Comment réparer le lancement d'Assassin's Creed Shadows sur PC ?

Lancer *Assassin’s Creed Shadows* peut poser des problèmes fréquents, notamment des plantages ou des écrans noirs. Explorez les solutions pour diagnostiquer et résoudre ces échecs rapidement.

Assassin’s Creed Shadows peut rencontrer des échecs avant même d'afficher son menu principal. Le lanceur peut renvoyer à Jouer sans que le jeu n'ait démarré ou s'ouvrir brièvement, avant de se refermer sur le logo Ubisoft, un écran noir ou une vérification d'add-ons.

Si le lanceur indique En cours puis revient à Jouer, c'est souvent signe que le jeu n'a jamais véritablement démarré. Un crash après le logo révèle généralement des problèmes de superpositions, de fichiers corrompus, de réglages locaux, de pilotes, ou de gestion des sauvegardes.

Personnalisez votre approche en fonction de ce que vous avez observé avant le plantage. Le tableau ci-dessous relègue les solutions spécifiques à Steam, celles liées à l'affichage ou les précautions concernant les sauvegardes pour les traiter quand elles sont pertinentes.

La réinstallation n’est pas la panacée. Elle ne résoudra pas les problèmes liés à un compte Ubisoft incorrect, à un matériel obsolète, à une installation sur HDD ou à un fichier de configuration défaillant dans Documents.

Vérifiez les exigences et l'installation

Si Shadows retombe sur Jouer avant qu'une fenêtre de jeu n'apparaisse, ça signifie souvent qu'un contrôle d'exigence a échoué avant de pouvoir afficher une erreur utile. Une vérification préventive est cruciale. Un matériel non conforme, une installation non SSD, ou un support DirectX 12 manquant peuvent interrompre le jeu avant même d'envisager une solution.

1. Attendez que Steam, Epic Games Launcher, ou Ubisoft Connect finissent toutes les mises à jour de Shadows.
2. Comparez votre CPU, GPU, RAM, version de Windows, support DirectX et espace de stockage avec les exigences d'Ubisoft.
3. Si vous n'êtes pas sûr, appuyez sur Windows + R, tapez dxdiag, et vérifiez les sections Système et Affichage.
4. Un message d'erreur concernant AVX2 indique que le CPU n'est pas assez performant. Si AVX a été désactivé dans le BIOS, réactivez-le et testez à nouveau.
5. Vérifiez que Shadows est sur un SSD. Si Ubisoft Connect signale une erreur d'accès, corrigez-la avant de retester.
6. Si vous avez un GPU Intel Arc, vérifiez que le Resizable BAR est activé.

Si votre PC est en-dessous des exigences, le problème provient du matériel ou de l'endroit où le jeu est installé. Si tout est en ordre mais que le problème persiste, passez à la section sur Ubisoft Connect.

Réparer le lien Ubisoft connect et la session du lanceur

Les versions Steam et Epic utilisent toujours Ubisoft Connect. Fonctionnent uniquement si le lanceur de la boutique, Ubisoft Connect, et votre compte Ubisoft sont correctement liés.

Rendez-vous directement aux problèmes de lanceur ou de lien de compte. Si vous n'obtenez pas de connexion, de propriété ou un retour immédiat à Jouer, passez votre chemin.

1. Fermez Steam, Epic Games Launcher et Ubisoft Connect via la zone de notification Windows.
2. Lancez Ubisoft Connect manuellement, terminez toute mise à jour ou problème de connexion.
3. Ouvrez Shadows depuis la Bibliothèque de Steam, Epic ou Ubisoft Connect. Ne testez pas avec ACShadows.exe.
4. Connectez-vous avec le compte Ubisoft lié à l'achat sur Steam ou Epic.

Si Shadows démarre, le souci vient du compte lié. Si la fenêtre du jeu s’ouvre puis se ferme, poursuivez avec les hooks de démarrage.

Enlever les overlays, mods et hooks de démarrage

Si vous voyez le logo Ubisoft ou une fenêtre noire, la vérification du compte a été un succès. Testez maintenant un lancement sans outils parasites.

Cela permet d’isoler les programmes qui entravent Shadows au démarrage, essentiel une fois la fenêtre de jeu affichée. Ce n'est pas requis si le jeu ne s'ouvre pas du tout.

