Comment corriger l'erreur 'Apple ne peut pas vérifier s'il contient des logiciels malveillants' ?

Découvrez comment résoudre les avertissements de logiciels malveillants lors de l'installation d'applications sur Mac, en explorant des solutions pratiques et sécurisées.

Lorsque vous tentez d'installer une application sur un Mac, si vous rencontrez une invite avertissant d'un logiciel malveillant, cela est dû à une fonctionnalité de sécurité de macOS. Cette fonctionnalité exige que toutes les applications soient signées avec un certificat et notariées par Apple, un processus dans lequel l'application est soumise à Apple pour confirmer l'absence de code malveillant.

Ce problème s'exacerbe souvent lorsque des applications légitimes et bien connues déclenchent l'invite de logiciel malveillant. Les utilisateurs ont signalé ce problème sur différentes versions de macOS avec de nombreuses applications populaires, comme Office 365 et Adobe Illustrator, ainsi qu'avec des applications compilées par les développeurs eux-mêmes.

L'invite peut apparaître lors de l'installation ou lors de l'ouverture d'une application après l'installation. Parfois, une action telle que l'impression peut déclencher l'avertissement. Il est également possible de rencontrer cet avertissement de manière spontanée, une situation typiquement indicative de la présence d'adwares.

Si vous rencontrez ce problème avec un Mac fourni par votre entreprise, assurez-vous que l'entreprise permet l'installation de l'application concernée.

Avertissement : Confirmez toujours la légitimité et la sécurité des applications, en particulier lorsque vous contournez les avertissements du système. Ne compromettez pas la sécurité de votre système par commodité.

1. Ouvrir l’application en faisant un clic droit

Pour contourner l'avertissement de sécurité, faites un clic droit et sélectionnez « Ouvrir ».

1. Cliquez sur Afficher dans le Finder sur la fenêtre d'avertissement, puis cliquez droit sur le fichier de l'application.
2. Maintenez la touche Control enfoncée et sélectionnez Ouvrir.
3. Confirmez l'ouverture de l'application pour ajouter une exception dans les paramètres de sécurité du Mac, permettant les lancements futurs en double-cliquant sur l'application. Vérifiez si le problème est résolu.
4. Si le problème persiste, maintenez la touche Option enfoncée et clic droit sur le fichier de l'application.
5. Sélectionnez Ouvrir et vérifiez si l'application se lance avec succès.

2. Faire glisser le fichier de l’application dans le dossier Applications

Déplacer l'application dans le dossier Applications peut résoudre les problèmes de lancement.

1. Trouvez le fichier de l'application et faites-le glisser dans le dossier Applications.
2. Cliquez droit sur l'application dans le dossier Applications et maintenez la touche Control enfoncée pour Ouvrir.
3. Si vous y êtes invité, confirmez pour lancer l'application et vérifiez si le problème est résolu.

3. Installer depuis le bureau du Mac

Installer depuis le bureau peut résoudre des problèmes de permission, mais ne garantit pas la résolution des avertissements de sécurité.

1. Déplacez le fichier de l'application sur le bureau.
2. Cliquez droit sur le fichier et choisissez Ouvrir.
3. Confirmez l'ouverture du fichier et vérifiez si le problème se produit toujours.
4. Si le problème persiste, faites un Control-clic sur le fichier sur le bureau pour voir s'il fonctionne correctement.

4. Activer l’option « App Store et Développeurs Identifiés »

Avoir un Mac réglé pour ne permettre que les installations provenant de l'App Store peut entraîner un avertissement de logiciel malveillant lors de l'installation depuis un développeur identifié. Activer l'option pour « App Store et Développeurs Identifiés » peut résoudre ce problème.

1. Naviguez vers Réglages du Système > Sécurité & Confidentialité > Général.
2. Cliquez sur l'icône Cadenas et entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe administrateur.
3. Sélectionnez App Store et Développeurs Identifiés.
4. Après avoir redémarré le Mac, essayez de lancer ou d'installer à nouveau l'application pour voir si le problème a été corrigé.
5. Alternativement, trouvez le fichier DMG et clic droit dessus.
6. Sélectionnez Ouvrir avec, puis choisissez Installateur.
7. Un message peut apparaître similaire à l'avertissement de logiciel malveillant, mais avec une option Ouvrir ou Continuer.
8. Cliquez sur Ouvrir ou Continuer dans le message d'avertissement pour voir si le problème est résolu.

5. Utiliser l’option « Ouvrir quand même »

MacOS fournit une option intégrée « Ouvrir quand même » pour les applications non reconnues comme provenant d'un développeur identifié par Mac ou lorsque l'authentification échoue.

