Corriger l'erreur Outlook 0x800CCC0B
Découvrez comment corriger l'erreur 0x800CCC0B sur Outlook, une plateforme de messagerie prisée, pour assurer l'envoi de vos courriels sans accroc.
Outlook est une excellente plateforme pour les courriels. Vous pouvez utiliser vos courriels personnels ainsi que vos courriels professionnels sur Outlook pour envoyer et recevoir des messages. L'expérience utilisateur diffère légèrement de celle de Gmail, mais c'est une excellente option si vous êtes un utilisateur de Windows. Si vous utilisez déjà Outlook et que vous rencontrez l'erreur 0x800CCC0B lors de l'envoi de courriels, ce guide est fait pour vous. Nous allons vous montrer comment corriger l'erreur 0x800CCC0B d'Outlook.
Corriger l'erreur 0x800CCC0B d'Outlook
Typiquement, l'erreur 0x800CCC0B d'Outlook apparaît lorsque vous essayez d'envoyer un courriel. Vous pourriez voir “Envoi signalé erreur (0x800CCC0B) : L'opération a dépassé le délai d'attente en attendant une réponse du serveur (POP) de réception.” Suivez les méthodes ci-dessous pour corriger l'erreur.
- Vérifiez la connexion Internet
- Assurez-vous de ne pas joindre de fichiers volumineux
- Configurez correctement le serveur de messagerie
- Désactivez temporairement l'antivirus
- Utilisez l'outil de réparation de la boîte de réception
Envoi signalé erreur (0x800CCC0B) : L'opération a dépassé le délai d'attente en attendant une réponse du serveur (POP)
Vérifiez la connexion Internet
Envoyer des courriels dans Outlook nécessite une connexion Internet stable, surtout lorsque vous joignez de gros fichiers. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable qui vous permet d'utiliser correctement les services en ligne. Effectuez un test de vitesse sur votre navigateur et vérifiez s'il y a une réduction de la vitesse. Si vous constatez des problèmes, vous pouvez redémarrer le routeur, vous connecter via Ethernet ou contacter votre FAI pour les résoudre. Après cela, vous ne verrez plus l'erreur si elle était due à une connexion Internet instable.
Assurez-vous de ne pas joindre de fichiers volumineux
Si vous essayez d'envoyer des courriels avec des pièces jointes volumineuses qui dépassent l'espace ou la capacité attribuée à votre compte, vous pourriez voir l'erreur. Assurez-vous que la pièce jointe est de taille autorisée. Si vous souhaitez envoyer de grandes pièces jointes, divisez-les en plusieurs petites pièces jointes ou compressez-les. Vous pouvez également télécharger des pièces jointes sur des sites de stockage en nuage tiers et envoyer le lien par courriel.
Configurez correctement le serveur de messagerie
Lorsque le serveur de messagerie n'est pas configuré correctement, vous pouvez rencontrer des erreurs lors de l'envoi et de la réception de courriels. Vous pouvez facilement le corriger dans les paramètres d'Outlook. Ouvrez Outlook et allez dans Paramètres du compte depuis le menu Fichier.
Ensuite, double-cliquez sur le compte de messagerie avec lequel vous avez des problèmes. Sélectionnez Plus de paramètres en bas. Cliquez sur l'onglet Serveur sortant et vérifiez le bouton à côté de l'option Mon serveur sortant (SMTP) nécessite un processus d'authentification . Assurez-vous de cocher le bouton à côté de Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de messagerie entrant.
Maintenant, cliquez sur l'onglet Avancé à côté et définissez 26 comme le Serveur sortant (SMTP). Puis, augmentez les Délai d'attente du serveur à plus d'une minute. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications. Redémarrez Outlook pour voir le problème disparaître.
Désactivez temporairement l'antivirus
L'antivirus tiers que vous utilisez pourrait interférer avec les connexions d'Outlook. Vous devez le désactiver temporairement et vérifier si les courriels sont échangés correctement. Si les courriels passent après avoir désactivé l'antivirus, vous devez désinstaller l'antivirus de votre ordinateur. Sinon, il pourrait y avoir un problème avec le fichier PST d'Outlook.
Utilisez l'outil de réparation de la boîte de réception
Si le problème est causé par un fichier PST corrompu, vous pouvez facilement le corriger à l'aide de l'outil de réparation de la boîte de réception (SCANPST.exe). Il est inclus dans l'installation d'Office et vous pouvez facilement l'ouvrir avec la commande Exécuter. Ouvrez la boîte Exécuter et tapez scanpst.exe et appuyez sur Entrée. Ensuite, parcourez l'emplacement de vos fichiers PST, qui est généralement au chemin suivant.
C:\Users\<nom_utilisateur>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Cliquez sur Analyser après avoir localisé les fichiers. Ensuite, cliquez sur Réparer pour les réparer et résoudre le problème pour vous.
Fermez Outlook après la réparation réussie et ouvrez-le à nouveau. Le problème sera résolu et vous pourrez envoyer ou recevoir des courriels à nouveau sans erreur.
Pourquoi Outlook obtient l'erreur 0x800ccc0b ?
Outlook s'attend normalement à une réponse du serveur à intervalles réguliers. Pendant que vous envoyez un courriel avec ou sans pièces jointes et que votre serveur de messagerie n'est pas configuré.
Si vous ne configurez pas correctement votre compte, ou si vous avez des problèmes avec internet, vous verrez l'erreur 0x800CCC0B dans Outlook. Même s'il y a un problème avec les fichiers PST, vous verrez l'erreur.
Pourquoi mon email Outlook ne fonctionne-t-il soudainement plus ?
S'il y a des problèmes avec internet ou avec votre serveur Microsoft, il se peut qu'Outlook ne fonctionne pas. Pour résoudre cela, effectuez un test de vitesse sur votre PC, puis vérifiez si les serveurs Microsoft fonctionnent correctement en utilisant un site web comme DownDetector. S'ils sont normaux, déconnectez-vous d'Outlook et reconnectez-vous avec vos identifiants, et enfin réparez l'application Outlook.
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