Correction : iPhone ne peut pas être sauvegardé, pas assez de stockage iCloud
Si vous rencontrez un message d'erreur sur votre iPhone concernant le stockage iCloud, plusieurs solutions existent pour libérer de l'espace et réussir votre sauvegarde.
Si vous voyez “Cet iPhone ne peut pas être sauvegardé car il n'y a pas assez d'espace de stockage iCloud disponible” même si iCloud affiche un peu d'espace libre, cela signifie généralement l'une des deux choses suivantes :
- La sauvegarde est plus grande que l'espace libre “utilisable” sur iCloud (donc elle ne peut pas commencer/terminer).
- Le stockage iCloud ne s'est pas encore actualisé après les suppressions (donc il pense toujours que vous êtes à court d'espace).
C'est courant après avoir libéré de l'espace en supprimant des photos/fichiers. Des éléments peuvent encore se trouver dans Supprimés récemment (Photos/Fichiers), de vieilles sauvegardes d'appareils peuvent encore être stockées sur iCloud, ou de grandes catégories comme les pièces jointes de Messages, iCloud Drive, ou les données d'applications peuvent utiliser plus d'espace que vous ne le réalisez.
Remarque : Si Taille de la prochaine sauvegarde est supérieure à votre espace iCloud disponible, la sauvegarde ne peut pas se compléter tant que vous n'avez pas libéré plus d'espace, réduit ce qui est inclus, mis à niveau iCloud+, ou sauvegardé sur un ordinateur.
Faites cela en premier pour ne pas supprimer des éléments aléatoires. Cela vous indique si la sauvegarde est simplement trop grande.
- Ouvrez Réglages.
- Tapez sur votre nom d'Apple ID > iCloud.
- Vérifiez votre espace de stockage iCloud Disponible.
- Ouvrez Sauvegarde iCloud et vérifiez la Taille de la prochaine sauvegarde (attendez qu'elle finisse de calculer).
- Si vous ne le voyez pas : iCloud > Gérer le stockage du compte (ou Gérer le stockage) > Sauvegardes > sélectionnez votre iPhone.
Comment décider :
- Si Taille de la prochaine sauvegarde > stockage disponible → vous devez libérer de l'espace ou réduire le contenu de la sauvegarde.
- Si Taille de la prochaine sauvegarde ≤ stockage disponible mais qu'elle échoue toujours → c'est probablement un problème de rafraîchissement/cache de stockage (essayez les solutions ci-dessous).
1. Supprimer la Sauvegarde iCloud Existante et la Recréer
Cela force iCloud à reconstruire la sauvegarde et corrige les cas où iCloud utilise une estimation obsolète ou une entrée de sauvegarde corrompue.
Important : Cela supprime la copie de sauvegarde dans iCloud (votre point de restauration). Cela ne supprime pas vos photos/applications du téléphone. Si la sauvegarde est critique, faites d'abord une sauvegarde sur ordinateur.
- Ouvrez Réglages sur votre iPhone.
- Tapez sur votre nom d'Apple ID > iCloud.
- Tapez sur Sauvegarde iCloud.
- Sélectionnez votre appareil.
Remarque : Si vous ne voyez pas la liste des appareils, allez dans iCloud > Gérer le stockage du compte (ou Gérer le stockage) > Sauvegardes > sélectionnez votre appareil. - Tapez sur Désactiver et supprimer d'iCloud.
- Attendez qu'il disparaisse, puis redémarrez l'iPhone.
- Revenez en arrière et tapez sur Sauvegarder maintenant pour créer une nouvelle sauvegarde.
- Si cela échoue toujours, attendez 10 minutes (rafraîchissement du stockage) et réessayez.
2. Désactiver la Sauvegarde pour les Éléments Inutiles
Utilisez cela lorsque Taille de la prochaine sauvegarde est trop grande. Désactiver la sauvegarde pour des applications lourdes peut rapidement réduire la taille (surtout les applications qui stockent de gros fichiers hors ligne).
- Ouvrez Réglages > tapez sur votre nom d'Apple ID.
- Tapez sur iCloud.
- Tapez sur Sauvegarde iCloud.
- Sélectionnez votre appareil.
- Attendez que la liste se charge complètement.
- Désactivez la sauvegarde pour les applications que vous n'avez pas besoin d'inclure (grandes applications de messagerie, éditeurs vidéo, gestionnaires de fichiers, etc.).
- Revenez en arrière et confirmez que la Taille de la prochaine sauvegarde a diminué.
- Tapez sur Sauvegarder maintenant.
3. Vider les Articles Supprimés Récemment dans Photos et Fichiers
Supprimer n’est pas la même chose que libérer de l’espace. Jusqu'à ce que vous vidiez Supprimés récemment, iCloud peut encore compter ces données.
- Ouvrez Photos > allez à Supprimés récemment (souvent sous Utilitaires ou Albums).
- Tapez sur Vider pour supprimer définitivement les fichiers.
Récemment supprimé.
- Appuyez sur Sélectionner > Tout supprimer (si vous n'en avez pas besoin).
- Ouvrez Fichiers > Parcourir > Récemment supprimé.
- Supprimez définitivement les éléments volumineux.
- Attendez quelques minutes, puis essayez Sauvegarder maintenant.
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