Avertissement : Utilisez cette option uniquement si vous avez une confiance totale dans l'application et sa source.

1. Accédez à Réglages du Système >.Sécurité & Confidentialité > Général.
2. Cliquez sur l'icône Cadenas en bas et saisissez les informations de l'administrateur.
3. Sélectionnez Ouvrir quand même pour l'application problématique afin de vérifier si cela résout le problème.
4. Si l'option n'est pas visible, retournez au dossier où l'application est située, essayez de l'ouvrir et si l'avertissement apparaît, réessayez les étapes mentionnées ci-dessus.

6. Télécharger le Dernier Installateur d'Application

Les installateurs obsolètes peuvent ne pas être compatibles avec les versions récentes de MacOS, entraînant des problèmes d'installation. Utiliser le dernier installateur garantit la compatibilité et peut résoudre le problème.

Pour Adobe CC :

1. Ouvrez un navigateur web et visitez le site internet de l'OEM, comme celui d'Adobe.
2. Accédez à la page produit appropriée et téléchargez-la. Utilisez vos informations de licence si nécessaire pour accéder au dernier installateur.
3. Procédez à l'installation et vérifiez si elle se termine sans problème.

7. Mettre à Jour macOS et Autres Applications du Même Développeur

Une version obsolète de macOS ou des applications du même développeur peuvent causer des problèmes de compatibilité. Mettre à jour à la fois votre système d'exploitation et les applications existantes peut résoudre ces préoccupations.

Mettre à Jour les Autres Applications

1. Cherchez les applications OEM installées et mettez-les à jour. Par exemple, si vous utilisez Adobe XD, allez dans le menu et sélectionnez Aide > Mises à jour. Appliquez les mises à jour disponibles.
2. Redémarrez votre Mac, puis installez l'application souhaitée et vérifiez si l'installation se termine avec succès.

Mettre à Jour macOS

1. Allez à Réglages Système > Général > Mise à jour Logiciel.
2. Installez toutes les mises à jour en attente, redémarrez votre Mac et essayez l'installation de l'application pour voir si l'avertissement persiste.

8. Réinstaller l'Application Déjà Installée

Si des problèmes surviennent lors du lancement ou de l'utilisation de l'application, une installation corrompue peut en être la cause. Dans ce cas, réinstaller l'application corrige souvent le problème.

Pour réinstaller une imprimante sur un Mac :

1. Allez dans Réglages Système > Imprimante & Scanner.
2. Sélectionnez l'imprimante problématique et cliquez sur le symbole moins pour la supprimer.
3. Ouvrez Finder et naviguez à Library > Printers > PPDs > Contents > Resources.
4. Déplacez le fichier du pilote pour l'imprimante problématique vers la Corbeille.
5. Videz la Corbeille et redémarrez votre Mac.
6. Réajoutez et configurez l'imprimante ainsi que ses pilotes. Vérifiez la résolution du problème.

9. Utiliser l'Outil Pacifist

Pacifist est un utilitaire de gestion des fichiers de paquet d'application DMG, que vous pouvez également utiliser pour installer des applications problématiques. Utilisez cette méthode uniquement avec des sources de confiance.

1. Téléchargez et installez l'utilitaire Pacifist. L'utilitaire offre un mode démo qui ne nécessite pas d'achat.
2. Exécutez Pacifist, recherchez l'application, sélectionnez-la et cliquez sur Installer. Confirmez si le problème a été résolu.

10. Supprimer les Fichiers d'un Adware

Les adwares sur un Mac pourraient créer un agent de lancement, ce qui entraîne des invites de logiciels malveillants lors du chargement. Dans ce cas, éradiquer les fichiers adware résoudra le problème.

Faites preuve de prudence et ne supprimez que les fichiers dont vous êtes sûr qu'ils sont associés à un adware ou à un malware. Recherchez la nature de chaque fichier en ligne pour garantir sa légitimité avant suppression.

1. Exécutez Etrecheck pour scanner votre système, en utilisant le bouton de texte supplémentaire si nécessaire.
2. Examinez les journaux pour toute activité suspecte.
3. Supprimez tout fichier problématique depuis la page Sécurité d'Etrecheck. Les fichiers problématiques peuvent être situés ou nommés comme suit (ignorez les fichiers que vous ne pouvez pas supprimer) :

   Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.fluviatic.plist Exécutable: /etc/fluviatic.sh Raison: correspondance de modèle Adware Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.apple.nomaro.plist Exécutable: /Library/nomaro Raison: correspondance de modèle Adware Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.brothelry.net-preferences.plist Exécutable: /etc/change_net_settings.sh Raison: correspondance de modèle Adware Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.cytoid.plist Exécutable: /etc/cytoid.sh Raison: correspondance de modèle Adware Launchd:

