Impossible de télécharger des fichiers PST sur OneDrive

Vous rencontrez des difficultés pour télécharger des fichiers PST sur OneDrive ? Explorez les principales causes et solutions efficaces pour résoudre ce problème rapidement.

Télécharger des fichiers PST sur OneDrive et ça coince ? Vous n’êtes pas seul. Les téléchargements peuvent s'interrompre, tomber en erreur ou se figer sur l'écran de préparation. Généralement, c'est parce qu'Outlook utilise encore le fichier PST, que le client OneDrive est bloqué ou que Windows fait face à un soucis connu. Dans ce guide, découvrons vos options si vous êtes incapable de télécharger des fichiers PST sur OneDrive.

Pourquoi suis-je incapable de télécharger des fichiers sur OneDrive ?

Les raisons pour lesquelles le téléchargement échoue sur OneDrive sont variées. Connexion Internet instable, manque d’espace de stockage, ou noms de fichiers non valides : tout ça peut jouer un rôle. Parfois, ce sont les autorisations de téléchargement ou un fichier ouvert dans une autre application qui bloquent le processus. Le client de synchronisation, avec ses propres erreurs intermittentes, peut également être en cause. Vous êtes spécialement bloqué sur un fichier PST ? Poursuivez pour plus d'éclaircissements.

Incapable de télécharger des fichiers PST sur OneDrive

Le téléchargement d'un fichier PST reste coincé sur l'écran de préparation ? Voici quelques pistes à explorer :

1. Mettre en pause et reprendre la synchronisation OneDrive
2. Déplacer le PST hors du dossier OneDrive
3. Télécharger le PST en passant par le web OneDrive
4. Réinitialiser l'application OneDrive
5. Créer une archive ZIP avant de télécharger

Passons directement aux résolutions.

Mettre en pause et reprendre la synchronisation OneDrive

Si OneDrive se fige en traitant ou en téléchargeant un fichier PST, mettre la synchronisation en pause et la reprendre peut relancer le tout. Voici comment faire :

1. Cliquez sur l'icône nuage OneDrive dans la barre des tâches, dirigez-vous vers Aide et paramètres.
2. Sélectionnez Mettre la synchronisation en pause et choisissez 2 heures. Attendez 10 à 15 secondes.
3. Rouvrez l'icône OneDrive, retournez sur Aide et paramètres, puis cliquez sur Reprendre la synchronisation.

Attendez un peu et vérifiez si le téléchargement du fichier PST reprend normalement. Si ça ne bouge pas, passez à la solution suivante.

Déplacer le PST en dehors du dossier OneDrive

Outlook garde le fichier PST actif tant qu'il tourne. OneDrive ne peut pas télécharger des fichiers altérés ou accessibles par une autre application, entraînant des blocages. En déplaçant le PST hors de OneDrive, vous évitez ce conflit. Voici comment procéder :

1. Fermez Outlook correctement, puis ouvrez le Gestionnaire de tâches.
2. Vérifiez qu'aucun processus OUTLOOK.EXE ne tourne. Si c'est le cas, sélectionnez-le et cliquez sur Fin de tâche.
3. Ouvrez l'Explorateur de fichiers, localisez le fichier PST, puis copiez ou déplacez-le vers un dossier local en dehors de OneDrive.
4. Rouvrez Outlook, allez dans Fichier, et sélectionnez Paramètres du compte dans le menu déroulant.
5. Dans l'onglet Fichiers de données,

Ajouter le fichier PST déplacé. Si nécessaire, supprimez l'ancienne entrée PST de OneDrive après avoir confirmé qu'Outlook utilise la nouvelle version.

Vérifiez la situation et passez à la prochaine solution.

Télécharger le PST via le web OneDrive

Si le bureau échoue, téléchargez le PST via OneDrive. Cette méthode contourne les problèmes de synchronisation.

1. Fermez Outlook.
2. Connectez-vous à OneDrive, localisez le dossier où le PST sera sauvegardé, puis cliquez sur Télécharger.
3. Sélectionnez Fichiers, trouvez le PST, puis cliquez sur Ouvrir.

Attendez la fin du téléchargement avant de relancer Outlook ou redémarrer OneDrive. Si ça ne fonctionne pas, passez à la solution suivante.

Réinitialiser l'application de bureau OneDrive

Des problèmes de synchronisation peuvent venir de paramètres corrompus. Réinitialisons OneDrive pour reconstruire la configuration de synchronisation. Ça résout souvent des soucis sans effacer les fichiers.

• Pressez Win + R pour ouvrir Exécuter, tapez et appuyez sur Entrée :

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset

• Attendez quelques minutes pour la réinitialisation, puis ouvrez OneDrive manuellement si nécessaire.
• Reconnectez-vous si on vous le demande, puis laissez OneDrive faire sa synchronisation initiale.

Tentez de télécharger le fichier PST. Si ça ne marche toujours pas, passez à la suite.

Créer une archive ZIP avant de télécharger

Un fichier PST est en constante évolution. Ça complique la synchronisation fiable avec OneDrive. Une archive ZIP crée une copie statique, évitant les soucis liés aux modifications.

1. Trouvez le fichier PST dans Explorateur de fichiers, clic droit sur le fichier.
2. Choisissez Envoyer vers, sélectionnez Dossier compressé, attendez que Windows génère le ZIP.
3. Téléchargez le fichier ZIP sur OneDrive ou via son site web.

Assurez-vous que le téléchargement est un succès avant de supprimer des sauvegardes locales. Sinon, passez à la solution suivante.

Comment télécharger des fichiers PST vers OneDrive ?

Fermez Outlook pour éviter tout conflit sur le fichier. Ensuite, copiez-le dans le dossier de synchronisation OneDrive ou connectez-vous en ligne. Cliquez sur Télécharger > Fichier et choisissez le PST.

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