Désolé, seule une partie de la configuration a été effectuée avec succès

Découvrez comment résoudre l'erreur de configuration partielle dans Microsoft Authenticator sur Android, fréquente lors de l'ajout de comptes professionnels ou scolaires.

Lors de la configuration de Microsoft Authenticator sur un appareil Android, si vous voyez un message d'erreur indiquant “Désolé, seule une partie de la configuration a été effectuée avec succès,” voici comment vous pouvez le corriger. Cela signifie qu'une partie de la configuration est en attente, et quelques éléments doivent être en place pour la compléter. Ce problème survient principalement lors de la configuration d'un compte scolaire ou professionnel dans Microsoft Authenticator.

Pourquoi Microsoft Authenticator affiche-t-il l'erreur Désolé, seule une partie de la configuration a été effectuée avec succès?

Si Microsoft Authenticator affiche Désolé, seule une partie de la configuration a été effectuée avec succès, l'une de ces raisons pourrait être la cause :

• Les services Google Play sont désactivés sur votre mobile.
• Vous avez une version obsolète du Google Play Store.
• Vous n'avez pas défini de mot de passe ou de code PIN pour votre mobile.
• Vous n'avez pas activé le code PIN ou les biométries pour votre profil Microsoft Authenticator.
• Votre téléphone fonctionne avec un ROM personnalisé.

Corriger l'erreur Désolé, seule une partie de la configuration a été effectuée avec succès dans Microsoft Authenticator sur Android

Pour corriger l'erreur Désolé, seule une partie de la configuration a été effectuée avec succès dans Microsoft Authenticator sur Android, suivez ces instructions :

1. Mettre à jour les services Google Play
2. Configurer un code PIN ou une biométrie pour le téléphone
3. Configurer un code PIN ou une biométrie pour Microsoft Authenticator
4. Assurez-vous de ne pas avoir de ROM personnalisée
5. Mettre à jour le téléphone et Microsoft Authenticator
6. Assurez-vous d'une connexion Internet valide
7. Activer les notifications

Pour en savoir plus sur ces solutions, continuez à lire.

Mettre à jour les services Google Play

Les services Google Play sont l'une des choses les plus importantes que votre téléphone Android doit avoir pour une connexion fluide, des mises à jour de sécurité, etc. Si ce service n'est pas à jour ou ne fonctionne pas, vous pourriez rencontrer divers problèmes comme celui-ci.

C'est pourquoi il est conseillé de mettre à jour les services Google Play en premier. Pour cela, vous pouvez ouvrir le Google Play Store et appuyer sur votre photo de profil. Ensuite, sélectionnez l'option Gérer les applications et les appareils.

Appuyez sur l'option Mises à jour disponibles pour trouver toutes les mises à jour. Si les services Google Play sont disponibles ici, mettez-les à jour immédiatement.

En outre, si vous voyez qu'une mise à jour est disponible pour le Google Play Store lui-même, il est préférable de le mettre également à jour.

Configurer un code PIN ou une biométrie pour le téléphone

Microsoft Authenticator est une application de sécurité qui fournit un code de sécurité pour les connexions de compte. Elle utilise le mot de passe/PIN/bio-métrique de votre téléphone pour verrouiller l'application. Cependant, si vous n'avez défini aucun mot de passe ou code PIN pour votre téléphone, il est conseillé de le faire avant de passer au processus de configuration.

Configurer un code PIN ou une biométrie pour Microsoft Authenticator

Vous devez utiliser un code PIN ou un verrou biométrique pour Microsoft Authenticator. Cependant, si vous n'utilisez pas ce type de protection, vous pourriez rencontrer l'erreur mentionnée ci-dessus. C'est pourquoi, suivez ces étapes pour configurer le verrouillage de l'application pour Microsoft Authenticator :

• Ouvrez Microsoft Authenticator sur votre mobile.
• Appuyez sur l'icône à trois points et sélectionnez Paramètres.
• Activez le bouton Verrouillage des applications.

Assurez-vous de ne pas avoir de ROM personnalisée

Microsoft Authenticator peut ne pas toujours fonctionner sur des ROM personnalisées. Il exige certaines conditions, et GApps en fait partie. Si votre ROM personnalisée ne l'a pas ou a une version modifiée, il y a des chances que vous rencontriez cette erreur. Nous vous conseillons d'installer Microsoft Authenticator sur un téléphone exécutant une ROM officielle.

Mettre à jour le téléphone et Microsoft Authenticator

C'est l'une des solutions de base que vous pouvez suivre. Si votre téléphone n'a pas le dernier correctif de sécurité, Microsoft Authenticator pourrait ne pas fonctionner. D'un autre côté, si vous n'avez pas mis à jour Microsoft Authenticator depuis longtemps, vous pouvez rencontrer l'erreur mentionnée précédemment.

Assurez-vous d'une connexion Internet valide

Si votre connexion Internet n'est pas stable, Microsoft Authenticator ne pourra pas récupérer les identifiants de compte, ce qui entraînera l'erreur. C'est pourquoi il est suggéré de suivre ces étapes pour assurer une connexion Internet valide :

• Vérifiez si tous les autres sites Web s'ouvrent sans problème.
• Changez de connexion Internet.
• Activez le mode Avion puis désactivez-le.

• Désactiver le VPN.

Activer les notifications

Pour activer les notifications pour Microsoft Authenticator, suivez ces étapes :

• Ouvrez les Paramètres de Microsoft Authenticator.
• Appuyez sur les Paramètres de notification.
• Activez le bouton Autoriser les notifications.

Pourquoi mon application Microsoft Authenticator échoue-t-elle ?

Si votre téléphone n'a pas de connexion Internet valide ou si le fuseau horaire est incorrect, Microsoft Authenticator peut échouer sur votre téléphone. D'autre part, si Google Play Services et Microsoft Authenticator ne sont pas à jour, vous pourriez rencontrer le même problème.

Comment réinitialiser mon application Authenticator ?

Pour réinitialiser l'application Microsoft Authenticator, appuyez longuement sur l'icône de l'application et sélectionnez l'option info. Allez dans Stockage, puis appuyez sur l'option Effacer les données.

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