/Library/LaunchDaemons/com.apple.ightem.plist Exécutable : /Library/ightem Raison : Correspondance de modèle Adware Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.handily.service.plist Exécutable : /etc/run_app.sh Raison : Correspondance de modèle Adware Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.embraceor.service.plist Exécutable : /etc/run_app.sh Raison : Correspondance de modèle Adware Fichiers non signés : Launchd : ~/Library/LaunchAgents/com.JMGti.plist Exécutable : ~/Library/qeSGc/0iGb1 Détails : Nom de domaine invalide - possiblement adware Launchd : /Library/LaunchAgents/com.Ben.plist Exécutable : /Library/laciniated/FpvUIfsO/BezAOVjO/Ben Launchd : ~/Library/LaunchAgents/com.ReplayInfo.plist Exécutable : ~/Library/Application Support/com.ReplayInfo/ReplayInfo Détails : Nom de domaine invalide - possiblement adware Launchd : ~/Library/LaunchAgents/com.outsting-nanomelus.plist Exécutable : ~/Library/caphar/CvjZdHjk/PFaVhNLb/jYKnVsvw/outsting-nanomelus Détails : Nom de domaine invalide - possiblement adware Application en cours d'exécution : /Library/unbenignant/unbenignant Application en cours d'exécution : /Library/udandan/udandan.app/Contents/MacOS/udandan Application en cours d'exécution : /Library/bagel-snatchable/sgHbeBUR/QBbJfEMQ/tyRvfkGJ/apsis Application en cours d'exécution : /Library/wlaghmyrnqvj/wlaghmyrnqvj Application en cours d'exécution : /Library/mPGDlnMj/mPGDlnMj Élément de connexion : ~/bin/helper_update

• Redémarrez le Mac et créez un autre rapport EtreCheck.
• Examinez les fichiers suspects, supprimez-les et continuez ce processus jusqu'à ce qu'aucun fichier douteux ne reste. Vérifiez à nouveau si le problème est résolu.

11. Utiliser des commandes Terminal

À ce stade, si le problème persiste, nous pouvons essayer des commandes Terminal pour résoudre le problème.

Supprimer l'attribut étendu de mise en quarantaine

1. Ouvrez Terminal et entrez ce qui suit, en remplaçant par les chemins de fichier réels :

   xattr -d com.apple.quarantine /path/to/file

2. Vérifiez si l'application s'installe maintenant sans problème.
3. Si ce n'est pas le cas, exécutez ces commandes après avoir fourni des chemins de fichier réels :

   xattr /path/to/MyApp.app sudo xattr -r -d com.apple.quarantine /path/to/MyApp.app

4. Si le problème persiste, appliquez ce qui suit, tout en vous assurant de remplacer les chemins d'espace réservé par les vrais :

   xattr -r -d com.apple.quarantine /path/to/directory/containing/the/binaries/*

Signer l'application avec un code

1. Lancez Terminal et changez pour le répertoire /bin.
2. Exécutez la commande suivante, en remplaçant MyApp par le nom réel de votre application :

   sudo codesign --force --deep --sign - /Applications/MyApp.app

3. Redémarrez le Mac et vérifiez si l'application est correctement installée.

Désactiver le GateKeeper

1. Ouvrez Terminal et exécutez la commande suivante :

   sudo spctl --master-disable

2. Redémarrez le Mac et essayez d'installer l'application à nouveau.
3. Si cela échoue, passez aux Paramètres système > Sécurité & Confidentialité > Général.
4. Cliquez sur l'icône Cadenas et fournissez les identifiants de l'utilisateur.
5. Ajustez Autoriser les applications téléchargées depuis à N'importe où et redémarrez le Mac.
6. Tentez d'installer l'application à nouveau, et cette étape devrait résoudre le problème. Si vous souhaitez réactiver GateKeeper par la suite, saisissez simplement la commande suivante dans Terminal :

   sudo spctl --master-enable

Si le problème persiste même après avoir essayé toutes les solutions ci-dessus, envisagez de démarrer votre Mac en mode sans échec pour déterminer si cela résout le problème. Examinez également vos éléments de démarrage, et si vous avez un logiciel antivirus installé, envisagez de le désactiver ou de le désinstaller. Une autre option est de créer un nouveau compte utilisateur admin et d'essayer d'installer l'application via celui-ci.

Si ces mesures échouent à résoudre le problème, une réinitialisation du système ou une réinstallation de macOS pourrait être nécessaire. Si les difficultés persistent, il est conseillé de contacter l'assistance Apple ou le fournisseur de l'application pour obtenir de l'aide.

