connexion Bluetooth, le téléphone sera forcé de sonner l'appel entrant via son haut-parleur interne.

Voici comment déconnecter tous les appareils Bluetooth de votre téléphone :

1. Allez dans les paramètres de votre téléphone.
2. Sélectionnez Appareils connectés > Préférences de connexion > Bluetooth. Accéder aux paramètres des appareils connectés
3. Désactivez le bouton devant "Utiliser Bluetooth". Paramètres Bluetooth

Méthode 9 : Contacter votre opérateur réseau

Il arrive souvent qu'un appelant essaie de vous joindre, mais que vous ne receviez pas l'appel malgré l'absence de problèmes apparents de votre côté. Cela peut parfois être causé par une erreur réseau du côté de votre opérateur. Dans ce cas, il est conseillé de contacter d'abord votre opérateur et de vous renseigner sur le problème.

Méthode 10 : Mettez à jour le système d'exploitation de votre téléphone

Si vous avez récemment mis à jour votre appareil et avez commencé à rencontrer ce problème, il est fort possible qu'il y ait un problème avec la nouvelle mise à jour fournie par le fabricant. Dans de tels cas, si le développeur reçoit un grand nombre de plaintes, un correctif de bug sera bientôt proposé. C'est pourquoi vous.

Vous devriez essayer de vérifier constamment les mises à jour et mettre à jour votre téléphone dès qu'une nouvelle version est disponible.

Voici comment vous pouvez mettre à jour le système d'exploitation de votre téléphone :

1. Allez dans les Paramètres de votre téléphone.
2. Appuyez sur Système > Mises à jour du système.
3. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur "Mettre à jour".

Méthode 11 : Réinitialiser votre appareil

Si tout ce que vous avez essayé n'a pas fonctionné, essayez d'isoler si le problème vient bien du logiciel. Pour cela, vous devrez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. Gardez à l'esprit que cela supprimera toutes les données de votre téléphone, donc sauvegardez les fichiers importants au préalable. Pour la plupart des utilisateurs, réinitialiser leur téléphone semblait résoudre le problème.

Méthode 12 : Vérifier tout dommage physique

Si vous avez déjà essayé toutes les méthodes ci-dessus et que cela n'a pas résolu le problème, recherchez d'éventuelles marques d'usure sur votre appareil. Il y a des chances que votre haut-parleur soit le point de défaillance si vous n'entendez aucun son de sonnerie lors d'un appel entrant.

Que faire si tout le reste échoue ?

Si vous avez des difficultés à identifier la cause du problème d'appels entrants mais souhaitez tout de même utiliser votre appareil normalement, voici une solution de contournement.

Si vous entendez une sonnerie mais ne voyez pas de notification ou d'indication d'appel entrant, essayez de faire glisser le panneau de notification vers le bas. C'est généralement ici que vous trouverez l'option pour accepter ou décliner l'appel, ainsi que le nom de l'appelant.

En revanche, si votre sonnerie ne se produit pas lorsque vous voyez un appel entrant, le problème pourrait venir de la matérielle de votre téléphone ou d'un bug logiciel. Les étapes de dépannage ci-dessus devraient avoir aidé à identifier un problème logiciel, donc les problèmes matériels sont plus probables dans ce scénario.

Les raisons pour lesquelles votre téléphone ne vous notifie pas des appels entrants peuvent varier en fonction des circonstances. Cela pourrait être quelque chose de simple, comme le mode avion activé, ou quelque chose de plus complexe, comme un haut-parleur défectueux. Dans tous les cas, vous devriez essayer de suivre le guide étape par étape pour vous assurer que le problème est isolé et, par conséquent, mettre en œuvre une solution appropriée.

FAQs

Que faire si certains de mes appels n'atteignent pas mon téléphone et sont notifiés plus tard ?

Dans la plupart des cas, c'est un problème qui est limité à l'opérateur de réseau du téléphone, ce qui signifie que vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de services réseau.

Comment puis-je recevoir des appels sur mon téléphone si je ne vois pas l'écran d'identification de l'appelant ?

Vous pouvez répondre aux appels sur votre téléphone en glissant vers le bas à partir du panneau de notification lorsque vous recevez un appel. Ici, vous verrez une notification pour répondre ou décliner un appel.

Pourquoi mon téléphone vibre-t-il, mais ne fait-il pas sonner la sonnerie lorsque je reçois un appel ?

Cela peut être dû au fait que votre téléphone est silencieux, ou vous avez activé Ne pas déranger ou le mode avion sur votre appareil.

Questions et réponses que vous devriez connaître

Pourquoi mes appels manqués ne s'affichent pas ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi vos appels manqués ne s'affichent pas :

• Notifications empilées : Si l'écran verrouillé affiche trop de notifications, celles d'appels manqués peuvent être ignorées.
• Paramètres de notification : Vérifiez vos paramètres pour vous assurer que les notifications d'appels sont activées.
• Mode Ne pas déranger : Si ce mode est activé, les notifications d'appels manqués peuvent ne pas s'afficher.
• Mises à jour du système : Assurez-vous que votre appareil et votre application de téléphonie sont à jour.
• Bugs temporaires : Parfois, des problèmes temporaires peuvent survenir ; un redémarrage de votre appareil peut résoudre cela. Vérifiez ces points pour retrouver l'affichage de vos appels manqués.

Comment avoir les notifications des appels manqués ?

Pour recevoir des notifications d'appels manqués sur votre appareil, suivez ces étapes simples :

1. Ouvrir les paramètres : Accédez aux paramètres de votre appareil.
2. Applications et notifications : Trouvez la section dédiée aux applications et aux notifications.
3. Sélectionner l'application : Choisissez l'application de téléphonie ou celle que vous utilisez pour passer des appels (par exemple, Duo).
4. Vérifier les notifications : Assurez-vous que les notifications de l’application sont activées.
5. Personnaliser les réglages : Si besoin, personnalisez les paramètres de notification pour qu'ils correspondent à vos préférences (son, vibreur, affichage). En suivant ces étapes, vous serez informé de tous vos appels manqués.

Pourquoi mon téléphone n’affiche-t-il pas les appels manqués ?

Si votre téléphone n'affiche pas les appels manqués, voici quelques vérifications à effectuer :

1. Vérifiez les paramètres de notifications : Allez dans Paramètres > Notifications > Téléphone (ou Appels). - Assurez-vous que l'option « Appels manqués » est activée.
2. Mode Ne pas déranger : - Assurez-vous que le mode Ne pas déranger est bien désactivé ou qu’il ne bloque pas les notifications d'appels.
3. Vider le cache et les données de l'application Téléphone : - Accédez aux Paramètres de votre téléphone, puis à Applications. - Trouvez l'application Téléphone et sélectionnez l'option pour vider le cache et les données.
4. Redémarrer votre téléphone : - Un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes logiciels. Si après ces étapes le problème persiste, envisagez de consulter le support technique de votre appareil.

Comment afficher les appels manqués sur l'écran ?

Pour afficher les appels manqués sur votre écran rapidement, suivez ces étapes :

1. Ouvrez l'application Téléphone de votre appareil.
2. Accédez à l'onglet Récents.
3. Recherchez les icônes spécifiques : Appels manqués : indiqués par une icône spécifique (comme une croix ou une alerte) à côté des appels entrants non répondus. Ces étapes vous permettront de voir facilement vos appels manqués dans l'historique des appels.

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