1. Désactivez l'overlay in-game Ubisoft Connect.
2. Fermez les overlays de Discord, Steam, NVIDIA, AMD, et Xbox Game Bar.
3. Quittez les outils comme MSI Afterburner, RivaTuner, utilitaires RGB et autres applications en arrière-plan.
4. Enlevez les mods, ReShade, DLL personnalisées, patches de traduction ou ajustements communautaires pour ce test.
5. Pour les installations modées, déplacez tout fichier DataPC_boot_patch_*.forge du dossier du jeu puis vérifiez les fichiers.
6. Si un logiciel de sécurité a mis en quarantaine un fichier de Shadows ou d'Ubisoft Connect, restaurez-le uniquement s’il est vérifié et ajoutez le dossier du jeu à la liste blanche.

Si le jeu démarre bien, l’un des hooks de démarrage était en cause. S'il se ferme encore au démarrage, passez à la vérification des fichiers et à la réinitialisation des paramètres locaux.

Vérifier les fichiers et réinitialiser les paramètres locaux

Vérifier les fichiers répare le package installé, mais ne nettoie pas chaque fichier de votre profil Windows. Un ACShadows.ini ou dossier cache endommagé peut causer des relances dans une mauvaise configuration.

Une fois que les vérifications de compte et d'overlay sont claires, cela offre deux réinitialisations propres :

Réparez les fichiers installés. Ensuite, forcez Shadows à reconstruire ses paramètres de démarrage. Si vous n’avez pas encore complété les vérifications Ubisoft/session, commencez par cela.

1. Vérifiez le jeu selon le lanceur : Propriétés > Fichiers installés dans Steam, Bibliothèque > Gérer > Vérifiez dans Epic, ou utilisez l’option de vérification/réparation dans Ubisoft Connect.
2. Quittez Shadows et tous les lanceurs.
3. Accédez au dossier Assassin’s Creed Shadows dans Documents. Si OneDrive redirige, allez à l’emplacement affiché dans l’Explorateur.
4. Si ACShadows.ini ou cache n'existe pas, passez à l'étape suivante sans créer de faux fichiers.
5. Renommez ACShadows.ini en ACShadows.ini.old et cache en cache.old.
6. Relancez Shadows et laissez-le reconstruire ses paramètres par défaut.

Si ça fonctionne, le souci venait probablement de fichiers corrompus ou de données de démarrage problématiques. Sinon, ciblez le tableau des points d'arrêt ci-dessous.

Solutions pour erreurs spécifiques ou points d'arrêt

Quand Shadows se fige sur un écran ou une erreur spécifique, c’est souvent lié à un sous-système : synchronisation des sauvegardes, mode d'affichage, pilotes, ou état du client Steam.

Le tableau ci-dessous vous guide pour appliquer directement la solution. Ne vous laissez pas distraire par chaque point d'arrêt, concentrez-vous sur ce qui est pertinent.

Avant de toucher à la synchronisation des sauvegardes, sauvegardez le dossier savegames d'Ubisoft. Évitez de supprimer vos sauvegardes sans une copie de sécurité.

1. Installez toutes les mises à jour Windows en attente et redémarrez.

Une ligne qui fonctionne révèle le problème : un point d’arrêt. Si ça coince encore après la ligne, passez à la réinstallation propre et aux preuves de support.

Réinstaller une fois, puis fournir des preuves à Ubisoft

La réinstallation, c'est le dernier recours, utile quand les vérifications précédentes n’ont rien changé.

Faites cela seulement après l’échec des lignes ci-dessus. Si une modification précédente a résolu le problème, conservez cet état : évitez le gros téléchargement.

1. Désinstallez Shadows, puis réinstallez-le sur le SSD.
2. Quand c’est possible, alignez Steam ou Ubisoft Connect sur ce SSD pour une réinstallation propre.
3. Lancez le jeu une fois avant de restaurer mods, overlays, profils graphiques ou options de lancement.
4. Si ça coince encore, pressez Windows + R, exécutez dxdiag et sauvegardez le rapport. Puis, exécutez msinfo32 et conservez ce rapport également.
5. Envoyez ces fichiers à l'assistance Ubisoft avec : le magasin d'achat, la version du pilote GPU et le point d’arrêt exact (réinitialisation, boucle de connexion Ubisoft, écran noir, etc.).

Si une réinstallation propre échoue, un ticket de support accompagné des rapports sera plus efficace que des modifications de paramètres inutiles.

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