Questions et réponses qu'il est important de savoir

Comment savoir si un logiciel malveillant est installé sur mon iPhone ?

Pour déterminer si un logiciel malveillant est installé sur votre iPhone, voici quelques étapes à suivre :

• Recherchez des applications suspectes :
  - Parcourez votre écran d'accueil et vos dossiers d'applications pour repérer des apps que vous n'avez pas installées.
• Vérifiez les autorisations des applications :
• Allez dans Réglages > Confidentialité > Services de localisation et examinez quelles applications ont accès à cette fonctionnalité. Un accès inapproprié peut être suspect.
• Utilisez des applications de sécurité :
• Installez une application de sécurité réputée et effectuez une analyse de votre appareil pour détecter d'éventuels logiciels malveillants.
• Surveillez l'activité de votre appareil :
• Soyez attentif aux comportements étranges, comme des ralentissements inexpliqués, une surchauffe du téléphone, ou une consommation de batterie excessive.
• Inspectez les profils de l'appareil :
• Allez dans Réglages > Général > Profils pour voir si des profils de configuration inconnus sont installés, ce qui pourrait indiquer une compromise.
• Identifiez les connexions réseau suspectes :
• Vérifiez votre utilisation de données et recherchez des connexions réseau inhabituelles ou des applications utilisant beaucoup de données en arrière-plan. En suivant ces étapes, vous pourrez mieux évaluer la sécurité de votre iPhone et identifier la présence potentielle d'un logiciel malveillant.

Comment savoir si j’ai un logiciel malveillant sur mon ordinateur Apple  ?

Pour déterminer si votre Mac est infecté par un logiciel malveillant, suivez ces étapes simples :

• Accéder au Moniteur d'activité :
  • - Ouvrez le

  Finder

  .
• Allez dans Applications > Utilitaires.
• Lancez le Moniteur d'activité.
• Vérifier les processus en cours :
• Examinez la liste des processus actifs.
• Recherchez des éléments suspects ou inconnus.
• Analyser l'utilisation des ressources :
• Portez une attention particulière à l'utilisation du processeur et de la RAM.
• Un processus qui consomme de manière anormale des ressources peut indiquer une infection.
• Effectuer un scan avec un logiciel antivirus :
• Utilisez un logiciel de sécurité réputé pour scanner en profondeur votre système.
• Surveiller les comportements étranges :
• Soyez attentif aux ralentissements, aux pop-ups inhabituels ou à d'autres comportements anormaux. En suivant ces étapes, vous pourrez rapidement identifier si votre Mac est potentiellement contaminé par un logiciel malveillant.

Comment nettoyer son Mac des malwares ?

Pour nettoyer votre Mac des malwares rapidement, suivez ces étapes :

• Déconnectez-vous d'Internet : Cela empêche toute communication des malwares avec des serveurs distants.
• Redémarrez en mode sans échec :
  - Maintenez la touche Shift enfoncée lors du démarrage pour accéder au mode sans échec, ce qui limite le chargement des applications et des extensions non essentielles.
• Vérifiez le Moniteur d'activité :
• Ouvrez le Moniteur d'activité pour repérer et arrêter les processus suspects ou inconnus.
• Désinstallez les applications récemment ajoutées :
• Allez dans le dossier Applications et supprimez les programmes que vous ne reconnaissez pas ou qui ont été installés récemment.
• Lancez une recherche de virus :
• Utilisez un logiciel antivirus ou anti-malware confié pour effectuer un scan complet de votre système.
• Vérifiez les paramètres de votre navigateur :
• Modifiez la page d'accueil de votre navigateur si elle a été changée et videz la mémoire cache pour supprimer les fichiers indésirables. En suivant ces étapes, vous réduirez considérablement le risque de malwares sur votre Mac.

Comment puis-je autoriser les Applications de source inconnue sur mon Mac ?

Pour autoriser les applications de source inconnue sur votre Mac, suivez ces étapes :

• Accédez aux Réglages Système :
  - Cliquez sur l'icône des Réglages Système (ou Préférences Système).
• Naviguez vers Confidentialité et sécurité :
• Sélectionnez 'Confidentialité et sécurité' dans le menu.
• Scroll jusqu'à Sécurité :
• Faites défiler vers le bas jusqu'à la section 'Sécurité'.
• Modifier les paramètres d'autorisation :
• Sous l'option 'App Store et développeurs identifiés', choisissez d'autoriser les applications téléchargées depuis des sources non vérifiées. (Vous pourriez avoir besoin de cliquer sur le cadenas en bas à gauche pour effectuer des modifications et entrer votre mot de passe administrateur). Assurez-vous de bien comprendre les risques associés à l'installation d'applications de sources inconnues.

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