Comment résoudre l'erreur "Unity" de Zenless Zone Zero sur PC

L'erreur "ZenlessZoneZero – Unity" sur PC se produit lors du lancement du jeu, souvent due à des problèmes de pilotes, de fichiers corrompus ou de permissions. Des solutions efficaces existent pour y remédier.

Le “ZenlessZoneZero – Unity 2019.4.40f1_0d9cc85b4” sur PC est généralement le titre d'une fenêtre de plantage Unity qui apparaît lorsque Zenless Zone Zero échoue très tôt au démarrage. En termes simples, le jeu commence à se lancer, mais Unity plante avant que le jeu puisse s'ouvrir complètement en raison d'une interruption de l'initialisation du moteur, comme le rendu graphique, la communication avec le pilote GPU, l'accès au lanceur, les fichiers du jeu, les superpositions ou les composants d'exécution requis.

Ce plantage peut apparaître immédiatement au lancement, juste après avoir appuyé sur Play dans le lanceur, ou pendant le premier écran de chargement. Dans certains cas, le jeu se ferme silencieusement. Dans d'autres, Windows affiche une fenêtre contextuelle de plantage Unity avec la version du moteur dans le titre au lieu d'un message plus spécifique en jeu.

Ce problème est le plus souvent lié à des glitches temporaires du lanceur ou de Windows, des problèmes de permissions, des conflits d'API graphiques, des pilotes GPU corrompus ou instables, des fichiers de jeu endommagés, des conflits avec des logiciels de superposition ou de surveillance, ou des composants d'exécution manquants ou corrompus comme les redistribuables Microsoft Visual C++.

Si le jeu plante immédiatement après avoir cliqué sur Play, commencez par vérifier le lanceur, les permissions, les superpositions et les corrections liées aux graphiques en premier. S'il plante pendant le premier écran de chargement, la corruption des fichiers de jeu, les pilotes ou les composants d'exécution deviennent plus probables.

1. Redémarrez Votre PC

Redémarrer votre PC est utile car les services du lanceur, les superpositions, les processus mis en cache ou les tâches d'arrière-plan partiellement fermées peuvent rester actifs même après avoir quitté le jeu. Si l'un de ces processus est bloqué, il peut interférer avec le prochain lancement et provoquer un échec d'Unity lors de l'initialisation.

Un redémarrage complet efface la mémoire temporaire, rafraîchit les services Windows et offre un environnement de démarrage propre au jeu.

1. Enregistrez tout travail ouvert et fermez toutes les applications en cours.
2. Si HoYoPlay, Epic Games Launcher ou Zenless Zone Zero est visiblement bloqué, appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le Gestionnaire de tâches et terminez d'abord ces processus.
3. Redémarrez votre PC normalement depuis le menu Démarrer.
4. Une fois Windows chargé à nouveau, ouvrez le lanceur et testez le jeu.

2. Exécutez le Lanceur et le Jeu en Tant qu'Administrateur

Exécuter le lanceur ou le jeu en tant qu'administrateur peut aider lorsque Windows bloque l'accès aux dossiers d'installation, aux fichiers mis en cache, aux composants anti-tampering, ou aux dépendances d'exécution nécessaires lors du démarrage. Cela vaut particulièrement la peine d'essayer si le jeu plante immédiatement après avoir appuyé sur Play, ou si le lanceur ouvre le jeu et qu'il se ferme immédiatement.

Comme certains problèmes de démarrage sont liés au lanceur et d'autres au exécutable du jeu, testez les deux au lieu d'un seul.

1. Fermez complètement Zenless Zone Zero et son lanceur.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le lanceur que vous utilisez pour démarrer le jeu, comme HoYoPlay ou Epic Games Launcher, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Essayez de lancer le jeu.
4. Si le plantage se produit toujours, ouvrez le dossier où Zenless Zone Zero est installé.
5. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier .exe du jeu et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
6. Si l'une ou l'autre méthode fonctionne, vous pouvez la rendre permanente via Propriétés > Compatibilité > Exécuter ce programme en tant qu'administrateur.

