Comment corriger l'erreur de réseau sur Faceit ?

L'erreur "Erreur réseau, tentative de reconnexion" sur Faceit résulte souvent d'un pare-feu ou d'une connexion instable. Découvrez comment résoudre ce problème efficacement.

Lorsque l'erreur “Erreur réseau, tentative de reconnexion” se produit sur Faceit, cela signifie que la connexion au serveur a été interrompue et que l'application essaie de la rétablir.

La cause la plus fréquente de cette erreur est l'interférence du pare-feu de l'antivirus. D'autres causes incluent des connexions Internet instables, des paramètres réseau mal configurés et des problèmes avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI).

1. Désactiver le Pare-feu et l'Antivirus

Le pare-feu Windows ou un logiciel antivirus tiers surveille le trafic pour éviter les accès non autorisés. Parfois, ils peuvent interférer avec des connexions légitimes nécessaires pour les jeux en ligne. Les désactiver peut aider à déterminer s'ils sont à l'origine du problème.

1. Appuyez sur la touche Win et tapez Panneau de configuration du pare-feu Windows.
2. Appuyez sur Entrée pour ouvrir les Paramètres du Pare-feu Windows.
3. Dans le panneau de gauche, sélectionnez Activer ou désactiver le Pare-feu Windows Defender.
4. Pour les paramètres de réseau privé et public, choisissez Désactiver le Pare-feu Windows Defender (non recommandé).
5. Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres.
6. Vérifiez si l'erreur est résolue.

Important : Si l'erreur est résolue, réactivez le pare-feu en sélectionnant “Activer le Pare-feu Windows Defender.” Réinstallez Faceit pour permettre à son installateur de configurer correctement votre pare-feu afin de permettre à Faceit de se connecter sans blocage. Si le problème persiste, continuez avec les étapes suivantes.

2. Réinitialiser les Paramètres Réseau

Des paramètres réseau incorrects ou corrompus peuvent causer des problèmes de connectivité. Réinitialiser les paramètres réseau permet de nettoyer ces paramètres, permettant à votre système d'établir une nouvelle connexion au réseau.

1. Appuyez sur la touche Win et tapez Réinitialisation du réseau.
2. Appuyez sur Entrée pour ouvrir les paramètres de réinitialisation du réseau.
3. Cliquez sur le bouton Réinitialiser maintenant pour réinitialiser vos paramètres réseau par défaut.
4. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

3. Utiliser un VPN

Utiliser un VPN peut aider à déterminer si des restrictions régionales ou votre FAI bloquent certaines connexions à Faceit. Bien que cela ne soit pas une solution permanente en raison de pings potentiellement élevés, cela peut indiquer où se situe le problème. Suivez ces étapes :

1. Téléchargez et installez un service VPN réputé (par exemple, NordVPN, ExpressVPN).
2. Ouvrez l'application VPN et connectez-vous à un serveur dans une autre région.
3. Après vous être connecté, essayez d'utiliser Faceit à nouveau.
4. Si l'erreur est résolue en utilisant le VPN, le problème pourrait venir de votre FAI ou de restrictions régionales.

Si le problème est résolu, contactez votre FAI et informez-le des problèmes de connectivité avec le nom d'hôte ac-client-ws.faceit.com.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, contactez le support de Faceit. Leur équipe vous aidera à résoudre l'erreur dès que possible.

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