Contacts partagés Outlook ne fonctionnent pas ou manquent

Découvrez comment résoudre le problème de l'option "Partager les contacts" grisée ou manquante dans MS Outlook, avec des solutions adaptées pour Windows 11.

Si l'option Partager les contacts ne fonctionne pas dans MS Outlook ou est grisée, voici comment vous pouvez résoudre le problème. Étant donné que cela peut arriver pour plusieurs raisons, nous avons rassemblé presque toutes les causes et solutions possibles afin que vous puissiez le résoudre sous Windows 11.

Pourquoi l'option Partager les contacts ne fonctionne-t-elle pas ou est-elle absente ?

Si l'option Partager les contacts ne fonctionne pas ou est absente dans MS Outlook, voici quelques raisons possibles :

• Vous utilisez la nouvelle application Outlook, qui ne propose pas du tout l'option Partager les contacts.
• Le propriétaire de la liste de contacts partagés vous a retiré du groupe.
• Vous avez un fichier de données Outlook corrompu.
• L'installation d'Outlook pourrait causer ce problème.
• L'ancien cache d'Outlook pourrait en être la cause.
• Votre administrateur a mis en place des restrictions au niveau du compte pour votre compte Professionnel ou École.

Partage de contacts ne fonctionne pas ou est manquant

Si l'option Partager les contacts ne fonctionne pas, est manquante ou grisée, suivez ces solutions :

1. Passer à l'application classique MS Outlook
2. Demander au propriétaire de vous donner l'autorisation
3. Supprimer le cache d'Outlook
4. Demander à l'administrateur de supprimer les restrictions
5. Réparer l'installation d'Outlook
6. Créer un nouveau profil

Pour en savoir plus sur ces solutions, continuez à lire.

Passer à l'application classique MS Outlook

Si vous utilisez la nouvelle application Outlook, vous ne pouvez pas trouver les options Partager les contacts ou Ouvrir les contacts partagés, car elles ont été supprimées de cette version. Cependant, vous pouvez voir la même option dans la version classique de MS Outlook. Cela dit, si vous utilisez la nouvelle application Outlook, il est temps de passer à la version classique de MS Outlook.

Si vous ne connaissez pas le processus, ouvrez la nouvelle application Outlook et trouvez le bouton Nouvelle Outlook dans le coin supérieur droit.

Basculez ce bouton pour le désactiver et cliquez sur l'option Continuer lorsqu'il vous le demande.

Demander au propriétaire de vous donner l'autorisation

La liste des contacts partagés comprend plusieurs rôles, par exemple, modérateur, administrateur, visionneur, etc., et chaque liste inclut au moins un rôle : l'administrateur. Si vous étiez modérateur mais que l'administrateur a révoqué l'accès, vous ne pourrez pas trouver la liste.

Dans certains cas, la boîte aux lettres partagée ne comprend pas l'option Partager les contacts.

Supprimer le cache d'Outlook

Pour supprimer le cache d'Outlook, suivez ces étapes :

• Ouvrez l'invite d'exécution en appuyant sur Win+R.
• Entrez %localappdata%\Microsoft\Outlook et appuyez sur la touche Entrée.
• Double-cliquez sur le dossier RoamCache.
• Sélectionnez tous les contenus, faites un clic droit dessus, puis choisissez l'option Supprimer.
• Confirmez la suppression.
• Redémarrez l'application MS Outlook.

Demander à l'administrateur de supprimer les restrictions

Si vous utilisez un compte École ou Professionnel, il se peut que votre administrateur de compte ait supprimé l'autorisation d'accéder à la fonction Partager les contacts. Dans ce cas, vous n'avez d'autre choix que de demander à votre administrateur de lever la restriction.

Si vous avez absolument besoin de cette option, vous devez ajouter un nouveau compte avec @outlook.com ou @hotmail.com.

Réparer l'installation d'Outlook

Pour réparer l'installation d'Outlook, suivez ces étapes :

• Appuyez sur Win+I pour ouvrir les paramètres Windows
• Allez dans Applications > Applications installées.
• Trouver Outlook > cliquez sur le bouton à trois points > sélectionnez Options avancées.
• Cliquez sur le bouton Terminer pour fermer tous les processus en arrière-plan.
• Cliquez sur le bouton Réparer.

Après cela, ouvrez l'application MS Outlook et vérifiez si le problème mentionné est résolu. Si ce n'est pas le cas, vous devez réinitialiser l'installation. Pour ce faire, ouvrez le même emplacement dans le panneau des paramètres Windows et cliquez deux fois sur le bouton Réinitialiser .

Créer un nouveau profil

Parfois, votre profil Outlook peut être corrompu en raison d'une attaque de malware ou d'adware. Dans ce cas, il est conseillé de créer un nouveau profil et de l'utiliser.

Pour créer un nouveau profil Outlook, suivez ces étapes :

Ouvrez l'application MS Outlook sur votre ordinateur et allez à Fichier > Ouvrir & Exporter. Ensuite, cliquez sur Paramètres du compte et choisissez l'option Gérer les profils . Enfin, sélectionnez l'option Afficher les profils .

Ici, vous pouvez trouver une option Ajouter qui vous aidera à en créer un nouveau.

Tout d'abord, entrez un nom de profil.

Ensuite, saisissez l'adresse email que vous souhaitez utiliser, votre nom et votre mot de passe. Si vous voulez configurer les choses manuellement, choisissez l'option de configuration manuelle. Sinon, cliquez sur le bouton Suivant pour laisser Outlook s'occuper de la configuration pour vous.

Une fois terminé, sélectionnez l'option Demander un profil à utiliser et cliquez sur le bouton Appliquer. Ensuite, redémarrez l'application MS Outlook et sélectionnez le nouveau profil pour vous connecter. Ensuite, allez dans la section Contacts pour trouver l'option Partager des contacts.

Pourquoi ne puis-je pas partager une liste de contacts dans Outlook 365 ?

Si vous utilisez la nouvelle application Outlook sur Windows 11, vous ne pouvez pas trouver cette option car Microsoft l'a dépréciée. Cependant, si vous utilisez l'ancienne version de MS Outlook, vous pouvez utiliser les solutions mentionnées ci-dessus pour restaurer cette option.

Comment donner la permission de partager des contacts dans Outlook ?

Pour donner la permission de partager des contacts dans MS Outlook, créez d'abord une liste de contacts que vous souhaitez partager. Ensuite, entrez le nom ou l'adresse email du destinataire dans la section À et cliquez sur le bouton Envoyer.

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