Microsoft Authenticator Le compte que vous essayez d'ajouter n'est pas valide pour le moment
Ce guide présente des solutions pratiques pour résoudre l'erreur "L'identifiant que vous essayez d'ajouter n'est pas valide" dans Microsoft Authenticator, facilitant votre accès aux services.
Erreur affichée : L'identifiant que vous essayez d'ajouter n'est pas valide pour le moment. Si ce message surgit, sachez que quelques mesures peuvent vous aider à rectifier le tir. Que vous soyez en phase de création de compte ou d'ajout d'un identifiant, explorez ces solutions.
Le message d'erreur complet est le suivant :
L'identifiant que vous essayez d'ajouter n'est pas valide pour le moment. Contactez votre administrateur pour résoudre ce problème (validation d'unicité).
Pourquoi ce message apparaît-il ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi Microsoft Authenticator crie halte :
- Changement récent de téléphone sans validation de votre compte sur le nouvel appareil.
- État de connexion délicat : vous n'êtes pas connecté mais on exige un code pour vous connecter. Un classique.
- Votre compte Microsoft est désactivé. Très fréquent dans les environnements scolaires et professionnels.
Erreur d'identifiant non valide dans Microsoft Authenticator
Pour corriger cette situation, voilà un plan d’attaque :
- Vérifiez vos identifiants.
- Examinez l'état de votre compte.
- Assurez-vous que la date et l'heure sont correctes.
- Repartir de zéro : reconfigurer le compte.
- Faites la mise à jour de Microsoft Authenticator.
- Utilisez seulement un générateur de code spécifique.
- Privilégiez un ROM d'origine.
- Explorez d'autres solutions.
Contrôlez vos identifiants
Avant de passer à autre chose, assurez-vous que les identifiants entrés sont corrects. Une saisie de nom d'utilisateur ou de mot de passe erronés peut facilement causer ce message d'erreur.
État de votre compte
Les comptes scolaires et professionnels exigent une attention particulière. Si votre compte dépend d'une organisation, l'activation de celui-ci doit être votre priorité.
Il est possible que votre administrateur ait désactivé votre compte. Un compte actif est essentiel pour accéder à Authenticator et aux autres services.
Testez la connexion à votre compte Outlook.com ou OneDrive. Si l'accès vous échappe, c’est le moment de contacter votre administrateur.
Pour ajouter un compte scolaire ou de travail à Microsoft Authenticator, consultez ce guide.
Ajustez date et heure
Vérifiez que votre mobile affiche la date et l'heure exactes. Un changement de fuseau horaire ou de date peut être à blâmer.
Rendez-vous dans les Paramètres, sélectionnez Gestion générale, puis Date et heure. Activez l'option Date et heure automatiques.
N'oubliez pas d'activer Fuseau horaire automatique et de désactiver Définir le fuseau horaire en fonction de la localisation.
Note : Les noms de ces options peuvent varier, mais la logique reste similaire d’un appareil à l’autre.
Repartez à zéro
Si les erreurs persistent, réinitialisez vos efforts. Générez un nouveau code QR et suivez ce guide pour configurer Microsoft Authenticator sur mobile.
Actualisez Microsoft Authenticator
Installez Microsoft Authenticator ? Mettez-le à jour. Ouvrez le Google Play Store, appuyez sur votre photo de profil, puis sélectionnez Gérer les applications et l'appareil. Allez dans Mises à jour disponibles, trouvez Microsoft Authenticator et mettez-le à jour.
Un seul générateur de code
Pour vos comptes Google, Microsoft, Facebook, ou autres, utilisez exclusivement un générateur de code comme Microsoft Authenticator. Si cet outil génère des codes pour Google, abandonnez toute autre application d'authentification. Vous devez d'abord supprimer le compte de l'autre appli.
Utiliser le ROM d'origine
Un ROM personnalisé ou un téléphone rooté ? Oubliez Microsoft Authenticator. Même au départ, l’ajout de comptes sera impossible. C’est une question de sécurité. Pour éviter ces complications, utilisez un ROM d'origine.
Autres solutions
- Vider le cache et les données : Appuyez longuement sur l'icône de l'application, accédez à info, puis Forcer l'arrêt. Dirigez-vous vers Stockage, utilisez Vider le cache et Effacer les données.
- Connexion Internet : Des soucis de connexion ? Vérifiez cela : activez/désactivez le mode avion, désactivez le VPN, ou le DNS privé.
- Désactiver l'optimisation de la batterie : Dans les paramètres de Microsoft Authenticator, sélectionnez Désactiver.
Impossible d'ajouter votre compte ?
Pas de compte ajouté dans Microsoft Authenticator ? Le code QR a probablement expiré. Générez-en un nouveau. Un compte inactif peut également être à l'origine du problème.
Corriger un code 2FA invalide
Pour le code 2FA invalide, il vous faut un nouveau code. N'oubliez pas : chaque code de vérification à deux étapes a une date d'expiration. Utilisez-le avant qu'il ne devienne obsolète.
Maintenant que tu as fini de lire Microsoft Authenticator Le compte que vous essayez d'ajouter n'est pas valide pour le moment, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Sécurité. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!