AMD Adrenalin non compatible avec le pilote graphique

En cas de message d'erreur "AMD Adrenalin non compatible avec le pilote graphique", suivez ce guide pour identifier et corriger rapidement le problème d'incompatibilité.

Erreur AMD Adrenalin non compatible avec le pilote graphique ? Vous n’êtes pas seul. Ce texte vous guide pour corriger le tir.

La version d'AMD Software que vous avez lancée lutte contre votre pilote graphique. Une vérification s'impose : d'autres versions d’AMD Software trainent-elles sur votre système ? Si oui, un retour à l’état d’usine de votre installation s’impose. Pour plus d’infos, filez sur ce lien.

Pourquoi cette incompatibilité entre AMD et mon pilote graphique ?

Un message d'erreur pointe souvent vers une mise à jour Windows. Elle a pu remplacer votre pilote graphique AMD par un autre, validé par Microsoft ou le fabriquant. Résultat, c’est la guerre entre Adrenalin et votre ancien pilote. Les erreurs de pilotes sont courantes, surtout sur les portables, qui exigent des pilotes spécifiques.

AMD Adrenalin n'est pas compatible avec le pilote graphique

Si ce message apparaît lors du lancement d'AMD Software sur Windows 11/10, voici la marche à suivre.

1. Utilisez l'outil de détection d’AMD
2. Effectuez une installation propre avec l'utilitaire AMD
3. Exécutez Display Driver Uninstaller en mode sans échec
4. Restaurez ou sélectionnez le pilote via le Gestionnaire de périphériques

Passons au dépannage.

Exécutez l'outil de détection et d'installation automatique d'AMD

Souvent, un mauvais pilote est la cause de l'erreur. L'outil de détection d’AMD scrute votre système, dénichant le bon pilote pour votre carte graphique. Il élimine ainsi le décalage responsable de l’erreur Adrenalin.

1. Rendez-vous sur la page des pilotes AMD et téléchargez l’outil de détection.
2. Ouvrez votre dossier de téléchargements, double-cliquez le fichier pour lancer l'installation et cliquez sur le bouton Installer. L’assistant se lancera, vérifiant la compatibilité matérielle.
3. Une fois le scan achevé, choisissez le pilote à installer, optez pour le type d’installation.
   Note : privilégiez la valeur par défaut pour un maximum de fonctionnalités.
4. Cliquez sur Accepter et Installer, patientez jusqu'à la fin, puis cliquez sur Fermer.

Redémarrez l’appareil. Si l'erreur persiste, passez à la solution suivante.

Effectuez une installation propre avec l'utilitaire de nettoyage AMD

Des fichiers corrompus ou des vestiges de pilotes peuvent aussi jouer les trouble-fêtes. L'utilitaire de nettoyage d’AMD va balayer tout ça pour rétablir une bonne communication entre Adrenalin et votre matériel graphique.

1. 1. Téléchargez le dernier package des pilotes AMD sur leur site et déconnectez-vous d’Internet pour éviter les interférences de Windows Update pendant l’installation.
   2. Exécutez l'installateur AMD téléchargé. Si...
      1. L'installateur AMD commence par extraire ses fichiers. Laissez faire.
      2. Téléchargez l'utilitaire de nettoyage AMD et exécutez-le comme administrateur.
      3. Cliquez sur Oui pour redémarrer Windows en mode sans échec. À l’arrivée, cliquez sur OK pour désinstaller. Patientez pendant la suppression des pilotes, entrées de registre et autres morceaux. Une fois le processus complété, cliquez sur Oui pour redémarrer.
      4. Après le redémarrage, ouvrez le package du pilote graphique téléchargé, lancez Setup.exe et allez dans Options supplémentaires.
      5. Cochez Réinitialisation d'usine, puis appuyez sur le bouton Installer. Terminez la procédure en cliquant sur Redémarrer.

L’installation va se poursuivre. Suivez les instructions à l’écran, et cliquez sur Terminer à la fin. Reconnectez-vous à Internet et vérifiez le problème. Si ça ne s'arrange pas, passez à l’étape suivante.

Exécuter le désinstalleur de pilotes d'affichage en mode sans échec

Le désinstalleur de pilotes d'affichage va éliminer toutes les traces des pilotes graphiques. On l’exécute en mode sans échec pour s'assurer que rien ne reste, évitant ainsi incompatibilités et conflits lors de la réinstallation.

1. 1. 1. Téléchargez DDU et extrayez-le dans un dossier local.
      2. Obtenez le dernier pilote AMD sur le site d'AMD. Enregistrez-le, déconnectez-vous d'Internet et démarrez en mode sans échec.
      3. Une fois en mode sans échec, accédez au dossier DDU extrait, faites un clic droit sur Display Driver Uninstaller.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
      4. Choisissez le fabricant de GPU AMD dans le menu déroulant puis cliquez sur Nettoyer et redémarrer. DDU s’occupe de tout et redémarre le PC.
      5. Démarrez en utilisant le pilote d'affichage de base de Microsoft, lancez l'installation du pilote AMD et activez Réinitialisation d'usine pour obtenir un résultat propre.

Finalisez l’installation, redémarrez et reconnectez-vous à Internet. Vérifiez si le problème est toujours là. Si c'est le cas, tentez la solution suivante.

Revenir en arrière ou sélectionner manuellement le pilote via le Gestionnaire de dispositifs

Windows remplace souvent le pilote AMD installé manuellement par une version générique ou plus ancienne, créant ainsi des incompatibilités avec Adrenalin. On va donc revenir en arrière ou choisir manuellement le bon pilote AMD.

1. 1. Cliquez sur Win + X, ouvrez Gestionnaire de dispositifs, et développez l'Adaptateur d'affichage.
   2. Cliquez droit sur la carte graphique AMD, sélectionnez Propriétés et allez à l'onglet Pilote.
   3. Si Revenir en arrière est disponible, cliquez dessus, suivez les instructions, et redémarrez. Sinon, cliquez sur Mettre à jour le pilote, puis sur Parcourir mon ordinateur.
   4. Cliquez sur Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur et sélectionnez le dernier pilote AMD pour votre carte graphique. Appuyez sur Suivant et continuez.
2. Instructions à l'écran. Restart votre PC.

Redémarrez. Lancez AMD Software Adrenaline Edition. Vérifiez si l'erreur a disparu. Si ce n'est pas le cas, passez à la solution suivante.

Comment régler les problèmes de pilotes GPU AMD ?

Les problèmes de pilotes peuvent être une vraie plaie, mais on peut les régler. Commencez par l'outil de détection automatique ou de compatibilité d'AMD pour vérifier que le logiciel est en phase avec le pilote. Si ça ne marche pas, effectuez une installation propre avec l'utilitaire de nettoyage AMD. Pour des infos détaillées, jetez un œil à l'article ci-dessus.

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