3. Essayez de Lancer le Jeu avec une Autre API Graphique

Ce plantage Unity peut parfois se produire lorsque le jeu démarre avec une API graphique qui ne fonctionne pas bien avec votre pilote ou votre configuration matérielle actuelle. Dans de tels cas, forcer un mode DirectX différent peut aider le moteur à s'initialiser correctement.

Pour certains systèmes, DirectX 12 provoque une instabilité lors du lancement. Pour d'autres, DirectX 11 est l'option la moins stable. Tester les deux peut aider car le problème est souvent lié à la manière dont le pilote GPU actuel gère le moteur de rendu du jeu lors du démarrage.

1. Fermez complètement le jeu et son lanceur.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier Zenless Zone Zero .exe et cliquez sur Copier le chemin d'accès.
3. Cliquez avec le bouton droit à l'intérieur du même dossier.
1. Sélectionnez Nouveau > Raccourci.
2. Collez le chemin copié, ajoutez un espace, puis testez un argument de lancement tel que -force-d3d11 ou -force-d3d12.
3. Nommez le raccourci et cliquez sur Terminer.
4. Lancez le jeu en utilisant ce raccourci et testez-le.

Remarque : Commencez par -force-d3d11 si le crash a commencé après une mise à jour des pilotes GPU ou si DirectX 12 semble instable sur votre système. Si cela n'aide pas, testez -force-d3d12 à la place. Cependant, certains jeux gérés par le lanceur peuvent ignorer les paramètres de lancement manuels, donc s'il n'y a aucun changement du tout, ne supposez pas que cette étape a prouvé quoi que ce soit. Cela peut simplement signifier que le lanceur n'a pas passé l'argument au jeu.

4. Réinstaller complètement votre pilote de graphique

Une installation de pilote de graphique endommagée ou instable peut provoquer des crashs de jeux basés sur Unity lors du démarrage. Cela se produit généralement après une mise à jour de pilote, une installation échouée, ou un conflit laissé par des fichiers de pilote plus anciens.

Utiliser une méthode de nettoyage appropriée élimine les restes de l'ancien pilote plus complètement qu'une désinstallation normale. Ensuite, installer à nouveau un pilote stable peut rétablir la communication adéquate entre le jeu, DirectX et la carte graphique.

• Utilisateurs AMD : Utilisez AMD Cleanup Utility ou DDU pour supprimer complètement le pilote graphique AMD actuel.
• Utilisateurs NVIDIA : Utilisez DDU ou choisissez une installation propre lors de la réinstallation du pilote NVIDIA.
• Redémarrez votre PC après la fin du nettoyage.
• Installez manuellement une version stable du pilote graphique au lieu de compter sur une mise à niveau potentiellement défaillante.
• Si le crash a commencé juste après une nouvelle version de pilote, envisagez de tester un ancien pilote stable au lieu de la version la plus récente.
• Redémarrez à nouveau votre PC après l'installation.
• Lancez le jeu et testez si le crash Unity est résolu.

Remarque : Certains utilisateurs rapportent de meilleurs résultats avec des versions spécifiques de pilote, mais cela varie selon le modèle de GPU, la version de Windows et la configuration du système. Considérez ces rapports comme des exemples, et non comme les meilleures versions garanties pour chaque PC.

5. Réinstaller complètement le lanceur et le jeu

Si le problème persiste après avoir essayé toutes les solutions ci-dessus, l'étape la plus sûre est une réinstallation complète des deux, le lanceur et le jeu, surtout si le crash a commencé après une mise à jour échouée, une installation interrompue, ou un arrêt brutal du système.

Cela aide à écarter un composant de lanceur cassé, des données mises en cache endommagées, ou une installation de jeu corrompue qu'une simple analyse de réparation pourrait avoir manquée.

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